医院网络安全事件第一责任人9篇医院网络安全事件第一责任人 行业与应用安全‖145‖ 医院网络与信息安全存在的风险及应急预案处理◆李畅淼（江苏省第二中医院 江苏 210017） 摘要：随着计算机下面是小编为大家整理的医院网络安全事件第一责任人9篇,供大家参考。
篇一：医院网络安全事件第一责任人
与应用安全 ‖ 145 ‖医院网络与信息安全存在的风险及应急预案处理 ◆李畅淼 （江苏省第二中医院
江苏
210017）
摘要：随着计算机技术及网络技术的快速普及和发展，社会生活和工作的各个角落已经离不开计算机技术和网络技术，在医院系统管理中也逐步引入网络与信息技术来提升医院的管理水平。虽然这些技术的应用一定程度上提高了管理质量，但也相应的存在的一定的风险。本文首先分析了当前医院网络及信息管理方面存在的风险，并提出了相应的应急预案解决措施。
关键词：医院网络与信息；安全；风险；应急预案处理
0
前言
随着医院信息化技术的快速应用和普及，医院的网络建设越来越复杂化。同时在网络与信息安全方面所需要做的工作越来越多，只有建立系统的安全网络系统，才能为医院的健康稳定运行提供重要的技术保障。
1
现阶段医院网络与信息存在的安全风险分析 目前我院已经形成了较为完善的网络系统，以天融信网闸、内外网核心交换机为核心、组建了包括门诊、病房、急诊楼、放射科在内的网络系统，通过内网核心交换机与铁通、省医保、市医保进行联系，外网核心交换机与联通和电信进行联系，形成较为系统、完善的网络系统如下图所示：
目前在网络信息安全方面主要是来自网络病毒、黑客攻击、网络入侵等，主要有：
1.1
病毒、黑客的攻击威胁 网络病毒及黑客攻击是造成电脑系统产生破坏性瘫痪的重要威胁因素之一，而医院系统的各种数据也处于互联网中，同样有着这种威胁和风险的存在。一些医院信息系统的杀毒软件落后或者缺乏必要的更新管理，进一步增加了系统的风险性。
1.2
软件漏洞风险 医院使用的系统中，如果在最初的编程设计方面不够科学和全面，存在软件漏洞，就很有可能成为黑客所利用的工具，造成系统破坏及信息被盗，同时网络病毒和木马等也会因此而侵犯系统，造成系统的不稳定及瘫痪，造成不必要的损失。同时在 IP协议中，不法分子也会利用预测序列号等方式进入系统内部，盗取信息，破坏系统。
1.3
操作风险 在系统操作方面，如何操作人不懂得正确的操作程序，缺乏足够的知识，就有可能在操作过程中造成操作失误，造成系统毁坏，还有可能引入病毒程序。而且如果加以处理，还将进一步增加危害性。因此操作人员的操作基础及安全意识也有着重要的作用。
2
有效防范医院网络与信息风险的预案措施 2.1
医院内外网的隔离及防护方面 一般来说，医院网络的病毒、黑客、木马都是来自外部网络，因此要确保医院网络的安全，就需要从内外网方面采取必要的措施。一般医院都将网络线路分成了内线和外线两个部分，操作人员可以通过网线接口来进行内外网的切换。同时还可以通过设置网闸来实现内外网的有效隔离，从而切断来自外网的病毒、黑客木马等。为进一步提升保护效果，还可以增加入侵检测系统，对医院网络内的多台计算机进行分析和检查，查找是否有可疑系统入侵，如果发现并将其进行隔离。这一技术是继防火墙技术之后的又一新型防护技术，不过是只对入侵特征进行分析，如果将其完全隔离，还需要借助防火墙技术，通过双重手段实现有效防护。
2.2
网络协议建设方面 为了防止不法分子通过冒充 IP 地址的方式，进入医院系统盗取或破坏信息，可以定期进行清理，设 IP 地址相同或口令相同，并将 IP 地址及口令与医院系统的计算机 MAC 绑定，如此黑客即使冒充 IP 或口令，也会由于缺乏医院计算机的 MAC 向绑定，不能顺利进入医院内网。另外，还可以通过构建动态与静态结合的防护技术，对于静态信息引入授权访问技术，来限制不法分子查阅及盗取医院信息。动态防护方面主要是通过数据加密形式，如借助 RSA 加密技术，进行动态加密，来防止信息被盗。
2.3
医院网络安全制度建设方面 在医院的网络系统中操作人员主要是医务人员等，因此还需要对这些进行必要的使用知识及技能的培训，加强培训制度建设，提高安全防护意识，在出现各类安全问题时能够应急处理。同时，还应建立数据实时备份制度，对备份情况开展相应的检查，尤其是重要数据要做好备份保存，并设置不同的访问权限，不同岗位人员要有不同等级的访问权限，确保数据可靠完整。
2.4
应急系统构建方面 要在医院内部构建有效的应急处理系统，建立统一领导和协调配合的工作机制，实施统一领导，分工明确，协调有力，各司其职的应急预警处理系统。加强安全监测、分析、评估，建立重大事故报告制度，对发生的事件要及时进修核查、处理。
2.5
提高安全技术手段 （1）提高外网与内网之间的连接安全。主要是首先需要加强医院内部网络与外部网络通信内容的扫描，如 DOS 攻击、Java、Java Script 侵入等，这些都需要进行主动防御，还可关闭不必要的端口，禁止访问非法站点，过滤不明通信。提高防火墙功能，应用新一代防火墙技术，加强防火墙的识别功能，如普通应用与移动应用的风险识别，有效识别用户信息，主动防御。应用 IDS入侵检测系统，在安全策略库基础上，加强网络与业务系统的通信内容的监测，设置对于安全造成威胁的告警系统，与防火墙联动，主动阻断攻击事件，提高主机资源的抵御能力。进行 VLAN划分，对不同的科室设置不同的信息资源访问权限，从而提高网络使用的安全性，降低网络安全维护成本。
（2）重点建设重要信息系统的安全。应用流量监测系统，根据医院中重要的信息系统分类，一般旁路部署于三层交换机，通过镜像端口对各个应用系统进行流量的分流，分别对每二个系
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统的访问流量、用户、停留时间等进行监测和分析，检查用户自己设置的阀值来判断是否存在异常情况并主动进行告警。应用SAN 存储系统，对医院内部的数据存储设备实施集中管理与整合，促进存储冗余，通过数据权限的设置、备份等技术受到确保数据安全。
