2022收费员对照检查材料（7篇）2022收费员对照检查材料 2022年度个人检查对照材料发言提纲 今年以来，按照学校和学部工作总体要求，我严格履行职责，认真学习贯彻十九大精神，开拓进取，不断下面是小编为大家整理的2022收费员对照检查材料（7篇）,供大家参考。
篇一：2022收费员对照检查材料
2022年度个人检查对照材料发言提纲
今年以来，按照学校和学部工作总体要求，我严格履行职责，认真学习贯彻十九大精神，开拓进取，不断提高自身能力素质，为单位全面建设贡献自己的力量。结合本次主题生活会主题，反思自己一年来的工作,现就自己主要存在的问题和不足进行查摆和分析问题，并真诚接受大家的批评指正。
一、存在问题
（一）部署落实“喊嗓子”方面
落实工作时，主动作为、破解难题、开拓创新的意识不强,缺乏主动谋划工作的积极性、创造性和干事创业的冲劲、闯劲、韧劲。有时习惯于常规思维,习惯于凭老观念想新问题、靠老经验办新事情,在处理问题时缺乏系统性、科学性，缺乏主动思考,没有主动想办法落实解决难题,部分工作主观上认为不重要，落实上打了折扣，停留在嘴上，造成工作落实不彻底。
（二）面对难题“绕圈子”方面
面对难题，缺乏主动作为，缺乏解决问题的责任担当。平时总是以忙工作、忙开会,没有时间、没有精力去想工作、谋发展。对业务知识的学习还不够,缺乏一种孜孜以求的精神,认为自己已有的一些业务知识已可以满足目前工作的需要，遇到困难缺乏一种“钻”劲。
（三）服务群众“使绊子”方面
为人民服务宗旨观念不牢固。一是和同事接触交流比较少,到他们当中了解问题不够,听取意见不够,掌握情况不够,对学部领导、老师们的状
况缺少全面、客观、准确的把握。二是对老师们还不够热情,缺乏帮助解决群众期盼和一线实际困难的主动性。
二、原因剖析
1.放松了理论学习和理想追求。多年来,虽然也有加强理论学习的意识,也参加了上级组织的各类学习,但是实际上依然缺少对马克思主义理论的系统学习,缺少从事科室管理工作应当具备的相关知识的完整学习,再加上重视程度不够,因此,自己的政治修养、理论修养都没有完全达到相应的要求。
2.自我要求有所放松。工作有时凭经验,按部就班,忽视了自我的进一步完善和提高,不能紧紧跟上时代发展的需要。降低了自我要求,在思想作风、工作作风、组织纪律方面放松了对自己的要求,尤其在工作作风上有时不够严谨细致,工作责任心不强,总认为不出大问题就行了，造成工作中无意“绕了圈子”、“使了绊子”。
3.工作标准有所降低。在工作中有瞻前顾后、患得患失、得过且过。满足于完成本职工作,忽视了工作的积极性、主动性、创造性,满足于维持现状,缺乏钻研精神。对新形势下政治思想工作出现的新情况、新问题研究不够。
4.为群众服务意识淡薄。自己往往觉得本身就是一个群众,不存在走不走群众路线的问题,总认为自己工作在一线,对问题比较了解,对情况比较熟悉,因而,不能够很好地听取不同意见,不能够很好地考虑工作对象的实际困难,没有能够做到全心全意地为老师和同学们服务,没有能够做到全力以赴地为老师和同学们着想,对待群众没有完全做到耐心和换位思考,缺乏沟通和交流。
三、整改措施
1.加强理论学习,提升自身素质。加强政治理论学习,提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,在重大问题上,坚定政治立场,坚持政治方向,明确政治观点,遵守政治纪律,始终保持政治上的清醒和坚定。树立科学的世界观、人生观和价值观。加强学习,有较好的政治理论素养，增强党性锻炼的自觉性,进一步明确前进的方向,在科室支部建设、组织工作开展上具备较高水平，团结同志，共同为学部建设出谋划策。
2.提高党性修养,扎牢宗旨意识。一是定时学习党章,自觉加强党性修养,增强党的意识、宗旨意识、政治意识、执政意识、大局意识、责任意识,尽心尽力地做好本职工作。二是深入调查研究，有了调查才有发言权,真正了解老师和同学们的需求,不断加深与同事和同学们的感情。
3.改进工作作风,增强宗旨意识。一是做到服务为民。主动深入群众，听取同事、老师和同学们的意见建议,了解他们的所思所想,为改进工作作风奠定基础,提升服务能力。二是转变工作作风。对于上级安排的任务目标,主动作为、事争一流,创造性地开展工作,力争创出经验、形成特色。
以上是我的对照检查和整改措施，请各位给予批评指正，我一定虚心接受，认真整改，今后努力把工作做好，不辜负组织和同志们的信任和期望。
篇二：2022收费员对照检查材料
2022收费员个人工作总结范文
收费员个人工作总结篇1充实的20__年马上就要结束，回望过去，自己来到__高速栾城收费站已经一年的时间。这一年当中，我在师傅的带领下学到了扎实的业务技能、实事求是的处事风格，勤恳的学习态度等等许多东西。我目睹了__处在20_年取得的一系列成绩，作为其中一员，我感到骄傲自豪，更明白并坚定了自己20__年的工作方向，主要包括以下几方面：一是努力工作，热心服务。作为一名收费员，__厚德文化的最直接明信片，我必定端正态度，以十二分的热情和精力投入到工作中去，按照着装要求上岗，时刻注意仪容仪表。努力做好三个表观服务及物品定制，做到一车不落的正确使用礼貌用语及肢体手势，认真核对车型车种，仔细验钞，认真打票，唱收唱付，小心放杆抬杆，保持所在车道作业正确、快捷、畅通。并加强对特殊情况的处理能力，勤学苦练，不懂就问，努力增强个人技能，唯事必精，精益求精，认真优秀地完成好自己本职的收费任务。积极响应领导的工作方针，努力配合站领导及班长的工作，协助治理偷逃费，争做堵漏增收小能手。注意观察，做好岗位隐患排查。加强岗位练兵，迎接下一届技能比武的到来。二是认真学习，奋勇争先。做有计划的学习型员工，积极加强对__厚德文化知识及各种正能量书籍的阅读学习，同时注重对国家时事政治的了解，多读书，读好书，做到天天
