企业绩效评价指标的研究二十篇文献9篇

时间：2022-10-08 15:45:10 来源：网友投稿

企业绩效评价指标的研究二十篇文献9篇企业绩效评价指标的研究二十篇文献　本科毕业论文开题报告财务管理基于EVA的企业绩效评价一、立论依据1.研究意义、预期目标研究意义：EVA(EconomicValueAd下面是小编为大家整理的企业绩效评价指标的研究二十篇文献9篇,供大家参考。

企业绩效评价指标的研究二十篇文献9篇

篇一：企业绩效评价指标的研究二十篇文献

毕业论文开题报告财务管理基于 EVA 的企业绩效评价一、立论依据 1.研究意义、预期目标研究意义：EVA(Economic Value Added，即经济增加值)理论自被提出以来，因其具有评价指标 (Measurement) 、管理体系 (Management) 、激励机制(Motivation)、理念体系(Mind-set)这 4M 的作用而闻名于世。本文以浙江省上市公司为切入点，探讨一种新的绩效评价体系，通过 EVA 评价指标与其他绩效评价指标进行比较，以及改进的 EVA 评价指标(即单位资本经济增加值 EVAPC)和传统选股指标进行比较的基础上，有利于更加科学、合理地评价浙江省上市公司的业绩，引导企业管理者重视价值管理，这对浙江省企业的发展具有重要意义。通过改进 EVA 评价指标，克服其存在的局限性，建立适应时代发展的 EVA 企业战略业绩评价体系，有利于 EVA 评价指标在国内的应用和推广，对我国企业的发展具有重大的深远意义。

　预期目标：(1) EVA 是一个绝对数，相对而言，较大规模的企业或部门会趋于创造更高的 EVA。因此，本文想通过优化 EVA 绩效评价指标，如可以用 EVA/企业总资本，就得到了单位资本创造的 EVA 相对指标，这样可以有效地控制企业或部门之间的规模差异对评价结果的影响；(2) 如何将 EVA 绩效评价方法更加科学、准确地运用到浙江省上市公司，并对实证研究进行详细分析，得出最终的结论；(3) 通过分析 EVA 存在的缺陷，对浙江省上市公司进行一些更深入和试探性的研究，并提出相应的对策和建议，为国内其他上市公司提供经验和借鉴。

　本文主要对 EVA 业绩评价方法的基础理论进行了全面阐述和分析；然后通过实证分析——以浙江省上市公司为例，将 EVA 绩效评价指标和其他评价指标进行比较，以及采用单位资本 EVA 和传统的选股指标进行比较，进行详细分析后并得出结论；最后结合我国的实际情况，指出 EVA 存在的缺陷，并给出相应的建议。

　2.国内外研究现状 1 国外研究现状经济增加值(EVA)，作为一种度量企业经营业绩的指标，已有 200 多年的历史。20 世纪 80 年代，美国思腾思特管理咨询公司(Stern Stewart Company)在剩余收益概念的基础上，吸收了 MM 理论，提出了 EVA 的概念，并以 EVA 作为评估公司经营业绩的新指标，率先创立了EVA企业价值评估法。国外学者对EVA主要进行了以下几个方面的研究：

　1.1 EVA 的功能分析 1993 年 9 月 Tully 称 EVA 为当今最热门的财务理念，并将越来越热，使得EVA 的内容得到完整表达；AL·埃巴在他的著作中对 EVA 的产生背景、理论基础、计算方法及应用案例等方面进行了详细的阐述；Biddle 等(1997)对在计算EVA 时是否需要对会计报表科目的处理方法进行调整进行了研究，结果表明，调整前经济增加值指标的解释能力为 41.4%，而调整后解释能力为 41.5%；Peter等(1999)对 EVA 的有效性进行了理论分析，包括对 EVA 独有的优越性及局限性的分析。

　1.2 EVA 作为绩效评价指标的可行性研究 (1) O’Byrne(1996)的研究表明EVA在解释市场价值的变化方面达到了30%，而税后营业利润只解释了17%，EVA对公司市场价值的解释力远远大于税后净营业利润对公司市场价值的解释力；Rajan(1999)对美国1998年的电力行业上市公司的研究结果表明，EVA对公司价值的解释力最强；Stem Stewart企业在1999年将样本公司自采用经济增加值指标后5年的股票年平均收益与参考公司同期股票年平均收益的中值进行比较，结果表明：前者的股票年平均收益为21.8%，而后者的股票年平均收益为13.25%，两者相差8.55%。

　(2) 另一部分学者的结果则恰好相反：最著名的研究是 Gary C.Biddle 等人于 1997 年对 1000 家美国上市公司在 1983-1994 年的数据进行分析，结果表明，EVA 没有显示出比传统会计指标更具有价值相关性。但是 Gary C.Biddle 本人也认为很多因素影响了分析的结果，如证券市场并非是半强式有效的，经过调整后的 EVA 中有时并不包含超出市场预期的价值，从而无法体现出 EVA 的优越性。

　1.3 EVA和传统绩效评价指标的比较分析 Milunovich和Tseui(1996)的研究发现，EVA的相关性与传统业绩评价指标的相关性都要强；Uyemura(1996)对EVA指标在解释股票价格变化的有效性进行了研究，结果表明经济增加值指标的解释能力为40%，而传统指标的解释能力仅为13%；Peter(1996)等对EVA独有的优越性及局限性的分析，通过理论分析，一致的结论是EVA比传统指标更准确地衡量了经营业绩，与股东财富更为相关。

　综上所述，EVA 克服了传统指标的缺陷，比较准确地反映了公司在一定时期内为股东创造的价值。20 世纪 90 年代后，EVA 指标在国外被广泛地运用与推广。目前 EVA 在发达国家己经取代利润指标成为最准确的公司绩效衡量标准，财富杂志称之为当今最热门的财务创意。

　2 国内研究现状在中国，参考消息于 1993 年首次引入 EVA，并将其翻译成附加经济价值。2001 年 3 月，Stern Stewart 在上海建立了管理咨询中国公司，逐步开展业务。他们与财经杂志合作发表的中国上市公司财富创造与毁灭排行榜，引起中国理论界与实务界的强烈反响，并于2001年9月在上海和上海证券交易所联合召开了EVA国际研讨会，向上市公司、证券投资公司全力推荐 EVA，受到了广泛关注。目前国内对 EVA 的研究主要分为以下几个方面：

　2.1 EVA 的原理和功能分析杜胜利(2001)对经济增加值的概念做了系统的介绍，论述了 EVA 的产生背景、EVA 的计算方法、EVA 的使用价值、应用 EVA 时应对我国会计报表做出的几项调整；李叶枝(2007)在分析了 EVA 含义的基础上，讨论了如何从 EVA 的角度来提升公司的价值，以及和传统的评价指标相比 EVA 所具有的一些优势；王庆芳、周子剑(2001)认为 EVA 的引入可以提高上市公司资本的运作效率，引导上市公司激励制度合理化；陈平、朱霏(2007)指出了我国现有业绩评价体系的不足，分析了如何通过 EVA 指标对我国的评价体系进行改进；李继念(2007)结合我国的实际情况，指出了 EVA 在我国水土不服的原因，并给出了相关的对策及建议。

　2.2 EVA与企业价值的相关性分析 (1) 乔华、张双全(2000)发现 EVA 对 MVA 的解释能力较低，而利润的绝对值，如 NOPAT 对公司市场价值的影响和揭示能力远在于 EVA 之上；刘力、宋志毅(1999)的研究结果未发现 EVA、REVA 比净资产收益率更具有价值相关性。

　(2) 王喜刚、丛海涛、欧阳令南(2003)的研究结果表明，EVA 变量在总体上的解释力强于会计指标，但不能完全替代会计指标；乔华、张双全(2001)的研究结果表明，无论是传统行业的公司，还是高风险、高回报的公司，EVA 与市场价值均有很强的相关性，公司的类型不影响 EVA 对市场价值的解释度；腾思特公司公布的 EVA 值与公司总价值之间的相关性和关联系数，认为 EVA 价值评估方法对我国上市公司是有效的。

　2.3 EVA和传统绩效评价指标的比较分析 (1) 张晓东、刘葵阳、马永开(2003)认为，传统会计指标比 EVA 和 MVA对股票收益有更强大的解释力，传统指标对中国的投资者来说仍然是一个强有力

　的投资分析工具；王化成、程小可(2004)的研究结果显示，在相对信息含量方面，EVA 没有表现出明显的优于传统收益指标(净利润)的特性，在增量信息含量方面，这种增量效应不是十分显著，而且在计算经济利润时考虑过于复杂的会计调整事项可能得不偿失。

　(2) 王宗军、杨琳(2005)的研究结果表明，运用 EVA 评价上市公司绩效要优于目前以利润为中心的传统评价方法，且 EVA 评价模型对价值创造公司的绩效评价更加有效；谭玲俐(2007)对 EVA 和传统会计利润指标与我国上市公司的价值相关性进行对比分析，结果显示：EVA 指标比传统会计指标在解释公司价值方面更具更高的解释力。

　综上所述，虽然企业绩效评价方法及 EVA 理论的模型在世界各国得到了广泛应用，但由于我国尚不完善的资本市场，目前把 EVA 理论应用到我国企业业绩评价体系中的研究相对较少，不过这并不妨碍 EVA 作为一种先进的企业绩效评估工具在国内的广泛推广。因此，应根据我国国情的特殊性,将 EVA 本土化，使之更好地为各企业服务。

　3.参考文献 [1]谭伶俐．EVA 理论在企业业绩评价体系中的应用研究[D]. 镇江：江苏大学，2007. [2]杜胜利．基于价值的管理——经济增加值[J]．中华财会网，2001(12)．

　[3]AL．埃巴著．凌小东译. 经济增加值——如何为股东创造财富[M]. 北京：中信出版社，2001. [4]李叶枝．对财务评价指标 EVA 的几点思考[J]．商场现代化，2007(2)． [5]倪梅林. EVA 企业价值评估研究[D]. 天津：天津财经大学，2009. [6]王庆芳，周子剑．EVA：价值评估与业绩评价的理论探讨[J]．当代财经，2001(10)． [7]陈萍，朱霏．我国推行 EVA 评价体系的现状及解决办法[J]．会计之友，2007(1). [8]李继念．浅析 EVA 在中国之水土不服[J]．价值工程，2007(2). [9]乔华，张双全．公司价值与经济增加值的相关性：中国上市公司的经验研究[J]．世界经济，2001(1)． [10]刘力，宋志毅．衡量企业经营业绩的新方法—经济增加值（EVA）与修正的经济增加值（REVA）指标[J]．会计研究，1999(1). [11]王喜刚，丛海涛，欧阳令南．什么解释公司价值：EVA 还是会计指标[J]．经济科学，2003(2)． [12]张晓东，刘葵阳，马永开．EVA、MVA 和股票收益关系在我国的实证分析[J]．重庆工商大学学报，2003(4). [13]王化成，程小可．经济增加值的价值相关性与盈余、现金流量、剩余收益指标的对比[J]．会计研究，2004(5)．

　[14]王宗军，杨琳．基于 EVA 的上市公司绩效评价的实证分析[J]．武汉大学学报，2005(2). [15]杨兰昆，李湛. 基于EVA的管理绩效评价方法：应用与局限[C]. 上海：上海交通大学，2000. [16]Stewart G B.The Ques for Value, A Guide for Senior Managers [M].New York:Harper Business, 1991. [17]Tully. The Real Key to Creating Wealth [J]. Fortune, 1993(9).