（3）实现桌面终端的安全。给医院的每个桌面重点安装防病毒软件，也可以通过自动下载的方式或统一分发的方式安装，要确保同步更新，实现集中管理，确保防病毒能力，不管何种类型的病毒，不管是 Windows 还是 Linux 系统，发现入侵系统的可疑程序即刻清除。做好终端管理，主要是在 USB 使用、移动硬盘等外部设备时要加强控制，尤其是在安装和使用来自互联网的非法软件时要注意程序的安全，要设置非法网站的访问控制，确保安全应用。要及时进行软件升级，要及时进行系统补丁的升级，修复存在的安全漏洞。
（4）加强全网的安全监测和管理。健全和完善安全监测平台，要确保所以安全设备实现有效联动，提高对医院内部所有网络的基础设备与安全设备的监测水平，确保业务安全运行、性能达标、配置科学、预警有效，加强风险分析并生成量化报告，实现安全运行标准化，提高安全防范的整体性。要建设云安全管理平台，借助虚拟化平台，将不同种类的安全措施实施集中管理，对于数据防丢失（DLP）、安全信息与事件管理（SIEM）与终端保护方案等都实施云服务，通过虚拟化来降低维护的成本，提高医院内部网络安全运行效率。加强与防病毒厂商的合作，不断提高服务器的安全检测功能，不间断识别网络通信和阻止虚拟架构的配置更改，有效停止未授权用户的操作行为，在确保系统正常运行的条件下抵御外部攻击等。
总之，要不断完善医院的安全应急处理能力，及时解决出现的安全问题，建立相应的责任制，构建分工明确、协调有力、技术有支撑、制度有保障的风险处理系统。
参考文献：
[1]吴南.医院网络信息化建设中的安全问题及保障措施[J].中国卫生产业，2016. [2]纪凤锦，孟双双，刘建.PACS 在医院网络建设中的应用及维护分析[J].中国辐射卫生，2016. [3]张振宗.对医院网络系统进行管理及维护的分析[J].当代医药论丛，2014. （上接第 144 页）
3.2
非法入侵检测 无线网络由于使用空中的无线电射频信道工作，易于访问和配置简单，任何人都可以通过自己购买的 AP 不经过授权而联入网络。用户通过非法 AP 接入给网络带来安全隐患，产生数据安全及网络带宽非法占用等问题。当非法无线用户对合法无线接人点进行入侵时（如无线 DOS 攻击），会被误以为是无线电波的信号受干扰或 AP 出现不稳定情况。这些攻击会导致用户的无线连接断线，但网络管理员却无法在第一时间得到报警。因此，利用智能无线网络架构技术，无线控制器本身内置无线入侵模式库，可以实时检测异常的无线数据包，当无线系统侦测到有入侵时，记录和显示入侵的格式，开启入侵自动保护响应和报警。
3.3
无线认证与 CA 证书对接 认证系统支持与 Windows CA 证书对接，仅当终端安装有CA 下发的合法数字证书时，终端才可认证接人网络，证书错误或者不存在都无法接入。终端认证实现基本 CA 证书认证，无需再次输入 802．1x 的用户名密码，简化操作。同时，在 CA 服务器异常时，只要客户终端有合法证书存在，仍可确保正常人网，实现免认证。这样可以确保在 CA 服务器出现故障时仍能正常使用，不会造成严重的网络事故。
3.4
无线网络的及时维护 医院网络中既存在有线网络设备，又部署了无线网络设备，有线和无线设备分别配置和管理，对于网络管理人员来说会非常麻烦。为了克服这个缺点，结合当前的先进技术，业界主流网络无线厂商纷纷提出先进的解决方案：“有线无线一体化”方案。该方案是在核心交换设备上直接插入无线控制器板卡，不需要另外增加单独的无线控制器，使有线、无线设备有机的融合起来，构成一个整体。这样不仅方便了管理员对网络的配置管理，提高网络管理人员的工作效率，并且极大的保护了医院的硬件投资。
3.5
无线控制器冗余备份 无线控制器采用Ⅳ+1 集群冗余备份技术，其中一台无线控制器作为主控制器，其余Ⅳ台作为从控制器。无线网络初始化时，只有主控制器会接受 AP 的注册请求。当 AP 和主控制器注册并建立无线接人点的控制和配量协议关联时，主控制器将备份控制器的信息通告给每个 AP，AP 根据此信息和备份的控制器建立一条虚拟 CAPWAP 链路，但同一时间只有与主控制器建立的CAPWAP 链路处于工作状态。当主控制器异常 down 机时，备份控制器和主控制器之间的心跳检测机制可以快速检测到主设备的状态，及时通知 AP 进行主备用 CAPWAP 隧道的切换，这一过程的切换时间将在 50 毫秒内完成，移动终端业务不会出现中断。
3.6
建立健全医院无线网络制度 医院信息化发展迅速，但是医院信息化制度建设普遍不完善。医院无线网络是近些年才开始逐步应用的新技术，因此建立医院无线网络的管理制度应该是保障安全使用无线网络的基础工作。由于无线网络的开放性和无边界性也决定了医院在应用无线网络的同时必须制定严格的管理制度，对于医院无线网络的使用者，首先应该接受安全技术培训，严格认证账号和密码的使用；其次要防止工作用无线终端被用作其他用途，如上网游戏等；第三要对无线终端的异常使用责任到人有错必纠。对于无线网络的管理员还应加强对普通用户的无线网络安全教育，再对医院无线网络的监控要实现常态化和日志化管理，以便于及时发现无线网络异常。也要不断学习新的无线网络知识，不断完善医院无线网络的运行机制，必要时通过引进新的无线安全管理系统，来改进医院无线网络的安全策略。最后，笔者认为制定无线网络故障的应急处理预案及应急替代方案也是必要的手段。
随着科学技术的发展，未来的信息化发展应用一定会以无线为主，而使无线局域网的安全得到保证是每一个无线网络用户的愿望，因此，只有医院用户严格按照上述方法，并结合医院网络管理制度，才能有效地控制非法用户入侵医院系统，保证医院网络的健康稳定运行，也能为广大医疗系统提供又快、又优质、又方便的网络服务。
参考文献：
[1]吴晨阳.无线自组织网络的攻击方法和应对措施研究[J].北京邮电大学，2013. [2]张燕.无线局域网安全技术发展的研究[J].山西经济管理干部学院学报，2009. [3]冯长伟.刍议如何提高无线网络安全性能[J].科技创新与应用，2015. [4]刘皓.移动互联网背景下高校无线网络安全策略研究[J].校园网络安全，2016.
