回顾工作年度总结1 这一年的工作已经过去了,确实是感觉收获很大,在这个过程当中,我也是做出了非常多的准备,我也是清楚的意识到了这一点,因为这也是对工作应该要有的态度,一年来我也在努力的做好这些细节下面是小编为大家整理的2023年回顾工作年度总结3篇【精选推荐】,供大家参考。
回顾工作年度总结1
这一年的工作已经过去了,确实是感觉收获很大,在这个过程当中,我也是做出了非常多的准备,我也是清楚的意识到了这一点,因为这也是对工作应该要有的态度,一年来我也在努力的做好这些细节上面的工作,我也感激公司对我的培养,在这过去的一年当中取得的成绩,还是比较多的,现在我也总结一下自己的工作:
我在工作方面,确实还是做的比较好的,我的业务能力一直都在认真的积累,我也相我在这方面应该要维持一个好的状态,这对我来讲是一件非常有意义的事情,有些方面应该要做出一定的成绩来,现在我还是做出了很多的准备,我和周围的同事也是相处的很不错的,在接下来的工作当中,这些都是我应该要要维持下去的,我每天按时的完成好自己工作,遵守公司的规章制度,虚心的和周围的同事学习,在这方面我能够及时的做出调整,同时我也深刻的意识到了这一点,在未来的工作当中,继续提高工作,还有业务能力,也希望自己能够得到公司领导的认可。
我日常在工作当中,也是比较认真的,从来都不会忽视对自己能力的提高,我也不断的提高相关的职责,一年来的工作已经结束了,我是努力维持相关的职责,只有清楚的意识到工作当中的细节,那么才能够有好的氛围,从周围的同事身上是可以做出很多的东西,我也是坚持做好的,在这段时间以来的工作当中,我深刻的体会到了这一点,我希望在今后的工作方面继续做的认真一点,在理论知识上面,一直以来都在和周围的老员工虚心请教,工作方面还是根据实际情况做出相关的判断,在这个过程当中的,我是在得努力维持的,我来到公司已经有几年的时间了,在这个过程当中也是得到了一个过渡,希望可以纠正自己工作当中的`不足。
现在我也一定会认真去维持好的方向,在这个过程当中,我认为这是可以有足够多的调整,今年我觉得我的工作进步是很大的,在思想方面,业务水*上面都是丰收的,这种感觉非常的好,确实给我一种不一样的体验,我希望在今后可以努力完善的更加到位的,成为一名优秀的xxxx员工,无论是在工作方面,还是在个人能力方面,我需要做出调整的地方还有很多,新一年的工作即将开始了,总结过去的经验,我相信我是可以有更多的提高。
回顾工作年度总结2
时间转瞬一年过去,对过去工作,多了很多的回忆。那么回忆一年来的工作,我发现自己的工作做的还是可以的,值得鼓励一下,我不仅完成了公司交给我的那些工作,我还在工作中学到很多的工作技能,真让我开心。如此就来总结我这一年的工作,总结如下:
一、工作完成情况
一年来,我做这最普通的工作,但是也有些小的辛苦,不过乐在其中。一年里完成了公司各设备器材的维修和换新工作,把已经损坏的设备都换成新的,供大家使用,把有问题的设备进行了维修,比如电脑、空调等,全部都进行了检修。我还完成了各项市场调研,全部都是外出做了真正的现场调研的,编写了x份市场调研,帮助大家了解市场的发展方向和状况。一年里,我不断的整理文件档案,把大家需要打印的东西打印好,把通知写好并发布,这一年发通知有放假通知、会议通知等一共x份。
二、学会的新事物
这一年,我新学会了怎么剪辑视频,每次公司举办活动的时候,我就用自己学会的视频剪辑技能帮助把活动视频进行剪辑,给大家送上精确剪辑的视频观看。另外,还学会了使用Excel制作各样的表格,以前就会一种,这一年,我就新增了好几种方法,在做表的时候真的是方便很多。学会的新技能帮助了我很多的工作,让我在公司也也越发有存在感了,更让大家对我的能力给出满满的肯定。
三、需要自身的地方
当然,工作有做的好的地方,也有做的不好的地方,比如在处理文件的时候,我记性不好,经常是会漏掉一些文件,这样就造成工作上的麻烦了。对于这个缺点,我只能在以后把要做的事情都记在备忘录里面,并定个闹钟提醒自己。此外,就是情绪控制不好,经常把情绪带到工作上去,这也很影响正常工作,因而下一年,我必须要去控制自己的情绪,尽可能的不把情绪带到工作中去,以免影响工作。
四、明年工作计划
在下一年,我要更加努力的学习,把自己的新技能在增加一些,这样我才能在公司长远的工作,努力去进步,即使是个普通员工,我也可以把工作做的优秀的,努力去把自身的缺点都去改正,并且时常反省自己,那么我相信我明年的发展一定可以更好。
回顾工作年度总结3
20xx年在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地展开接待工作,得到了多数客人和同事和各位领导的一致好评,美满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面获得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,以下是我对这一年来的。工作情况进行的总结:
一、进步熟悉