有进步，月月有提高，努力提高自身整体素养。拥护党的领导，遵纪守法，保持清醒正确的头脑，廉洁自律，清白做人，干净做事。多干实事，少说废话，向先进看齐，向标杆看齐，向身边的班长同事及好人好事学习，并努力提升自身技能，唯优是争，唯旗是夺，争当__先进人。
三是延伸服务，温暖司乘。服务至上是永恒的追求，细致周到的提高自身服务质量，增强集体荣誉感，始终和高速共荣辱，把“爱高速、做贡献”作为自己自觉遵守、不懈追求的实践准则，使司乘行驶__一路无忧，永无窘境。
四是细心观察，用于创新。自己牢记勤俭于心，节约于行理念，坚持把创新发明，力求降本增效落实到工作及生活中的每一处。
收费员个人工作总结篇2时间一晃而过，弹指之间，20__已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：首先，在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表了整个收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，微笑服务。认真做好文明服务的5要素，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、
怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。争做五收费员。
第二，收费工作方面——在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，熟练操作了。我们南头站的的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外。一丝不苟的做好。同时为了干好工作我时刻注意与监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，争取多拿几个五万无差错。
但各方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合领导的工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。
20__年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
收费员个人工作总结篇3我是一名刚加入高速公路收费员队伍不久的年轻女孩，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出很大的业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人
员，这使我受到感动和教育！几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结：
微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，我们要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切！使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问：今天碰到什么高兴的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的'肯定和鼓励。
记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意，导致少了20块，当时心里真的很忐忑不安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和减少错误的发生。
有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，细心打票，，同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上
岗次数的增多，工作的效率也提高了。在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、
忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。而在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿！
篇三：2022收费员对照检查材料
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2022年收费员工作总结10篇
收费员的定义有广义和狭义之分，从广义来说，各行各业中兼职或专职从事收费性质工作的人员均可叫收费员，以下是我准备的2022年收费员工作总结范文，欢迎借鉴学习。
2022年收费员工作总结1时光飞逝，转眼间已是-年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结如下：
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本人严格按照站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够
并指手画脚的说：“你是什么玩意，高速是你家开的，我跳磅咋地了?