篇二：医院网络安全事件第一责任人
网络信息安全工作自查报告 为了认真贯彻落实《关于开展重要信息系统和重点网站网络安全保护状况自检自查工作的通知》文件精神，为进一步做好我院网络与信息系统安全自查工作，提高安全防护能力和水平，预防和减少重大信息安全事件的发生，切实加强网络与信息系统安全防范工作，创造良好的网络信息环境。近期，我院进行了信息系统和网站网络安全自查，现就我院网络与信息系统安全自查工作情况汇报如下：一、网络与信息安全自查工作组织开展情况
(一)自查的总体评价 我院严格按照**对网络与信息系统安全检查工作的要求，积极加强组织领导，落实工作责任，完善各项信息系统安全制度，强化日常监督检查，全面落实信息系统安全防范工作。今年着重抓了以下排查工作：一是硬件安全，包括防雷、防火和电源连接等;二是网络安全，包括网络结构、互联网行为管理等;三是应用安全，公文传输系统、软件管理等，形成了良好稳定的安全保密网络环境。
(二)积极组织部署网络与信息安全自查工作 1、专门成立网络与信息安全自查协调领导机构 成立了由分管领导、分管部门、网络管理组成的信息安全协调领导小组，确保信息系统高效运行、理顺信息安全管理、规范信息化安全等级建设。
2、明确网络与信息安全自查责任部门和工作岗位 我院领导非常注重信息系统建设，多次开会明确信息化建设责任部门，做到分工明确，责任具体到人。
3、贯彻落实网络与信息安全自查各项工作文件或方案 信息系统责任部门和工作人员认真贯彻落实市工业和信息化委员会各项工作文件或方案，根据网络与信息安全检查工作的特点，制定出一系列规章制度，落实网络与信息安全工作。
4、召开工作动员会议，组织人员培训，专门部署网络与信息安全自查工作 我院每季度召开一次工作动员会议，定期、不定期对技术人员进行培训，并开展考核。技术人员认真学习贯彻有关文件精神，把信息安全工作提升到重要位置，常抓不懈。
二、信息安全主要工作情况
(一)网络安全管理情况 1、认真落实信息安全责任制 我院制定出相应信息安全责任追究制度，定岗到人，明确责任分工，把信息安全责任事故降低到最低。
2、积极推进信息安全制度建设 (1)加强人员安全管理制度建设 我院建立了人员录用、离岗、考核、安全保密、教育培训、外来人员管理等安全管理制度，对新进人员进行培训，加强人员安全管理，不定期开展考核。
(2)严格执行机房安全管理制度 我院制定出《机房管理制度》，加强机房进出人员管理和日常监控制度，严格实施机房安全管理条例，做好防火防盗，保证机房安全。
(二)技术安全防范和措施落实情况 1、网络安全方面 我院配备了防病毒软件、网络隔离卡，采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。计算机及网络配置安装了专业杀毒软件，加强了在防病毒、防攻击、防泄密等方面的有效性。并按照保密规定，在重要的涉密计算机上实行了开机密码管理，专人专用，杜绝涉密和非涉密计算机之间的混用。
2、信息系统安全方面 涉密计算机没有违规上国际互联网及其他的信息网的情况，未发生过失密、泄密现象。实行领导审查签字制度凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传;二是开展经常性安全检查，主要对 SQL 注入攻击、跨站脚本攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全日记。
(三)应急工作情况 1、开展日常信息安全监测和预警
我院建立日常信息安全监测和预警机制，提高处置网络与信息安全突发公共能力事件，加强网络信息安全保障工作，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减轻网站网络与信息安全突发公共事件的危害。
2、建立安全事件报告和响应处理程序 我院建立健全分级负责的应急管理体制，完善日常安全管理责任制。相关部门各司其职，做好日常管理和应急处置工作。设立安全事件报告和相应处理程序，根据安全事件分类和分级，进行不同的上报程序，开展不同的响应处理。
3、制定应急处置预案，定期演练并不断完善 我院制定了安全应急预案，根据预警信息，启动相应应急程序，加强值班值守工作，做好应急处理各项准备工作。定期演练预警方案，不断完善预警方案可行性、可操作性。
(四)安全教育培训情况 为保证我院网络安全有效地运行，减少病毒侵入，我院就网络安全及系统安全的有关知识进行了培训。期间，大家对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询，并得到了满意的答复。
三、网络与信息安全存在的问题
经过安全检查，我单位信息系统安全总体情况良好，但也存在了一些不足：
1、信息安全意识不够。员工的信息安全教育还不够，缺乏维护信息安全主动性和自觉性。
2、设备维护、更新还不够及时。
3、专业技术人员少，信息系统安全力量有限，信息系统安全技术水平还有待提高。
4、信息系统安全工作机制有待进一步完善。
四、网络与信息安全改进措施
根据自查过程中发现的不足，同时结合我院实际，将着重以下几个方面进行整改：
一是要继续加强对全员的信息安全教育，提高做好安全工作的主动性和自觉性。
二是要切实增强信息安全制度的落实工作，不定期的对安全制度执行情况进行检查，对于导致不良后果的责任人，要严肃追进责任，从而提高人员安全防范意识。
三是要加强专业信息技术人员的培养，进一步提高信息安全工作技术水平，便于我们进一步加强计算机信息系统安全防范和保密工作。
四是要加大对线路、系统、网络设备的维护和保养，同时，针对信息技术发展迅速的特点，要加大系统设备更新力度。
五是要创新完善信息安全工作机制，进一步规范办公秩序，提高信息工作安全性。
五、关于加强信息安全工作的意见和建议
我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节，今后我们还要在以下几个方面进行改进：
一是对于线路不整齐、暴露的，立即对线路进行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。
二是加强设备维护，及时更换和维护好故障设备。
三是自查中发现个别人员计算机安全意识不强。在以后的工作中，我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练，让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合，确实做好单位的网络安全工作。
篇三：医院网络安全事件第一责任人
络信息安全管理制度 为了保证医院网络系统的安全，促进医院网络的应用和发展，保证网络的正常运行和使用，特制定本安全管理制度。一、网络管理
1、遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，不得利用网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不得制作、浏览、复制、传播反动及色情信息，不得在网络上发布反动、非法和虚假的消息，不得在网络上漫骂攻击他人，不得在网上泄露他人隐私。严禁通过网络进行任何黑客活动和性质类似的破坏活动，严格控制和防范计算机病毒的侵入。
2、各工作计算机未进行安全配置、未装防火墙或杀毒软件的，不得入网。各计算机终端用户应定期对计算机系统、杀毒软件等进行升级和更新，并定期进行病毒清查，不要下载和使用未经测试和来历不明的软件、不要打开来历不明的电子邮件、以及不要随意使用带毒 U 盘等介质。
3、禁止未授权用户接入医院计算机网络及访问网络中的资源，禁止未授权用户使用 BT、迅雷等占用大量带宽的下载工具。
4、任何职工不得制造或者故意输入、传播计算机病毒和其他有害数据，不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据。
5、禁止利用扫描、监听、伪装等工具对网络和服务器进行恶意攻击，禁止非法侵入他人网络和服务器系统，禁止利用计算机和网络干扰他人正常工作的行为。
6、 计算机各终端用户应保管好自己的用户帐号和密码。严禁随意向他人泄露、借用自己的帐号和密码；严禁不以真实身份登录系统。计算机使用者更应定期更改密码、使用复杂密码。
7、IP 地址为计算机网络的重要资源，计算机各终端用户应在办公室的规划下使用这些资源，不得擅自更改。另外，某些系统服务对网络产生影响，计算机各终端用户应在医院网管人员的指导下使用，禁止随意开启计算机中的系统服务，保证计算机网络畅通运行。医院各科室原则上只能使用一台电脑上外网，根据科室内部需要，由科室负责人统一调配。若有业务需求需要增加时，由科室上报办公室审批处理。
二、设备管理
1、凡登记在案的 IT 设备，由办公室统一管理
2、 IT 设备安全管理实行“谁使用谁负责”的原则（公用设备责任落实到科室）。
3、 严禁使用假冒伪劣产品；严禁擅自外接电源开关和插座；严禁擅自移动和装拆各类设备及其他辅助设备。
4、设备出现故障无法维修或维修成本过高，且符合报废条件的，由用户提出申请，并填写《电脑报废申请表》，
由科室分管领导签字后办公室。办公室对设备使用年限、维修情况等进行综合审定，对报废设备登记备案、存档。
三、安全管理
1、各科室计算机内外网严格分开，严禁私拉乱接。
2、医院计算机操作人员必须按照计算机正确的使用方法操作计算机系统。严禁暴力使用计算机或蓄意破坏计算机软硬件。下班按正常操作程序关闭计算机、打印机等设备。