宾馆行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优良舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的重要环节,也代表着宾馆的第一印象。前台服务职员必须高度熟悉工作的重要性,始终牢记宾客至上,服务第一和让客人完全满意的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦恭地接待各方来客。只有从思想上不断进步对前台工作的重要性熟悉,才能做好前台工作,只有立足本职工作,重视每一个服务环节,才能保证各项工作的有序健康展开。
二、扎实工作
一年来,本人对待工作勤奋扎实,严格依照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动展开各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱,友善微笑,对提出题目和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相干单位积极调和和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善xxx,妥善处理好个人生活上的各种题目。
三、加强学习
扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在宾馆管理、法律、会计等方面的进行了系统深进的学习。一个人学习能力多大,就可以决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所进步,才能适应不断变化发展的宾馆行业。
固然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点进步。
总之,在20xx年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,获得了一些成绩,但面对新情况新题目,还需站在新的出发点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断进步业务水*,创造性地展开工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
回顾工作年度总结3篇扩展阅读
回顾工作年度总结3篇(扩展1)
——回顾半年度工作总结3篇
回顾半年度工作总结1
时光如水,岁月如歌,转眼间,20xx年过去一半了,我们财务科在这半年严格要求自己,抓紧时间,好好学习,干好本职工作。在财务经理傅红星的领导下严格控制公司内部的资金流动、核算和监督。
公司内部,要求管理水*的不断地提升,工资考核正式执行,推动了员工的工作热情,调整了员工的工作态度,为以后更好的发展公司效益打下了基础;公司外部,正确掌握税收管理和政策调整的趋向。
下面是半年工作的总结:
一、年初做好对上一年度的审计工作,配合审计人员对公司以前年度账务的不合理进行调整。
二、建立健全财务报销流程,严格按照企业会计准则进行费用审核及报销,并及时打入员工工资卡。
三、每月按时向集团及统计局上报财务统计报表及预算表,做到准确,及时。
四、每月统计三项费用,即管理里费用,营业费用,财务费用。对费用进行梳理,趋于管理,使公司领导能从公司各个方面了解开支,节省费用。
五、认真做好资金结算的日清月结工作,及时反映资金的流向和存量情况,每日电邮给杨总和张总资金存量,以备及时发货和采购。
六、对于公司以前年度结存的应收应付问题进行梳理,库存及成本的核算做到及时准确。库存和成本一直是公司比较重要的环节,也是比较繁琐的一项工作,由于我们公司都是贴牌加工产品,加工厂家都很分散,所以即使了解当日库存情况是非常重要的,因此财务和物流方面都需要紧密,通过物流和加工厂家的沟通,每月及时取得采购发票入库,才能保证库存商品和成本的准确。现在公司最主要的几个加工厂家除了福建智胜和马鞍山科邦每月的发票都能按时收到,其余的中化、红阳、金桥还有广西等的发票都来的不齐,造成了供应商往来数额很大,也给公司的成本计算造成了误差。所以及时取得采购发票是需要物流部门的配合。
七、对于领导交办的其他事项认真及时完成。
下一步工作思路:
一、加强财务知识的学习,从各个方面提高自己的业务知识和水*,把书本上学到的财务知识熟练运用到实际工作中。在以后的工作之余,多考证,虚心学习,精益求精。
二、进一步加强全面预算管理。预算管理需要落实到各个部门,费用管理需要细化到每个员工身上,各部门集中统计以后报财务部,财务能够在以后的费用管理中严格控制不必要的费用产生
三、规范库存材料的管理,并制定相应的管理办法。库存材料的入库和领用都要有健全的手续,需要物流部门的配合。
四、清理打包公司以前年度遗留的往来情况,调整以前年度损益。对于不清楚的客户往来反应给各地客户经理,及时追回所欠货款。
五、设置资金预算管理表式及办法,根据公司的资金需求量做好资金筹措工作,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下良好的基础。
六、配合公司各个部门的工作,取长补短,在做好自己本职工作的同时,更多的为科邦公司创造效益,使我们的工作更上一层楼!
