摘要：SWOT分析工具是进行企业发展战略分析的基本工具。现有的大多数文献运用SWOT分析工具进行企业战略研究.基本还处于定性分析阶段。本文运用层次分析法和分级评分法将SWOT分析从定性推进到定量，使之更加直观准确地反映企业发展面临的机会与威胁、优势与劣势，为企业科学决策和制定发展战略提供了理论基础。天然气开发企业的案例研究表明，该定量模型的应用具有较好的效果。
关键词：SWOT分析；定量评价；天然气开发企业；应用案例
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006－5024(2012)01－0009－04
一、引言
21世纪是战略管理的时代。随着环境不确定性和复杂性的不断增加，战略管理对企业经营管理日趋重要。没有战略管理，在复杂多变的环境条件下，企业将失去前进的方向。战略管理主要包括战略分析、战略规划、战略实施和战略评估等4个环节，而且这4个环节不断循环，形成持续的战略管理，伴随企业发展的全过程。这4个环节的关系是，战略分析是前提，没有科学系统的战略分析，就不可能产生高质量的战略管理；战略规划是核心，企业未来的运行发展要按照战略规划的要求进行；战略实施是关键，再好的战略规划也只有落实到行动中才会产生实际的意义和价值；战略评估是保证，实施战略过程中，要根据内外环境的变化评估战略的科学性和可行性，并对战略进行动态调整。从企业管理的实践看，企业通过战略管理分析和预测环境的变化，找出环境变化中产生的机会(Opportunity，简写为0)和威胁(Threat，简写为T)，结合组织自身的优势(strength，简写为s)和劣势(Weakness，简写为w)制定企业发展的战略目标和战略措施，并通过战略管理的具体实践来实现新的发展。总体上看，在新世纪里，战略管理是包括企业在内的各类社会组织适应形势、赢得竞争、战胜困难、维持生存和发展的重要保证。本文重点针对战略分析环节进行研究，探讨进行战略分析的基本工具SWOT分析模型的改进和定量化，并尝试在天然气开发企业的战略分析中应用该模型，以验证其效果。
二、文献回顾与述评
关于SWOT分析模型的文献研究。王欣、陈丽珍(2010)在传统SWOT分析的基础上，构建了基于AHP方法的定量模型。在该模型中，战略因素相对重要性采用AHP方法计算获得，最终战略类型由战略方位角和战略强度共同确定。王秉安、甘健胜(1995)运用德尔菲法、欠量、梯度、极坐标和四维坐标系等数学工具，提出优势、劣势、机会、威胁力度以及战略强度、战略强度系数等概念，构造了SWOT营销战略的定量模型。孙超平等(2007)采用离散赋值法构建了一个基于离散评价的定量SWOT定量决策模型。黄溶冰，李玉辉(2008)建立了基于坐标法的SWOT定量测度模型并应用该模型对中国石油天然气集团公司进行了案例分析。
关于天然气发展战略方面的文献研究。钱治家等(2006)应用SWOT模型对川东北气区高含硫天然气开发问题进行了定性分析，并从指导思想、总体目标、总体部署、发挥优势克服劣势和加强安全保障等方面提出了开发建议。匡建超等(2006)根据SWOT分析基本原理制定出可持续发展战略备选方案，最后运用定量战略计划矩阵方法(QSPM)从备选方案中选择出突出“资源战略”、“安全战略”和“科技创新战略”相结合的川渝地区天然气开发可持续发展战略。周子卜等(2007)、赵美娜(2009)、王艳(2005)和孟刚等(2008)分别运用SWOT工具定性地分析了川渝地区天然气市场、俄罗斯石油和天然气出口的形势、液化天然气行业以及大牛地天然气市场发展的战略问题，并都提出了发展战略措施。李勇(2009)则进行了中国西部石油天然气化工产业集群的SWOT分析。
从以上文献可以看出，SWOT分析模型是进行战略问题研究的基本工具；从定性走向定量是SWOT分析模型研究发展的重要趋势；石油天然气行业的战略问题基本采用定性的SWOT分析模型，定量SWOT分析模型在石油天然气行业的应用还基本处于空白。本文尝试运用层次分析法和分级评分法，将SWOT分析从定性推进到定量，并将此定量模型应用到天然气开发企业的发展战略研究中。
三、SWOT分析模型的改进
(一)传统的SW0T分析模型概述
传统的SWOT分析模型采用定性分析方法，分别从环境和企业两个方面进行战略分析。环境分析方面主要从国内外宏观环境、企业所属的行业环境和企业所在的地区环境等三个层次分析环境未来发展变化过程和趋势以及由此可能给企业带来的机会和威胁，为后面的战略规划制定“充分利用机会，尽量减少威胁”打下基础。达到“趋利避害”的目的。宏观环境主要涉及企业所在国家的政治法律、经济、社会文化、科学技术以及自然气候和资源条件等方面的因素；行业环境主要涉及行业现有竞争者、潜在竞争者、替代品生产者、供应商、顾客等方面的因素；地区环境主要涉及企业所在地的气候资源、交通条件、文化习惯、政企关系、媒体社区等方面的因素。企业自身的分析主要从产品服务、人员素质、资本实力、设备技术、经营管理能力、企业文化等方面分析自身拥有的优势和存在的劣势。以上分析因素在具体的应用案例中不一定面面俱到，只需要挑选主要方面的因素分析即可。分析模型一般采用表格形式进行，分析具体案例时只需要按上述分析思路将相关因素的描述写入表中相应位置即可。
(二)传统的SWOT分析模型的改进