3、未经许可，不得擅自拆装计算机硬件系统，若须拆装，则申请院办通知专业技术人员进行。
4、计算机的软件安装和卸载工作必须由专业人员进行。
5、计算机的使用必须由其合法授权者使用，未经授权不得使用。
6、医院计算机仅限于医院内部工作使用，原则上不许接入互联网。因工作需要接入互联网的，需科室提出申请，经批准后办公室负责接入。接入互联网的计算机必须安装正版的反病毒软件。并保证反病毒软件实时升级。
7、医院任何科室如发现或怀疑有计算机病毒侵入，应立即断开网络，同时通知技术人员负责处理。院办应采取措施清除，并向主管院领导报告备案。
8、医院计算机内不得安装游戏、即时通讯等与工作无关的软件，尽量不在院内计算机上使用来历不明的移动存储工具。
四、使用人员管理
1、不得在医院网络中制作、复制、查阅和传播国家法律、法规所禁止的信息。
2、不得在医院网络中进行国家相关法律法规所禁止的活动。
3、未经允许，不得擅自修改计算机中与网络有关的设置。
4、未经允许，不得私自添加、删除与医院网络有关的软件。
5、未经允许，不得进入医院网络或者使用医院网络资源。
6、未经允许，不得对医院网络功能进行删除、修改或者增加。
7、未经允许，不得对医院网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。
8、不得故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序。
9、不得进行其他危害医院网络安全及正常运行的活动。
五、软件及信息管理
1、计算机及外设所配软件及驱动程序交网络管理人员保管，以便统一维护和管理。
2、 管理系统软件由网络管理人员按使用范围进行安装，其他任何人不得安装、复制、传播此类软件。
3、 网络资源及网络信息的使用权限由网络管理人员按医院的有关规定予以分配，任何人不得擅自超越权限使用网络资源及网络信息。
4、 网络的使用人员应妥善保管各自的密码及身份认证文件，不得将密码及身份认证文件交与他人使用。
5、 任何人不得将含有医院信息的计算机或各种存储介质交与无关人员。更不得利用医院数据信息获取不正当利益 。
XXXXXX 卫生院 2018 年 4 月 25 日
篇四：医院网络安全事件第一责任人
网络安全自查、存在问题、整改措施报告 总结 为了认真贯彻落实《关于开展重要信息系统和重点网站网络安全保护状况自检自查工作的通知》文件精神，为进一步做好我院网络与信息系统安全自查工作，提高安全防护能力和水平，预防和减少重大信息安全事件的发生，切实加强网络与信息系统安全防范工作，创造良好的网络信息环境。近期，我院进行了信息系统和网站网络安全自查，现就我院网络与信息系统安全自查工作情况汇报如下：
一、网络与信息安全自查工作组织开展情况
( ( 一) ) 自查的总体评价
我院严格按照**对网络与信息系统安全检查工作的要求，积极加强组织领导，落实工作责任，完善各项信息系统安全制度，强化日常监督检查，全面落实信息系统安全防范工作。今年着重抓了以下排查工作：一是硬件安全，包括防雷、防火和电源连接等;二是网络安全，包括网络结构、互联网行为管理等;三是应用安全，公文传输系统、软件管理等，形成了良好稳定的安全保密网络环境。
( ( 二) ) 积极组织部署网络与信息安全自查工作
1、专门成立网络与信息安全自查协调领导机构 成立了由分管领导、分管部门、网络管理组成的信息安
全协调领导小组，确保信息系统高效运行、理顺信息安全管理、规范信息化安全等级建设。
2 2 、明确网络与信息安全自查责任部门和工作岗位
我院领导非常注重信息系统建设，多次开会明确信息化建设责任部门，做到分工明确，责任具体到人。
3 3 、贯彻落实网络与信息安全自查各项工作文件或方案
信息系统责任部门和工作人员认真贯彻落实市工业和信息化委员会各项工作文件或方案，根据网络与信息安全检查工作的特点，制定出一系列规章制度，落实网络与信息安全工作。
4 4 、召开工作动员会议，组织人员培训，专门部署网络与信息安全自查工作
我院每季度召开一次工作动员会议，定期、不定期对技术人员进行培训，并开展考核。技术人员认真学习贯彻有关文件精神，把信息安全工作提升到重要位置，常抓不懈。
二、信息安全主要工作情况
( ( 一) ) 网络安全管理情况
1、认真落实信息安全责任制 我院制定出相应信息安全责任追究制度，定岗到人，明确责任分工，把信息安全责任事故降低到最低。
2、积极推进信息安全制度建设 (1)加强人员安全管理制度建设
我院建立了人员录用、离岗、考核、安全保密、教育培训、外来人员管理等安全管理制度，对新进人员进行培训，加强人员安全管理，不定期开展考核。
(2)严格执行机房安全管理制度 我院制定出《机房管理制度》，加强机房进出人员管理和日常监控制度，严格实施机房安全管理条例，做好防火防盗，保证机房安全。
( ( 二) ) 技术安全防范和措施落实情况
1、网络安全方面 我院配备了防病毒软件、网络隔离卡，采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。计算机及网络配置安装了专业杀毒软件，加强了在防病毒、防攻击、防泄密等方面的有效性。并按照保密规定，在重要的涉密计算机上实行了开机密码管理，专人专用，杜绝涉密和非涉密计算机之间的混用。
2、信息系统安全方面 涉密计算机没有违规上国际互联网及其他的信息网的情况，未发生过失密、泄密现象。实行领导审查签字制度凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传;二是开展经常性安全检查，主要对 SQL 注入攻击、跨站脚本攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软
件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全日记。
(三)应急工作情况 1、开展日常信息安全监测和预警 我院建立日常信息安全监测和预警机制，提高处置网络与信息安全突发公共能力事件，加强网络信息安全保障工作，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减轻网站网络与信息安全突发公共事件的危害。
2、建立安全事件报告和响应处理程序 我院建立健全分级负责的应急管理体制，完善日常安全管理责任制。相关部门各司其职，做好日常管理和应急处置工作。设立安全事件报告和相应处理程序，根据安全事件分类和分级，进行不同的上报程序，开展不同的响应处理。
3、制定应急处置预案，定期演练并不断完善 我院制定了安全应急预案，根据预警信息，启动相应应急程序，加强值班值守工作，做好应急处理各项准备工作。定期演练预警方案，不断完善预警方案可行性、可操作性。
( ( 四) ) 安全教育培训情况
为保证我院网络安全有效地运行，减少病毒侵入，我院就网络安全及系统安全的有关知识进行了培训。期间，大家
对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询，并得到了满意的答复。
三、网络与信息安全存在的问题
经过安全检查，我单位信息系统安全总体情况良好，但也存在了一些不足：
1、信息安全意识不够。员工的信息安全教育还不够，缺乏维护信息安全主动性和自觉性。
2、设备维护、更新还不够及时。
3、专业技术人员少，信息系统安全力量有限，信息系统安全技术水平还有待提高。
4、信息系统安全工作机制有待进一步完善。
四、网络与信息安全改进措施
根据自查过程中发现的不足，同时结合我院实际，将着重以下几个方面进行整改：
一是要继续加强对全员的信息安全教育，提高做好安全工作的主动性和自觉性。
二是要切实增强信息安全制度的落实工作，不定期的对安全制度执行情况进行检查，对于导致不良后果的责任人，要严肃追进责任，从而提高人员安全防范意识。
三是要加强专业信息技术人员的培养，进一步提高信息安全工作技术水平，便于我们进一步加强计算机信息系统安全防范和保密工作。
四是要加大对线路、系统、网络设备的维护和保养，同时，针对信息技术发展迅速的特点，要加大系统设备更新力度。
五是要创新完善信息安全工作机制，进一步规范办公秩序，提高信息工作安全性。
五、关于加强信息安全工作的意见和建议
我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节，今后我们还要在以下几个方面进行改进：
一是对于线路不整齐、暴露的，立即对线路进行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。
二是加强设备维护，及时更换和维护好故障设备。
三是自查中发现个别人员计算机安全意识不强。在以后的工作中，我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练，让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合，确实做好单位的网络安全工作。
篇五：医院网络安全事件第一责任人
网络平安的自查报告范文医院网络平安的自查报告范文
按照锡卫计办发【20**】132 号文件通知精神，我院领导高度重视，召开相关科室负责人会议，深入学习和认真贯彻落实文件精神，充分认识到开展网络与信息平安自查工作的重要性和必要性，对自查工作做了详细部署，由主管院长负责安排信息平安自查工作，并就自查中发现的问题认真做好相关记录，及时整改，完善。现将我院信息平安工作自查情况汇报如下：
