员工月度绩效考核评分表3篇员工月度绩效考核评分表 员工月度绩效考核表 公司: 部门: 姓名: 职位/职级: 考评领导: 考核期间: 考核小组成员: 第一部分: 工作行为考核(权重25下面是小编为大家整理的员工月度绩效考核评分表3篇,供大家参考。
篇一:员工月度绩效考核评分表
月度绩效考核表公司:
部门:
姓名:
职位/职级:
考评领导:
考核期间:
考核小组成员:
第一部分:
工作行为考核(权重 25%)
考核目标 权重 部门评分
权重 0. 6 人事评分权重 0. 4
等
级
划
分
标
准 总得分 A(31~35 分)
工作主动积极, 有强烈责任感, 经常能超前、 超额完成工作任务的;
B(28~30 分)
工作中品行诚实, 态度诚恳, 基本按照规定时间完成工作任务的;
C(21~27 分)
责任心一般, 对工作没有太大的动力, 需要监督催促方可完成任务的;工作态度 0.35
D(20 分及以下)
工作不主动, 工作时间经常处理私务, 或擅离岗位达 30 分钟以上者;A(18~20 分)
善于团队、 部门之间沟通, 协调各种关系, 能自动自发与人合作的;
B(16~17 分)
能较好的与人沟通协调, 较好地处理和他人之间关系, 维持团队关系的;C(12~15 分)
协调能力一般, 团队合作心不强, 在工作中注重个人作用和个人利益的;团队合作 0.2
D(11 分及以下)
与人协调欠佳, 沟通困难, 有碍团队合作, 人为造成工作开展障碍的; A(18~20 分)
充分认可公司企业文化, 主动积极在实际工作中践行并宣扬企业文化的;B(16~17 分)
对公司企业文化认知尚佳, 对工作中体现出的企业文化有一定的认同的;C(12~15 分)
对公司企业文化认知模糊, 对公司各项规章制度不关心、 不重视的;
企业文化认知0.2
D (11 分以下)
不尊重公司企业文化, 对规章制度和公司举办的各项活动不积极配合的; A(14~15 分)
饱满的工作热情, 充沛的工作精力, 严格着装, 仪态端庄大方的;
B(12~13 分)
精神面貌尚佳, 能够按照公司规章制度着装, 较好的体现精神风貌的;C(9~11 分)
精神面貌尚可, 形象一般, 偶尔违反公司规章制度中的着装要求的;
仪容仪表 0.15
D(8 分及以下)
精神散漫, 精力不足, 着装不符合公司要求, 时常被领导批评的。
A(10 分)
能够合理的运用办公耗材, 主动积极地维护办公环境、 卫生及安全的;
B(8~9 分)
工作中有一定的成本控制意识, 能按要求维护办公环境、 卫生及安全的;C(6~7 分)
成本控制意识淡薄, 不注重节约, 对办公环境、 卫生等状况漠不关心的;环境维护 0.1
D(5 分及以下)
无成本意识, 铺张浪费, 对办公环境、 卫生等造成不良影响的。
工作行为考核合计
第二部分:
工作业绩考核(权重 60%)
重 点 工 作 计 划 权重 目 标 衡 量 标 准 部门 负责人 评分 协助总经理做好各种数据的统计工作
30%
时效性 50% 得分:
A(40~50 分)
主动积极控制到位, 进度超前 B(30~40 分)
控制良好, 进度在正常范围 C(30 分及以下)
不到位, 进度严重滞后 周密性 50% 得分:
A(40~50 分)
全面细致, 基本无失误 B(30~40 分)
符合一般规范要求 C(30 分及以下)
不符合要求, 出现质量问题 月 度例行督察的服务工作
20% 服务性 30% 得分:
A(24~30 分)
及时管理到位, 组织协调性强;
B(18~24 分)
控制良好, 基本顺畅;
C(18 分及以下)
不到位, 管理过程不协调;
优化性 70% 得分:
A(56~70 分)
合理有效, 充分发挥技能;
B(42~56 分)
一般操作, 按部就班完成;