　[18]Peter C. Brewer, Cyan Chandra, Clayton A. Hock. Economic Value Added: It Uses and limitations [J]. Advanced Management Joumal, 1999 (2). [19]Stephen O"Byrne. EVA and market value [J].Journal of Applied Corporate Finance, 1996(9). [20]Rajan. Ameriea, Greatest Wealth Creators [J]. Fortune, 1999 (136). [21]Garry C. Biddle, Robert M. Brown, James S. Wallace. Does EVA beat earnings? Evidence on associations with stock returns and firm values[J].Journal of Accounting and Economics, 1997(24). [22]Milunovich S, Tsuei A. EVA in the Computer Industry [J]. Joumal of Applied Corporate Finance, 1996(9). [23]Uyemura D, Kantor C, pettit J.EVA for banks: value creation, risk management and profitability measurement [J]. Joufnal of Applied Corporate Finanee, 1996(9). 二、研究方案

　1.主要研究内容（或预期章节安排）

　1 绪论 1.1 选题背景及研究意义 1.1.1 选题背景 1.1.2 研究意义 1.2 EVA 概念的界定 2 EVA 的理论分析 2.1 EVA 的计算方法 2.2 EVA 绩效评价的特征 2.3 EVA 评价方法的优势与局限性 2.3.1 EVA 评价方法的优势 2.3.2 EVA 评价方法的局限性 3 EVA 绩效评价体系的实例研究——以浙江省上市公司为例 3.1 样本选取 3.2 EVA 与其他绩效评价指标比较的实证研究 3.2.1 变量说明

　3.2.2 描述性统计 3.3 模型构建和实证分析 3.3.1 构建模型 3.3.2 回归分析与统计检验 3.4 改进的 EVA 与传统选股指标比较的实证研究 3.4.1 变量说明 3.4.2 描述性统计 3.5 模型构建和实证分析 3.5.1 构建模型 3.5.2 回归分析与统计检验 4 结论和建议 4.1 实证结论 4.2 基于 EVA 的企业绩效评价体系的建议 2.实施方案和进度计划实施方案：

　先根据自己选定的论文课题，阅读相关文献，查找相关资料。本文研究的重点是针对选取的 2008-2010 年浙江省上市公司的实际情况，对其进行实证研究分析，并最终得出结论。主要通过中国期刊网、万方数据、维普、优秀硕士论文数据库，学校图书馆的数字资源及书籍资料查找论文所需的一手资料和相关文献，并进行筛选、总结。研究浙江省上市公司所需用的季度报告中披露的财务数据主要来源于国泰安公司 GSMAR 数据库、企业经营分析与预测系统即 BIA系统、巨潮资讯网站等进行筛选整理并进行深入分析。

　进度计划：

　第 6 学期第 19-20 周至第 7 学期第 1-5 周：在指导教师的指导下，广泛搜集、研究相关文献资料，完成毕业论文选题。

　第 7 学期第 6-12 周：在导师的指导下，完成外文翻译、文献综述和开题报告撰写；参加开题答辩，进一步论证选题价值、确立主要研究内容，论证研究方案的合理性和可行性。

　第 7 学期第 13-14 周：撰写论文详细提纲，交给导师批阅，反复修改，保证论文结构的合理性。

　第 7 学期第 15-20 周：开始写作毕业论文，完成初稿。

　第 7 学期寒假：结合毕业论文选题开展调查研究。

　第 8 学期第 1-2 周：在导师的指导下进一步写作、完善毕业论文。

　第 8 学期第 3-6 周：在导师的指导下，充分利用毕业实习的机会，结合毕业

　论文内容开展进一步的调查研究，完成论文。

　第 8 学期第 7 周：在导师的指导下，进一步修改、完善毕业论文；定稿并上交。

　第 8 学期第 9-11 周：参加毕业论文答辩。

　文献综述基于 EVA 的企业绩效评价文献综述基于 EVA 的企业绩效评价随着中国资本市场的发展和不断完善，上市公司的经营业绩越来越受到其不同利益相关者的关注，这就要求衡量企业价值的指标能准确反映为股东创造的价值。EVA 作为一种新型的企业绩效评价方法，其核...

篇二：企业绩效评价指标的研究二十篇文献

林业大学硕士学位论文企业绩效评价体系研究姓名：

　董娇申请学位级别：

　硕士专业：

　林业经济管理指导教师：

　王妹20050601

　摘要随着企业经营环境的变化，我国目前的企业绩效评价体系日盏显现出其不足。

　因此如何适应环境的变化，使绩效评价能真实、全面地反映企业的绩效，是一个值得探讨的课题。

　本文针对这～课题进行了研究。本文首先介绍了企业绩效评价韵有关理论，着重分析了我国现行企业绩效评价体系的不足之处，为提出建立企业综合绩效评价体系奠定基础。其次，在借鉴中外绩效评价体系研究成果的基础上，考虑到知识经济与可持续发展战略对企业的影响，构建了企业综合绩效评价体系。

　该体系以企业主要利益相关者为绩效评价主体，从财务、内部业务流程、客户、学习与成长、可持续发展五方面对企业绩效进行评价。

　建立了一个多层面的财务指标与非财务指标相结合的企业综合绩效评价指标体系框架，克服了我国现有绩效评价体系中存在的单一主体评价、偏重财务绩效评价的缺陷。对构建的绩效评价体系，本文在分析我国啤酒行业总体面临的行业环境、产业特点的基础上，建立了一套适用于啤酒行业的综合绩效评价指标体系，并将该评价指标体系运用于ＰＪ啤酒公司。

　在运用中采用层次分析法、综合系数法解决了各指标权重的设置问题，同时通过对综合绩效评价数值的计算，实现了对该企业绩效综合、全面的评价，并提出了改进该企业管理的建议。

　通过案例分析，证明该绩效评价指标体系可以作为啤酒行业进行绩效评价时的参考，同时对其他行业绩效评价体系的构建也可起到启发和借鉴作用。最后，对本文所作的研究进行了总结，提出研究中存在的问题及需要继续研究的问题。关键词：绩效评价体系指标体系

　ＡＢＳＴＲＡＣＴＴｈｅｓｈｏｒｔａｇｅｏｆｃｕｒｒｅｎｔｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍｉｓｂｅｃｏｍｉｎｇｏｂｖｉｏｕｓｉｎｔｈｅｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｌｙｃｈａｎｇｅａｂｌｅｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ．Ｉｎｎｅｗｅｃｏｎｏｍｉｃｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ，ｈｏｗｔｏｅｖａｌｕａｔｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｔｒｕｌｙａｎｄｅｎｔｉｒｅｌｙｄｅｓｅｒｖｅｓｔｏｂｅｒｅｓｅａｒｃｈｅｄ・ＴｈｉｓｐａｐｅｒｉｓｆｏｃｕｓｏｎｔｈｉｓＳＵｂｊｏｃｔ．Ｐｒｉｍａｒｉｌｙ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｔｈｅｏｒｉｅｓｒｅｌａｔｅｄｔｏｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎａｎｄａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｌｉｍｉｔａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｃｕｒｒｅｎｔｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍ，ｗｈｉｃｈｉｓｒｅｇａｒｄｅｄａｓｔｈｅｆｕｎｄａｍｅｎｔｏｆｓｅｔｔｉｎｇｕｐｔｈｅｇｅｎｅｒａｌｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍ．Ｓｅｃｏｎｄｌｙ，ｃｏｎｓｉｄｅｒｉｎｇｔｈｅｉｎｆｌｕｅｎｃｅｏｆｋｎｏｗｌｅｄｇｅｅｃｏｎｏｍｙａｎｄｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓｔｒａｔｅｇｙａｎｄｕｓｉｎｇｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｏｆｄｏｍｅｓｔｉｃａｎｄｆｏｒｅｉｇｎｃｏｕｎｔｒｉｅｓｆｏｒｒｅｆｅｒｅｎｃｅ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｓａｇｅｎｅｒａｌｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍｉｎｃｌｕｄｉｎｇｆｉｎａｎｃｉａｌｉｎｄｅｘａｎｄｎｏｎ－ｆｉｎａｎｃｉａｌｉｎｄｅｘ．Ｔｈｉｓｓｙｓｔｅｍｄｅｆｉｎｅｓｓｔａｋｅｈｏｌｄｅｒｓａｓｔｈｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｐｒｉｎｃｉｐａｌｐａｒｔ，ａｎｄｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｔｏｅｖａｌｕａｔｉｎｇｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｆｒｏｍｆｉｖｅａｓｐｅｃｔｓ：

　ｆｉｎａｎｃｅ，ｉｎｎｅｒｐｒｏｃｅｓｓ，ｓｔｕｄｙａｎｄｇｒｏｗｕｐ，ｔｈｅｃｕｓｔｏｍｅｒ，ｄｕｒａｂｉｌｉｔｙ，ｗｈｉｃｈｏｖｅｒｃｏｍｅｓｔｈｅｓｈｏｒｔａｇｅｏｆｓｉｎｇｌｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｐｒｉｎｃｉｐａｌｐａｒｔａｎｄｓｉｎｇｌｅｆｉｎａｎｃｉａｌｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎ．Ｏｎｔｈｅｂａｓｅｏｆｔｈｅａｎａｌｙｓｉｓｏｆｔｈｅｅｘｔｅｒｉｏｒｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｎｄｔｈｅｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｏｆｔｈｅｂｒｅｗｅｒｙｉｎｄｕｓｔｒｙ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒｓｅｔｓｕｐｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｉｎｄｅｘｓｙｓｔｅｍｆｏｒｂｒｅｗｅｒｙｉｎｄｕｓｔｒｙａｎｄｕｓｅｓｉｔｉｎＰＪｂｒｅｗｅｒｙｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ．Ｉｔｍａｋｅｓｕｓｅｏｆａｎａｌｙｔｉｃｈｉｅｒａｒｃｈｙｐｒｏｃｅｓｓ（ＡＨＰ）ａｎｄｓｙｎｔｈｅｓｉｓｑｕｏｔｉｅｎｔｓｍｅｔｈｏｄｔｏｅｎｇｅｎｄｅｒｗｅｉｇｈｅｄｉｎｄｅｘ．Ｔｈｒｏｕｇｈｃａｌｃｕｌａｔｉｎｇｔｈｅｇｅｎｅｒａｌｎｕｍｅｒｉｃａｌｖａｌｕｅ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒｅｖａｌｕａｔｅｓｔｈｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｏｆＰＪｂｒｅｗｅｒｙｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｅｎｔｉｒｅｌｙａｎｄｇｉｖｅｓｓｏｍｅａｄｖｉｃｅｔｏｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ．ＩｎｔｈｅａｎａｌｙｓｉｓｏｆｔｈｅＰＪｂｒｅｗｅｒｙｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｃａｓｅ，ｉｔｉｓｐｒｏｖｅｄｔｈａｔｔｈｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｉｎｄｅｘｓｙｓｔｅｍｃａｎｂｅｕｓｅｄｉｎｂｒｅｗｅｒｙｉｎｄｕｓｔｒｙａｎｄｏｔｈｅｒｉｎｄｕｓｔｒｉｅｓｆｏｒｒｅｆｅｒｅｎｃｅ．Ａｔｌａｓｔ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒｓｕｍｍａｒｉｚｅｓｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈａｎｄｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｔｏｔｈｅｑｕｅｓｔｉｏｎｓｎｅｅｄｅｄｓｅｔｔｌｉｎｇ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：

　Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ；ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍｉｎｄｅｘｓｙｓｔｅｍ

　致谢Ｙ７４９４８０本文是在王妹副教授的精心指导下完成的。

　三年来，王老师不仅在学术土给予我深刻的教诲，而且在生活上给予我很多关心和鼓励，使我的学业能够顺利完成。

　导师渊博的知识，敏锐的恩雏、严谨的治学态度，以及谆谆教导都使我受益匪浅，无论是做学问还是做人，王老师都让我领受到很多启发，这些宝贵的财富将使我终务受益。

　特此致谢！此外，还要感谢温作民老师，陆萍老师，乔玉洋老师，曾华峰老师，宋淑红老师对我论文思路提供的无私帮助和大力指导！感谢陈海游老师和陈俊霞在搜集资料时给予我的帮助！感谢南京林业大学经管学院的所有老师和同学，是你们让我在南京林业大学三年的学习生活中充满了阳光和欢乐！最后，感谢我的家人给予我的关心争支持，是她们的信任舜口支持使我在遇到困难时依然能够坚强面对，正是在她们的大力支持和鼓励下才使我顺利完成研究生阶段的学习。

　愿她们幸福一生！作者：

　董矫２００５年６月

　刖吞企业绩效评价问题是与企业管理实践紧密结合的一个课题。

　随着企业外部需求的变化、竞争的加剧，企业绩效评价受到了越来越广泛的关注和日益深入的讨论。

　有效的绩效评价，有利于企业内部经营管理者和企业其他利益相关者综合了解企业经营状况及发展趋势，有利于企业建立和健全有效的约束和激励机制，提高企业经营管理水平和综合竞争能力。随着经济全球化和知识经济时代的到来，我国企业的经营环境发生了巨大变化。

　我国目前的企业绩效评价体系己难以适应知识经济时代下快速变化的、不确定性和风险性日益增加的竞争环境。

　一方面，目前的绩效评价体系存在着重财务指标、轻非财务指标，重短期绩效评价、轻长期绩效评价，重过去财务成果评价、轻未来价值创造评价，重结果静态评价、轻过程动态评价，重有形资产评价、轻无形资产评价，重局部绩效评价、轻整体绩效评价等问题，已难以在新的经济环境下对企业的绩效做出全面评价；另一方面，企业绩效评价在企业的经营发展过程中不仅起着评价绩效的作用，更对企业的经营与战略目标的实现起着积极的导向性作用。

　在新的经营环境下，企业要在激烈的竞争中生存与发展，必须关注企业的内外部环境，审视在哪些方面需要改进才能形成和保持其竞争力，而显然我国目前的绩效评价体系也无法满足这一要求。国外在企业绩效评价方面有许多成功的实践经验，这些经验对我们建立企业绩效评价体系，具有一定的借鉴意义。