完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容，在站区内周一至
碍着你的事了?多管闲事”我当时心里特别的生气，真想和他痛快的吵
周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装，标志齐全，
上一架，后来我考虑到一直提倡的委屈服务，也就罢了，多一事不如
出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁，并能
少一事，为了不被司机投诉，只有忍气吞声，什么也没说就让他下了。
够对发现的问题及时上报，保证车道的畅通无阻。
干我们这一行的，就是这样，多少都会有些不愉快，最主要的是把工
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动中，我参加过会操表演、歌咏比赛，经过我们努力的排练，最终终于拿到了优异的成绩，为收费站赢取了荣誉，增添了光彩。
在过去的一年里，干的工作实在是太多了，一时间也写不全面，以上都是发自内心的感慨，希望公司领导考验我，我接受考验。
2022年收费员工作总结2一年来，在站长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。
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累酸了，就连晚上也有很多大型翻斗车过口，这一天收费x元，创全线
2022年收费员工作总结3
路各站个人收费记录。
充实的20-年马上就要结束，回望过去，自己来到高速栾城收费
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积极响应领导的工作方针，努力配合站领导及班长的工作，协助治理偷
四是细心观察，用于创新。
逃费，争做堵漏增收小能手。注意观察，做好岗位隐患排查。加强岗位
自己牢记勤俭于心，节约于行理念，坚持把创新发明，力求降本
练兵，迎接下一届技能比武的到来。
增效落实到工作及生活中的每一处。
二是认真学习，奋勇争先。
在即将到来的、崭新的20-年，自己需要做到的还有太多，我定
做有计划的学习型员工，积极加强对厚德文化知识及各种正能量书
将以秀的工作状态，把站放在心上，把心放在站上，以片瓦之光为河
籍的阅读学习，同时注重对国家时事政治的了解，多读书，读好书，做
北高速人加油添彩，迎接高速的辉煌未来。
到天天有进步，月月有提高，努力提高自身整体素养。拥护党的领导，
2022年收费员工作总结4
遵纪守法，保持清醒正确的头脑，廉洁自律，清白做人，干净做事。多
一、加强站管理人员业务技能的学习
干实事，少说废话，向先进看齐，向标杆看齐，向身边的班长同事及好
计重收费开展以来，收费系统进行了多次的升级与更新，还新增
人好事学习，并努力提升自身技能，唯优是争，唯旗是夺，争当先进人。
了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、管理员作为基
三是延伸服务，温暖司乘。
层收费站的管理者，要想将收费站通行费征稽工作协调管理好，没有
服务至上是永恒的追求，细致周到的提高自身服务质量，增强集体
过硬的业务水平是绝对行不通的，正是认识到了这一点，收费站的管
荣誉感，始终和高速共荣辱，把“爱高速、做贡献”作为自己自觉遵守、
理人员主动深入收费一线，虚向收费员、值机员求学取经，通过
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的了解;光是纸上谈兵是不行的，上岗操作实践也是必修课，通过近半
常安全管理工作中的重中之重，在这两点上，收费站本着安全长效管
个月的强经练习，站管理人员的实际操作能力有了明显的提高，无论是
理的思想，每周对站驾驶人员开展谈心活动，在及时地了解车况的同
文明用语、微笑服务，还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。时，还不断地为驾驶员敲响了安全行驶的警钟。月份，收费站保持全
本月21、22日两天，站站长、管理员参加了收费分公司在苏鲁省界举
年安全行车无事故的记录。
行了管理人员业务考核中，发挥正常，可望取得优异的成绩。
加强站区安全管理，召集保安人员参加站安全例会，重申对外来
二、严厉查处逃漏通行费车辆
进站人员的登记、审核工作，做到有记录、有制度;此外，规定了站与
继三月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后，我站仍旧毫不
经发公司相通的小径上的大门的关闭、开启时间，以防非工作人员私
放松，对可疑车辆进行严格、细致地盘查，通过隔离盘问、调看录像、自进入站区，引发为不必要的安全隐患。
查看相关票据、与入口站互通信息等方法，对十余辆重型货车进行审查，
四、开展爱国主义教育活动
结合上级下发的可疑车辆档案，收费站月份查处换卡逃费车辆一辆次，
随着清明节的到来，我站组织广大青年团员至烈士陵园进行了祭
金额达14595元，为公司追回了巨额损失，对企图钻空子的狡猾车主予
扫活动，通过陵园工作人员的讲解，使全体团员青年进行了一次爱国
以了沉重打击。
主义的教育，以时时提醒他们今天的生活来之不易，作为祖国的青年
三、强化安全管理，力争安全生产无事故
一代，更应该勤勤恳恳地工作，以满腔的热情投入到工作中去。
安全工作是一切工作的重点，而车辆管理与收费管理又是收费站日
五、实行《员工百分制考核》，效果良好
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收费站开始实行了《员工百分制考核》，首先是分班组对全站员工
发现的问题的记录，并及时向领导汇报;
进行广泛的宣传教育，将思想统一起来;接着由各班召开班组会议讨论
2、按时对住户水、电、暖、房租、物业管理费等费用进行收缴，
百分制考核细则的可行性、合理性，在站部采纳部分合理化建议对细则
并且做到了不少收、不多收、不漏收;
进行调整后，最终组织实施。由于有了新制度的约束，以往员工小的违
3、按时对未能及时缴费的住户进行催缴、清欠;
纪、违规都因为有章可循而消失，对于个别怀有侥幸心理的同志因故被
4、按时登记收费台账，做好记录，并打印收款票据。做好记录，
罚时，也能主动意识到问题的严重性。站各项工作也因此都朝着正常的
仔细核对每笔资金，做到日清日结;
轨道发展。
5、及时向财务科上缴各种收费款项，做到账目相符;
2022年收费员工作总结5
6、掌握岗位的业务学习并能熟练地对收费系统进行规范的操作，
时间飞逝而过，弹指之间，20-年已经过去了。又迎来了满怀希望
且能够及时登记和更新住户资料信息;
的20-年，过去的一年在领导和同事们关心和指导下，通过自己踏实认
7、能认真完成领导交办的其他任务。
真的工作，较圆满的完成了管理处下达的各项任务。但也存在一些问题，
二、工作中存在的问题
静下心来，回顾了过去的.一年，现将20-年的工作做一如下总结：
1、对收费系统的个别功能操作还不够熟练，收费工作中的一些小
一、完成的主要工作
问题不能够及时解决，只能求助技术人员;
1、按时完成对基地大院住户及商铺用电情况和水表抄录工作及对
2、反思一年的工作，我认为总体的进步不能掩盖不足，最主要是
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日常工作中缺少规范化，收费工作的细节和量化管理做得不够，虽然能
高自身素质。扎扎实实工作，热情服务好基地住户，力争做一名优秀
够按时完成本职工作，但是效率有待提高;
的收费员。
三、针对问题的改进措施
2022年收费员工作总结6
1、加强学习
在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领
日常工作中，加强对电脑知识的学习，做到一般问题能够自己处理。导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要
2、规范工作
求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了
在日常收费工作中，不能只凭着热情和经验去开展工作，还要深入
各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况小结如下：
的了解并掌握各项规范制度以及岗位职责要求等，做到工作的规范化，
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形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也
大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中
有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这
还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且
些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用
热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境，每次清扫
善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。
顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我
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牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速公路
感，要以站为家的思想。
和满意的高速公路而奋斗。
2、尽职尽责尽心扎实干好工作，克服严寒，虽然说这里的环境气
今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，候比较冷，但是我们要克服困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的
