下面是小编为大家整理的2023年网格化管理调研报告,供大家参考。
网格化管理调研报告
【篇一】
(一)网格化服务管理四级体系基本建成。一是建立健全了 县、镇(街道)、村(社区)、网格四级联动机制，网格事项的发现、 处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。二是四级 体系分级管理，梯次互动，各层级根据实际情况处理网格化事项， 职能部门充分发挥职能作用，确保网格化信息系统事件处理及 时。
(二)网格化服务管理信息平台运行良好。截至目前，我县网 格化服务管理信息系统已累计录入人口信息 XX 条(流动人口 XX 条，特殊人群 XX 条)，群防群治队伍 XX 条，群防群治人数 XX 条， 单位场所 XX 条(重点单位场所 XX 条)，房屋信息 XX 条(出租屋 XX 条)，事件处理累计 XX 条(县网格化服务管理中心累计办理事 件 XX 条，全县民生事项累计 XX 条，占比%，社情民意收集 XX 条， 占比%，特殊人群服务 XX 条，占比%，矛盾纠纷劝解 XX 条，占比%， 突发事项报告 XX 条，占比%，参与治安防控 XX 条，占比%)。
职能部门事件办理情况：20xx 年红黄牌事件情况：
(三)网格化服务管理工作运行效果良好。
1、网格员坚持“一日双巡”，更贴近老百姓，拉近了党委政 府和群众的距离。2、网格员既能及时发现网格内的矛盾，又能 将大多数矛盾解决在网格内，诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、
物业纠纷等。3、网格内各项信息更加全面透彻，网格员收集各 类基础信息导入系统，并动态调整更新。4、网格员参与治安防 控，一定程度上震慑犯罪行为，增加了群众的安全感和满意度。
5、网格员主动发现和受理群众诉求，现场办结或通过手持终端 机报送处理，老百姓遇事爱找网格员，认可度高。6、网格员充 实了社区队伍，很多以往累计的民生事项得到办理，社区工作量 下降，实际作用大于居民小组长。
【篇二】
1、进一步完善工作程序 对于一般性的事件：网格员现场处理，上传手持终端;需要 协调处理的事件：网格员现场拍照受理，带回社区报告相关部门， 反馈服务管理对象;突发性事件：网格员立即手持终端上报相关 职能部门，网格员现场跟踪缓解事情的严重后果，协助完善。
2、进一步完善信息反馈和问题处理机制 在工作中因网格员没有职权去处理一些问题，所以需要进一 步完善信息反馈和问题处理机制：第一，加强责任建设，下沉责 任，分解工作任务;第二，做好联合职能部门的信息摸排工作， 把这些问题集中梳理分类，确定职能部门，报告职能部门，协助 处理;第三，处理事件后的信息反馈，建立重大问题督办制度。
以上就是我在工作所遇到的难点和不足，总之网格化管理就 是实现社区管理的扁平化、精细化、信息化，网格员为社区服务
的全覆盖、全天侯、零距离。我们相信能不断完善网格化管理， 服务水平一定能得到极大的提升，幸福社区管理一定能够取得居 民的信赖，网格员将成为居民群众生活中可依可靠的左右手。
【篇三】
社区网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，我市 目前仍处于探索起步阶段，从调研的情况看，主要存在以下五个 方面的问题：
(一)工作进展不平衡。我市是全省 10 个社会管理创新试点 县市之一，市委、市政府把这项工作作为今年“六项重点工作” 之一予以推进，社区网格化管理作为社会管理创新试点的重要切 入点和抓手，但从这次调研的情况看，落实力度不够，整体工作 进展比较慢，办事处之间横向比较进展也不够平衡，出现了工作 “盲区”和真空。
(二)居民参与度不高。从调研情况看，居民参与社区网格化 管理的参与度不高。主要原因有三个方面：一是社区服务内容单 一所致。目前社区以政府提供的劳动就业、社会保障、救助、计 生等公共服务为主，服务对象以老年人、残疾人、青少年和失业 人员等特殊群体为主，直接面向全体社区成员的服务项目不多。
二是社区工作行政化、机关化倾向所致。社区从事了过多的行政 性和半行政事务，既有计生、就业、社保、民政、综治等常规性 工作，又有各类统计、调查、检查等临时性工作，社区工作调查
多、统计多、报表多、台账多，相当多的时间和精力花在开会、 迎检、写标语、整理档案上了，场面性的活动开展较多，社区工 作者“上门服务”、“面对面服务”与群众要求相比还有很大差距。
三是城市社区居民素质层次不同所致。不少居民较注重隐私，有 事找社区、找政府，无事怕打扰，甚至“避而不见”，往往给社 区网格管理采集第一手资料和相互服务带来不便。
(三)社区管理难度较大。一是社区服务资源难以有效整合， 诸如小区停车、基础设施等各自为阵，社区难以提供优质服务。
二是流动人口和出租房屋增加，加工、餐饮等行业混合在居民小 区，社区缺乏管理手段，影响了社区的公共安全和居民的正常生 活。三是社区与物业公司尚处磨合阶段，一些物管小区成为社区 管理盲区，部分老社区因为历史原因，脏乱差现象较为严重。
(四)社区干部队伍有待加强。目前，城区人口近 20 万，只 有 109 名社区工作者，且年龄普遍偏大，若继续沿袭自然减员递 补的方式，很难适应社会管理工作的现实需要，难以满足社区居 民多样化的服务需要。此外，社区民干部的生活待遇偏低也影响 工作积极性。
(五)社区信息平台建设滞后。目前我市已开展了“九进社区” 服务活动，单个部门都是采取在社区加挂牌子的方式开展工作， 仍是各自为政、对上负责，难以统筹兼顾。目前信息采集的标准 正在制定完善中，建立网格化信息系统是进行网和化管理的关键 所在和技术保证，已迫在眉睫。到底是自建平台，还是依托十堰，
已成当务之急，急需研究解决。
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