　但我国有自己的国情，因此，本文的目的是在借鉴国外的成功做法和吸取国内过去的一些经验教训的基础上，尝试建立一套适合我国企业目前经营环境的综合企业绩效评价体系，以期能够全面、客观、公正地反映和衡量企业经营管理活动的水平以及引导企业将短期目标与长期战略相结合，促使企业克服短期行为，改进薄弱环节，寻求增长的潜力，加强企业竞争力。

　１企业绩效评价概述１．１企业绩效评价的有关概念１．１．１评价与评价过程评价，指人们为了达到一定的目的，运用特定的指标和标准，采用特定的方法对测评对象做出价值判断的～种认识过程。

　简言之，评价就是通过比较分析对特定人或事做出主观判断的过程，它是人类社会有意识、有目的的一种认识活动。

　作为评价人或事物的一种观念性活动，评价具有判断、预测、选择、导向四个基本功能。评价过程主要包括：

　确立评价的目的和评价的参照系统、获取评价信息、形成价值判断三个环节。第一环节确立评价的目的和评价的参照系统评价的目的是指开展评价活动的理由。

　评价目的是整个评价活动的灵魂，也是整个评价活动的第一步。

　评价目的制约着评价参照系统，通过评价参照系统制约着整个评价活动。评价参照系统是评价者进行价值判断的标尺，价值判断就是根据参照系统而作出的判断。它包括评价对象、评价标准、评价范围及评价视角四个方面。第二环节获取评价信息评价信息是指由评价目的约束的、由评价参照系统所要求的，有关评价主体、评价客体及参照客体的信息。

　获取信息和筛选信息直接关系到价值判断是否符合客观实际。第三环节形成价值判断形成价值判断的过程，就是对评价客体进行价值判断的过程，即对评价客体作出是否有价值、有何价值、价值多大的判断。

　作出合理价值判断的前提条件是：

　评价者必须明确评价的目的，确立评价目标；设计和选择恰当的评价参照系统；真实、充分地获取有关信息并对其进行有序化处理。１．１．２企业绩效评价的涵义绩效，也称为效绩、成效、业绩等，反映的是人们从事某一活动所取得的成绩或成果。绩效评价就是通过比较分析方法对特定主体行为的活动过程及其所产生的结果做出的一种判断。

　绩效评价有两个评价对象，一是企业，二是经营管理者，两者既有联系又有区别。

　本文主要研究的是企业绩效评价。企业绩效评价就是指运用数量统计和运筹学方法，采用特定的指标体系。

　对照特定的评价标准，按照一定的程序，通过定量、定性分析，对企业在一定经营期间的经营活动过程及其结果做出的一种综合判断。

　企业绩效评价是评价理论方法在经济领域的具体应用，它是在会计和财务管理的基础上，运用计量经济学原理和现代化分析技术来剖析企业经营过程，反映企业的现状，并预测企业未来的发展前景的一门科学。２

　１．１．３企业绩效评价的意义企业绩效评价一直被看作是企业计划与控制的有机组成部分。

　随着企业角色、外部需求的变化、竞争的加剧，企业绩效评价受到了越来越广泛的关注和日益深入的讨论，绩效评价正逐步成为企业管理的一项重要议程。

　开展企业绩效评价，有利于企业内部经营管理者和企业其他利益相关者综合了解企业经营状况及发展变化趋势，有利于企业建立和健全约束和激励机制，提高企业经营管理水平和综合竞争能力，具体来说具有以下意义：（一）从企业经营管理角度而言，有利于正确引导企业，增强企业竞争力企业绩效评价重要的动因之一就是及时发现企业管理活动中存在的重大偏差和阀题，促使企业改进管理方法和程序，更好地实现企业经营的目的。，企业绩效评价包括企业获利能力、基础管理、资产运营、债务状况、顾客满意及研究与开发水平、可持续发展能力等多方面的内容评价，不仅可以全面、客观、公正地反映和衡量企业经营管理活动的水平，而且能够预测和判断企业经营活动的未来发展趋势，能够全方位地判断企业的真实状况。

　科学合理的绩效评价体系不仅能客观、正确地评价企业的绩效，更重要的是对企业的经营与战略目标的实现起着积极的导向性作用：

　通过把绩效评价和企业的短期目标与长期战略相结合，可以促使企业克服短期行为，改进薄弱环节，寻求增长的潜力，随时监督控制计划和战略的实施过程，实现其战略目标。（二）从政府角度而言，通过企业绩效评价，可以为政府宏观调控提供依据随着中国市场经济体制的建立和发展，中国企业管理逐步改变了政企不分的格局，政府对企业的管理方法也由过去的直接管理转变为间接管理。

　因此，政府可在不干预企业日常经营管理的前提下，借助企业绩效评价，了解相关企业经营水平、发展能力、技术水平等情况，为宏观调控提供依据。（三）为股东、债权人、员工、顾客等利益相关者提供所需信息随着经营环境的变化，企业的发展与衰退，不仅仅与出资人利益息息相关，而且接影响到职员、债权人、顾客等的利益，从而加深了相关利益者对企业绩效的关注。根据现代企业制度产权清晰的要求，企业资产的所有权与经营权应实现彻底分离，财产所有者（股东）与支配者（企业经营者）形成一种委托代理关系，股东不再直接参与企业的经营管理，而是通过法入治理结构实现其资产收益、重大决策和选择管理者的权利，这样，股东要考察投资的收益、实现其权利等都要通过对企业绩效进行评价来实现；对于债投入来说，可通过企业绩效评价了解企业的偿债能力，决定是否与其继续合作；对于内部员工来说，通过绩效评价可以了解企业现在和未来的经营状况，为自己的职业生涯进行规划；对于顾客及其他利益相关者来说，则可以了解企业对周围环境的影响状况等信息。（四）通过企业绩效评价，可以为有效激励与约束企业经营者提供可靠依据现代代理理论的研究表明，在所有权与控制权分离的情况下，企业经营者对企业经营的成败起决定作用，而经营者的激励与约束机制的设计对他们的行为有直接的影响。

　设计合理的激励与约束机制方案是所有者作为委托人调动经营者积极性的重要手段。

　而且两权分离的程度越高。

　合理的激威与约束杌制在缩小所有者与经营者之间的利益差异。

　降低所有者监督成本方面的作用就越高。

　激励与约束经营者的一个主要方面是经营者的收入，通

　过制定合理的报酬计划，可以调动企业经营者的积极性。

　但对经营者的激励必须建立在对企业绩效进行合理评价的基础上。

　开展企业绩效评价，为对经营者的亚绩进行全面、正确的评价奠定基础，为企业所有者、人事部门等进行经营者业绩的考核、选拔、奖惩和任免提供充分的依据，有利于经营者管理阶层的优胜劣汰，推动我国企、监家队伍的建设。１．２国内外企业绩效评价体系的演进国内外对企业绩效进行评价，在不同的时期，根据生产经营的特点以及所处的社会经济环境的不同，采用了不同的绩效评价体系。１．２．１国外企业绩效评价体系的演进总的来说，西方国家企业绩效评价体系的演进大致分为三个阶段，即成本绩效评价阶段，财务绩效评价阶段和绩效评价创新阶段第一阶段：

　成本绩效评价阶段（１９世纪初—２０世纪初）这一阶段的早期由于当时生产规模小，管理水平低，企业经营思想是以收入弥补成本，企业基本是以成本指标为核心来评价绩效。

　随着分工的不断扩大和市场竞争的日渐激烈，资本家不得不尽量降低成本、提高劳动生产率，而以成本核算为主的事后控制反应迟钝，已不能满足有效控制成本的需要。

　１９ｕ年，美国会计工作者哈瑞设计了最早的标准成本制度。

　标准成本制度的建立，使成本管理由被动的事后反映变为主动的事前预算和事中控制，真正达到了对成本进行监控的目的。

　...

篇三：企业绩效评价指标的研究二十篇文献

大学硕士学位论文企业知识管理绩效评价指标体系设计及其实证研究姓名：

　廖馨申请学位级别：

　硕士专业：

　管理科学与工程指导教师：

　袁凌20060429

　摘要知识管理是在知识成为企业最重要的资源背景下，人类社会向知识经济演进的过程中产生的。

　管理学大师彼得・德鲁克（ＰｅｔｅｒＤｒｕｃｋｅｒ）认为，知识管理是全球企业管理的第二次革命。

　人类步入２１世纪，关于知识经济的研究和实践逐渐从宏观层次转向微观领域，学术界乃至企业界都开始研究、积极探索如何进行知识管理，以应对知识经济时代的挑战。

　在企业的实践中，知识管理作为企业可持续发展战略的手段已得到开展，有效的管理知识对组织获得和保持竞争优势来说是极其重要的。本研究主要分为以下几个部分：

　首先通过对国内外关于知识管理相关理论与实证研究成果进行综述，阐述了知识、企业知识管理的概念性问题。

　其次提出了企业知识管理的理论框架，运用企业绩效评价理论和方法分析并构建了知识管理绩效评价理论体系。

　参考了学术界相关研究，尝试建立了一套科学合理有效的知识管理绩效评价指标体系，并确定了指标体系的权重分布。

　最后运用模糊综合评价法以株洲电力机车有限公司为例迸行了知识管理绩效评价的实证研究，验证了指标体系的合理性、有效性以及绩效评价工作的可操作性。知识管理的最终目的是通过对企业的智力资产的管理来使收益最大化。

　本研究关于企业知识管理绩效评价问题带有探索性，试图通过对国内外近几年来相关研究成果的总结，强调理论与实践相结合，构建知识管理绩效评价理论体系，并在此基础理论平台上，拓展了企业知识管理绩效评价研究工作。关键词：

　知识筐理；绩效评价；模糊综合评价：

　绩效管理ＩＩ

　硕士学位论文ＡｂｓｔｒａｃｔＫｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｃａｍｅｉｎｔｏｂｅｉｎｇｗｈｅｎｋｎｏｗｌｅｄｇｅｂｅｃａｍｅｔｈｅｍｏｓｔｉｍｐｏｒｔａｎｔｒｅｓｏｕｒｃｅｆｏｒｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓａｎｄｔｈｅｗｏｒｌｄａｄｖａｎｃｅｄｔｏｗａｒｄｓｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．ＰｅｔｅｒＤｒｕｃｋｅｒ，ａｇｒｅａｔｍａｓｔｅｒｏｆｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｔｕｄｙ，ｔｈｉｎｋｓｔｈａｔｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｓｔｈｅｓｅｃｏｎｄｒｅｖｏｌｕｔｉｏｎｆｏｒｇｌｏｂａｌｂｕｓｉｎｅｓｓｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｗｉｔｈｔｈｅａｒｒｉｖａｌｏｆｔｈｅ２１ｔｈｃｅｎｔｕｒｙ，ｒｅｓｅａｒｃｈａｎｄｐｒａｃｔｉｃｅｏｆｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｔｕｒｎｅｄｆｒｏｍｍａｃｒｏ－ｌｅｖｅｌｔｏｍｉｃｒｏｗｏｒｌｄａｎｄｔｈｅａｃａｄｅｍｉｃｃｉｒｃｌｅｓ，ａｓｗｅｌｌａｓｔｈｅｂｕｓｉｎｅｓｓｃｉｒｃｌｅｓｂｅｇａｎｔｏｅｘｐｌｏｒｅｈｏｗｔｏｃｏｎｄｕｃｔｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｎｏｒｄｅｒｔｏｍｅｅｔｔｈｅｃｈａｌｌｅｎｇｅｏｆｉｔｓａｇｅ．Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ａｓａｓｔｒａｔｅｇｉｃｍｅａｎｓｆｏｒｔｈｅｓｕｓｔａｉｎｅｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ，ｈａｓｂｅｅｎｃａｒｒｉｅｄｏｕｔｉｎｔｈｅｐｒａｃｔｉｃｅｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ．Ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｋｎｏｗｌｅｄｇｅｃａｌｌｈｅｌｐｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｏｂｔａｉｎａｎｄｍａｉｎｔａｉｎｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｅｄｇｅ．Ｔｈｉｓｔｈｅｓｉｓｍａｉｎｌｙｃｏｎｓｉｓｔｓｏｆｔｈｅｆｏｌｌｏｗｉｎｇｐａｒｔｓ：