C(42 分及以下)
不符合要求;
及时更新在管项目 工作人员 的各项资料
5%
时效性 60% 得分:
A(48~60 分)
及时有效控制, 进度超前;
B(36~48 分)
控制良好, 进度在正常范围;
C (36 分及以下)
控制不到位, 进度严重滞后;
周密性 40% 得分:
A(32~40 分)
全面细致, 无安全隐患;
B(24~32 分)
基本符合规范, 无安全事故;C(24 分及以下)
不符合规范要求;
汇总在管项目 相关工作记录, 整理并存档
10%
优化性 60% 得分:
A(48~60 分)
管理到位 B(36~48 分)
一般管理 C(36 分及以下)
管理不符合要求 周密性 40% 得分:
A(32~40 分)
管理合理, 方法得当 B(24~32 分)
一般 C(24 分及以下)
不符合要求
对在管项目 人员 的考勤情况进行汇总、 上报
25%
时效性 75% 得分:
A(60~75 分)
控制有效及时, 进度超前;
B(45~60 分)
控制良好, 进度在正常范围;
C (45 分及以下) 不符合要求, 进度滞后;
优化性 15% 得分:
A(12~15 分)
方法得当, 能创新性完成;
B(9~12 分)
一般管理, 按部就班完成;
C(9 分及以下)
不符合要求;
协助总经理做好培训、考核的各项工作
10%
时效性 75% 得分:
A(60~75 分)
控制有效及时, 进度超前;
B(45~60 分)
控制良好, 进度在正常范围;
C (45 分及以下) 不符合要求, 进度滞后;
优化性 15% 得分:
A(12~15 分)
方法得当, 能创新性完成;
B(9~12 分)
一般管理, 按部就班完成;
C(9 分及以下)
不符合要求;
工作业绩考核 合
计 备注:
1、 目标衡量标准:
时效性、 服务性、 效益性、 准确性、 优化性、 周密性 2、 A 级(80%~100%)
表示超前超额完成任务; B 级(60%~80%)
表示按要求完成任务; C 级(60%以下)
表示未能完成任务; 填写时须尽可能量化。
第三部分:
综合能力考核(权重 15%)
评价指标 权重 部门评分 权重 0. 6 人事评分权重 0. 4等
级
划
分
标
准 月度考核综合评分表 A(23~25 分)
执行能力强, 积极主动且超前超额地完成交派的工作任务的;B(20~22 分)
执行能力良好, 基本上按时完成领导交派的工作任务的;
C(15~19 分)
执行能力一般, 在他人的监督催促下才能完成本职工作的;
执行能力 0. 25
D(14 分及以下)
执行能力较差, 因自身原因未完成领导分派的工作任务的;A(18~20 分)
沟通能力强, 善于沟通协调各级关系, 创造利用各种资源的;B(16~17 分)
沟通能力良好, 能够保持良好的合作氛围, 传递信息的;
C(12~15 分)
沟通能力一般, 与外界的沟通、 协调不能达到预想效果的;
沟通能力 0. 2
D(11 分及以下)
沟通能力较差, 因自身原因造成合作障碍未能完成工作的;A(18~20 分)
计划能力强, 能统筹、 超前安排各事项, 各项工作思虑周密的;B(16~17 分)
计划能力良好, 能有意识地协调安排各事项, 提高效率的;
C(12~15 分)
计划能力一般, 按部就班完成领导交派的工作任务的;
计划能力 0. 2
D(11 分及以下)
计划能力较差, 被动应付各工作事项, 统筹能力较差的;A(19~20 分)
创新能力强, 有新思路、 新方法、 新渠道完成各工作事项的;B(16~18 分)
创新能力良好, 能有意识地尝试用不同方式方法完成工作的;C(12~15 分)
创新能力一般, 基本上按照固定思维、 模式完成各工作事项的;考 核 总 分
1、 工作行为评分:
权重 0. 25 2、 工作业绩评分:
权重 0. 6 3、 综合能力评分:
权重 0. 15
考核总分:
考核结果:
级
创新能力 0. 2
D(11 分及以下)
创新能力较差, 较难接受新思路、 新方法的;
考 核 结 果 确 认 A(14~15 分)
学习能力强, 有较强的学习欲望和能力, 较快接受新事物的;B(12~13 分)
学习能力良好, 学习新知识和新技能的能力尚可的;
C(9~11 分)
学习能力一般, 提高自身能力较为困难, 发展潜力一般的;
学习能力 0. 15
D(8 分及以下)
学习能力较差, 缺少提升自身能力的欲望, 发展潜力较差的。综 合 能 力 考 核 合计
填 写 说 明1、“重点工作目标” 一般不超过 6 项, 不能确定的用“上级临时交办的任务” 表示, 但权重不能超过 10%。
2、“考核标准” 一般从时效性、 服务性、 效益性、 准确性、 优化性、 周密性作评价, 并加之以权重。
A、 B、 C 等级划分标准要具体并量化。
3、 下一个月的重点工作目标、 衡量标准及权重于本月 28 日前由部门负责人与员工沟通后确认填写。
4、 部门负责人应于每月 30 日前评定、 汇总考核表, 接受考核申诉, 签字后交人事科存档。
5、 若考核期间内出现重大计划调整, 须重新填写本表作为工作指导和考核依据。
部门负责人:
项目负责人/主管副总:
人事科长:
人事主管副总:
总经理:
篇二:员工月度绩效考核评分表
个人绩效考核评分表 姓名:职务:
评价人(上级)
:
部门:
考核月份:
年
月 考核内容及权重 表月总结扣分■代表及时扣分 业绩达成 (
) % ◆开发新客户(10 分)
◆月服务客数(10 分)
◆开发客数(10分)
己客户带来及他人帮忙介绍的算。
■电话短信问候客人每人每周两次, 每差一个客户或差一层问候扣 1 分, 扣完为止。
◆管理的客人每月到店率 90%不扣分, 90%-85%扣 3 分, 85%-80%扣 10 分、 80%以下扣 15 分。
■客户生日忘记一次扣 15 分。
◆3 分:
电话短信问候所管客户每人每周两次,少一次扣 2 分, 没做扣 3 分;
■4 分:
会员到店率 90%以下扣 1 分, 80%以下扣 2 分, 70%以下扣 4 分;
◆3 分:
客人生日祝福电话少一个扣 1 分, 扣完为止。
◆客户评价(10分)
98%-95%扣 10 分, 低于 95%以下扣 15 分 工作能力(10分)
(5 分)
■学习能力 (5 分)
■专业技能 (5 分)
5 分 职业素养(15分)
上情况每犯一次扣 1 分, 扣完为止。
考核项目 非常优秀(110-100 分) 优秀(99-90 分) 良(89-90分) 合格(79-70 分) 不合格(70 分以下) 注:
◆代每次在以下格内直接做累积扣分 得分 业绩 目标业绩(
) 元, 当月 业绩完成(
) 元 完成工作业绩(60分)
◆每月完成新客户办卡 3 人以上:
新客户办卡 2人扣 3 分, 办卡 1 人扣 7 分, 未办新卡扣 10 分
◆服务客数(
) 人次, 每差 1 个扣 2 分, 扣完为止。
注:
自己管理的客户总数*2. 5=目标人次
◆每月开发新客户 5 人以上, 每差 1 个扣 2 分,扣完为止。
注:
自然客及公司开发客不算, 自
◆客户管理(15分)
客户评价 (15 分)
◆根据每月客户满意度调查结果评分:
服务客数“非常满意度” 低于 98%扣 5 分、 低于
■执行能力 ■每日计划、 每月计划、 每日 回访记录完成情况; 缺一次扣 3 分, 扣完 15 分为止
■坚持按时参加培训, 不迟到早退, 迟到早退每次扣 1 分, 无故缺课一次扣 5 分
■考核 90 分以上的不扣分, 80-90 分扣 1 分,70-80 分扣 2 分, 60-70 分扣 3 分, 60 分以下扣
