摘 要：随着社会经济生活不断变化，当前企业与职工队伍表现出许多新的特点，企业思想政治工作要取得良好效果，必须针对这些新特点解放思想进行创新，才能与时俱进，增强思想政治工作在企业各项生产活动中的促进作用，不断开创企业思想政治工作的新局面。
关键词：创新；思想政治工作
文章编号：978-7-80736-771-0（2010）03-164-03
思想政治工作是一切工作的生命线，是党的光荣传统和政治优势，在党长期的革命建设实践中发挥了重要作用。企业思想政治工作作为企业工作的重要组成部分，通过全面、深入、细致、人性化的思想政治工作，统一职工思想认识，提高职工的觉悟，增强职工凝聚力，使职工为企业发展、为国家建设、为自身的全面发展积极努力自觉奉献，强有力的思想政治工作对企业发展具有很好的推动作用。近年来，随着国内外社会的发展，我国的国情、民情、企情都发生了许多变化，人们的思想也在跟着不断地变化，职工思想出现多元化。面对新形势、新特点，进行积极探索和深入研究，不断创新思想政治工作，就显得尤为迫切和重要。
一、树立服务意识，创新思想政治工作观念
观念创新是推进企业思想政治工作创新的前提。思想政治工作要做好人的工作、解决好人的思想问题，必须把出发点和落脚点放在解决职工群众所而临的现实问题上，用新的思路、新的观念来拓宽企业思想政治工作的服务领域，而这一切首先源于服务意识的树立。服务意识是指自觉主动地做好服务工作的一种愿望，它发自服务人员的内心，体现在主动发现客户需求，表现为一种“乐于付出，以他人利益为重”的精神。服务意识不仅仅局限于企业对客户的服务中，任何企业、任何组织、任何团队，从领导到基层的每一个人，都应该具备这种意识，政工干部当然也包括其中。服务意识可以通过训练逐渐形成，却不能由规章制度保持，所以我们的政工干部要自觉地把服务意识内化在自己的人生观里，使之成为一种自觉的思想行为。
1、企业政工人员要把工作的出发点和落脚点，由过去的“以事为本”转换为“以人为本”的服务理念。在实际工作中时刻为职工着想，真心实意关心职工的思想、学习、工作、生活、利益、福祉，尽其所能探索、发现、扩展服务视野、服务内容、服务方式、服务方法，创新服务思路，全心全意为职工服务。让他们切身感受到思想政治工作的关爱与帮助，让思想政治工作体现深厚的人文关怀，体现出自身的价值，并从中得到企业各层面的理解与支持。在继承我党思想政治工作优良传统的基础上，不断创造新经验、新方法，思想政治工作才能适应变化的形势，达到凝聚人心、发展企业的目的。
2、要改变过去单靠灌输、说教做思想思想工作的传统做法，辅之以平等的身份进行沟通、交流的服务方法。关注职工所面对的现实问题，探索理想和信念教育的有效途径，增强职工教育的有效性。针对企业发展现状和职工的思想实际，开展理想、信念教育，把先进性要求同广泛性要求结合起来，区分层次，有的放矢，注重实际效果。要随时随地深入实际，认真倾听他们遇到的个人困难、仔细帮助他们分析化解难题，尽最大努力维护他们的正当利益、解决他们的思想问题，在互相理解的基础上为大家服好务，真正做到尊重人、理解人、关心人，帮助人，做职工群众的贴心人。通过平等交流与互动，引导职工把个人事业的发展与企业前途、国家民族振兴的大业结合起来，培养积极的人生态度和科学的价值判断，让职工树立正确的利益观，解决好企业和职工之间的矛盾与纠纷。
二、以人为本，创新思想政治工作内容
思想政治工作的内容创新因企业不同、时期不同、环境不同、任务不同、面对的问题不尽相同而有不同的侧重，要立足现实，尊重历史，把解决思想认识问题寓于解决实际问题之中，不断赋予思想政治工作新内涵。
1、立足现实需求，关注人的全面发展。企业思想政治工作要顺应时代脉搏，符合市场经济规律，在工作中始终贯穿“以人为本”的理念，着眼于促进职工的全而发展。强调思想道德、理想信念教育，增强员工爱岗、爱企、爱国、遵纪、守法意识。在抓好以理想信念教育的同时，要丰富思想教育内容，从职工思想、工作、生活实际出发，从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手，把关系到企业经营发展和职工切身利益的实际问题特别是热点、难点问题解决好、落实好。通常职工群众之所以会产生这样那样的问题，除了思想认识问题外，很多情况下都是由实际问题引起的。所以在解决职工群众的思想和利益要求时，要注意做到既讲道理、又办实事，既解疑释惑、又排忧解难，既以理服人、又以情感人，在办实事中贯穿思想教育，用真情服务引导职工舒缓思想压力、调整心态、正视差距，抓住机遇，战胜困难。正确认识、理解、支持、参与企业改革发展，心系企业、尽职尽责、自觉奉献。