　Ｆｉｒｓｔ，ｃｏｎｃｅｐｔｏｆｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｓｅｘｐｏｕｎｄｅｄｂｙｓｕｍｍａｒｉｚｉｎｇｔｈｅｏｒｉｅｓａｎｄｐｒａｃｔｉｃｅｏｆｉｔａｔｈｏｍｅａｎｄａｂｒｏａｄ．Ｓｅｃｏｎｄｌｙ，ｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌｆｒａｍｅｗｏｒｋｆｏｒｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｓｂｕｉｌｔｕｐａｎｄａｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌｓｙｓｔｅｍｏｆｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｓａｌｓｏｃｏｎｓｔｒｕｃｔｅｄｂｙｕｓｉｎｇｔｈｅｔｈｅｏｒｙａｎｄｔｈｅｍｅｔｈｏｄｏｆｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓｅｖａｌｕａｔｉｏｎｉｎｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ．Ｉｎｔｈｉｓｐａｒｔ，ａｔａｒｇｅｔｓｙｓｔｅｍｏｆｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｗｈｉｃｈｓｅｅｍｓｔｏｂｅｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃ，ｐｒａｃｔｉｃａｌａｎｄｅｆｆｅｃｔｉｖｅ，ｉｓｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｄａｎｄｔｈｅｗｅｉｇｈｔｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎｏｆｔａｒｇｅｔｓｙｓｔｅｍｉｓｄｅｆｉｎｅｄ．Ｔｈｉｒｄｌｙ，ａｕｔｈｅｎｔｉｃｐｒｏｏｆａｎａｌｙｓｉｓｏｆＺｈｕｚｈｏｕＥｌｅｃｔｒｉｃＬｏｃｏｍｏｔｉｖｅＣｏ．，Ｌｔｄｉｓｍａｄｅｔｈｒｏｕｇｈｆｕｚｚｙａｎｄｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎ，ｗｈｉｃｈｓｅｒｖｅｓｔｏｖｅｒｉｆｙｔｈｅｒｅａｓｏｎａｂｌｅｎｅｓｓａｎｄｔｈｅｆｅａｓｉｂｉｌｉｔｙｏｆｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｔｈｅｆｉｎａｌｐｕｒｐｏｓｅｏｆｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｓｔｏｍａｘｉｍｉｚｅｔｈｅｐｒｏｆｉｔｓｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｂｙｗａｙｏｆｍａｎａｇｉｎｇｉｔｓｉｎｔｅｌｌｅｃｔｕａｌａｓｓｅｔｓ．Ｔｈｉｓｔｈｅｓｉｓａｉｍｓｔｏｅｘｐｌｏｒｅｔｈｅｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｉｔｉｎｔｅｎｄｓｔｏｏｆｆｅｒａｓｕｍｍａｒｙｏｆｒｅｌｅｖａｎｔｒｅｓｅａｒｃｈｉｎｒｅｃｅｎｔｙｅａｒｓ；ｔｏｅｍｐｈａｓｉｚｅ，ｃｏｍｂｉｎａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｏｒｙａｎｄｐｒａｃｔｉｃｅｔｏｂｕｉｌｄｕｐａｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌｓｙｓｔｅｍｏｆｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｔｏｄｅｖｅｌｏｐｒｅｓｅａｒｃｈｗｏｒｋｉｎｉｔ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：

　ｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎ；Ｉｎｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓｅｖａｌｕａｔｉｏｎ；ｆｕｚｚｙａｎｄｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓｍａｎａｇｅｍｅｎｔ

　企业知识管理绩效评价指标体系设计及其实证研究插图索弓图１．１技术路线图…………………………………………………………………６图３．１企业知识管理绩效评价指标体系框图……………………………………３２

　硕士学位论文附表索引２．１数据、信息和知识……………………………………………………………７２．２ＫＭ理论框架………………………………………………………………１２２．３知识资源维度……………………………………………………………１２２．４处理活动维度……………………………………………………………１３２．５ＫＭ的影响因素……………………………………………………………１３２．６组织学习的不同类型……………………………………………………２１３．１Ａ —Ｂ判断矩阵……………………………………………………………３３３．２Ｂｌ—Ｂｌｊ判断矩阵……………………………………………………………３３３．３Ｂ２．Ｂ２．判断矩阵……………………………………………………………３３３．４Ｂ３．Ｂ３ｉ判断矩阵……………………………………………………………３４３．５Ｂ４一Ｂ４ｉ判断矩阵……………………………………………………………３４３．６Ｂ５一Ｂ５ｉ判断矩阵……………………………………………………………３４３．７一级指标对评价目标的指标权重………………………………………３５３．８二级指标对结构资本的指标权重………………………………………３５３．９二级指标对入力资本的指标权重………………………………………３６３．１０二级指标对技术资本的指标权重………………………………………３６３．１１二级指标对市场资本的指标权蘑………………………………………３６３．１２二级指标对知识系统的指标权重………………………………………３６３．１３二级指标对评价目标的指标权重………………………………………３７３．１４一级指标对评价目标的权重排序………………………………………３７４．１数据样本…………………………………………………………………４０ｖＩＩ表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表表

　湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：

　所星交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。

　除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。

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　本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：

　谬篱日期：

　旃牛月２矿日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。

　本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于１、保密口，在——年解密后适用本授权书。２、不保密团。（请在以上相应方框内打“ｖ ” ）作者签名：导师签名：廖鬻亥瑶、日期：

　２肿６年日期：

　” 妒侔牛月２９日≯月留Ｅｔ

　１．１研究背景与意义１．１．１研究背景第１章绪论１９９７年以来，知识经济成为我国学术界讨论的热点问题，许多学者对此发表了各自不同的观点，党和国家领导人就知识经济发表了讲话，新闻媒体对此大力宣传和报导，知识经济已成为各界人士关注的焦点，并在中国开始发育、成长，１９９８年成为中国学术领域的“知识经济年” 。知识经济时代催生着知识型组织的诞生，知识管理是在知识成为最重要的资源背景下，人类社会向知识经济演进的过程中产生的。

　管理学大师彼得・德鲁克（ＰｅｔｅｒＤｒｕｃｋｅｒ）认为，知识管理是全球企业管理的第二次革命，人类步入２１世纪，关于知识经济的研究和实践逐渐从宏观层次转向微观领域，学术界也开始研究知识经济的微观基础即企业知识管理等问题。

　企业界同样也在积极探索如何进行知识管理，以应对知识经济时代的挑战。

　近年来，已翻译出版了国外许多关于知识管理研究的著作，国内不少学者迅速投入该领域的研究并发表了一系列的学术论文。

　以国家自然科学基金管理科学部将“企业知识管理问题研究” 作为２０００年鼓励研究领域为标志，知识管理己成为国内学术界的前沿研究领域，进而波及企业界，引发了一个企业知识管理的高潮。

　在企业的实践中，知识管理作为企业可持续发展战略的手段已得到开展，有效的管理知识对组织获得和保持竞争优势来说是极其重要的。知识管理的涵义有广义和狭义两种。

　广义的知识管理是指知识经济环境下管理思想与管理方法的总称。

　狭义的知识管理是指对知识及知识的作用进行管理，显然，狭义的知识管理研究必将丰富广义的知识管理思想体系。

　本文试图通过对国内外近几年来相关研究成果的总结分析，理清企业知识管理的脉络，探讨知识管理内涵和知识管理具体理论框架，本文是在狭义的意义上对企业实旋知识管理的绩效进行评价。１．１．２研究意义知识对企业组织的核心竞争力有突出的贡献作用，很多学者和企业家已达成共识。

　目前国内外的知识管理侧重于其定义、内容及相关信息技术等方面，对于知识管理的具体环节及其方法还没有进行系统深入的研究，其中绩效评价作为知识管理的必备环节，在知识管理过程中起着举足轻重的作用，是亟待研究解决的重要问题之一【１１１２】

　ｆ３１。

　参Ｉｋ知识管理绩效评价指标体系设计及其实ｕＰ研咒知识的隐含性和复杂性意味着知识管理活动的开展和成效是难于评估的，因此建立一个有效、可靠的评价系统是促使知识管理战略进一步发展的有效途径。

　国外如日本、美国等国家的学者已意识到其重要性，已开展了一系列研究。很多公司先后采取相应措施来测度企业知识管理状况，而目前国内这方面的定量研究还处于初始阶段。

　对知识管理实行有效的评价研究，可以使管理者及时了解管理中所存在的不足之处，了解影响组织发展的关键因素所在，为组织改进其管理提供理论依据。本研究具有较高的研究起点和理论深度，其研究成果能有效地改进企业管理的状况，为企业实旋知识管理提供可操作性强的参考依据，也为知识管理的顺利实施打下良好的基础，因而具有积极的理论和实践意义。１．２文献综述１．２．１知识管理的研究动态近３０年来，学术界和企业界对企业知识的管理越来越重视，企业信息化和知识化呈现同步发展的趋势。

　２０世纪７０年代出现了自动化的实践和经验曲线，将隐性知识纳入管理研究的范围：

　８０年代的企业文化强调创造适当的环境合成全体员工的贡献；９０年代的核心能力和学习型组织的研究突出了企业的知识专长和通过学习获取核心能力的机制，客户关系管理强调了企业市场资本的重要性，并在此基础上产生了知识管理和知识资本的研究” ｊ。知识管理最早出现于霍顿（Ｈｏｒｔｏｎ）１９７９年的著作中，他从资源管理演化的角度提出了此概念【” ，９０年代学术机构和企业进行了知识管理方面的探索和实践，至今为止理论界对知识管理还没有形成统一的认识。目前从己出版的专著和论文看，组织知识管理的理论和方法研究可分为知识资本理论、以知识为基础的企业理论和对知识管理各环节的支撑研究【６４Ｊ三个部分。知识资本理论的代表人物是美国《财富》杂志的编辑斯图尔特（Ｓｔｅｗａｒｔ）和瑞典的艾迪文森（Ｅｄｖｉｎｓｓｏｎ）。

　前者一直致力于知识资本理论思想的研究和推广，１９９１年提出了知识资本的概念，指出知识资本已成为美国重要的资产，随后又指出知识资本是企业最有价值的资产ｉｓ．９Ｊ。

　他的主要贡献是将长期以来被大家忽视的知识资本及其重要性揭示出来，认为知识企业的价值在于聘用的知识员工、企业内部机制以及这两方面综合形成的独特的识别市场机会和开发新产品的能力【１０】

　。

　艾迪文森则从实践角度提出了知识资本的管理和评估模型，１９９２年提出了第一份资本报告，１９９７年发表了第一部关于知识资本管理和评估的专著《知识资本：

　组织的新财富》，他结合自己财务公司的现状提出了从顾客、流２

　硕士学位论文程、产品更新开发、人力因素和财务等角度刊知识资本进行动态评估的方法。知识资本理论的提出揭示了企业界重视人力资本管理和无形资产投资的理论根据和意义，为建立知识管理战略奠定了基础。

　１９９７年英国出版商Ｅｍｅｒａｌｄ出版了第一种知识管理的专业期刊《ＪｏｕｒｎａｌｏｆＫｎｏｗｌｅｄｇｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔ＞＞，随后出现了许多与知识管理有关的网站１１１１。以知识为基础的企业理论最初起源于资源学派，其发展又超越了资源学派的范畴。

　资源学派强调企业现有资源的合理配霞，并将知识看作最重要的战略资源，而这里的知识仅局限于流程知识、专利创新等。

　以知识为基础的企业理论将企业的基本活动整合到知识谧本的运动中，认为企业是围绕知识运作的经济组织，通过知识的创造、使用、传播来提供产品和服务以实现企业价值，把企业看作是围绕知识运作的机构，重新研究传统理论所关心的问题。有效的知识管理需要一系列钧技术与工具束实现知识的创造、编码和共享，将信息管理系统和基于人际网络蛉沟通系统有枫结合起来。

　Ｉｎｔｒａｎｅｔ是企业知识管理的基本平台【１２】

　，知识发现（ＫＤＤ）是在知识管理各环节中研究最集中的，ＫＤＤ国际会议已发展为年会，集中探讨数据统计、海量数据分析算法、知识表示和知识运用等方面的问题１１３１１１４儿１引。我国开展对知识管理方面的研究最早始于１９９８年前后，著名学者乌家培教授认为：

　“信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸和发展，知识管理的内涵远比信息管理的内涵丰富得多，信息管理仅是知识管理的一部分，它只是对格式化知识的管理” ，信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理，演进到知识管理。

　知识管理是信息管理发展的最新阶段，是信息管理的延伸和发展。

　知识管理是通过一组问答序列，即解决方案的集合寻找和识别与问题有关的关键性信息．并将这些信息进行提取，形成对某一问题的专门知识，作为决策的依据。

　在信息社会和知识社会，信息、知识和一些专门的技巧是获取利润的工具...

