[摘要]文章讨论了集群的本质属性，并以世界几个地区为例进行了解释说明。迄今为止，集群概念尚未被人们完全理解，很多关于集群发展的问题有待探讨。文章就综合性集群内的经营管理和IT问题作了简要的分析和讨论。
[关键词]综合性企业；地区集群；竞争
[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号] 1002-736X(2008)-0141-03
随着产业全球化趋势的不断增强，网络技术的发展为企业带来了新的发展空间。企业间的竞争开始突破原有的范围，一种新形式的竞争——地区集群之间的竞争开始出现。这种新的竞争形式带来的不止是企业管理的问题，还有区域经济发展的问题，即产业集群问题。某一区域、某一产业的竞争力如何取决于该地区吸引跨国公司进入的能力，而这种能力直接与该地区的商业基础设施和产业发展政策相关。这种竞争基础的变化，需要企业经营人员重新审视他们对竞争战略的设想。即思考企业所在区域的综合竞争实力，以及企业自身与该区域相关组织之间的关系。这些相关组织包括政府、学术机构、研究组织、金融机构等。本文将着重探讨既有的几类集群以及集群具体的运作方式问题。
一、关于集群属性问题
近几年，出现了很多关于扩展和虚拟机构的讨论，集群概念的外沿超越了这种讨论。整个集群被看作是一种虚拟企业的形式。一般来说，一个集群的一些组成部分会服务于好几个产业，同时也是好几个集群的成员。从竞争优势的角度来看，集群概念的理论基础是由波特提出的。他认为，集群是指在某一特定区域下的一个特别领域，存在着一群相互关联的公司、供应商、关联产业和专门化的制度和协会。集群成功的力量取决于一些相互作用的要素，他将这些要素整合成著名的“钻石模型”（见图-1），使其成为许多国家制定区域经济发展政策的理论依据。
所有这些要素的相互作用，促进或阻碍着一个地区的商业成功和经济发展。譬如在德克萨斯州奥斯汀的电子集群中，这些要素是这样表现的：（1）企业战略、结构和竞争对手：大约400个公司和最大的软件和半导体公司的集中。（2）需求状况：一个强大的在技术上懂行的买家的当地基础。（3）相关和支持产业：迅速成长的风险投资网络以及强大的研究基础和上游供应商。（4）要素状况：中等水平以上的教育系统、低税率、较弱的工会组织、低成本和高质量的生活（A．S．，Carrie，2002）。虽然集群概念现在已经被广泛使用，但它仍然只是一个概念。有关集群的更准确的定义尚未被普遍认同。因此，有待对集群问题进行深入的研究。其中基础的问题包括：一个集群是否比一系列的成员公司意义更大；一个集群是否有其自身生命，并为其成员企业增加价值。更具体一些的问题涉及：（1）集群的形成、发展并逐步成熟是否存在客观的标准；（2）成功的集群需要哪些具体的环境条件；（3）集群能否被创造，或者它是否只是市场行为的结果；（4）政府在集群管理中居何地位，其作用如何体现；（5）怎样处理集群内公司之间的竞争和合作关系；（6）一个集群能否像单个企业那样有明确的管理战略；（7）一个集群的表现如何度量，这些度量标准又将怎样部署到集群中的单个企业；（8）集群内部是否需要设计一个支持集群整体特殊需要的IT系统（Baptista，2002）。这些问题实质上已是集群研究的关键性问题，目前尚没有更深入、具体的研究成果。随着集群现象的日益普遍，相关研究将逐渐积累。从以下几类集群方式的运作模式中，已经或多或少可以看出部分端倪。
二、既有的几类集群模式