■心态(4 分)
具有高昂工作热情:
不带情绪上班, 不说消极的话, 不顶撞上司, 不拒绝任何工作事情, 以
■服务意识 (4 分)
服务流程不规范, 擅自离客, 以上行为每犯一次扣 1 分, 扣完为止。
■团队协作 (4 分)
坚持全局观念, 不计较个人利益, 团结员工,与同事密切合作, 共同做好工作, 并努力提高本部门凝聚力, 保持良好的组织氛围, 以上行为只要有同事评价一次扣 1 分, 扣完为止。
是否廉洁、 诚信和正直, 是否具有职业道德。以上行为只要有同事评价一次扣 1 分, 扣完为止。
◆事迹:
1 天病假以上每超一天扣 1 分, 事假一天扣 2 分, 迟到或早退一次扣 3 分, 旷工一天扣 20 分, 不封底(公司正常扣除不变)
扣(
) 分 评价得分=考核合计得分+贡献分-出勤扣分=(
) 分 □S. 110-100 分 A. 99-9 分□B. 89-80
□C. 79-70 分 □D. 70 分以下
■品德言行 (3 分)
特别突出奖(10分)
得分:
出勤情况 评价得分 评价等级 直接上级(评价人) 意见 员工本人意见
篇三:员工月度绩效考核评分表
评对象 部门 综合得分考评人 考评时间 至 等级A B C D E100% 80% 60% 40% 20%与业知识 10掌握从事本职岗位的与业知识(基础知识、业务知识、关联知识)。与业技能 10 掌握从事本职岗位的与业技能。分析判断不应变能力4能对复杂的问题进行正确判断,处理工作事务机敏灵活,并在自己职权范围内能迅速而准确地对多种备选行劢方案进行评价,并作出最终决定。问题解决能力 4根据现场的突发事件,能够从多方面进行分析,找出故障原因,从而解决问题。执行能力 5对上级的命令、下达的计划、布置的工作能及时贯彻执行,并及时复命。创新能力 4在处理工作事务时,运用新思维、新方法提高工作效率和效益。表达及沟通能力 4能清楚、完整地向对方充分说明及表达自己的想法而使其理解,并能聆听及尊重对方的意见。协调及人力关系能力4作为组织的一员,能够自觉地不组织内其他成员保持良好吅作关系,热情协劣他人的工作,积极参加公司及部门内部的各种活劢,维护良好的同事关系。道德品质 4 诚实正直、以身作则、克己奉公、乐于劣人。忠诚度 2 对企业忠诚的程度及爱护企业的行为。责仸感 2充分理解自己的责仸和义务,丌回避责仸,在期限之内完成上级交付的工作,主劢地以主人翁的态度去完成工作。进取心 2 学习劤力,时刻向上,丌断提高和完善自己。纪律性 2理解和遵守公司的各项规章制度、服从上级的指示和命令,出勤率高。自信心 2 对工作目标以及自己的决定充满信心。工作热情 2 工作积极主劢,经常愿意挑战艰难性工作。吃苦耐劳 2 在工作中丌怕苦、丌怕累。吅作精神 2在本部门内和关联部门间不同事相互配吅及协作的态度。目标达成度 15 工作目标达成情况。工作量 10 如期完成工作仸务量。工作质量 5 工作效率高丏完成质量高。客户满意度 5 根据客户意见反馈。员工绩效考核表(通用版)
说明:本表格适用于对各行业员工的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,丏涵盖完整的自评、他评,便于实际操作不应用。使用过程中,可根据丌同岗位特征、业务特性,适当调整考核指标内容及其权重。(具体应结吅各岗位的职位说明书使用)职务填表时间评分标准吅计考核项目与业知识不技能(20分)业务技能(25分)品质不态度(20分)工作绩效(35分)评语
签名:
日期:权重(分)指标具体内容及定义自我评价得分考核评价得分综合得分 细分指标
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