篇四：企业绩效评价指标的研究二十篇文献

2CULTURE

　CORPORATE 企业因文化而卓越CULTURE CORPORATE企业企业业绩评价方法的文献综述胡晨倩浙江工业大学摘要：企业业绩评价是企业制定战略，进行经营管理的前提。本文通过对以前学者在企业业绩评价方法的研究文献进行梳理的基础上，对其研究成果展开评论，并提出未来的研究方向。关键词：企业业绩；业绩评价；财务；价值；平衡20 世纪 30 年代，美国学者 Kesner 开始研究企业业绩评价的有关问题，为企业业绩评价的研究开创了先河。自此之后，学者们关于企业业绩评价的研究越来越多。通过阅读企业业绩评价专用方法的研究文献，我们发现企业业绩评价专用方法主要有财务模式评价方法、价值模式评价方法和平衡模式评价方法，我们依次对其进行综述。一、财务模式评价方法财务模式的评价方法，着重考虑销售净利率、投资报酬率、每股收益等财务指标，以及基于这些财务指标的评价方法开发等。在该方面的研究中，西方国家的研究较早，其中有代表性的观点主要有以下几个方面。( 一 ) 标准成本系统标准成本系统由泰勒在 19 世纪末提出，他对标准成本进行了定义，即对工具、机器、材料等企业资本进行标准化。通过对企业成本控制水平的衡量来实现财务绩效评价，并且这一财务绩效评价的方法成为那一时期主要的企业业绩评价的方法。( 二 ) 杜邦财务分析体系20 世纪初，杜邦公司创造了“杜邦财务分析体系”，该体系通过利用几种经营和预算指标之间的关系来分析企业的总体财务状况。指标主要包括投资报酬率，资产收益率，权益乘数等。通过对财务指标的层层分解，可以达到系统、全面评价企业经营成果和财务状况的目的。( 三 ) 沃尔评分法20 世纪 20 年代，亚历山大 • 沃尔选取流动比率、产权比率、固定资产比率、存货周转率、应收账款周转率、固定资产周转率和自有资金周转率等 7 个财务比率，分别计算各指标的比重，并通过计算得出总评分来综合评价企业的财务状况。( 四 ) 综合的财务指标体系20 世纪 Melnnes 对 30 几家美国跨国企业的业绩进行评价，发现投资报酬率是企业业绩评价最常用的指标。Person 和 Lezzig在之后对 400 家跨国企业的问卷调查中发现销售利润率、每股收益和内含报酬率等指标是较为常用的企业业绩评价指标。财务模式的评价方法在很长一段时间里作为评价企业业绩的方法，为公司改善财务状况指明了方向，使得公司治理更加清晰有条理。然而财务指标作为事后评价的一种方法，存在局限性。单以财务指标作为评价方法，忽视了外部的影响因素，容易引起管理者操控利润等行为。随着时间的推移，这种局限性逐渐显现出来。为了改善这种缺陷，之后的学者在财务指标的基础上结合市场方面的数据，引入了价值模式评价方法，平衡模式评价方法等，进一步完善企业业绩评价的体系。二、价值模式评价方法价值模式评价方法的发展主要包括经济增加值 (EVA)、修正的经济增加值 (REVA)。( 一 ) 经济增加值 (EVA)20 世纪 90 年代，Stern Stewart 公司提出了一套以经济增加值为基础的财务管理系统、激励报酬及决策机制制度。相比传统的财务指标，该指标认为企业只有在股东资本收益超过为获得该收益所投入资本时，才能为其带来价值，并将经济增加值作为唯一评价公司业绩的指标。( 二 ) 修正的经济增加值 (REVA)Jef f rey 等人于 1997 年提出了修正的经济增加值 (REVA) 指标，他们从市场的角度出发，认为创造公司利润的是市场价值，而不是公司资产的账面价值和经济价值。这样的修正更符合股东利益最大化的目标，也使得 EVA 这一企业业绩评价指标的设计更加完善。价值模式的评价方法在传统评价方法的基础上，考虑了所有者权益的机会成本。他将企业实现利润最大化的目标转变为实现股东利益最大化，使得企业更加真实的反应其经营水平，有利于企业的长期发展。尽管如此，价值模式的评价方法还是不能完全杜绝企业的短期行为，管理者可以在事先决策中选择短期可以获利的项目，放弃需要长期规划发展的项目。同时，价值模式评价方法忽略了股东以外其他利益相关者的利益，这部分利益相关者没有得到满足也会阻碍企业的长远发展。三、平衡模式评价方法平衡模式评价方法主要指平衡记分卡 (BSC) 评价法。该体系将企业战略分解成一套有利于业绩评估的指标，主要包括财务衡量指标体系、客户导向指标体系、内部业务流程指标体系、学习与成长指标等四个层面。该评价方法的优点在于：平衡记分卡将财务指标与非财务指标结合起来，全面地评价企业的业绩；将长期关注于企业内部的财务评价扩大到企业外部，并且重新审视企业内部的经营管理流程；引入定性指标，与定量指标一起共同分析评价企业的业绩；在短期目标的基础上，更好为企业制定长期目标提供依据；通过简单的几个关键指标，满足了企业日常的经营管理，提高了企业整体的运营效率。四、未来的研究展望企业业绩评价作为一个重要的课题引起了许多学者的兴趣，通过梳理企业业绩评价方法的相关文献，本文提出以下的研究展望：( 一 ) 与时俱进，建立可持续发展的企业业绩评价体系在绿色环保，可持续发展的社会风气下，应将企业的发展融入进来，建立绿色企业的评价体系。在实现企业利益最大化这一目标的同时，将可持续发展的科学发展观引入进来，充分考虑企业未来绩效的实现。( 二 ) 有待于加强企业业绩评价方法的实证研究从前人文献来看，关于企业业绩评价方法的研究文献大多为理论研究，实证分析的文献不多。随着企业信息披露机制的逐渐完善，学者应在规范研究的基础上，积极进行实证研究，设计出更加符合我国国情的企业业绩评价方法。参考文献：[1] 张妍 . 企业业绩评价研究的理论回顾、述评与展望 [J]. 洛阳理工学院学报 ( 社会科学版 )，2012 (5)：65-69.万方数据

篇五：企业绩效评价指标的研究二十篇文献

本科毕业论文开题报告物流管理物流企业绩效评价研究一、综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义

　（一）

　现阶段对物流绩效评价的研究

　1. 国外研究现状

　企业在早期的竞争中，范围和规模决定这企业的经营绩效，由此各种财务指标提供了经营成功的评价指标。

　在早期的企业的绩效评价是简单。

　此外，在那时候是处在卖方市场，企业生产什么，社会消费什么，企业的产品是处在供不应求的状态。

　企业尽可能的通过降低成本，大量的生产产品，来实现企业利润的最大化。

　这时盛行的最小成本评价模式和作业时间最小化评价模式能提供衡量企业的评价模式。

　二战结束后，整个社会物资和人力充足，出现了经济全球化，企业的竞争模式发生变化。

　整个企业的绩效评价发生了很大的变化。

　在历史的进程中，企业的绩效评价随着时代的变化发生着变化。

　而物流企业又是二战后，作为第三利润源泉的新兴行业。

　对它的绩效评价整个还处在摸索阶段。

　国外研究现状，由于单一的财务发展指标的不足，发展全面的综合的物流评价指标势在必行。

　Bradly 提出的结构性绩效评价系统，物流企业的绩效评价要从业务过程、竞争优势、制造环境三方面进行评价。

　但它是主要针对于企业业务重组而展开的绩效评价，并非适应于所有阶段的物流企业。

　从整体而言，向对于定性的绩效评价定量的指标更有操作性，得出的结论更有说服力。

　Beamon 提出的资源利用率、生产量和弹性三维绩效评价指标体系，它的特点是大多数绩效评价的指标可以从企业的相关资料中得到，进行量化工作，具有可操作性。鲍尔索客认为物流企业的绩效评价从内部到外部两个方面来衡量，内部应该先从成本、客户服务、生产率指标、资产衡量、质量五个方面着手，外部主要从客户感觉和最佳实施基准二个方面来评价。

　 2 国内研究现状

　中国的物流企业起步较晚，物流行业的发展较落后，还没有很系统的具有中国特色的评

　价体系，大多数是外国的理论研究结果。

　但也有结合我过现阶段的状况提出的具有代表性的观点。

　黄福华对零售企业的物流绩效评价进行了专门研究，他认为零售企业物流绩效的选取要注意几个平衡点之间的关系：

　外部和内部评价体系的平衡；成果和行为评价体系的平衡；客观和主观评价体系的行为；直接和间接评价指标。

　这些注意点的提出，为我们在以后的物流企业绩效评价指标上的规范化、公正化做出了参考的依据。

　王勇等人从成本、效率、风险、客户管理四个方面入手，建立了物流绩效评价指标体系。

　他们独具重新的从风险角度考虑物流系统的绩效评价。

　但可惜的是未能给出，具体的风险量化的措施和控制手段。

　刘秉镰依托平衡计分卡的分析构架，从而建立了“3+1” 物流绩效分析的模型，即财务绩效评价、客户业绩评价、内部经营业绩评价、学习创新绩效评价四个方面，这个指标体系是较为合理和完善的。

　（二）

　选题依据、意义

　企业的绩效评价是指对企业的经营成果的评价和经营者业绩的评价，现在的企业竞争环境如此激烈，要想求得生产，企业的绩效评价是一个十分重要的问题。

　早在 1985 年，AT. Keamey 就提出了，进行综合的绩效评价的公司，可以提高企业总生产率的 14%-22%。

　全面的、公正的、客观的评价物流企业的绩效，有利于正确评价企业的经营业绩，建立公正有效的激励和约束措施，有利于企业正确了解现阶段企业的发展状况，从而发挥企业自身的优势，规避不足，制定出正确的发展战略和经营。

　二、研究的基本内容，拟解决的主要问题：

　本选题研究的基本内容：

　（一）

　物流企业绩效评价现状，对国内外的现状进行简单的分析。

　（二）

　基于平衡计分法建立评价体系，对指标体系进行优化，选择优化后的指标。

　（三）

　收集数据，然后对数据进行分析和处理。

　（四）

　对整个结果进行分析，处理，得出结论。

　拟解决的具体问题：

　根据港口物流企业实际状况，建立绩效评价指标体系，然后选择12 家具有代表性的上市的港口企业，收集财务、资源等的数据，并对数据进行分析，根据分析得出的结论，小结 12 家港口企业。

　三、研究步骤、方法及措施 1.

　确定要研究的课题及拟解决的主要问题，并初步建立论文的框架。

　对已有的框架咨询导师的意见，并结合导师的建议，拟定新的框架。

　3．构建框架，收集数据，筛选数据，整理数据。

　对数据进行处理，并在导师的指导下，对细节进行修改。

　对结果进行，归纳总结，并对整个论文进行修改四、参考文献 {1]Stanley Diller,

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　[2]Van Donselaar, K.,

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　毕业论文文献综述物流管理物流企业的绩效评价研究一、引言随着知识经济时代的到来，企业绩效评价越来越受到国内外理论界和实务界的关注，绩效评价随着时代的发展以其具有的判断. 预测，导向及管理功能越来越受到企业界的青睐。随着对企业绩效评价的研究重视，国内外的很多学者对此也进行了许多有益的探索，提出了很多有用的理论依据，正确的看法，而且其中有很大一部分都在实践中应用，并且指导着企业的经营，管理活动。

　由此来提高企业的经营水平。

　随着时代的发展，经济活动的变革，人们对物流活动的认识加强，在中国，物流是十大朝阳产业，在世界经济中，物流也逐渐成为了一个新的经济热点，物流企业也像雨后春笋般出现。

　中国的物流企业还在起步阶段，如何使正在处于发展初期的物流行业能够健康、快速，有序的发展，成为当前迫切要解决的问题。

　但对企业进行绩效评价及绩效管理正是保证物流企业健康发展的有效方法之一。

　因此对物流企业进行绩效评价管理有着非常重要的现实意义。

　全面、公正、客观地评价物流企业的绩效，有利于企业的投资者调整投资方向和力度，从而提高投资决策的质量，有利于正确评价企业的经营绩效，建立公正的有效的企业奖励和惩罚、措施，有利于企业正确的了解物流的发展状况，发现自身存在的优势和不足，从而制定出正确的发展方针。

　二、主题

　在翻阅了所选取的参考文献后，总结得出理论界比较认可的，和较广泛使用的一些系统的理论知识。

　Bradly 提出的结构性绩效评价系统，物流企业的绩效评价要从：

　业务过程、竞争优势、制造环境三方面进行评价。

　但它是主要针对于企业业务重组而展开的绩效评价，并非适应于所有阶段的物流企业。

　从整体而言，向对于定性的绩效评价，定量的指标更有操作性，得出的结论更有说服力。

　Beamon 提出：

　资源利用率，生产量和弹性三维绩效评价指标体系，它的特点是大多数绩效评价的指标可以从企业的相关资料中得到，进行量化工作，具有可操作性。

　鲍尔索客认为物流企业的绩效评价从内部到外部两个方面来衡量，内部应该先

　从成本、客户服务、生产率指标、资产衡量、质量五个方面着手，外部主要从客户感觉和最佳实施基准两个方面来评价。

　Nevem working group 等在进行物流绩效评价时考虑四个方面的指标：

　送货时间、送货可靠性、送货灵活性、库存水平。

　这个评价指标的选取主要考虑了物流服务质量，但从未物流经济成本方面考虑。

　但是在物流的服务质量和物流的成本方面存在着效益背反的关系。

　所以如果单从一个角度考虑问题，都会忽视另一方面的问题。

　将会导致绩效评价的结果的片面性。

　Mercer 管理咨询公司建议采取七个指标对物流企业的绩效评价进行考核。

　这些指标是：

　准时运输、准时交货、运输的精确性、订货的完成率、项目的完成率、库存的精确性、损坏率，但这些指标主要考虑的是物流的效率问题，而未考虑物流成本、物流效益和客户服务质量方面的指标。