2、围绕企业生产经营，拓宽服务领域。企业作为社会经济组织，是以盈利为目的的，所以生产经营始终是企业工作的中心。企业思想政治工作创新也必须紧紧围绕企业的生产经营进行，要跟随变革的步伐，选准“结合点”，利用各种有效载体，把思想政治工作与企业管理、生产经营、内部改革、机制转换等工作有机结合起来，把刚性约束与柔性导向有机结合起来，把思想政治工作的导向性要求体现在管理制度之中，通过企业管理创新和经济效益提高来实现职工自身价值。同时，结合企业和职工的实际，善于捕捉职工思想动态，有针对性地进行思想教育，使职工认清企业发展方向，理解企业的发展战略，参与企业的建设活动，把个人前途命运和企业的未来发展联系在一起，以高度的使命感和主人翁意识为企业的发展作贡献，
3、以企业文化为载体，实现共同价值。企业文化是指企业形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，它是一种以人为中心的新的管理思想，重视人在企业中的作用。通过改变企业中最活跃的成分“人”来达到改变企业物质产品、行为、制度和精神状态的目的，以思想、观念、精神和文化因素为改造对象，追求对企业活动整体、长久和系统性的影响，是企业文化建设与思想政治工作的共同特点。思想政治工作可以选择有效的切入点，以企业文化为载体开展工作，通过塑造企业精神、改善企业形象、灌输企业经营理念、更新企业价值观，打造企业文化，开展各种文化活动，培养员工的集体主义精神和对企业的归属感、自豪感。在企业与职工共同利益的基础上，凝聚各方力量，增强向心力，密切党群、干群关系，建立平等和谐的关系和良好的工作环境，思想政治工作的路子方能越走越宽。
三、与时俱进，创新思想政治工作方式方法
改进工作方式方法是创新思想政治工作的基础。当前，思想政治工作应该根据企业生产经营环境以及企业职工素质结构、思想活跃空间的变化等具体情况，在充分调研分析基础上，有的放矢地采取灵活多样的方式，在党委统一领导下，党政工团齐抓共管，不断拓展和充实思想政治工作新方法。
1、正视并尊重人们思想活动的差异性。针对思想政治工作所面临的新情况、新问题，坚持以人为本，灵活运用灌输原理，分析各类人员素质状况、思想特点，采取多角度、多层面、渗透式的工作方法，有的放矢，对症下药，加强交流与沟通，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，努力解决与群众利益密切相关的现实问题。
2、加强人文型企业建设，拓宽思想政治工作领域。宣传企业经营理念，弘扬企业精神，让职工对企业发自内心地认同和依赖，调动广大职工的积极性、主动性和创造性，为企业发展献计献策献智献力。贴近实际，多做平衡心理、解疑释惑、温暖人心的工作，全方位多层次关爱和善待职工，切实保障职工群众的各种基本权益，把思想政治工作寓于平时的生产、生活和管理的各个环节中，在解决具体问题中渗透思想教育，增强思想政治工作的实效性。
3、利用先进科技手段与网络积极创新。做好现今科技环境下的思想政治工作，需要借鉴现代科技、媒体的概念，充分利用计算机、多媒体、网络等现代化设备，通过增加思想政治工作的科技含量，扩大覆盖面，增强影响力，提高时效性，构筑信息社会环境中企业思想政治工作的新平台。
4、学习借鉴和运用其他学科的方法和手段，拓展思想政治工作的生存发展空间。应用相关理论研究探索解决问题的新途径，创新思想政治工作方式方法。
5、注重调查研究，超前预测预警预防。要提高政工队伍的思想问题预警能力，主动认识和把握思想政治工作规律，做到深入基层、深入群众、了解情况、随时掌握人们的心理和思想活动规律，早介入、早工作，主动把思想工作做在前头，使问题解决在萌芽状态，发挥思想政治工作效力。
四、因地制宜，创新思想政治工作工作机制
各企业依据自身具体需要，因地制宜，创建相应的高效运行机制，是企业思想政治工作发挥良好效能的必要保障。
1、领导机制创新。加强企业思想政治工作，必须切实加强思想政治工作的领导机制，在推进党政工团齐抓共管的同时，突出强调各级党组织和思想政治工作部门的领导责任和工作责任，发挥企业党组织在企业思想政治工作中的核心作用，正确处理党组织与行政、工会、职工代表大会与董事会、股东代表大会的关系，发挥企业行政领导在职工思想政治工作中的重要作用，建立起在党组织统一领导下，党政工团齐抓共管的思想政治工作体系，形成一支以专职政工干部为骨干，以兼职政工干部为多数，行政业务技术干部和党团员广泛参加的“大政工”网络队伍。要理顺各职能部门关系，明确职责，对思想政治工作进行项目化运作、目标化管理，强化成效考核与目标激励。围绕中心大局研究思想政治工作的形势动态，安排部署思想政治工作的任务目标，组织开展具体、生动、丰富多彩的思想政治活动。