我院的网络分为互联网和院内局域网，两网络实现物理隔离，以确保两网能够独立、平安、高效运行。重点抓好“三大平安”排查。
1.硬件平安，包括防雷、防火、防盗和 UPS 电源连接等。医院HIS 效劳器机房严格按照机房标准建设，工作人员坚持每天巡查，排除平安隐患。HIS 效劳器、多口交换机、路由器都有 UPS 电源保护，可以保证短时间断电情况下，设备运行正常，不至于因突然断电致设备损坏。此外，局域网内所有计算机 USB 接口施行完全封闭，这样就有效地防止了因外接介质(如 U 盘、移动硬盘)而引起中毒或泄密的发生。
2.网络平安:包括网络结构、密码管理、IP 管理、互联网行为管理等;网络结构包括网络结构合理，网络连接的稳定性，网络设备(交换机、路由器、光纤收发器等)的稳定性。HIS 系统的操作员，每人有自己的名和密码，并分配相应的操作员权限，不得使用其他人的操作账户，账户施行“谁使用、谁管理、谁负责” 的管理制度。互联网和院内局域网均施行固定 IP 地址，由医院统一分配、管理，不允许私自添加新 IP，未经分配的 IP 均无法实现上网。
我院目前运行的数据库是医院诊疗、划价、收费、查询、统计等各项业务能够正常进行的根底，为确保医院各项业务正常、高效运行，数据库平安管理是极为有必要的。我院对数据平安性采取以下措施：(1)将数据库中需要保护的局部与其他局部相隔。(2)采用授权规那么，如账户、口令和权限控制等访问控制方法。(3)对数据进行加密后存储于数据库
目前我院在运行的软件主要分为三类：HIS 系统、常用办公软件和杀毒软件。HIS 系统是我院日常业务中最主要的软件，是保障医院诊疗活动正常进行的根底，自 xx 年上线以来，运行比拟稳定，未出现过重大平安问题，并根据业务需要，不断更新充实。对于新入职的员工，上岗前会进行一次培训，向其讲解 HIS 系统操作流程、标准，也包括平安知识，确保其在使用过程中不会出现重大平安问题。常用办公软件均由医院信息科统一安装，维护。杀毒软件是保障电脑系统防病毒、防木马、防篡改、防瘫痪、防攻击、防泄密的有效工具。所有电脑，均安装了正版杀毒软件(瑞星杀毒软件和360 平安卫士)，并定期更新病毒库，以保证杀毒软件的防御能力始终保持在很高的水平。
我院 HIS 系统效劳器运行平安、稳定，并配备了大型 UPS 电源，可以保证大面积断电情况下，效劳器坚持运行八小时。虽然医院的 HIS 系统长期以来，运行良好，效劳器未发生过长时间宕机时间，但医院仍然制定了应急处臵预案，并对收费操作员和护士进行过培训，如果医院出现大面积、长时间停电情况，HIS 系统无法正常运行，将临时开始手工收费、记账、发药，以确保诊疗活动能够正常、有序地进行，待到 HIS 系统恢复正常工作时，再补打发票、补记收费工程。
总体来说，我院的网络与信息平安工作做得很成功的，从未发生过重大的平安事故，各系统运转稳定，各项业务能够正常运行。但自查中也发现了缺乏之处，如目前医院信息技术人员少，信息平安力量有限;信息平安意识还不够，个别科室缺乏维护信息平安的主动性和自觉性。今后要加强信息技术人员的培养，更进一步提高信息平安技术水平;加强全院职工的信息平安教育，提高维护信息平安的主动性和自觉性;加大对医院信息化建设投入，提升计算机设备配臵，进一步提高工作效率和系统运行的平安性。
为进一步加强我院信息系统的平安管理，强化信息平安和保密意识，提高信息平安保障水平，按照省卫计委《关于××省卫生系统网络与信息平安督导检查工作 》文件要求，我院领导高度重视，成立专项管理组织机构，召开相关科室负责人会议，深入学习和认真贯彻落实文件精神，充分认识到开展网络与信息平安自查工作的重要性和必要性，对自查工作做了详细部署，由主管院长负责安排、协调相关 门、监督检查工程，建立健全医院网络平安保密责任制和有关规章制度，严格落实有关网络信息平安保密方面的各项规定，并针对全院各科室的网络信息平安情况进行了专项检查，现将自查情况汇报如下：
我院信息管理系统于××年××月由××××科技对医院信息管理系统(HIS 系统)进行升级。升级后的前台维护由本院技术人员负责，后台维护及以外事故处理由××××科技有限责任公司技术人员负责。
1、机房平安检查。机房平安主要包括：消防平安、用电平安、硬件平安、软件维护平安、门窗平安和防雷平安等方面平安。医院信息系统效劳器机房严格按照机房标准建设，工作人员坚持每天定
点巡查。系统效劳器、多口交换机、路由器都有 UPS 电源保护，可以保证在断电 3 个小时情况下，设备可以运行正常，不至于因突然断电致设备损坏。
2、局域网络平安检查。主要包括网络结构、密码管理、IP 管理、存储介质管理等;HIS 系统的操作员，每人有自己的名和密码，并分配相应的操作员权限，不得使用其他人的操作账户，账户施行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。院内局域网均施行固定IP 地址，由医院统一分配、管理，无法私自添加新 IP，未经分配的IP 无法连接到院内局域网。我院局域网内所有计算机 USB 接口施行完全封闭，有效地防止了因外接介质(如 U 盘、移动硬盘)而引起中毒或泄密的发生。
3、数据库平安管理。我院对数据平安性采取以下措施：
(1)将数据库中需要保护的局部与其他局部相隔。
(2)采用授权规那么，如账户、口令和权限控制等访问控制方法。
(3)数据库账户密码专人管理、专人维护。
(4)数据库用户每 6 个月必须修改一次密码。
(5)效劳器采取虚拟化进行平安管理，当当前效劳器出现问题时，及时切换到另一台效劳器，确保客户端业务正常运行。
我院 HIS 系统效劳器运行平安、稳定，并配备了大型 UPS 电源，可以保证在大面积断电情况下，效劳器可运行六小时左右。我院的 HIS 系统刚刚升级上线不久，效劳器未发生过长宕机时间，但医院仍然制定了应急处臵预案，并对收费操作员和护士进行了培训，如果医院出现大面积、长时间停电情况，HIS 系统无法正常运行，将临时开始手工收费、记账、发药，以确保诊疗活动能够正
常、有序地进行，待到 HIS 系统恢复正常工作时，再补打发票、补记收费工程。
我院的网络与信息平安工作做的比拟认真、仔细，从未发生过重大的平安事故，各系统运转稳定，各项业务能够正常运行。但自查中也发现了缺乏之处，如目前医院信息技术人员少，信息平安力量有限，信息平安培训不全面，信息平安意识还够，个别科室缺乏维护信息平安的主动性和自觉性;应急演练开展缺乏;机房条件差;个别科室的计算机设备配臵偏低，效劳期限偏长。
今后要加强信息技术人员的培养，提升信息平安技术水平，加强全院职工的信息平安教育，提高维护信息平安的主动性和自觉性，加大对医院信息化建设投入，提升计算机设备配臵，进一步提高工作效率和系统运行的平安性。
为了认真贯彻落实公安部《关于开展重要信息系统和重点网站网络平安保护状况自检自查工作 》文件精神，为进一步做好我院网络与信息系统平安自查工作，提高平安防护能力和水平，预防和减少重大信息平安事件的发生，切实加强网络与信息系统平安防范工作，创造良好的网络信息环境。近期，我院进行了信息系统和网站网络平安自查，现就我院网络与信息系统平安自查工作情况汇报如下：
(一)自查的总体评价
我院严格按照公安部对网络与信息系统平安检查工作的要求，积极加强组织领导，落实工作责任，完善各项信息系统平安制度，强化日常监督检查，全面落实信息系统平安防范工作。今年着重抓了以下排查工作：一是硬件平安，包括防雷、防火和电源连接等;二
是网络平安，包括网络结构、互联网行为管理等;三是应用平安，公文传输系统、软件管理等，形成了良好稳定的平安保密网络环境。
(二)积极组织部署网络与信息平安自查工作
1、专门成立网络与信息平安自查协调领导机构
成立了由分管领导、分管部门、网络管理组成的信息平安协调领导小组，确保信息系统高效运行、理顺信息平安管理、标准信息化平安等级建设。
2、明确网络与信息平安自查责任部门和工作岗位
我院领导非常注重信息系统建设，屡次开会明确信息化建设责任部门，做到分工明确，责任具体到人。
3、贯彻落实网络与信息平安自查各项工件或方案
信息系统责任部门和工作人员认真贯彻落实市工业和信息化委员会各项工作文件或方案，根据网络与信息平安检查工作的特点，制定出一系列规章制度，落实网络与信息平安工作。
4、召开工作发动会议，组织人员培训，专门部署网络与信息平安自查工作
我院每季度召开一次工作发动会议，定期、不定期对技术人员进行培训，并开展考核。技术人员认真学习贯彻有关文件精神，把信息平安工作提升到重要位置，常抓不懈。
(一)网络平安管理情况
1、认真落实信息平安责任制
我院制定出相应信息平安责任追究制度，定岗到人，明确责任分工，把信息平安责任事故降低到最低。
2、积极推进信息平安制度建设
(1)加强人员平安管理制度建设
我院建立了人员录用、离岗、考核、平安保密、教育培训、外来人员管理等平安管理制度，对新进人员进行培训，加强人员平安管理，不定期开展考核。
(2)严格执行机房平安管理制度
我院制定出《机房管理制度》，加强机房进出人员管理和日常监控制度，严格实施机房平安管理条例，做好防火防盗，保证机房平安。
(二)技术平安防范和措施落实情况
1、网络平安方面
我院配备了防病毒软件、网络隔离卡，采用了强口令密码、数据库存储藏份、移动存储设备管理、数据加密等平安防护措施，明确了网络平安责任，强化了网络平安工作。计算机及网络配置安装了专业杀毒软件，加强了在防病毒、防攻击、防泄密等方面的有效性。并按照保密规定，在重要的涉密计算机上实行了开机密码管理，专人专用，杜绝涉密和非涉密计算机之间的混用。