　但从国内研究方面，黄福华对零售企业的物流绩效评价进行了专门研究，他认为零售企业物流绩效的选取要注意几个平衡点之间的关系：

　外部和内部评价体系的平衡；成果和行为评价体系的平衡；客观和主观评价体系的行为；直接和间接评价指标。

　这些注意点的提出，为我们在以后的物流企业绩效评价指标上的规范化、公正化做出了参考的依据。

　王勇等人，从成本、效率、风险、客户管理四个方面入手，建立了物流绩效评价指标体系。

　他们独具重新的从风险角度考虑物流系统的绩效评价。但可惜的是未能给出具体的风险量化的措施和控制手段。

　刘秉镰依托平衡计分卡的分析构架，从而建立了“3+1” 物流绩效分析的模型，即财务绩效评价、客户业绩评价、内部经营业绩评价和学习创新绩效评价四个方面，这个指标体系是较为合理和完善的。

　王娟和黄培清建立了物流绩效的财务评价指标体系，主要考虑 4个方面的指标：

　商流结合的物流绩效的财务评价指标体系；与资金流结合的物流绩效的财务评价指标；反映物流投入效果的财务评价指标；净值回报率指标。

　三、总结综上所述，已经很具体详实的概括了，国内外研究的理论基础。

　由于国际上对物流绩效评价的研究还不是很丰富。

　所以物流绩效评价的体系和模型还比较少。

　但是没个模型都试图去解决物流绩效评价中的一些问题。

　但没有一个模型能将所有问题都解决。

　这是现在整个理论界的现状。

　对于物流企业的绩效评价，都还处在起步阶段，没有完整的体系和模型。

　我们要在保持好的现状的前提下，坚持实事求是和辨证发展的原则，研究物流企业的绩效评价，并从各个角度研究其原因，防止某些方面的片面性，清醒的对待问题以及国外先进思想的有效应用。

　[参考文献]

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　本科毕业论文（ 20

　届）

　物流企业绩效评价研究

　目

　录摘

　要. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

　9 ABSTRACT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

　9 前

　言. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

　9 一、物流企业绩效评价研究现状. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

　10 （一）

　国外研究现状. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

　10 （二）

　国内研究现状. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

　10 二、基于平衡计分法的物流企业绩效评价指标体系——以港口企业为例. . . . .

　11 （一）

　平衡计分法简介. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

　11 （二）

　建立基于平衡计分法的港口企业绩效评价指标体系. . . . . . . . . . . . . . . . .

　12 三、数据收集及处理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

　14 (一）

　样本的选取 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

　14 （二）

　对数据进行主成分分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

　15 四、结论. . . . . . . . . . . . . ...

篇六：企业绩效评价指标的研究二十篇文献

大学本科毕业论文文献综述自 1984 年 Hambrick 和 Mason 提出高阶团队(Upper Echelon)概念以来，关于高管团队基本人口统计特征与公司绩效关系的研究开始出现繁荣迹象。

　1994 年Hambrick 提出的高管团队“行为整合”的概念又一次创造了高管团队过程研究的新阶段，弥补了之前对高管团队组成特征和运作过程对组织绩效影响方面的缺陷。

　90 年代后期至今，高管团队研究愈来愈重视打开传统高层梯队理论的“黑匣子”，研究包括团队领导、沟通、决策参与、冲突、合作等动态“过程”1。

　在当前国内经济转型、技术变革加速的时期，如何有效利用高管团队内部人员的行为特质、政治资源、社会网络能力等问题将直接影响到企业成长速度和企业成长的可持续性。

　由于高级管理人员与组织战略以及组织经营财务绩效的潜在联系，其在管理学术领域得到了广泛的研究。

　作为掌控公司内部日常运作和联系股东、外部投资者的重要纽带，如何对高管人员这种稀缺资源合理配置从而提升企业经营绩效是当前理论和实务领域共同关心的问题。

　1 高级管理人员定义高级管理人员是指对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大致方针，并管理、评价整个组织的绩效。

　对于高管的定义，国内外学者在不同研究中一直存在着差异。

　参考众多研究高级管理人员的外文文献，多用高管层（ Upper Management）

　和高管团队（ Top Management Team）

　这两个术语进行阐述。

　Jerold B. Warner（ 1988）

　等认为高管是拥有 CEO、总裁或是董事会主席等头衔的个人，上市公司的高管大多数情况下具备三种头衔中的两种，例如一个主席，另一个是总裁，其中一个兼任 CEO。Krishnan 等(1998)将高层管理团队界定为“首席执行官(CEO)、总裁、首席运营官(COO)、首席财务官(CFO)和下一个层次的最高级别的成员 ”。

　根据我国《公司法》第 217 条第（一）

　项的规定，公司高级管理人员就是指公司管理层中担任重要职务、负责公司经营管理、掌握公司重要信息的人员，主

　 1姚振华, 孙海法. 高管团队组成特征与行为整合关系研究. 南开管理评论, 2010, 13(1) , 15-22.

　浙江大学本科毕业论文文献综述 2 要包括经理、副经理、财务负责人，上市公司董事会秘书和公司章程规定的其他人员。

　陈伟民（ 2007）

　在研究中指出， “高层管理团队成员由总经理、总裁或CEO、副总经理、副总裁、董事会秘书和年报上公布的其他管理人员组成 ( 包括董事中兼任的高管人员 )。

　国内学者徐经长、王胜海（ 2010）

　则引入了 “核心高管”这一概念,将上市公司的董事长、总经理和财务总监界定为核心高管，以替代已有研究中频繁出现的高管团队范畴，使研究对象更加具有针对性。

　2 企业经营绩效 2.1 企业经营绩效的定义企业经营绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况，投入指的是人力、物力、时间等物质资源，产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。

　Bates 和 Holton(1995)指出：

　“绩效是一个多维建构观察和测量的角度不同，其结果也会不同”。

　从语言学的角度来看，绩效包含有成绩和效益的意思。从管理学的角度看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。

　2.2 企业经营绩效的衡量指标研究目前对于企业经营绩效评价指标体系的研究主要从财务指标和非财务指标两方面展开。

　非财务指标的研究主要聚焦知识密集型产业和服务业等行业，目前对于创新绩效、技术能力的研究比较多。

　当然，由于非财务指标衡量中的可量化性存在着相当的局限性，主观影响的误差会比较大，目前企业经营绩效的研究主流还是采用财务绩效作为企业经营绩效的衡量指标。

　财务绩效即用财务指标来衡量的绩效，企业的财务绩效信息可以充分反应企业的经营情况及发展趋势2。

　目前国内研究财务绩效多采用资产回报率 ROA、净资产收益率 ROE 和每股收益EPS 这 3 种指标作为因变量（薛有志等， 2010；汪金龙， 2008；张俊瑞， 2003；）。ROA 为指标研究综合反映了企业资产的利用情况，具有较高的稳定性，盈余管理的可能性会小很多。

　ROE 反映了公司所有者权益的投资报酬率，具有很强的综合性，也是衡量公司绩效的常用指标。

　EPS 衡量普通股的获利水平及投资风险，

　 2 张忠华. 基于高管激励机制的财务绩效研究. 商业经济, 2010(6) , 88-89.

　是分析每股价值的一个基础性指标，也是投资者、债权人等信息使用者据以评价企业盈利能力、预测企业成长潜力、进而做出相关经济决策的一项重要的财务指标。

　国外研究者则较多采用托宾 Q 来衡量企业经营绩效（ Benjamin E. Hermalin, Michael S. Weisbach,1991 和 Mohamed Belkhir,2009）。

　资本市场作为虚拟经济的主要载体，与实体经济有着千丝万缕的联系，这种联系最直接地体现在对投资的引导作用上。

　因为托宾 Q 的比率是公司市场价值对其资产重置成本的比率，能更客观地从市场角度来衡量企业资产和资本的利用程度，对于外部投资者和公司的财务决策具有重要的提示作用。

　3 组织财务冗余 3.1 组织财务冗余的定义 March 和 Simon(1958)创造了 “冗余”一词，之后便在现代企业理论和财务管理领域广泛采用。

　组织冗余资源被认为是超出实际需要而保存在组织内部并被个人或小团体控制的资源，用于应对环境变化的冲击。

　Bourgeois(1981)把组织冗余定义为：

　组织冗余是企业的一种现实的或潜在的资源缓冲器，它使得企业能够为了适应内部调整或外部变化而进行成功的调整，以及为了适应外部环境而进行战略变化。

　关于组织财务冗余指标主要分为以下三类：

　可用冗余、可恢复冗余和潜在冗余（ Bromllev,1991;Cheng,Kesner,1997）。

　可用冗余（ Available Slack）

　是采用资产速动比率来计算，用来衡量还没有投入到具体程序的资源。

　可恢复冗余（ Recoverable Slack）

　是指销售、管理费用和一般费用对销售收入的比例，是指已经被吸收带生产系统中、运行成本较高的，但可以通过组织的重新设计恢复到正常成本的资源。

　潜在冗余(Potential Slack)是用资产负债率计算，是指那些通过增加额外的债务或股权资本能从环境中产生的资源3。

　3.2 财务冗余对企业经营绩效影响的研究回顾财务冗余（ Financial Slack）

　在当代对资源优化配置高度重视的经济环境下

　 3 陈龙波, 赵永彬, 李垣. 组织冗余研究评述. 科学学与科学技术管理, 2007, 28(9) , 158-162.

　浙江大学本科毕业论文文献综述 4 是具有重要的战略意义的。

　但是，对于财务冗余对企业经营绩效的影响，学术界的不同理论学派存在着两种截然相反的意见。

　组织理论学家认为，保持一定的财务冗余能够帮助企业成功适应内外部要求变革的压力，并根据变化的环境进行战略调整。

　Miller 和 Leiblein(1996)以资产报酬率为衡量指标，发现财务冗余与绩效呈正比。

　2000 年 Reuer 和 Leiblein 的研究也得出了相似的结论。

　代理理论学家冗余资源和企业绩效呈负相关。

　Jensen 和 Meckling 认为，保持企业冗余资源对作为代理的企业经理人员有利。

　因为企业的高管层的利益和委托人（股东）

　的利益总是存在着差异，因此就会构建冗余，必要时利用冗余资源进行分散过度投资和多样化4，造成公司绩效降低。

　Cheng 和 Kensner（ 1997）、Peng（ 2003）

　的实证研究也证实了这一观点。

　另外，国内学者蒋春燕和赵曙明(2004)通过 278 家公司 8 年的数据证明了财务冗余和绩效之间的转置 S 型曲线关系。

　Tan 和 Peng（ 2003）

　将财务冗余分为吸收冗余和非吸收冗余，以利润率为衡量指标，得出了两者倒 U 型曲线的关系。

　综上所述，关于企业财务冗余对经营绩效的影响，众多研究得出的结论较为不一致。

　主要也可能是由于国内外不同研究的所处的经济背景和组织成熟程度不同。

　本文将进行的研究也会继续探讨财务冗余作为调节变量下，高管团队特征对企业经营绩效的影响。

　4 高管团队特征对企业经营绩效的相关研究回顾高管人员是掌控公司运营的重要人力资源，早在 1984 年， Humbrick 和 Mason就提出了经典的“高阶理论”，认为企业高层管理人员的管理背景和组成特征对组织的战略选择和绩效水平有显著的影响，该研究为之后众多国内外研究有关高管团队对企业绩效影响机制方面的实证研究提供了坚实的理论依据。

　4.1 高管层人口统计学特征对企业绩效的影响国外对高管的研究起步较早，对其特征的研究主要处于高级管理人员的人口统计学特征进行的统计研究，主要涉及的变量有年龄、性别、教育程度、任期等。

　 4Tan, J., & Peng， M. W． Organizational shck and firm performance during economic transitions：

　two studies from an emerglng economy.Strategic Management Journal, 2003, 24, 1249—1263.