实习，对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但
心，扎实干好工作。
是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特
3、立足本职岗位，争创一流成绩，立足自己的岗位，为争创一流
别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的光彩展现到高速公路上。
成绩而奋斗，确保单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建设和谐
一、认清当前的形势，思想上高度重视，积极进行准备。
的工作环境，为取得骄傲的成绩，我们必须严要求，高标准，完成各
当前的任务形势，参加所站的收费能手和服务之星的评比，为站，项任务。
为班，为个人的荣誉而奋斗，我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒，
三、防松防散，严养成，确保收费秩序正规化，正常化。
创造出属于自己的一片天地。
1、松散现象对个人和集体危害很大。
二、思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比。
2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。
人人都应该争先恐后的报名，养成良好的习惯。积极进行准备，把
3、损坏了收费人员良好的形象。
自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋斗。
4、危害个人的成长进步。
1、练就过硬的收费本领，争当优秀收费员，加强人员的集体荣誉
四、自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，做好
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岗位特殊情况的记录，遵守安全规定，干劲不减的作风，为收费生活增光彩。
1、重新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。2、正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。3、安心本职工作，多做贡献，有一份热，发一份光的精神，缺点会克服掉的，为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧!五、从上班到现在，我给自己总结了以下几点，我会努力的做好以下几点：1、心放细，手放快，眼放亮。2、调整好心态，平常心面对“一切”。3、不要把情绪带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。4、干好本职工作，使自己的业务更加熟练，爱护宿舍设施及收费亭的设备。5、记录好自己工作上的得与失，善于总结和吸取教训。
6、认清自己的工作技能操作能达到标准，只有更好，没有最好。7、上班期间对自己要求严一点，对自己负责，为单位负责。8、戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断提高思想觉悟和自身的文化水平。9、服从命令，听从指挥，坚决完成任务。六、以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法，为明天的梦想而努力。今年是考验我们的一年，又是收获的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的计划。1、关心站内建设，爱护集体荣誉，积极协助做好各项工作。2、犯有过失时，诚恳接受批评，勇于承认并坚决改正错误。3、不当面顶撞，不背后议论，不搞极端民主化。4、外出必须按级请假，按时归队销假，外出时注意安全。七、外勤的职责：
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1、看管站里的设施。
一道独特亮丽的风景线。我们来自不同的地方，都是为了一个共同的
2、维护车道和收费亭的卫生。
奋斗目标——高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞。
3、登记外来员。
在许多人看来，高速公路收费员有轻松的工作岗位，有优越的工
4、精神饱满，姿态端正。
作条件，体面又风光，令人神往。却不知他们也有自己的艰苦。收费
5、引导车辆，并及时制止人员在高速上闲转。
站是半军事化管理，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，
以上是我的年终总结，如有不对的地方，望领导给予批评纠正，我
上厕所不能超时;再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职
会及时的改正错误，吸取教训，为建设和谐，平安，文明的收费站做贡
业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务!
献，有一份热，发一份光，创造更大的成绩而奋斗。
大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，
2022年收费员工作总结8
更尤其是每到节假日，这种想家的感觉更是深邃。在收费站是没有法
时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这
定节假日可言的，就连大年初一也无一例外，但我们都能忍受!我们把
里我要做一份作为高速公路收费员个人工作总结。在这两年的工作中，这当作自己的小家，把同事当作自己的兄弟姐妹，在这充满关爱与温
在站长，班长，办事员的指导下，我从最初的紧张，到现在熟练的操作
馨的大家庭里，相亲相爱。我们在生活中互相关心，在工作上相互帮
设备，每天从容准确的收费。在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔
助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹吐诉，遇到困难向站领导反映请求
的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上
帮助。
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收费员每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、速公路事业的蓬勃发展，为了千万家的安宁、幸福，为北京经济的跨
各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。我们的工作之所、跃式发展的默默无闻、无私奉献的收费员。
奉献之地，就是三尺岗亭，工作简单、枯燥而乏味。在每天的“您好”、
2022年收费员工作总结9
“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”中度日。当四周漆黑一
一年来，在站长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够
片、万籁寂静，人们进入梦乡时，我们又连忙起床，来到了三尺收费岗
每天从容准确的收费，熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的
亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当旭日从东方缓缓升起之时，帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。
我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来，我们就在这种经常昼夜
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象。
大姐我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是
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1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的
守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计
法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极
划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量
主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了
2、专业知识、工作能力和具体工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，
自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
向领导请教、向同事学习、自己摸索，在很短的时间内便熟悉了工作，
一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在
明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一
着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够
个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意
学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新
识，积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。水平，做出更大更多的贡献!