2、预警机制创新。确保思想政治工作的超前性和时效性，才能掌握解决思想问题的主动权。建立准确、敏捷、高效的预警机制，及时把握企业职工思想动态和心理动态，及时捕捉带有倾向性、苗头性的问题，力争把问题解决在萌芽状态。增强工作预见性、超前性和主动性，首先，要建立以企业党委为中心、以基层党组织为信息站、以各科室为信息点的思想政治工作信息系统，为思想政治工作的决策及时提供第一手材料；其次，建立职工思想动态定期分析制度。各基层党组织要定期召开党、政、工、团负责人参加的职工思想动态分析会，对存在于职工中的共性或个性的思想问题进行分析；再其次，要加强思想政治工作的主动性，树立主动占领意识，坚持对职工进行的理想信念教育和思想道德教育。
3、考核机制创新。根据思想政治工作的目标任务和特点，从企业生产经营指标完成情况、职工精神面貌、企业风气情况，思想政治工作主题活动的开展情况，基础设施建设情况，政工队伍的敬业情况等不同方面，对企业思想政治工作进行成果考量。坚持定性与定量考核相结合的原则，把定期检查和随机抽查结合起来，把听取领导汇报和听取群众意见结合起来，把查阅资料和测评测试结合起来，把现场检查和查后分析评估结合起来，科学完善政工干部管理考核机制。在政工队伍建设中引入竞争机制，实行末位淘汰制等考核制度，招聘、选拔热爱思想政治工作、素质又比较高的政工干部竞争上岗，根据不同情况对干部实行绩效工资制、特殊工资制等，激发他们的工作热情，建立一支有责任感、事业心强，愿意深入职工生活，善于做职工的知心朋友的政工干部队伍。这样才能促进思想政治工作向科学、务实、高效的方向发展，才能促进企业更加兴旺发达。
4、保障机制创新。要建立健全有效的工作保障机制：一要有政策保障。制定领导、组织、协调、规范各类企业思想政治工作的相关政策，以保证党委、政府、社团组织发挥各自的优势，形成工作合力，推动企业思想政治工作的全而开展。二要有制度保障。根据本企业的具体实际情况，制定出有法规效力的、与生产经营等管理制度同等重要的思想政治工作管理制度。三要有经费保障。在企业设立思想政治工作专项资金，并列入企业年度财务预算，确保企业思想政治工作有可靠的经济保障。
五、创新提高思想政治工作队伍能力素质
增强思想政治工作的创新力，关键在于人。思想政治工作者的能力素质，直接关系思想政治工作的成效。因此，创新思想政治工作，必须把提高思想政治工作者的能力素质摆在更加突出的位置。
1、要提高思想政治工作者的理论修养，做到精通马克思主义的理论，熟悉中国特色社会主义理论体系的科学内涵、精神实质、根本要求，能准确把握贯穿其中的马克思主义的立场、观点、方法，并有效应用于实际工作中的理论宣传和教育。
2、要提高思想政治工作者的综合素质，完善知识结构。通过举办学习班、调研、工作交流、外出培训等形式，加强对思想政治工作者相关科学理论的培训学习，如心理学、社会学、美学以及系统论、控制论、信息论等，还要加强企业管理、生产经营、现代科技等方面知识的培训学习，把企业思想政治工作队伍培养成一专多能、专兼结合的复合型人才队伍。
3、要求广大思想政治工作者更加关注世界的发展变化，树立战略思维，学会在经济全球化的广阔背景下来思考和分析问题，不仅要立足本国也要立足世界，不仅要考虑当前也要着眼长远，积极关注世界前沿的理论和实践问题，虚心学习和大胆借鉴人类文明发展的一切优秀成果，认真研究国际国内形势的发展变化对思想政治工作带来的新机遇新挑战。
4、要求思想政治工作者善于运用预测性思维。通过预测未来可能出现的情况，对现在工作进行适当调整。面对经济全球化和网络化带来的冲击，企业职工的思想认识随时都在发生变化。要对他们的思想认识状况有准确而快速的洞察，企业政工人员必须善于用辩证、发展的思维去观察思考、发现捕捉那些对未来发展有重大意义的信息，增强思想政治工作的科学预测性。
总之，企业思想政治工作要在继承发扬的基础上创新发展，要与时俱进，依据时代的要求，适应新形势、新任务的需要，运用新方法，解决新问题，支持企业发展，稳定职工思想，促进人与人、人与企业的和谐共荣，保持思想政治工作的旺盛生命力。
参考文献：
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