　Francoeur,Labelle 和 Bernard(2008)重点对董事会高管性别和企业财务绩效做了针对性研究，发现在复杂环境中女性董事能帮助公司获得管理和治理结构上的显著收益。

　Vancil(1987)认为 CEO 们达成的共识是任期不能过长， 10 年一般认为是一个比较适合的年限，因为任期过长 CEO 会产生思维定势、缺乏灵活性，从而降低公司绩效。

　Tihanyi 等人在 2000 年的研究发现，高管团队受教育水平的均值越大，团队获得的有效信息就越多，因而越有可能制定出有利于公司发展的战略。企业的高层管理层面的众多研究证明人口特征方面的差异程度反映了企业管理资源的安排，而这将影响企业的战略结果和经营绩效。

　4.2 高管持股、高管层激励对企业绩效的影响

　国外研究者 Morck, Shleiferb和 Vishnyb(1988)在研究管理层持股对企业市场价值影响时，通过对世界 500 强公司中的 371 家 1980 年的面板数据进行统计分析后发现，托宾 Q 和高管层股权集中度相关呈 N 性关系。

　同时，创始人家族成员持股时公司绩效明显低于外部成员。

　Hermalin 和 Weisbach(1991)对管理层持股比例采用了分段线性回归的方法进行探索性研究，发现 1%、 5%和 20%的临界水平上公司绩效和持股比例的相关性呈 M 型。

　西方学者还对经理人报酬与其他决定因素之问的关系进行丁研究。

　Rosen(1982)、 Conyon 和 Schwalbach(1999)等人研究结果表明，经理报酬和企业绩效之间存在强烈的正相关关系。

　Fama 和 Jensen（ 1983）、 Stulz（ 1988）

　认为当管理者拥有的所有权增加时，会有更多的权力来控制企业，而受外界约束程度减弱，压力变小，会更多地追求自身利益，而偏离价值最大化的目标，此时公司业绩与持股比例就会呈现负相关。

　Murphy(1985)利用 1964—1981 年美国 73 家大公司的高层管理者的样本，分析了管理者薪酬与股东收益之间的关系，发现管理者报酬对股票绩效的弹性较强，且在统计上显著。

　国内学者对于这方面的研究相对起步较晚，取得的结论也较为多样化。

　李增泉(2000) 的研究按照公司所在区域进行了分组检验，发现我国上市公司经理人员的年度报酬与企业绩效并不相关，而是与企业规模密切相关，并表现出明显的地区差异；高级管理人员的持股比例偏低，也不能发挥其应有的激励作用。

　杨瑞龙和刘江(2002)等利用我国上市公司的年报数据，研究上市公司高级管理层的激励状况、高级管理层激励与企业业绩之间的敏感性，但是得到了不显著的效果。

　浙江大学本科毕业论文文献综述 6 张俊瑞、赵进文、张建（ 2003）

　采用经典回归分析技术与现代模型影响评价理论，对我国上市公司高级管理人员的薪酬、持股等激励手段与企业经营绩效之间的相关性进行了建模实证分析，发现高级管理层人均年度薪金报酬、公司规模和高管层持股比例和企业绩效变量（ EPS）

　呈较为显著的、稳定的正相关关系。

　4.3 高管层特质、政治资源对企业绩效的影响随着行为经济学的发展，将高级管理人员的概念拓展为高管团队，从研究高管的个体扩展到了管理层团队集体行为和特征的研究。

　近些年来，国内外都涌现了较多不同视角看待高管团队行为和特质对企业经营绩效影响的研究，如关于公司高管结构变更对公司治理机制效率的研究（ Jensen 和 Warner， 1988）。

　依据代理成本学说的创始人 Jensen 和 Meckling（ 1976）

　认为，企业资本结构会影响经理者的工作努力水平和其它行为选择，从而影响企业未来现金收入和企业市场价值。

　之前的一些实证研究都认为董事长和 CEO 的两职分离会减少公司代理成本、提升公司业绩，但是 Brickley 等人 1997 年进行的研究发现董事长和 CEO 两职分离会带来更大的潜在成本。

　国内对高管团队特质的研究也在不断深入，如白云涛、郭菊娥、席酉民在2007 年对高管团队的风险偏好异质性对风险投资的影响。

　张瑞稳、马辉、邱少辉（ 2007）

　的研究在系统回顾国内外有关上市公司管理层与公司绩效关系研究的基础上，选择沪深两市 487 家制造业上市公司...

篇七：企业绩效评价指标的研究二十篇文献

管理论文参考文献范例参考文献三参考文献三：

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篇八：企业绩效评价指标的研究二十篇文献

绩效考核文献综述企业绩效考核文献综述

　文献综述：（2500 字左右）：

　1、关于中小企业绩效考核的重要性的观点（1）在张洪所写的《国有企业绩效考评的问题及对策》里面提到：

　绩效考核是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动，考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等涉及员工的诸多切身利益，其最终目的是改善员工的工作表现，在企业经营目标的同时，最终达到企业和个人发展的双赢。

　（2）在《简析企业业绩效考评环节的矛盾与对策》里面提到：

　对员工进行绩绩效考评是当代人力资源管理中的核心内容，绩效考评的结结果是组织进行奖惩、培训等人事决策和企业进行战略调整整的依据。更重要的是，通过绩效考评，组织可以更有针对对性的对整体和个体的工作绩效进行管理，达到管理工作中中激励和控制的目的。

　（3）在张书华，张雪丹《进行科科学绩效考评的关键问题》里面提到：

　绩效考评是人力资资源管理的关键和基础，员工的培训与配置、员工的报酬、、员工的晋升、转岗和调动都需要以绩效考评为依据。科学学的绩效考评，在人力资源管理中具有导向

　作用、激励作用用、教育培训作用、反馈控制作用与沟通作用。科学的绩效效考评的最终结果是提高员工的积极性，提高效率，从而提提高企业竞争能力。

　（4）在《科技型中小企业员工绩效效考评的探讨》里面提到：

　绩效考评给人力资源管理各个个方面提供反馈信息，它是整个系统必不可少并与各个部分分紧密联系在一起的，它是工资管理、晋升、人员使用和培培训的主要依据，是调动员工积极性的重要环节。

　（5 ）

　）在朱岿然的《企业考评初探》里面提到：

　绩效考评有以以下作用：（1）培育组织内员工能上能下的规范机制；（（2）培育个人工作目标向组织战略目标的调整；（3）

　培培育组织内健康的价值取向以体现公平。

　（6）在江超的的《企业绩效考评探析》里面提到：

　绩效考评对员工的工工作绩效进行定期的考评，从而全面了解员工完成工作的情情况，发现其不足和存在的问题，并提出相应的改进措施，，不断提供工作质量和效率。建立科学有效的绩效考评体系系，是企业人力资源合理配置、培训开发、选拔使用、奖惩惩兑现以及进行有效激励的重要依据和手段。

　（7）在刘刘洪英的《人力资源管理中的绩效考评探析》里面提到：

　绩效考评让员工清楚企业对自己的真实评价和对其的

　期望，，使企业及时准确地获得员工的工作信息，为改进企业政策策提供依据。

　我认为首先，绩效考核所提供的信息有助于于企业在晋升、工资等方面做出公平、公正、合理的决策；；其次，绩效考核为企业管理者及其下属人员提供了一个机机会，使大家能够坐下来对下属人员的工作行为进行一番审审查，而借此又可以帮助管理者强化下属人员已有的正确行行为，并有针对性的制定计划，来克服在工作绩效考核过程程中所揭示出来的那些低效率行为。最后，绩效考核能够而而且应当被应用于企业的雇员职业发展规划制定过程，这是是因为，它为企业根据雇员已经表现出来的优点和弱点制定定雇员的个人职业发展规划提供了一个绝好的机会。

　2 、、关于中小企业绩效考核存在的问题的观点（1）在吴卫卫东的《传统的绩效考评与系统的绩效管理》里面提到：

　目前我国相当多的企业中，绩效管理被简化为这样一种程程序：人力资源管理部门制定绩效标准并打印各种表格发放放到各个部门，接下来使员工的填表（每年一次），人力资资源管理部门督促经理们交表并汇总。而这些交上去的表格格最后却常常被放在一旁，无人理睬。经理和员工们对绩效效考评的态度或是回避，或是走过场。

　（2）在唐云的《《关于对绩效考评中几个问题的探讨》里面提到：

　A、由由于绩效考评之前没加大宣传力度，导致员工在不清楚的情情况下产生消极和抵触情绪，从而不能得到各级管理人员和和广大员工的理解和支持，使绩效考评不能持续有效的运行行；B、考评指标抽象不具有操作性；C、绩效考评中的唯唯业绩论。

　（3）在张洪所写的《国有企业绩效考评的问问题及对策》里面提到：

　A、没有重视工作分析，职位职职责不明；B 绩效考核的标准设计不科学；C、考核者的缺缺位或选择失误；D、绩效考核结果不反馈，没有合理利用用。

　（4）在《国有企业经营者绩效考评机制的缺陷与对对策》里面提到：

　A、考评制度不健全，流于形式；B 、、考核技术单一，方法简单；C、考评质量不高，效果不佳佳。

　（5）在《绩效考评中的不公平现象剖析与对策》里里面提到：

　企业中绩效考核的不公平往往表现为分配结果果的不公平：平均主义、差距不合理、模糊工资、谈判工资资等。

　（6）在江超的《企业绩效考评探析》里面提到：

　：

　A、没有建立和形成一套完善、完整、配套的绩效考评评

　体系；B 考评的标准及目标任务不明晰，缺乏记录和定期期检查；C、考评的目的性、针对性不强，考评办法不易操操作或实用性差；D、考评的公开化、透明度不够，不能体体现民-主、公正的原则；E、考评中的反馈不够。

　（ 7 7）在《企业绩效考评中存在的问题和对策》里面提到：

　A、考评双方缺乏对绩效考评的正确认识；B、考评内容不不规范，考评标准不明确；C、工作绩效评价指标脱离岗位位职责、脱离工作任务、脱离实际；D、考评后缺乏有效沟沟通。

　（8）在《企业实施绩效考评中的问题与对策》《《组织持续发展与绩效考评探讨》里面提到：

　A、绩效目目标和考评标准不明确或是不合理；B、缺乏考核中的沟通通；C、不同的执行标准不统一；D、考评后没有进行流程程和标准改进。

　（9）在桑卫东的《如何有效实施绩效管管理》里面提到：

　绩效管理缺乏战略导向，与战略实施相相脱节。

　（10）在《中小企业员工绩效考评刍议》里面面提到：

　A、考评主体单一，缺乏评价基础；B、岗位考考评标准设计简单；C、缺乏公开的反馈机制，员工得不到到持续的评价信息；D、绩效薪酬力度不够。

　此外，我认认为中小企业绩效考核还存在考核方式僵化、考核频率不规规范、考核结果没有得到充分的使用，没有很好

　地反馈和指指导、将绩效管理与绩效考核等同起来等问题。

　3、关于于解决中小企业绩效考核存在问题的对策的观点（1）

　在在唐云的《关于对绩效考评中几个问题的探讨》里面提到：

　：

　A、绩效考评之前应加大宣传力度；B、针对不同的部部门和岗位正确运用绩效指标的正激励与负激励。

　（2 ）

　）在张洪所写的《国有企业绩效考评的问题及对策》里面提提到：

　A、进行科学的工作分析；B、制定合理的绩效标标准，选择合理的考核方法；C、合理的选择考核者和多方方面获取考核信息；D、对考核者进行必要的培训；E、进进行绩效沟通和绩效反馈。

　（3）在《绩效考评中的不公公平现象剖析与对策》里面提到：

　对于不公平现象的对策策：A、企业的绩效考核要有明确一致的原则和一定的透明明性；B、要为员工创造机会均等、公平竞争的条件；C 、、持续性且常态的观察和资料的搜集；D、对考核者进行专专门的训练；E、建立公司的文化导向。

　（4）在《进行行科学绩效考评的关键问题》里面提到：

　A、科学设计绩绩效考评指标；B、合理确定绩效考评周期；C、分层设定定绩效考评维度；D、清晰界定绩效考评重点；E、认真组组织绩效考评面谈，发挥绩效考评作用；F、修正完善

　绩效效考核方法；G、不断营造绩效考评氛围。

　（5）在《企企业绩效考评中存在的问题和对策》里面提到：

　A、认真真做好宣传工作，使员工明确绩效考评的重要性；B、加强强绩效考评制度建设，确保考评程序公平；C、开展工作分分析，设定绩效目标；D、建立健全绩效反馈机制；E、建建立绩效激励体系。