认真、按时、高效率地做好工作，积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认
真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，
保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚
篇四：2022收费员对照检查材料
2022收费员季度工作总结（模板）7篇
收费员季度工作总结篇1时光飞速而逝，整日中有收获，有经验，有教训，但我自身而言是充实的，我融入了超市大集体中。从事超市收银工作不长的新人，我的自身素质和离工作要求还有的差距，但我能够克服努力学习，端正工作态度，向有经验的人员请教和学习，能踏实，认真地对待本职工作，为超市的发展现在自身工作中遇到的问题有如下心得与体会，也算对工作的总结吧。一、与现金直接打交道的收银员，我遵守超市的作业纪律，收银员需要在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和产生的公款私挪的。收银员在收银作业的不可擅离收银台，以免钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨二、工作好商品装袋工作，将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节，不要以为该项工作是最容易不过的，往往该项工作做的不好，而使顾客扫兴而归，装袋作业的控制程序是：时刻为顾客着想，以顾客为优先。三、注意离开收银台时的工作程序，要将“暂停收款”牌收银台上，用链条将收银员通道拦住，将现金锁入收银机抽屉里，钥匙随身带走或交到值班班长保管，对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账，并为等候的顾客结账后方可离开。
四、微笑面对消费者。人常说顾客上帝，这句话一点也没说错，用心的服务了，整个超市才会好的发展，有亲和力于他人亲近了，消费者才会如一家人，才会与超市为家，才能的招来顾客，几个月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念。
最后我要团结在超市周围，取长补短，的实践能力，工作能力，交际能力，沟通能力，为我超市发展而努力，为本职工作而努力。
收费员季度工作总结篇2一年来，在科长的准确领导下，在同事们的积极支持和鼎力匡助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收成良多。一、在工作中学习，不断进步自己的业务水平。作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的职员。固然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩仍是不够的，跟着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先把握电脑操纵技术，总能为下面的同道做指导。二、做好了员工的治理，指导工作，领班固然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我老是对他们严格要求，不管是谁，有了违
纪，决不姑息将就，恰是由于我能严于律已，大胆勇敢治理，在糊口中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都听从我的治理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。
三、公道铺排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我老是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的题目，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失机机的向领导请示汇报。
通过年终的总结，我有几点感慨其一是要发扬团队精神。由于公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，假如大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句废话。那么如何主动的发扬团队精神呢?详细到各个部分，假如你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你附近的同事，大家以你为榜样，你的提高无形的带动了大家共同提高。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如斯产生连锁反应的良性轮回。其二是要学会与部分、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部分看似独立，实际上它
们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部分都要打交道。与部分保持联系，听听它们的意见与建议，发现题目及时纠正。这样做一来有效的施展了监视职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务职员提出了更高的要求逆水行舟，不进则退。假如想在事业上有所发展，就必须武装自己的头脑，来适应优越劣汰的市场竞争环境。
人生能有几次博，在今后的日子里，我们要化思惟为步履，用自己的勤劳与聪明描绘未来的蓝图。