2、信息系统平安方面
涉密计算机没有违规上国际互联网及其他的 的情况，未发生过失密、泄密现象。实行领导审查签字制度凡上传网站的`信息，须经有关领导审查签字前方可上传;二是开展经常性平安检查，主要对SQL 注入攻击、跨站脚本攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统平安。
(三)应急工作情况
1、开展日常信息平安监测和预警
我院建立日常信息平安监测和预警机制，提高处置网络与信息平安突发公共能力事件，加强网络信息平安保障工作，形成科学、有效、反响迅速的应急工作机制，确保重要计算机信息系统的实体平安、运行平安和数据平安，最大限度地减轻网站网络与信息平安突发公共事件的危害。
2、建立平安事件报告和响应处理程序
我院建立健全分级负责的应急管理体制，完善日常平安管理责任制。相关部门各司其职，做好日常管理和应急处置工作。设立平安事件报告和相应处理程序，根据平安事件分类和分级，进行不同的上报程序，开展不同的响应处理。
3、制定应急处置预案，定期演练并不断完善
我院制定了平安应急预案，根据预警信息，启动相应应急程序，加强值班值守工作，做好应急处理各项准备工作。定期演练预警方案，不断完善预警方案可行性、可操作性。
(四)平安教育培训情况
为保证我院网络平安有效地运行，减少病毒侵入，我院就网络平安及系统平安的有关知识进行了培训。期间，大家对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询，并得到了满意的答复。
经过平安检查，我单位信息系统平安总体情况良好，但也存在了一些缺乏：
1、信息平安意识不够。员工的信息平安教育还不够，缺乏维护信息平安主动性和自觉性。
2、设备维护、更新还不够及时。
3、专业技术人员少，信息系统平安力量有限，信息系统平安技术水平还有待提高。
4、信息系统平安工作机制有待进一步完善。
根据自查过程中发现的缺乏，同时结合我院实际，将着重以下几个方面进行整改：
一是要继续加强对全员的信息平安教育，提高做好平安工作的主动性和自觉性。
二是要切实增强信息平安制度的落实工作，不定期的对平安制度执行情况进行检查，对于导致不良后果的责任人，要严肃追进责任，从而提高人员平安防范意识。
三是要加强专业信息技术人员的培养，进一步提高信息平安工作技术水平，便于我们进一步加强计算机信息系统平安防范和保密工作。
四是要加大对线路、系统、网络设备的维护和保养，同时，针对信息技术开展迅速的特点，要加大系统设备更新力度。
五是要创新完善信息平安工作机制，进一步标准办公秩序，提高信息工作平安性。
我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节，今后我们还要在以下几个方面进行改良：
一是对于线路不整齐、暴露的，立即对线路进行限期整改，并做好防鼠、防火平安工作。
二是加强设备维护，及时更换和维护好故障设备。
三是自查中发现个别人员计算机平安意识不强。在以后的工作中，我们将继续加强计算机平安意识教育和防范技能训练，让员工
充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合，确实做好单位的网络平安工作。
篇六：医院网络安全事件第一责任人
style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium;">篇七：医院网络安全事件第一责任人
录
1 总则 ......................................................................................................................................... 4 1.1 目的 ................................................................................................................................ 4 1.2 释义 ................................................................................................................................ 4 1.3 适用范围......................................................................................................................... 4 2 组织及职责 ............................................................................................................................. 5 3 内容 ......................................................................................................................................... 6 3.1 突发事件的分类 ............................................................................................................. 6 3.2 预警和预防机制 ............................................................................................................. 7 3.3 应急处理流程 ................................................................................................................. 7 3.4 应急保障......................................................................................................................... 8 3.5 奖励与处罚..................................................................................................................... 9 4 附则 ......................................................................................................................................... 9 4.1 本规定由本医院信息技术部负责解释及修改。
......................................................... 9 4.2 本规定自颁布之日起实施。
......................................................................................... 9 5 附件 ......................................................................................................................................... 9 5.1 附件 1：突发事件应急处置工作流程 ........................................................................ 10 5.2 附件 2：突发事件处置工作领导小组成员名单 ........................................................ 11 5.3 附件 3：突发事件应急主要成员通讯录 .................................................................... 12 5.4 附件 4：突发事件对外报告部门联系电话 ................................................................ 13
1 总则 1.1 目的 为完善医院（以下简称“医院”、“本医院”）应急管理工作长效机制，加强安全稳定和突发事件信息报告的规范化、制度化建设，建立快速畅通的突发事件反应机制和信息报告渠道，确保各项应急响应决策措施的有序实施，努力将突发事件造成影响和损失降至最低，保护医院财产安全，保护投资者的合法权益，建设医院长治久安工程，在维护社会安全稳定方面做出创新，为构建和谐社会做出突出贡献，特制定本预案。