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篇九：企业绩效评价指标的研究二十篇文献

国企业财务绩效评价方法文献综述王　倩　　山东科技大学经济管理学院摘　要：随着经济的迅速发展，市场环境的愈加复杂，传统的经典评价方法因其自身的片面性和主观性等缺陷日渐受到质疑，促使研究者寻找更加准确的评价方法。现在财务绩效评价己经融入了统计学、管理学、经济学和运筹学等众多的学科知识，评价方法呈现出多元化，数学工具在财务评价中的广泛深入应用是评价方法研究的一个重要发展方向。关键词：财务绩效　评价方法　客观性　准确性一、引言企业财务绩效是了解企业经营管理状况，改善企业经营管理问题的依据，也是投资者做出投资决策的依据，企业财务绩效对决策者起着至关重要的作用，而评价方法的选择又直接影响着企业财务绩效评价的质量，因而选择适合的评价方法是企业的财务绩效评价的关键。二、财务绩效评价方法的综述企业财务绩效评价不仅是实践中特别重视的问题，也是学术界研究的热门问题，在企业财务绩效评价方面取得了大量的研究成果。影响力较强的绩效评价方法主要有杜邦财务分析体系、沃尔评分法、EVA评价体系和数理统计分析方法等。其中，杜邦分析体系、沃尔评分法、EVA评价体系属于比较经典的评价方法。经典的评价方法有其优点，但随着经济的发展，评价的片面性和主观性等局限也逐渐暴露。当前，国内外学者在对财务绩效进行评价时，通常是综合利用会计学、管理学、统计学、运筹学等的理论和方法，对企业的财务绩效进行客观、公正的评判。这类方法研究关注的主要问题有两点：一是选择评价指标，二是确定指标的权重。1.对经典评价方法的综述。杜邦分析法以权益收益率为中心，利用财务指标之间的关系，层层分解，构成一个体系，当财务指标增减变动时，这一体系可以提供指标变动的趋势和影响因素，从而为解决这一问题指明方向。但是，杜邦分析法侧重于反映企业短期的财务绩效，不利于企业长期的发展；此外由于评价时运用的是单一指标，评价结果具有一定的片面性。沃尔评分法的优势在于操作简单，这使得其在实践中得到广泛的应用，但其两个主要的缺点是不能解释为什么选取这7项指标和指标权重确定的主观性，而且，当某个指标出现严重异常时，会对总评分产生不合逻辑的重大影响。EVA同时考虑了公司债务资本的成本和所有者投入资本的成本，从而体现了公司资本的真正增值，其优势是与传统的会计利润指标相比有更加现实的经济意义。除此之外，EVA指标的计算去除了相关会计信息的歪曲性，使得评价结果更加客观和科学。但是其不足在于应用过程较为繁杂，项目调整具有随意性，没有考虑到规模差异，可能会偏向于规模大且收益低的公司。经典评价方法是相对比较简便和实用的评价方法，能够直观的反映公司的财务状况，因而在世界各国有着广泛的应用，在学术界也有着重要和深远的影响。但是，随着经济的发展，，其主观性和片面性的缺点日益突出，使这些经典的评价方法在进行财务绩效评价时缺乏准确性，这就促使研究者寻找更加准确的评价方法。2.对多元统计分析方法的综述。多元统计分析法用于研究多个变量之间的相互关系和规律性。多元统计分析方法具有客观性和综合性，增强了评价的可信度，使得财务绩效评价更具有科学性、合理性。目前，在财务绩效评价方面，常用的主要有因子分析法、主成分分析法。2.1因子分析法。因子分析法简单来说就是把多个变量概括成几个综合因子的方法，并且这几个因子能够反映原有的大部分主要信息，减少了评价工作量，在构造综合评价时所涉及的权数具有客观性。而且因子的性质比主成分更容易解释，但是因子分析法的评价结果没有主成分分析法准确，可能包含重复信息，且计算量比主成分分析法的大。郑恒斌(2011)认为因子分析是用较少的综合因子反映原始变量的主要信息，不仅减少了计算量，还具有命名解释性，可以较便利的对财务绩效进行评价分析。崔刚(2009)在上市公司的报表中，财务指标数量繁多且各个指标适合火电行业环境绩效审计的评价指标，并对指标含义进行了简单解释。下面将从评价指标体系的构建思路和方法、层次结构等方面来对指标体系进行分析。3.1评价指标体系的构建思路和方法。评价指标体系的构建不是随意和无序的，应该围绕评价目标和评价内容，依据一定的方法构建成一个有层次的系统。基于平衡计分卡构建火电行业环境绩效审计评价指标体系，一方面应以现有的各项制度和资料为基础，另一方面，评价指标不是对传统的经济、社会、环境等统计指标进行简单照搬、相加或堆砌，而是在原有指标的基础上有机的综合、提炼、升华和创新。具体而言，本指标体系的构建思路和方法是以循环经济的3R 原则为指导，运用综合与分解相结合、定量与定性相结合的方法来构建一个具有完整结构和清晰层次的指标体系。在可持续发展的背景下，指标体系要紧紧围绕循环经济的“减量化”、“再利用”、“再循环”（简称3R 原则）为基本出发点来构建，在资源投入和污染物排放方面要注重减量化，同时，在工业废水、固体废物的综合利用方面要注重再利用、再循环；根据系统论原理，企业环境绩效审计的评价指标体系具有不同的层次，在同一层或不同层次之间存在着指标分解与综合的问题。如果需建立一个反映某问题的指标，但却没有现成的指标进行综合，则可以把问题进行分解，使之简单化然后根据各分解指标加以综合；火电行业环境绩效审计评价指标的涉及面较广，再加上企业环境管理系统的复杂性，在所需的指标和现有数据之间不可能都存在着简单的对应关系。尽管对于指标的选择尽量遵照可量化的原则，但对于一些重要的非财务指标则不得不采用定性指标的形式。3.2指标体系的层次结构。基于平衡计分卡的理念，本指标体系按评价目标的等级自上而下的分为三个层次，分别是目标层、中间层、指标层。其一：目标层。综合表达系统的环境管理能力，反映企业环境管理系统的绩效。企业环境绩效审计综合评价指数是我们通过测算所得到的最终结果。通过横向、纵向比较可反映企业环境管理系统的绩效。其二：中间层。按平衡计分卡的四个角度将环境绩效审计评价指标体系分解为四个维度。其三：指标层。采用可测的、可比的、可以获得的指标及指标群，它们是评价指标体系的最基层要素。评价指标体系的主要计量工作是在指标层进行。企业环境绩效审计评价指标体系是由目标层、中间层、指标层自上而下组成层次清晰、目标明确的树形结构。参考文献：[1]毛艺璇,南楠.环境绩效审计评价体系研究[J]．企业技术开发,2010,29（21）：82- 84.[2]张静,宋付杰.企业环境绩效审计评价指标体系构建研究[J].审计广角,2012(6):50- 52.[3]安颖.基于平衡计分卡原理构建高效预算执行绩效审计评价体系[J].商业经济,2012(10):121- 123.[4]刘邵枫,胡中艾.基于平衡计分卡的煤炭企业环境绩效审计指标设计[J]．审计广角,2013(2):77- 79.经济论丛经营管理者　 M " 178 an ager

　所反映的财务绩效的信息存在一定的相关性，有必要对其进行整合，使其不在重复反映某些信息，因子分析法正好符合这个要求，能够寻找和选取少数相互独立的有代表性的因子，集中反映出原始变量包含的主要信息，而且这种方法能够尽量避免人为因素形成的偏差，具有客观性和准确性。施建华(2011)选取股改后的家电业上市公司的数据作为样本，采用因子分析法对其进行研究，得出结论，在全球流通条件下，运用所构建的模型，可以预测监测企业的财务绩效，从而了解企业的经营绩效，有助于管理者预防企业可能将会面临的财务风险。2.2主成分分析法。主成分分析法也称为矩阵数据解析法，与因子分析法的思想大体一致，其核心是将多个相关的指标转换为互不相关的，包含原有指标的大部分信息的几个综合指标，然后将各主成分综合成一个得分值，使得财务绩效评价更加科学和客观。周星煜(2011)首先分析了目前财务评价体系的不足，引入了资本结构指标和现金流量指标，然后运用主成分分析法对60家上市公司的财务绩效进行综合评价，最后通过实证分析得出主成分分析法是评价财务绩效合理的方法。熊雷(2012)认为评价指标之间存在着一定的相关关系，需要利用主成分分析法进行处理，选取影响企业财务绩效的主要成分，构建了物流企业财务绩效的综合评价模型，对其进行全面和科学的评价。许兴阳等(2008)认为企业每年的财务数据都有一定的差异，而在运用主成分分析法时通常是依据某一年度的财务数据进行评分，这就导致了评价结果存在一定的偏差，为此提出了基于等效时间点的改进型主成分分析法。多元统计分析方法在评价指标的选择、权重的确定上具有客观性，因而建立的财务绩效评价体系也更加合理，提高了评价的准确性和科学性，是客观评价上市公司财务绩效的有效方法。但是此类方法计算量较大，需要借助统计软件来完成。3.对运筹学评价方法的综述。3.1数据包络分析法。与多元统计分析方法不同，数据包络分析法对数据样本要求不大，不需要预先估计参数，直接进行计算，大大减少了计算量。数据包络分析法不用确定输入输出之间关系的显性表达式，因而受主观因素的影响较小，具有较强的客观性。此外，数据包络分析法不仅能够比较各决策单元相对有效性，而且还可以为绩效不好的单元指出改善的方向和程度。黄璐璐，张金贵(2012)认为在一定条件下，网络公司经营效率是通过投入一定数量的资金并产生一定数量的产出和收益的过程，网络公司财务绩效评价实质上是一个多输入/多输出的有效性综合评价问题，这正好与数据包络分析法相符。莫再隆，倪青山(2008)根据我国家电行业上市公司财务数据，运用数据包络分析法，对其财务绩效进行综合评价。此外，通过分析还可以看出，企业不仅可以通过减少投入要素来增加输出要素，还可以通过优化投入要素的配置来增加输出要素。杨子刚等(2013)认为数据包络分析法的基本思路是把目标和任务相同的、外部环境相同的、输入和输出指标相同的决策单元作为被评价对象，利用数学模型分析比较决策单元，判断其相对有效性，以此来做出评价。3.2层次分析法。层次分析法将研究问题的相关因素分为不同的层次，对同一层次的元素进行比较，分析各自的重要性，然后运用数学工具计算分析每一个层次元素的相对重要性，最后通过总排序确定所有元素的相对权重。层次分析法将主观分析与客观分析相结合，主要用来研究多目标问题，这种方法使用性较强，计算简便，无论是在理论界还是实践界都有较广泛的影响。但是当规模过大、因素过多时就容易出现错误。鲍丽敏(2012)认为目前的财务绩效评价大多是仅仅选取财务指标对其进行单项的分析，显然，这一方法不能够准确综合的分析出企业财务绩效存在的问题，而层次分析法将定性与定量相结合，既弥补了杜邦分析法指标选择上的片面性，也避免了沃尔评分法指标权重确定上的主观性。申志东(2013)简单介绍了层次分析法，认为层次分析法设定了检验环节，与专家团评价法、平衡积分卡法相比，降低了主观性。这种方法计算相对简单，建立的模型相对固定，对模型层层分解，通用性比较强，是对国有企业进行绩效评价的有效方法。罗世兴，沙景华(2012)认为层次分析法的核心思想是把复杂的决策问题层次化，将层次分析法的具体操作分为四个步骤，然后运用层次分析法对27家煤炭行业上市公司财务绩效进行评价分析。运筹学评价方法在建立财务绩效评价体系时同样具有客观性，避免了主观评价的缺点，同时算法相对简化，实用性较强，尤其是层次分析法在管理学和经济学领域广泛应用，但是当数据统计量过大时，准确性就降低了。要运用此类方法还需要的满足一定的适用条件。4.其他评价方法的综述。财务绩效评价的方法多种多样，除了上述方法外，还有一些其他常用的方法，比如功效系数法、灰色关联度分析法、熵值法等，国内外学者对这些方法也有较深入的研究。这些方法各有优点和缺点，也各有不同的使用范围。夏学英(2011)对比分析了多种评价方法，认为运用功效系数法评价煤炭企业的财务绩效最为适合方便。功效系数法最大的特点是可以将各项评价指标量化，从而可以使得不同的指标能够相加。功效系数法以传统的财务指标为基础，对一般性企业来说能够比较容易的取得财务数据，可操作性强，而且功效函数模型比较简单，可以运用于各种企业。邓郁文(2012)认为由于市场环境的复杂，企业财务绩效评价中所利用的财务信息是不可能完全的，因而企业财务系统具有灰色性，满足灰色关联度分析法的适用条件。灰色系统的关联度分析主要是量化分析系统动态发展过程，灰色关联度分析法不仅可以对某个企业进行纵向评价比较，而且还可以用于对同一行业中不同企业之间进行横向评价。章振东(2009)提出将主成分分析法和熵权法相结合形成主成分-熵分析法的新思路，以我国电子类上市企业为例进行了实证研究，研究认为主成分- 熵分析法通过选择少数几个财务指标综合反映原有的大部分信息，避免了财务指标赋权上的主观性，在一定程度上提高了财务绩效评价的准确性，是一种有效的财务绩效评价方法。三、结语综上所述，关于企业财务绩效评价的研究我国相对于西方国家起步较晚，而且大量借鉴西方已有的理论。但是，随着我国企业会计制度和经济体制的改革，我国关于企业财务绩效评价的研究又具有自己的特色。自改革开放后，我国对财务绩效评价的研究发展十分迅速，现在己经融入了统计学、管理学、会计学、经济学和运筹学等众多的学科知识，数学工具在财务评价中的广泛深入应用是评价方法研究的一个重要发展方向。在评价方法上比较通用的，既有经典的传统方法，又有现...

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