收费员季度工作总结篇3作为一名普通的收费员，凭着对收费工作的一腔忠诚，以饱满的工作热情，扎实的工作作风，在自己的工作岗位上默默无闻地书写着勤奋、努力。在站领导班子及班长的带领下，通过自己的努力，今年三月，四月及五月连续获得征费能手荣誉称号，多次获得服务明星荣誉称号。以下是自己的一些做法学习上，加强自身业务素质的提高，学习好的工作方法和特点，不断分析和总结工作技巧及良好的工作经验，同事之间经常沟通，取长补短，共同提高。通过认真学习《陕西省高速公路收费站星级管理考核办法》《陕西省高速公路收费人员星级管理考核办法》及《西宝分公司收费站及收费人员星级管理实施方案》后，对照“双星管理”的要求，更加
严格要求自己工作上，一是加强堵漏增收工作。坚持“应收不漏，应免不收”，严格执行收费政策。在
工作中，通过实践，不断提高自己的业务技能。多次查出不法车主利用对运输装载鲜活农产品的车辆减免通行费的优惠政策，采取货物混装、货物不足、非法装载等方式企图蒙混过关的行为;加强免费车的管理，遇到后及时上报监控室，待监控室同意放行后才放行;正确判断车型，尤其是对途经我站浙cc23____，浙cc23____等几辆大型客车每次都升档确保通行费足额征收。
按照集团公司、分公司通行费征收专项整治活动部署会议精神的要求，出入口正确录入车辆信息，出口认真核对入口信息，发现出入口信息不符的车辆上报监控核查，以打击“倒卡”车辆的逃费行为。二是做好文明服务，以“文明我先行，服务我更优”活动为契机，牢固树立服务意识，不断提高自身服务水平。“服务”现已成为高速公路收费窗口的形象，服务质量好坏显得格外重要，要通过热情态度，文明的服务，从心理上打消司乘人员隐藏的不满意，为司乘人员提供最大通行便利。用发自内心的真诚对待每一位司乘人员。确保正常的收费秩序。
篇五：2022收费员对照检查材料
2022年个人对照检查材料
2022年个人对照检查材料鲁迅先生有一句名言：“我的确时时解剖别人，然而的是更无情面地解剖我自己。”这种更无情面地解剖自己的勇气和态度，正是这次创先争优活动自我剖析阶段所提倡的不怕丑、不护短、不怕痛的精神。自从来到某某小学，在领导的关心和同志们的支持帮助下，在学习、理论水平、政策观念等各方面都有所提高，较好地完成了本职。但通过对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和的学习，在同志们的帮助下，我认真对照自己平时的实际工作及思想动态，进行了认真的反思，深深感到自己在学习、工作方面还存在不少问题，与上级要求相比，还相差甚远。为警示自己，修正错误，鉴知未来，以利工作，按照要求，本着无愧于组织，无愧于群众的态度，就本人在各方面存在问题自我剖析。
一、存在问题系统地理论学习不够。我本身理论根基不实，更需要用科学的理论武装自己。然而多年来不能持之以恒地坚持理论学习，特别是工作忙的时候，终日埋头于纷繁复杂的事务堆里，常常被动地去对待和处理新问题，头疼医头，脚疼医脚，对于一些具有前瞻性、指导性的理论学习不够，理解不深。
对待工作有时只满足于认真完成学校领导交给的任务，常常只是根据学校布置的工作，说一步走一步，开拓意识还不够，常常求稳怕乱。由于自己思想不够解放，就谈不上敢想、敢试、敢闯、敢冒，缺乏知难而上、排难而进的工作态度和果敢精神。
二、原因分析本人在各方面存在问题，原因是多方面的，有主观因素，有客观影响，有内因也有外因，但究其根本，还是主观因素在起作用。
第一、我对政治学习“走过场”，停于形式，敷衍了事，平时虽然经常学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解毛泽东思想，没有意识其思想的精髓，更没有掌握邓小平同志强有力的理论武器，使自己对理论的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。我没有严格的学习计划和约束自己学习的制度，只能说有求知欲望，但缺乏持之以恒的自觉性，更谈不上用马列主义、毛泽东思想的立场，观念和方法，去研究新情况，分析新形势，解决新问题，从而想问题、办事情、干工作难免有主观性、局限性、片面性，想得不远，站得不高，思想境界没有提到更高的层次。
第二，作为一个党员，对自己的要求不够高，认为工作那么忙、事情那么多，时间总不够用，自己尽心做好本职工作就不错了，没有主动、热情地与群众多做交流。
第三，开拓进取精神不够，既不争先，也不落后，甘居中上游，当个太平人就行了，“高起点、大跨度，大发展，争先进”这些都与己无缘，时那种敢为人先的精神，而今已大不如前。
三、整改措施针对个人存在的问题，我将从深处查找原因，在身体力行上下功夫，迅速整改，早日见效，力求在政治上有明显提高，思想上有明显进步，做好工作。
(二)要克服时间上的困难，尽可能地更热情主动地关心群众，与其他老师多做交流，热心地帮助周围的同志分析具体情况，有针对性地去想办法，帮助解决实际问题。
(三)作为一名共产党员，我要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，要自觉地加强党性锻炼，在工作中学会善于总结和
观察，提高开拓创新意识。党性是每个党员的立身之本，要坚持党性，加强事业观念、自律观念，要做到经常自查、自省、自警、自励。
总之，在这次创先争优活动中，通过学习，加上自己找、群众提、上级点、互相帮，自己在思想深处进行了认真的反思，决心以此为契机，，提倡“从我做起”的精神，不去强调客观，高标准、严要求地从眼前做起，从自身做起，真抓实干，改进工作，努力使自己成为一名优秀的共产党员。
篇六：2022收费员对照检查材料
个人对照检查材料2022年最新模板