本预案依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发公共事件总体应急预案》及《省人民政府突发公共事件应急预案》、《市人民政府突发公共事件应急预案》等有关法律法规，结合医院实际情况，制定本预案。
1.2 释义 突发事件：是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
特别严重的突发事件：是指医院全面爆发风险，涉及范围广泛，医院无法继续经营，医院财产、人员及投资者遭受重大损失，造成区域性甚至全国性的重大影响。
较重的突发事件：是指医院发生重大风险，正常经营受到影响，导致医院财产、人员及投资者利益遭受损失，可能导致引发或转化为严重影响证券市场稳定的重大突发事件。
严重的突发事件：是指医院爆发大规模风险，涉及整个地区，涉及范围广泛，医院无法正常经营或经营受到重大影响；医院财产因事件突发遭受损失，危及人员生命安全，出现伤亡情况；事件可造成区域性甚至全国性影响。
一般的突发事件：是指医院发生突发风险，正常经营受到一些影响，可能导致医院财产、人员利益遭受损失，但造成的损失和影响轻微，可采取措施加以解决，事态完全可以掌握和控制不会带来后续的风险隐患。
对于其他低于本预案事件定义的各类安全和稳定突发事件，由医院各部门参照本预案事件定义，结合各自情况具体界定并实施。
1.3 适用范围 本预案适用于医院各部门遭遇突发事件时的处置。
2 组织及职责 医院 应急领导小组是医院突发事件处置工作的领导机构，统一领导医院突发事件的应急处置、就相关重大问题作出决策和部署、根据需要研究决定医院对外发布事件信息。
应急领导小组职责包括：决定启动和终止本预案；拟定突发事件处置方案；组织指挥突发事件处置工作；协调与市政府有关部门、区政府和其他有关部门联系突发事件处置过程中的其他事项。
应急领导小组下设 突发事件应急工作组，根据医院部门职责分为五个小组，归口管理处置突发事件应急工作。
1) 信息技术部为技术系统突发事件应急处置工作小组，负责医院及各营业部信息技术系统突发事件的信息收集管理及应急协调指挥，负责对营业部信息系统突发事件进行应急协调指挥，对营业部电脑人员采取应急措施进行部署； 2) 清算部为三方存管及清算突发事件应急处置工作小组，负责医院及各营业部三方存管及清算突发事件的信息收集与管理及清算突发事件进行应急协调指挥，对清算人员采取措施进行部署； 3) 行政管理部为安全防范突发事件应急处置工作小组，负责医院安全防范突发事件的
信息收集与管理及消防设施维护管理的监督检查工作，在发生火情、抢劫、偷盗安全事故后，负责向有关部门进行报告； 4) 合规管理部为信访投诉突发事件应急处置工作小组，负责医院各类信访投诉工作的信息收集与信访投诉工作的受理与调查，提出信访投诉事件的处理意见报告领导同意后执行，并负责向信访投诉者反馈处置结果； 突发事件涉及多个部门的，应由主要职责部门负责牵头，其他部门予以协助，并服从牵头部门的指挥。各应急处置工作小组在接到突发事件报告后应及时向应急领导小组报告事件信息。
医院各职能部门是突发事件的信息源，各部门负责人、各营业部总指定联系人负责应在第一时间了解突发事件并进行跟踪分析，并及时向医院应急领导小组成员、应急处置工作小组报告事件信息，提出拟采取应急措施。
3 内容 3.1 突发事件的分类 根据预测分析结果，对可能发生和可以预警的突发事件进行预警。预警级别依据突发事件可能对医院造成的危害程度和发展势态，一般划分为四级：Ⅰ级（特别严重）、Ⅱ级（严重）、Ⅲ级（较重）、Ⅳ级（一般），依次用红色、橙色、黄色和蓝色表示。
预警信息包括突发事件的类别、预警级别、起始时间、可能影响范围、警示事项、应采取的措施建议等。
1) 确定发生Ⅰ级突发事件，应具备以下特征：医院财务状况严重恶化，经营处于停滞状态；医院遭受巨额资产损失或即将形成损失；事件影响及破坏力强，造成医院关键信息系统瘫痪，给医院及客户造成无法挽回的巨额损失；医院经营场所发生事件给医院或客户造成大量人身伤亡；报刊、媒体对医院问题集中报道；发生患者大规模集体上访、投诉事件等。
2) 确定发生Ⅱ级突发事件，应具备以下特征：医院财务状况严重恶化；医院资产蒙受较大额度损失而无法挽回；医院高级管理人员涉及违规或违法行为逃逸对医院经营造成重大风险；管理层对医院失去控制；报刊、媒体对医院问题集中报道；已经造成社会不稳定，发生患者群体上访、投诉事件。
3) 确定医院发生Ⅲ级突发事件，应具备以下特征：医院经营和财务因为突发事件受到一定影响；国家及省市有关部门对医院给予负面关注、提醒或行政异议或处罚；事
件发生但局面在医院掌控范围之内，出现的问题风险可以自行解决处理。
4) 确定医院发生Ⅳ级突发事件，应具备以下特征：医院经营因为突发事件受到一些影响；事件可能给医院造成轻微的损失；事件不会造成人身伤亡；事件引发的问题可在医院范围内解决，不会形成重大隐患或转化为重大突发事件。
发生上述Ⅰ级、Ⅱ级事项时，医院应急领导小组接受主管部门的领导指挥，落实组织工作，服从对应主管部门的统一指挥和部署，按照职责分工，按照突发事件应急预案确定的分级响应权限，及时控制，合理有效的实施处置。发生Ⅲ级、Ⅳ级突发事件时，医院应急领导小组全面负责突发事件的处置及善后事宜。
应急领导小组对医院突发事件和可能转化为严重影响医院稳定的各类风险作出应急反应，研究并提出处置方案和建议，按照国家、省市政府及其有关部门和卫生局及其派出机构的决策，具体组织实施各种应急措施，结合实际情况进行预警和处置，完善应急手段和措施。
3.2 预警和预防机制 医院应高度重视预警、预防工作机制的建设，由各部门负责人担任第一责任人。
预警信息应通过日常监测，现场、非现场检查，各职能部门报告的渠道获悉，以日常监测为主。对日常工作中发现的有可能导致或转化为突发事件的各类风险信息及时开展跟踪、分析和监测，加强信息报告和沟通。一旦突发事件发生，应及时分析和判断，尽快提出启动预案的等级建议。
医院各职能部门发现有苗头性的警情时，应尽快报告至应急领导小组和应急处置工作小组，加以核实，并按照突发事件等级上报医院院长或者国家、省市政府及其有关部门和卫生监管部门；应急领导小组应尽快决定采取必要防范措施，实施前期控制，及时沟通反馈。
3.3 应急处理流程 突发事件发生后，医院应在应急领导小组的统一领导下，按照国家、省市政府及其有关部门和卫生监管部门的组织安排，及时积极开展处置工作；在处置过程中，医院应对发生的次生、衍生事件作出评估，采取响应措施。
医院应对Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级突发事件予以高度关注。突发事件涉及医院各职能部门应在上述Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级突发事件发生后 10 分钟以内，将事件情况、已采取的措施、联络人及联系方式等通过电话报告至医院应急领导小组，应急领导小组在接到报告 20 分钟内通过电话向国家、省市政府及其相关部门或卫生监管部门报告；突发事件涉及的医院各职能部门、应在上述两级事件发生后在 4 小时以内将事件详细情况书面报告至医院应急领导小组，应急
领导小组在接到书面报告后 2 小时内，向国家、省市政府及其有关部门或证券监管部门报告书面材料。发生Ⅳ级突发事件时，医院应急领导小组应及时整理并报告医院董事会及监事会。
突发事件发生后，医院应立即取消出差、休假，主要负责人迅速返回工作岗位，按照职责立即开展工作，应急领导小组应根据突发事件等级及时向医院院长或国家、省市政府及其有关部门和卫生监管部门汇报，研究事态发展原因、趋势和可能出现的后果并提出解决建议，完成相应指挥层及下达的命令，同时保证专人 24 小时值班。
1) 发生Ⅰ级、Ⅱ级突发事件，所在部门应立即启动应急响应，迅速组织人员进行前期应急处置，同时将事件报告医院应急领导小组，应急领导小组接到报告后进行组织部署，同时将事件向市政府、省卫生局、事件发生地政府有关部门及证券监管部门报告。在接到主管部门指令后，按照指令采取措施进行处置，未接到明确指令前，由医院应急工作领导小组统一部署。
2) 发生Ⅲ级突发事件，所在部门应立即启动应急响应，迅速组织人员进行前期应急处置，同时将事件报告医院应急工作小组，应急工作小组接到报告后对事件应急工作进行安排部署，事件可以在处置措施下得到有效控制，不会向进一步发展，医院可自行处置，在处置完成将情况向政府、卫生监管部门报告；如事件可能进一步发展成为严重事件，则必须依照本预案第二十四条规定执行。
3) 发生Ⅳ级突发事件时，所在部门积极采取处置措施，并将事件情况向医院应急领导小组进行报告，应急领导小组可根据事件是否会进一步发展决定是否向各主管部门报告，完全可由医院自行解决处理的，在事件处置完成后，可将处置结果向各主管部门通报。事件可能进一步发展成为严重事件的，则必须按照本预案第二十四条规定执行。
突发事件结束后，医院应尽快消除突发事件造成的影响，恢复正常工作状态。必要时，可保留部分应急机构负责善后工作。
突发事件结束后，医院总部各职能部门应及时总结突发事件处置过程中的经验教训，评估应急预案效果，对本预案进行修改和完善。
3.4 应急保障 医院各职能部门应保证联系畅通；同时，突发事件的处置部门或单位应通过应急领导小组与省市政府有关部门及卫生监管部门保持联系。突发事件处置期间，应安排专人值班。
应急领导小组根据处置需要，召集参与处置人员开展工作，被召集人员应服从应急领导
小组的指挥。其他职能部门应予以积极支持。
医院应做好突发事件的物资保障工作，做好...
