摘要：在当今的医院中，档案管理工作是重要的一部分内容。传统的档案管理已经不能适应现代医院的发展需求，精细化管理就应运而生。本文从精细化管理的概述着手研究，进一步分析了目前医院档案管理的现状，从而归纳总结出了医院精细化档案管理的途径。谨以此文，希望给广大行政工作者带来参考和帮助。
关键词：精细化管理;医院;档案管理
医院档案管理工作是医院发展历程的侧面体现，于医院而言是至关重要的一部分工作内容。因而，医院的档案管理工作要做的扎實而到位。此文中将档案管理的文书档案管理作为切入点，分析了医院档案管理工作的现状以及精细化管理的应用。
一、精细化管理概述
精细化管理作为一种管理文化，是现代的一种管理理念，现代化管理的基础是常规管理，对社会分工做出了具体要求，要做到精细化的服务质量。在社会进步中，将常规管理发展地更为深入和具体。简而言之，精细化管理就是要将每个人的权责尽量做到精细划分，让每个人都明确自己的职责，尤其是管理者，在工作中要尽可能做到权责分明，尽职尽责。
精细化管理相较之传统的管理模式，更为先进，更能符合当今时代的发展。精细化管理对于医院档案管理工作的发展也很有帮助，各个岗位的权责分明、细化，保障了医院各项行政工作的能够按照正常的秩序运转。精细化管理应用于医院档案管理中，医院行政人员的工作变得高效，锻炼了他们的专业素质，从而对医院其他工作的开展起到保障作用[1]。
二、目前医院档案管理的现状
（一）对档案的重视度不高
很多医院都将医疗作为第一要务，注重打造高水平的医疗服务水平和卫生条件，从而促进医院业务的发展。这种重视前线服务质量的做法固然没有问题，但却忽视了行政管理等后勤部门的建设。缺乏重视，造成档案管理工作长期止步不前，档案管理的开发和利用率也会大大降低。而且文书档案的归档以及使用意识较差，不能有效整合，医院的档案管理工作就会效率低下[2]。
（二）管理人员专业素质欠佳
各大医院的档案管理人员，应该具备专业素质，懂得档案管理相关工作，同时能具备一定医学素质更好。但很多医院的档案管理人员并非都是专业的科班出身。相反，往往是由一些非行政专业或对行政管理工作不甚了解的人员担任，这些工作人员往往缺乏一定的专业技能，这对于医院档案管理工作而言是极其不利的。此外，随着我国医疗事业的不断发展，各大医院常是人满为患的现象。这就需要大量的医护人员，医院的职工会随之大大增加，医院的事务变得更加琐碎，档案工作就变得更加繁复冗杂，这样的情形下，档案管理人员的薪资待遇却没有随之得到提高，员工的工作积极性会大大挫伤，造成岗位人员流动性大，不利于医院档案管理事业的发展。
（三）档案管理制度不完善
目前我国很多医院的档案管理制度都不够健全，甚至有的医院都没有建立相关体系制度，更别谈健全和完善了。这种不完善表现在很多方面，如没有明确的文书档案管理部门和工作职责，考核方法不完善等等。这样档案管理的日常工作就会变得没有秩序和规范，不仅不能有效管理，而且还会让文书档案的用处大打折扣。因而，档案管理制度是亟须完善的。
三、医院精细化档案管理的途径
（一）提高档案管理人员的素质
医院档案管理工作人员的素质对于医院精细化档案管理的落实，是非常关键的一部分。只有档案管理人员的专业素质，精细化管理才能在医院的档案管理中落到实处。针对医院档案管理工作者专业素质缺失的现状，医院要引起重视，培养他们的专业素质，不断符合精细化管理的要求。
如在进行招聘档案管理岗位员工时，要将计算机基础、英语能力和法律常识等内容纳入考核中，让其符合岗位基本的专业素质要求，这是关键的一步。其次，档案管理人员还应掌握必备的综合素质以及时政分析能力，要从这两方面对应聘者做一个简单的测试，同时满足这些基本要求才能予以录用。最后，在实际的工作中，要积极安排档案管理人员参加专业培训，完善档案管理工作的考核制度，对员工进行考核和激励。这样他们才能查漏补缺，不断更新自己的知识，提高职业素养，更好得为医院的档案管理工作服务。
（二）借助互联网大数据技术建立电子档案
随着互联网信息技术的发展，人们生活在这样的时代背景下，日常生活中也充满信息化的事物。作为医院，也要积极引进相关的技术，用先进的科学技术改造落后的管理制度。大数据的背景下，医院无时无刻都面临着海量的数据信息，传统的人工处理数据，已经不能满足医院的发展要求，此时就需将信息技术手段充分运用，不断优化和升级传统的档案管理工作。
因此，医院要想做到精细化的档案管理，借助信息技术手段是必不可少的。医院可以加大资金投入力度，完善基础的信息设施设备与软件，如计算机、打印机和扫描仪等，在设备完善的基础上能够充分利用计算机技术采集、记录和传输档案信息，以保证文书档案管理工作的高效运转。其次，大数据时代，资源共享应成为一个普遍现象，因而，档案管理部门利用相关管理类软件，将医院公文、相关资料等在内部网络和互联网上进行共享，使医院内部相关部门获取信息变得高效、便捷，但这个共享要注意内外网络数据交换安全，实行权限管理，并进行操作日志记录，不能泄露医院的内部敏感信息。最后，电子档案管理固然方便，但为了防止档案丢失，需要及时备份将档案信息备份。
（三）强化档案管理责任体系
精细化管理要求明确落实每个人的具体权责，每一个人员在自己的岗位上尽可能做到尽职尽责。大到医院领导，小到档案管理人员，首先都要认识到档案管理的重要性，对档案管理工作引起重视。在此基础上，明确个人的具体工作内容，将档案管理工作细化到每一个环节、每一个人身上，大家进行分工合作，更好地提升工作效率。哪个环节出了问题，也能及时找到问题的源头，和具体的责任人，便于纠正问题，逐渐提升档案管理者的工作能力和水平。真正将精细化管理落实到具体的档案管理工作中，使每一个人在不同工作中践行着精细化管理的要求。只有这样，医院档案管理工作才能高效运转。
四、结束语
由此可知，要想使精细化管理在医院档案管理工作中得到充分应用，需要提高档案管理人员的整体素质，借助互联网大数据技术建立电子档案，同时强化档案管理责任体系，这样医院档案管理中的精细化管理才能真正落实并得到充分应用。
参考文献：
[1]高萌.精细化管理在医院档案管理中的应用[J].办公室业务，2016（13）：115-115.
[2]李玉红.探究新医改下医院档案管理的改进策略[J].大家健康（学术版），2015（3）：281-282.