个人对照检查材料一按照关于开好各支部组织生活会安排部署要求，紧紧围绕“深化学习贯彻党的十九大精神，结实树立“四个意识”，坚决“四个自信”，提升基层党组织组织力，查找纠正“四风”突出问题特别是形式、官僚”这一主题，通过召开征求意见座谈会，深化开展谈心谈话，广泛听取党员、群众的意见，并对照遵守政治纪律和政治规矩的根本要求及正反典型，严肃开展批评和自我批评，深化自省，深挖思想根，明确了下一步工作的努力方向和整改措施。现将详细情况报告如下：一、存在的问题及表现(一)在学习贯彻党的十九大精神方面对新时代中国特色社会思想的理解不深化，在学懂、弄通、做实十九大精神方面做得不够，在搞好理论武装、加强思想建立方面还存有差距。对于十九大报告的学习及学习领会新时代中国特色社会思想，在学懂、弄通、做实方面还存在一定差距。十九大精神学习不深不透，满足于一知半解，特别是在将十九大精神和新时代中国特色社会思想与实际工作相结合，还没有到达融会贯穿的境界。反映出对马克思知行统一观的认识还不够充分，理论的功底不深，还没有学会运用这些理论的立场、观点、方法解决实际问题。考虑问题站位不高，大局意识自然不强。(二)理想信念不坚决严守党的纪律表现于行为作风，根本在理想信念、在立场观点、在思想情感。理想信念不实，政治敏锐性就差;精神上“缺钙”，状态上就松懈;虽然自己可以坚决政治信念，遵守党的纪律，但是对“四个意识”、“四个自信”、“四个服从”重要性的认识还有待进一步加强，对于肃清恶劣影响以及圈子文化、好人的危害性缺乏深化认识。(三)党性修养有所无视和放松随着年龄的增长，职务的升迁，放松了党性修养的锻炼和提升，不能严格按照共产党员的条件要求自己，政治意识、大局意识都有所淡化。理想信念讲得少
了，艰辛奋斗的意识也不像过去那么强了，用科学的方法去解决实际矛盾的才能也减弱了。缺乏应有的敬业精神、求真务实、埋头苦干、主动担当，在艰巨繁重面前，有畏难情绪，在问题矛盾面前退缩，在点滴成绩面前，沾沾自喜，在本职工作岗位面前，安于现状、不思进取。这些归根究底都是因为党性修养还有一定差距。
(四)党的宗旨观念有所淡化在坚持群众道路上有所放松，没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人们效劳的宗旨观念，没有深化领会“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的本质内涵。在实际工作中，总是把业务工作放在首要位置，同人民群众的联络有所减少，同时存在重视上级是否满意，指导是否满意的想法，而没有站在群众的立场考虑问题，导致效劳意识和效劳程度离群众道路教育的要求有一定差距，无形中脱离了群众，脱离了实际。二、努力方向和改良措施(一)坚决理想信念，夯实理论根底学习贯彻党的十九大精神，在学懂、弄通、做实上下功夫。要把学习贯彻党的十九大精神作为当前和今后一个时期的主要任务，坚持读原著学原文悟原理，要自觉地学、有方案地学、持之以恒地学。(二)坚持知行合一，增强“四个意识”实在增强中国特色社会道路自信、理论自信、制度自信，实在增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，做到“四个服从”，在思想上政治上行动上同以为总书记的党中央保持高度一致，对党绝对忠诚，做政治上的明白人。自觉把共产的远大理想和建立中国特色社会的详细任务结合起来，与岗位工作结合起来，以饱满的工作热情和发奋有为的精神状态投入到推开工作中去。个人对照检查材料二认真贯彻落实集团党委关于召开20年度基层党组织组织生活会会开展评议党员工作的通知，为开好此次专题组织生活会，党支部按照公司党委的要求，通过专题组织学习，广泛征求意见，深化谈心谈话，做了认真充分的准备，认真撰写对照检查材料，在此根底上，惠农党支部决定召开专题组织生活会。观看《巡视利剑》、《永远在路上》等专题片，通报违背中央八项规定精神、损害群众利益典型
案例，对照《党章》规定的党支部职责，重点查摆突出政治功能、提升组织力方面存在的问题找差距，并对存在的突出问题原因剖析，以及下一步详细整改措施。
一、对照党章重点查摆“3个方面”的问题1、是否存在党建工作述职评议和上级党委督查通报的问题未按时整改到位，党建工作上级党组织不安排不部署，下级党组织不重视不落实的问题。一年来，党支部严格按照党章规定开展党建工作述职评议，加强自身建立，积极履职尽责，坚持问题导向。严格按照公司党委的工作部署开展党员学习，并积极组织开展每月“主题党日活动”与“三会一课”相结合，认真组织落实公司党委的各项工作整改，实在做到立整立改。2、是否存在党建工作资料管理不严、缺少损毁的问题。档案资料按年度进展装订并封存，严格按照资料管理查阅管理方法管理。3、是否存在软弱松散党组织长期存在，得不到有效整顿转化的问题。支部坚持集体指导和个人分工负责相结合，实现决策科学化和化、标准化，支委积极维护班子的团结，认真坚持集中制和贯彻落实“一岗双责”，涉及分公司的重大事项，坚持支委会集体集中制原那么。二、对照检查的突出问题1、党支部班子及成员经常到各部门交流谈心，理解和解决部门和职工存在的问题。2、党支部班子成员对维修和抢修工作的关注度不够。3、公司业务审批手续及业务流程多而且繁琐，业务工作耽误时间较长。4、厂级及班组培训与日常工作严密结合，进步学习质量，减少学习频次。5、党支部创新“三会一课”的学习方式，利用微信平台将学习和会议内容转发，组织开展形式多样的党员活动，提升党员和职工的凝聚力。6、党支部将党建工作进一步提升，加强党员的监视和管理。三、存在问题的根剖析1、效劳意识有待加强。支部委员深化职工理解职工意愿和征求意见不够，这是效劳意识不强的表现。分公司工作重点放在平安消费和市场拓展、提质增效多，党建工作的效劳对象是全体党员和职工，在保平安、抓开展、促经营的工作前提