1．亚利桑那州的集群模式。亚利桑那的产业集群是由产业人士领导的，主要是给对相同问题感兴趣的企业进行联合提供一个聚集的场所。在这一过程中，受协助的企业逐步意识到彼此之间虽然在商业活动中的某些方面是竞争者，但也存在很多的共同利益。即州政府并不对集群规定任何特别的运转方式，只是为这些企业的集中给予帮助和鼓励。亚利桑那州州政府已经将集群作为其经济发展战略的主要部分，目的在于使集群内部形成良性的经济循环，从而产生更具竞争力的商业活动。州政府集中于促进人力资源、资本、技术、税收、规章制度、信息通信基础设施和物质基础设施等七项基础性工作的建设，以创造一个有利于经济发展的环境。截至1998年7月底，该州相继建起了生物产业、环境技术、食物纤维和天然产品、高科技、矿物和采矿、光学、老年生活、软件、旅游、运输和分配、塑料和高级合成材料等11个集群（Hosper，2002）。
2．苏格兰的集群模式。在影响经济发展的要素中，苏格兰存在很多得天独厚的优势，包括优质的高等教育机构、世界级的研究团体、适宜的气候、丰富的水资源、优质的生活质量和强烈的文化认同感等。一百年前，苏格兰的制船业是世界上最强大的集群之一，钢铁、水泵、柴油引擎等的制造都扮演了重要的角色。“克莱德制造”成为可靠性的代名词。但这些传统产业正面临走下坡路的威胁。苏格兰正致力于发展起能在未来具有竞争力的集群。目前，电子产业已经形成集群。但同时也存在一个明显缺憾：电子产业的很大部分是外资，它们随时有转移和撤出的可能。除电子产业外，有13个产业有形成集群的可能，包括信息产业、多媒体、增值工程、化学制品、森林产品、旅游和教育服务等。目前，已建立起四个引导性集群，分别是半导体、石油和天然气、食品和饮料、生物科技。前三个已经是经济的主要部门，第四个是一个快速增长的部门。半导体产业（见图-2）每年销售额在30亿美元左右，占世界市场约2%的份额。该产业作为一个整体是强大的，但就其具体情况而言，仍然有缺陷。比如，虽然电子产业每年消耗价值50亿美元的半导体，但其中只有一小部分芯片是在苏格兰制造的（余耳，1996）。
3．韩国的集群模式。韩国产业由Chaebols（Chaebo group 指韩国的一个高度变化的企业集团，集团主要由家族成员拥有和控制）所领导。Chaebols与日本企业之间的竞争成为韩国发展的主要因素（Robert，2002）。同时，朝鲜战争是韩国经济发展的一个重要的分水岭。随着朝鲜战争的结束，带来的是对资本和产品的巨大需求。这些都为经济增长提供了激励机制。政府鼓励OEM（原始设备制造商）集群的形成，大多数企业利用广泛合资来获得新产业的技术，国家和企业的研究项目有非常明确的商业目标。其后，韩国技术发展的重点也从加工技术转移到产品技术，反映了韩国企业从创造制造能力到发掘制造能力的变化。
4．新加坡的集群模式。在新加坡，政府通过经济发展委员会来影响内部投资，用免税期和其它激励措施促使企业专注于高价值的经济活动。为此，很多公司力求成为地区总部，致力于设计和项目管理建设上，将低附加值活动移至海外低工资的经济体中，如马来西亚、泰国或印尼。从现象上看，新加坡似乎给人一种不重视集群的印象，但新加坡的特点在于，经济发展董事会积极促进特定产业的发展，例如新加坡被称为世界磁盘驱动之都。此外，在新加坡半导体产业的发展也受到很大的鼓励。
5．西班牙巴斯克农村的集群模式。巴斯克农村在很大程度上是西班牙制造产业的家乡。巴斯克农村的独特之处在于，当很多国家为吸引跨国企业对内投资展开竞争时，巴斯克农村的产业占主导地位的是本土企业。形成这一特色的原因在于巴斯克农村有相互合作的文化。如Mondragon Cooperative是一个从19世纪50年代开始，由一个很小的企业发展成为一个强大的产业群，涵盖了很多产业的世界级的公司（Edward W Hill，2000）。这些企业要么是业界的领袖，要么在本行业市场上占有相当的份额。巴斯克地区的不少公司虽然并非家喻户晓，但是它们凭借着过硬的产品质量、敏锐的商业眼光以及快速的海外扩张在各自所处的领域里享有很高声誉。当很多西方企业提升价值链并放弃大批量标准化生产时，巴斯克地区也成功发展了世界级OEM厂家高效提供元件的产业，如在汽车行业。他们还发展了一个重要的流程设备产业。巴斯克这种发展相互关联企业的文化，与韩国的Chaebols有一些相似之处，是集群概念的强有力的证实。