篇八：医院网络安全事件第一责任人
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医院信息网络安全医院信息系统随着医院信息网络的迅猛发展，医院信息系统（HIS）在医院管理运行中，发挥着不可替代的作用，已经成为医院必不可少的基础设施。01因此一旦网络信息系统发生故障就会影响整个医院的医疗和管理工作，甚至会给医院带来不可弥补的损失。02然而网络系统发生故障是不可避免的，如何减少故障的发生和故障发生后如何尽快补救就成为重要的问题。
医院信息网络安全在医院网络信息系统中，安全问题主要是来自于硬件、软件和管理三个方面。 软件方面的安全性主要依赖于操作系统、数据库、应用程序的稳定运行。 要防止计算机病毒和黑客的入侵，它们的入侵会使系统运行效率下降、数据破坏或丢失。现在医院终端较多，操作人员水平不一，只要有一个入口没把好关，就有感染的可能性，因此对计算机病毒的防与杀是网络安全管理的重要内容，而网络管理措施不健全或未落实也会影响医院网络信息系统的运行。硬件方面
医院信息网络安全在医院网络信息系统中，安全问题主要是来自于硬件、软件和管理三个方面。 硬件方面的安全性主要是指设备的性能，医院24h不间断工作，如果网络设备性能不稳定或出现故障 必定会影响医院工作的正常运行，尤其是主交换机、服务器出现问题将导致整个医院网络的瘫痪。软件方面
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硬件系统的安全与管理中心机房服务器FEATURE 01首先，将服务器置于温度25℃左右，相对湿度为40%～70%，无人员流动、无尘的半封闭机房内，配备专用空调，铺设防静电地板、铝合金玻璃隔断、防火墙面处理，并安装有避雷、抗磁场干扰等装置FEATURE 02其次，采用两套UPS（Uninterruptible PowerSystem）电源，即不间断电源，在突然停电或其中一组电源有故障时，由另一组承载；再次，为确保服务器稳定可靠、高效运行，取双机容错、双机热备的解决方案。中心机房作为医院信息处理中心，需确保服务器能够24h不间断的正常运行。
硬件系统的安全与管理网络设备FEATURE 01定期检查交换机、光纤收发器，注意防尘、防水、防火、防雷电等。在网络布线时绕开强磁场和强电场，以免削弱网络信号。FEATURE 02另外，做好内外网的隔离，铺设两套线路，分别用于院内信息网及外网连接，在内网与外网接入口采用了华堂的千兆防火墙中心机房除了主交换机外，还配备了备用交换机，确保网络不会长时间中断。
硬件系统的安全与管理终端终端包括所有接入医院信息网络的计算机，包括医生站、护士站等所有的调用中心服务器的系统。对其管理采用网管软件限制非法访问网上邻居和其它无关操作，只允许相关的 HIS 软件或常用的办公软件可以使用，卸掉光驱、软驱、屏蔽 USB 接口，取消数据共享，注意防尘、防水，专人维护。医生站护士站
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软件系统的安全与管理目前，有些医院的网络采用的是双机系统结构，由两台服务器做集群，当主服务器发生故障时，由从服务器立即自动接管所有工作降低数据丢失的风险，磁盘阵列采用的是双电源工作，不会因电源故障造成数据丢失。医院还在另一幢楼内的备用机房设置了一台服务器做磁带机异地备份和数据同步，数据备份每隔6h做一次，也就是每天4次数据备份分别是零点和12点sybase做自动备份，6点和18点做两次磁带机备份。数据库
软件系统的安全与管理数据库• 同时在这台服务器上与主服务器做了数据同步，万一主从服务器和磁盘阵列发生故障，可用此服务器带动全院，且可以保证数据和主服务器的一致性。• 另外，医院还建立了远程容灾机制，将数据库实时传输到异地进行备份，保证重要数据万无一失。• 一旦数据库质疑或遭到破坏，可以及时利用备份数据恢复数据库，使医院业务正常运行。
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病毒防治病毒防治由于部分医院的内、外网是物理隔离的，所以外网安装了硬件防火墙和防病毒软件，在内网只安装了防病毒软件，卸掉所有客户端光区和软区屏蔽USB接口，避免用户输入外来信息，防止系统感染病毒。
1选用趋势网络版杀毒软件，该杀毒软件可以实行服务器端集中管理，客户端经由Web功能自动分发安装。2
病毒防治• 实现对网络中所有计算机的保护和监控，并使用其中有效的管理功能：• 如管理员可以向客户端发送病毒警报、强制对远程客户端进行病毒扫描、定期扫描整个网络、强制禁用远端工作站的部分网络端口等。• 服务器端病毒代码库升级后，客户端的病毒代码库能及时自动更新，保证网络上的每台计算机都能在最新病毒代码库的监控下运行。010203
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内部管理1. 制定严格的安全管理制度• 在HIS全面升级初期，某医院成立了由分管院长负责，信息科和相关科室主要责任人组成的信息化领导小组，讨论制定了各项规章制度，如HIS操作规程、工作站管理、中心机房管理、数据备份与数据库维护、网络安全管理规范等制度，并督促检查落实情况，使制度落到实处。• 院领导还经常利用各种会议强调网络安全关系到医院工作的正常运行，使每个员工都意识到安全的重要性，自觉参与安全管理。
内部管理2.人员培训• 因为信息系统是人机对话，为确保使用人员操作的准确，定期对所有操作人员进行计算机知识及规范化录入的培训，提高操作水平，使所有网络用户熟悉入网操作规程，熟练系统操作，使上机人员能养成正确上网、安全上网的好习惯。安全上网正确上网
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