篇七：2022收费员对照检查材料
2022收费员个人自我鉴定
收费员个人自我鉴定自我鉴定是个人对一个时期的学习或工作进行自我总结，它可以
帮助我们了解自己的优点和缺点，让我们好好写一份自我鉴定总结一下吧。你所见过的自我鉴定应该是什么样的？下面是我帮大家整理的收费员个人自我鉴定，欢送阅读，希望大家能够喜欢。
收费员个人自我鉴定1按照公司整体工作部署，并结合公司下达的今年各项工作指标，
首先依据本年度指标完成基数及整体经营工作的实际，进行了年度指标盘点核算，按公司年度指标提升幅度进行了站域分解，并合理配置各站工作人员，所内全岗位实行指标、岗位职责双向包保挂钩制，实行维修工作材料、工时年度预算制，维修人员区域实行年度独立核算。同时与各岗位人员签定了年度、经济指标及责任指标责任书。通过各项经营工作的实际运行。
一、年度售水量及收费指标完成情况。1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理，水表实行装换前
隔离管理机制，企业户及特业户实行月固定周期查抄。普通营业区及居民用水户实行月周期查抄，进一步强化了水表管理，到达运行水表三封一档制，通过实际运行，截止6月，累计售水量水量为：1838648吨，其中企业售水量为506979吨，居民售水量为1159872吨，特种行业售水量为20417吨。
2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结〔即月初发生票据，月末结帐〕，楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理方法，截止6月30日，应发行水费为628406元整，截止6月30日，水费收缴额为4758545元整，其中企业收费额为2423441。21元，平房居民水费369360.85元，楼房收费额为1417893元，小区水费额为262936.80元，小型基建水费额为9337元整，待收水费有63.8万元〕，其它待收单位正在催缴，年度结帐全部到位。
二、污水处理费代收情况汇报。按市政府及相关部门要求，在规定时限内完成各项建帐，立卡业务综合工作，并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作，通过实际运行，截止到6月30日，累计征收污水处理费为285454元，其中企业户征收污水处理费为206936元，楼房居民污水
处理费为78514元，尚未同财政兑帐污水处理费为155011元。三、受理及维修工作汇报。1、截止6月30日，累计受理工作完成3680件，其中水量核对
1846件，增减人口变更107件，用水性质变更360件，过户手续变更50件，维修受理1317件〔其中楼房维修1030件，平房维修287件〕。
2、受理工作年度内无隔级上访事件，全部到达用户的认同，维修人员能够克服各种维修工作的困难，积极深入实际，群力群策，能够严格按照技术要求，保质、保量完成维修工作任务，没有任何平安事故发生，全部到达用户满意，得到用户一致好评。
四、上半年二次供水外网及水表出户改造工作汇报。年初按照公司上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次安排，按生产技术科技术要求，改造按原固定模式，并成立了临时改造协调监管小组，逐栋逐户做了大量的协调说明工作，截止6月30日，累计完成10个小区35栋楼2902户水表出户改造工作，经公司技术科整体验收，全部符合技术要求，并完成了改造区域内的大量越冬防寒工作，得到各区域用户的一致认可，为下半年改造工作奠定了根底，完成二次供水外网400延米口径为2寸的综合改造工作。
五、上半年二次供水接管情况工作汇报经协调，截止6月30日，累计接收、接管10个二次供水单位，整体接管工作根本结束，先后对建筑公司、啤酒厂家属楼、经贸公司家属楼、土地局家属楼、建行家属楼分别进行了水表出户改造，12月5日前，全部纳入公司正常经营管理体系，一并实行购置管理，并对公安局家属楼、粮食局家属楼均实行了现场办公，直接建帐、设卡，实行购置管理，工农小区、方圆小区分别以通知形式发放到各住户，接管工作正在有序进行。收费员个人自我鉴定2时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承当性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准
确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的效劳，对收费满意，对医院满意。
下面将我的工作向大家汇报：一、收费工作在这一年里，琐碎的事情很多，对待每一个病人我都在努力的做好效劳树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把外表的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。二、我院为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合政策，并在不断的操作中掌握了新农合知识。新农合不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对门诊住院的流程全部掌握。
三、1、进一步提高效劳水平，减少过失，保证效劳质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖；
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