传统的SWOT分析模型仅仅定性地分析优势、劣势、机会和威胁等因素，虽然思路清晰，操作简单，但并没有对优势、劣势、机会和威胁中涉及到的各个因素的重要程度进行说明，也没有整体上比较优势与劣势的强弱关系和机会与威胁的大小关系，从而导致决策者对战略形势的判断模糊不清，容易造成决策失误。这里运用层次分析法和分级评分法将传统的SWOT分析模型定量化。
首先，运用层次分析法求出优势、劣势、机会和威胁中包括的各个因素的相对重要性，即权重。具体步骤如下：第一步，将优势、劣势、机会和威胁中包括的各个因素进行两两比较，得到判断矩阵；第二步，对判断矩阵进行数学运算，计算各因素相对权重；第三步，进行判断一致性检验；第四步，因素权重总排序。由于层次分析法已是很常见的工具方法，其原理步骤较为熟知，这里不再展开论述其具体算法过程。
其次，运用分级评分法为优势、劣势、机会和威胁中包括的各个因素打分，得到其评价结果。评分方法一般采用专家评分法，分级一般按lO分制。比如，在实际操作中，聘请几个业内专家对优势、劣势、机会和威胁中包括的各个因素一一打分，采用计算平均分的方法得到各个因素的实际得分。
最后，将优势、劣势、机会和威胁中包括的各个因素的权重和得分相乘并求和，就得到优势、劣势、机会和威胁这四个方面的总体评价得分，根据分数值高低就可进
行优势与劣势强弱、机会和威胁大小的比较。
四、新模型在天然气开发企业战略发展中的应用
这里以四川某天然气开发企业为例，探讨改进后的SWOT定量模型的具体应用。
(一)企业环境机会研究
通过系统分析发现，该天然气开发企业面临的主要环境机会有以下几个方面：一是国家对天然气产业的日益重视和政策支持；二是川渝地区发展条件不错；三是集团总部对天然气业务发展的高度重视和大力支持；四是天然气市场需求旺盛，总体形势供不应求；五是天然气价格涨价趋势明显；六是企业主力市场发展机遇好。将上述环境机会方面的6个因素列入判断矩阵，并计算出各自的权重。
根据10个业内专家对环境机会方面的6个因素评分，采用计算平均分(取整数)的方法，分别得到6个因素的最终得分，并将6个因素的权重和得分相乘求和，即得到了环境机会的总体评价结果。从最终结果看，该企业的环境机会综合得分为9.29分，这说明企业当前面临非常好的发展机遇，尤其是集团总部的重视和主力市场的发展机遇值得关注(因为其加权分高)。
(二)企业环境威胁研究
通过深入调研和系统分析发现，该企业发展面临以下几个方面的威胁和挑战：一是川渝地区天然气勘探开发的风险性逐渐增大；二是公司面临日益激烈的行业竞争；三是安全环保与节能减排面临严峻挑战；三是人才市场高水平技术与管理人才争夺激烈；四是油地关系(油田与其所在地民众、政府的关系)，协调工作越来越难。将上述环境威胁方面的4个因素进行与上述环境机会因素进行同样的操作和运算得到判断矩阵和权重与评分综合结果。
上述结果反映了企业目前外部环境面临威胁的总体状况。企业综合得分8.37分。可见，企业当前面临的发展威胁不容忽视，尤其是越来越大的资源勘探开发风险和日益加剧的高层次人才争夺值得关注。
综合外部因素中的机会和威胁看，企业发展环境中可以说“机会与威胁共存”，但从总体上看，机遇大于威胁。发展形势总体有利于企业。
(三)企业自身优势研究
经过细致分析，企业自身的优势主要包括以下几个方面：一是资源储备较为丰富；二是主力队伍勘探技术实践能力强；三是整体科研实力较强；四是企业市场广阔与销售能力强；五是主力气区生产成本较低；六是企业产运销经验丰富；七是企业信息化水平较高；八是有较好的企政关系基础。将上述企业优势方面的因素进行与上述环境机会因素进行同样的操作和运算得到判断矩阵(见表5)和权重与评分综合结果(见表6)。
上述结果反映出企业目前内部环境中优势的总体状况。企业综合得分8.37分。可见，企业自身的优势总体比较突出，尤其是资源储备、主力勘探队伍、整体科研实力和市场广阔与销售能力等方面有比较明显的优势。
(四)企业自身劣势研究
企业自身的劣势主要包括以下几个方面：一是后备资源勘探开发风险较大；二是工程技术安全管理能力较弱；三是管道运营与平稳安全供气压力大；四是企业重组整合难度较大；五是企业自身实力与经营管理能为有待提升；六是员工队伍结构不合理。将企业优势方面的因素与环境机会因素进行同样的操作和运算，得到判断矩阵(见表7)和权重与评分综合结果(见表8)。
上述结果表明了企业目前内部环境中劣势的总体状况。企业综合得分7.71分。可见，企业的劣势虽然表现在多个方面，但还不至于严重影响和制约企业发展。当然，企业后备资源开发风险、石油工程管理能力和重组整合方面需要加强关注。
综合企业内部因素中的优势和劣势看，优势比较明显，优势大于劣势，但劣势不能完全被忽视。再结合前文的外部因素看，企业具备加快产运销一体化协调发展的内外环境条件。因此，企业应该在集团总部的大力支持下，积极制定和大力实施天然气产运销一体化协调发展战略。
五、结论
加强企业战略管理是新世纪企业应对环境变化和战胜竞争对手的重要手段。SWOT分析模型是企业进行战略分析和战略管理的基本工具。运用层次分析法和分级评分法，可以实现SWOT分析模型的定量化，从而使企业战略决策者能更清楚地把握内外形势做出正确的决策。SWOT定量分析模型在天然气开发企业中应用的结果表明，模型具有较好的适应性。