摘 要:在新时代背景下,图书馆在进行现代化建设过程中,需要集合各方面的专业人才,组成一支团结和谐、凝聚力强、管理科学的工作团队,以团队的力量应对现代化建设过程中遇到的种种困难。
关键词:图书馆员 素质 新时期
随着信息技术的发展、互联网的日益普及,互联网带来的应用正改变人们的生活、学习和工作。在新的时代背景下,图书馆顺应时代的潮流,以全新的资态,以全新的模式提供给读者全新的服务。因此也带来了图书馆机构、模块、职能等一系列的变革与创新。作为图书馆的工作人员,必将成为新时代下图书馆模式转变的引领者。所以图书馆需要进行合理的人员编排才能实现人才模式的互补,人才模式的创新,进而才能满足现代化图书馆发展的要求。
一、信息时代的图书馆
在全新的知识信息时代,互联网影响到社会各个方面,互联网在获取知识信息,传递、交流知识信息的应用中带来了极大的便利,这也给图书馆的事业带来了一场新的革命,读者对知识信息的便利性需求比过往任何时代都更加的强烈。这就需要我们顺应时代的潮流,改变传统图书馆观念,以全新的形式提供读者的服务,打造现代化的图书馆。一是硬件上的,即现代化技术的应用;二是软件上的,即图书馆管理的现代化和图书馆服务 管理的现代化;三是现代化图书馆应该是一个完整的现代化的图书馆网络的有机组成部分,单个图书馆是不可能建成现代化的图书馆的。
二、新时代背景下对馆员的专业要求
在进行图书馆现代化的建设过程中,作为图书馆的工作人员需要利用网络化的优越条件,应用现代化的手段,改变传统图书馆观念,将传统意义的图书馆向兼有信息中心、文化中心和知识中心功能的现代化图书馆进行转变。当今社会,随着知识经济时代的到来,各种知识、技术不断推陈出新,社会需求越来越多样化,在很多情况下,单靠个人能力已很难处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团队,并要求组织之间相互依赖、相互关联、共同合作,建立合作团队来解决错综复杂的问题并进行必要的行动协调。那么在图书馆现代化的建设过程中需要哪些方面的专业人才呢?
1.图书馆专业知识
图书馆学(library science)是研究图书馆的发生发展、组织管理,以及图书馆工作规律的科学。其目的是总结图书馆工作和图书馆事业的实践经验,建立科学的图书馆学的理论体系,以推动图书馆事业的发展,提高图书馆在人类社会进步中的地位和作用。 刘国钧在《什么是图书馆学》的文章中指出图书馆事业有图书、读者、领导和干部、建筑设备、工作方法等五项要素,并认为图书馆学所研究的对象就是图书馆事业及其各个组成要素,分别对这五项要素进行研究,就构成了图书馆学的整体。图书学理论是促进图书馆发展的理论指导依据,是引导图书馆发展方面的科学,是图书馆的基础科学。拥有图书馆学专业技术人才,可以从专业理论基础上引导图书馆的发展方向,避免少走弯路,从全局角度统筹图书馆的现代化建设。
2.计算机科学应用
计算机科学是一门包含各种各样与计算和信息处理相关主题的系统学科,从抽象的算法分析、形式化语法等到更具体的主题如编程语言、程序设计、网络应用、软件和硬件等,是一门理论性与实践性很强的学科。在信息高速发展的时代,计算机应用在各个方面,延伸在各个角落,布满各个行业。在图书馆的现代化建设过程中,需要以图书馆的资源、技术、网络等为信息化基础,实现公共图书馆信息服务化网络,那么这些现代化技术的实现,需要有计算机学科的专业技术人员。只有经过专业学习的技术人员,才能将计算机的理论知识与图书馆的理论相结合,将计算机的应用更好地融合到图书馆的现代化建设中去。
3.营销学理论基础
营销学(Marketing)是一门研究企业经营与销售活动的学科。美国营销协会将其定义为:营销是一个计划和执行知识、货物以及服务的形成、定价、推广和分拨的全过程,目的是通过交换来满足个人和组织的需求。随着服务理念的转变,传统图书馆等待读者上门请求服务的模式,已经越来越不能满足读者对图书馆的理解。虽然图书馆是社会文化机构,但是同样需要运用企业的营销方式来进行自我的推销,让公众更加理解什么是图书馆,图书馆有什么,怎样使用图书馆进而吸引公众走进图书馆。拥有营销学理论基础的人员,可以以营销学的理论基础为指导同时结合图书馆的特点,制定出相应的营销策略来进行图书馆的推广,树立起良好的图书馆社会形象,进而推进图书馆的现代化建设。
4.管理学研究实践
管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学,是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学,管理的定义为管理者和他人及透过他人有效率且有效能地完成活动的程序。管理的应用渗透于各个行业,各个方面,在图书馆方面的应用,小到图书,大到图书馆整体运转。图书馆有现代化的发展方向,拥有着各方面优秀的人才,面向社会进行营销的策略,每一步的发展,每一样事物的安排,都需要有条列,有步骤,合理有序地统筹,那么這些合理的统筹,就需要管理学人才在人员、事物轻重缓急之间进行均衡,排比,调整好秩序,制定出规则,才能保证事物的有条不紊。
5.心理学掌握运用
心理学是研究人和动物心理现象的发生、发展和活动规律的一门科学,图书馆行业是向社会公众提供信息资源的行业,那么也就是需要与社会公众进行沟通交往的行业。在面向社会上不同需求的公众时,特定的服务模式很难满足所有读者的需求,与读者之间的冲突与矛盾再所难免,如何了解读者所需,更好地解决与读者之间的误会,需要对公众的心理想法有基本的认识与了解。图书馆的营销策略同时需要心理学基础人才的配合,根据对人物心理活动的了解,更能清楚读者所需,读者所想,才能共同策划出得到更多读者支持的社会活动。
三、结语
图书馆的现代化建设是将由传统技术与新的信息技术相结合,努力开拓更新的服务模式,给读者带来更好、更准确的信息资讯的信息化建设过程。为适应时代的发展和满足社会广泛的需求,图书馆工作内容和服务方式将发生重大变化,个人的力量是渺小的,只有集合各方面的优秀人才进行团队的合作,调动团队成员的资源和才智,将团队成员拧成一股绳,凝聚成强大的力量,进而推动图书馆向现代化建设的方向迈进。