三、集群运作方式的具体剖析
1．集群的主体功能。通过对几类集群模式的分析，可以得到以下一些经验与启示。（1）在亚利桑那州，集群在本质上是一个公司的网络机构，尤其是小公司。每个集群由一个主席领导，这个主席是其中一个公司的执行官。通过这种网络，共同的商业机会在成员企业间共享。对类似于税收等一系列政策问题，成员企业的代表与州政府协商。此外，网络组织还可以在当地学院和大学设立培训和教育项目。总之，形成集群的目的是为了促进相互合作，包括相互通知、相互学习、相互推销、相互购买和相互生产。（2）在巴斯克农村，集群间的活跃程度存在着差别。GAIA（Golder Associates Innovative Applications）作为一个电子产业集群，是最活跃的，且有一位强有力的领导者。该集群有自办公司，还包括培训设施。集群的资金来源于两部分。其一是以公司名义开展的特定研究而向公司收取的费用，其余的来自巴斯克地区或西班牙政府为特定工程的拨款。该集群除具有亚利桑那地区代表性的网络互动活动外，还具有重要的技术功能。在过去十多年中，巴斯克农村建立了不少研究机构、孵化器公司和科技园。这些组织、集群和SPRI（巴斯克产业发展机构）的联合对地区经济发展都起到了重要作用。（3）在苏格兰，苏格兰电子论坛（SEF）等机构在促进网络发展和讨论普遍问题方面，与亚利桑那集群扮演了类似的角色。同时，在供应商的发展方面也起到了一定作用。如鼓励当地企业扩大生产能力，以满足地区OEM厂商的需要等。特别是在电子产业方面，当地供应商在保证OEM厂家购买份额方面做得很好。近年来，随着产业全球化步伐加快，出现了为OEM厂家采购和提供原料担任管理作用的“供应轴心”公司。这类公司的出现在一定程度上限制了当地小供应商获取OEM采购份额的能力（陈建峰，2002）。
2．从ERP到CRP。集群网络进一步发展下去，必将面临一个集群网络知识的拥有与分享问题。美国学者Ferdows曾经设计出一个在全球操作网络中产生和分享知识的架构。其主要是通过两个因素进行知识网络分类：（1）操作知识的易处理性、可以被整理的程度；（2）操作知识变化的速度。该架构所制定的网络结构，主要考虑到中心（通常是公司总部）和外侧成员（如不同国家的操作单元）的关系。当知识变化较慢同时可以被整理时，中心是有支配力的，当知识变化很快或者是默许的而不易处理时，远离中心的成员会更重要。这一概念当时所考虑的是公司网络问题，但可以将这一概念延伸至集群网络。正如在亚利桑那州一样，集群机构会采取缓慢的、默许的集群模式。在西班牙，GAIA基于其在协调研究项目中的作用，更接近快速、默许的集群模型。如果集群向成员公司提供基础中心服务，并且在相互合作的名目下参与所有生产和研发过程，则其自身的IT系统连接到单个企业的IT系统是可能实现的。这将有可能导致企业资源规划（ERP）系统向集群资源规划（CRP）系统的演进。
四、结论
随着制造成为真正的全球性事务，竞争的基础不再是单个企业和其内部的供应链，而是地区产业集群。跨国企业可以在世界任何地方重新安排生产经营，并对它们移进和移出的地区产生巨大的影响。这对任何地区经济的发展都有着重要的启示意义。一种新形式的竞争已经出现，即世界不同地区为了成为或保持其作为跨国企业的制造基地而进行激烈竞争。地区集群的优势——相互联系的商业网络和其他机构的网络影响着跨国企业在选址和资源获取方面的决定。
[参考文献]
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[责任编辑：袁春艳]