随着人工智能的发展，人们生活工作的时候，面临的选择也更多，在进行公共管理的时候，将人工智能引入进去也是非常重要的，人工智能的应用不但能够提高数据处理的效率，还能够提高公共管理的效率。笔者主要探究了公共管理中人工智能的应用优势和存在的风险，希望能够给公共管理更好的进行提供帮助。随着信息的发展和进步，计算机网络运用已经非常的普遍，人们的工作生活学习和计算机技术的联系也愈加的紧密。公共管理也是如此，在公共管理中将人工智能运用进去，不但能够切实提高数据处理的效率，实现资源的优化配置，还能够切实提高公共管理的实际效率，所以，我们必须认识到其在公共管理中运用的重要性，将其运用到公共事业管理中去。笔者主要探究了公共管理中人工智能的应用，希望能够切实提高公共管理的效率，让公共管理更加的科学和高效。
一、现代公共管理中人工智能的运用
公共管理指的是合理利用现代管理的相关理论、技术和方法等，对文化、卫生、体育等一些公共事业进行系统和专业的管理，从而更好的进行公共资源的分配，将公共事业的作用更好的发挥出来，更好的为人民群众服务。公共事业管理本身涵盖的面比较广泛，涉及到的资源也多。对于公共管理而言，其核心便是进行资源的管理以及资源的配置。人工智能指的是通过计算机技术来进行工作、管理的创新，就是让计算机根据相关的指令做事情，切实提高管理的效果。无论是在其他领域还是在公共管理中，人工智能的应用优势都是数据处理效率比较高。这便要求在进行公共管理的时候，想要合理的利用人工智能，便必须将其信息整合和资源挖掘的优势发挥出来。
以往进行公共管理的时候，收集相关的信息需要大量的人力物力和财力，若是想要提高公共管理的实际水平，便必须增加成本方面的投入。由此可见，在进行公共管理的时候，若是还是使用以往的方法，很难正常的进行，而将人工智能运用进来，其优势非常的明显。首先，管理系统的智能化，在进行信息收集的时候，比较的快捷和方便，并且信息的质量也有保证。其次，就人工智能管理手段而言，人工智能的问题分析和数据分析方式更加先进，并且针对性更强，得到的结果也更加的合理和科学，能够更好的进行动向的把握。再次，在公共管理中，将人工智能运用进去，能够节约大量的成本，并且还能够对管理的目标进行优化，让公共管理更加的精细和規范。最后，在公共管理中将人工智能运用进去，能够更加合理的进行资源的配置，切实提高资源的实际利用效率。
二、公共管理中人工智能运用存在的风险
就哲学方面而言，凡事都存在两面性，特别是对于一些新兴事物更是如此，但是在对新兴事物进行应用的时候，我们不能够因为其存在问题，便否定其作用，我们应该做的是利用其优势，真正的做到趋利避害和利益最大化。人工智能作为一种高科技产品，将其运用到公共事业管理中去，能够给公共事业管理更好的进行提供便利，但是其作为计算机网络技术，也存在一定的风险。想要发挥人工智能的优势，便必须趋利避害。公共管理中，人工智能的运用便利在于数据的整理和挖掘。这便倒是人工智能运用过程中，信息资源安全能不能保证问题的出现。在进行公共管理的时候，信息安全是非常重要的，只有信息的安全能够得到保证，公共事业管理的资源配置才可能真正的科学和合理，公共管理的效率才能够真正的提高。所以，无论是在公共管理中运用人工智能，还是在其他行业中运用人工智能，信息系统安全保证都是非常重要的。就以往而言，存在很多利用计算机病毒来勒索计算机信息系统的情况。人工智能技术运用的时候，也存在一定的漏洞，这也直接导致公共管理中人工智能技术的运用也存在风险，而想要将其作用发挥出来，便必须重视这个问题的解决。
在公共管理中，将人工智能运用进去，我们必须找到合理关键位置，不但能够将其优点更好的利用起来，还能够更好的进行风险的规避，切实提高公共管理的实际效率。
三、结语
在公共管理中将人工智能运用进去，不但能够切实提高数据处理的效率，实现资源的优化配置，还能够切实提高公共管理的实际效率，所以，我们必须认识到其在公共管理中运用的重要性，将其运用到公共事业管理中去。笔者主要探究了公共管理中人工智能的应用优势和存在的风险，希望能够给公共管理更好的进行提供帮助。
（作者单位：青海民族大学政治与公共管理学院）