回顾半年度工作总结2
20xX年是公司发展壮大的一年,自去年公司对产品结构进行了战略调整后,在今年上半年就初步显示出了效果,消声排气总成和空气滤清器总成形成了规模化生产。随着汽车市场竞争的日益激烈,对产品质量的要求越来越高,公司的质量工作面临着严峻的挑战:一方面是产量的增大,另一方面是顾客对产品质量和服务质量要求的提高,要适应这种内部和外部的要求,公司必须在管理(特别是基础管理)上狠下功夫。为此,公司上半年在规范管理上作了不少工作,也暴露了许多问题和不足。现对上半年的质量工作情况进行分析、总结,并针对存在的问题,提出下半年质量工作的思路。
一、上半年质量工作情况
1、质量目标方面
公司今年的质量目标是:成品合格率98.5%,,零件合格率97.5%,顾客满意率98.5%,外购物资入库合格率100%。根据质量月报表的统计数据,成品和零件的合格率从3月份到6月份每月均有个别产品未达目标;顾客满意率未作调查统计;外购物资在生产中甚至在主机厂出现质量问题的情况时有发生,退货时有发生。所以,公司上半年质量工作没有达到质量目标的要求。
2、质量管理体系方面
公司自去年4月份开始策划建立ISO9001:2000质量管理体系以来,经过近一年的贯标和体系的运行,于今年2月份进行了第三方审核,3月份通过了认证,建立了质量管理体系。但是,这个体系的基础是相当薄弱的,上半年的运行情况并不好,在前不久进行的内部审核中,发现了许多问题,表明了我们的质量管理体系有所回潮。
3、产品质量方面
由于质量体系的建立,使基础管理工作得到了一定程度的加强,逐步走向规范,产品结构战略调整的初步实现,使产品形成了规模生产,再加上工艺的改进,使去年因脱漆质量问题而失去市场份额的产品质量大幅度提高,夺回了市场份额。产品质量较去年有所提高,但质量问题仍时有发生。
4、售后服务方面
由于公司的产品与汽车发动机关系密切,而今年主机厂发动机的种类比往年多,数量也比往年大,所以公司加强了售后服务的能力,在主机厂减少库存的情况下,保证了供货的顺利进行。
5、质量管理方面
(1)、4月份开展了以现场文明管理为内容、以提高产品质量、安全生产为目的的“重建管理基础、再造管理流程”的工作,使公司的基础管理工作有所加强,现场管理取得了较大的进步。
(2)、为调动员工(特别是与产品质量关系密切的员工)提高产品质量的积极性,设立了质量专项奖,对为公司产品质量稳定提高作出贡献的部门和个人进行奖励。
(3)、年初出台了《质量标兵评选办法》,对保证产品质量,积极参加质量管理、质量改进的员工进行奖励。
(4)、聘请了在质量管理方面具有丰富经验的教授担任公司的质量顾问,指导公司的质量管理工作。
(5)、恢复了中断两年的质量统计月报,使有关部门能够及时掌握公司质量情况的数据。
二、存在的问题及原因分析
1、公司上下质量意识不够强,大多数干部和员工对质量职能和职责概念模糊不清,不知道自己在质量工作中应该承担什么责任,应该做些什么工作,导致的结果是不愿意甚至害怕与质量沾边,一谈质量就躲得远远的,尽力推卸;有的干部认为公司有质检部、车间有质检员,质量管理是他们的事,这些意识和观念成了阻碍公司质量管理水*提高的障碍。
2、在工作中不能正确把握好质量和数量的关系,在生产经营较紧张的时期,质量问题出现的频率就高。
3、公司未对员工生产产品的一次交验合格率进行考核,导致操作工人不认真进行自检、互检工作。
4、从公司开始运行质量体系以来,就有不少干部和员工对体系有抵触情绪,认为增加了自己的工作量、改变了自己过去的作业习惯,千方百计、想尽办法进行推脱、敷衍,阻碍了体系运行工作的推进。年初的认证工作,是在高压强迫和抽调了大量人力投入的情况下通过的。通过认证以后,许多部门仍然不不按照标准的要求去开展工作,而是推一下动一下,把该做的工作当作麻烦去应付、敷衍,导致了体系运行的不正常。
5、没有一套适应公司实际、行之有效、具有较好的可操作性和可检查性的质量考核制度,以致考核随意性大、没有说服力,无法利用考核这个手段来促进质量管理水*和产品质量的提高。
6、质量工作没有计划性,处于一种走一步看一步的被动局面。
从以上问题及分析可以看出,公司目前的质量管理工作难度相当大,系统性问题和局部性问题都有,使人有无从下手的感觉。面对这些困难,是知难而退、继续维持现状,还是坚定信心、狠下功夫、规范管理、使公司的质量水*上一个新的台阶?“形势逼人,不进则退”,在市场竞争白热化的今天,停步不前,就必然被竞争对手夺去市场份额,就必然要被市场淘汰。时代的发展要求公司不断提高质量管理水*,顾客要求公司不断提高产品质量。公司只有一个选择,那就是强化质量管理、提高质量意识、完善质量管理体系,只有这样,才能与时俱进,在市场经济的浪潮中站稳脚跟。
三、下半年质量工作思路
针对公司目前质量工作 存在的主要问题,下半年质量工作的重点应放在强化质量意识、质量职责和狠抓落实上。要抓好质量体系的运行工作,抓好各项制度(特别是基础管理)的落实和检查,从严格和规范考核入手,促进各项工作的落实,促进管理水*的提高,使任何工作有始有终,形成闭环。另外,要通过学习培训,进一步提高员工的素质,转变员工的观念,造就一支质量意识高、工作能力强的员工队伍。具体措施如下:
1、进一步贯彻实施“遵信守约、顾客至上、持续改进、优质高效”的质量方针,以此作为质量工作的指导思想。
2、进一步完善质量管理体系。
从质量体系的内审报告可以看出,公司的质量体系运行情况有回潮现象,在建立体系过程中已经规范了的程序、已经建立起来的制度,在前几个月生产经营紧张的情况下,已经被抛弃、淡忘,许多质量记录中断,原因何在?主要原因是这段时期公司领导把主要精力放在了销售和生产上,疏于对体系要求的工作进行监督和检查,而我们的部分干部和员工,本来就认为做这些基础管理的“小事”是麻烦、是累赘,于是乘此机会以忙为借口推脱。张瑞敏说过:“什么叫不简单?把简单的事情坚持做下去就叫不简单。”公司只有坚持不懈地做好这些“简单”的“小事”,管理的高楼大厦才有坚实的基础。因此,公司四月份开始开展的“重建管理基础、再造管理流程”工作必须坚持开展下去并进一步加大力度和深度,作为下半年质量工作的一项重要任务。
九月份质量认证公司将对我们进行体系的监审,而我们的体系不但没有改进,反而倒退了。为了使质量体系能够更好地发挥作用,公司下半年必须对体系进行完善和改进,在内审中发现的不合格项,各部门必须在规定的时间内不折不扣地完成纠正,并在监审前进行一次自查,找出不合格进行纠正,迎接监审;年内将出台考核制度,对体系运行情况进行考核。
3、强化质量意识,理顺质量职能和职责。
增强全体员工的质量意识,我们已谈了多年,也对此做了一些工作,但主要是教育的方式,收效甚微,今后应该用培训学习、考核等更加强有力的方式对员工的质量意识进行强化,才能在一定时期后转变观念。这项工作首先要从理顺质量职能和职责开始,进行培训学习,让干部员工知道自己在质量管理中应该作些什么事情,承担哪些责任,再用考核的手段进行监督检查,促使大家形成这种意识。
4、以考核促管理。
检查考核是抓落实的一个重要手段。公司多年来一直没有间断过这项工作,从几年前的"随意性考核到近年成立考核小组分项考核,确实有一些进步,但总是摆脱不了开会评议这种模式,有许多人为的因素在其中,再加上考核制度系统性不好、考核方法欠妥,导致考核起不到应有的作用。
公司参考先进企业的考核模式,结合自身实际情况,经过几个部门一个多月的反复讨论修改,制定了新的考核制度,在质量工作会上进行宣贯,会后立即实施。要以系统的、有效的考核促进公司的各项管理,使之形成闭环。
5、加强培训学习。
公司近年来一直重视学习培训工作,使干部员工的素质有了较大的提高。公司能有今天的局面,与这方面的工作是分不开的。随着*加入WTO和全球经济一体化的到来,对企业队伍素质的要求越来越高,公司必须更进一步加强培训,在下半年进行一系列的专项培训,包括质量意识的培训、业务知识的培训、管理能力的培训、操纵技能的培训。
回顾半年度工作总结3
在上个月底我们公司也开了下半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意,很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步,首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
回顾工作年度总结3篇(扩展2)
——个人年度工作回顾总结3篇
个人年度工作回顾总结1
一年来,本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设,提高师德水*为重点,以提高教育教学成绩为中心,以深化课改实验工作为动力,认真履行岗位职责,较好地完成了工作目标任务,现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高自身素质。
认真学习新课改理论,努力提高业务能力,参加自学考试,努力提高自己的学历水*。
通过学习,转变了以前的工作观、学生观,使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解,为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。
二、以身作则,严格遵守工作纪律。
一方面,在工作中,本人能够严格要求自己,时时处处以一个*员的标准来要求自己,模范遵守学校的各项规章制度,做到不迟到、不早退,不旷会。
另一方面,本人能够严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,不体罚,变相体罚学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。
三、强化常规,提高课堂教学效率。
本学期,本人能够强化教学常规各环节:在课前深入钻研、细心挖掘教材,把握教材的基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中即备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点,在此基础上,精心制作多媒体课件。备写每一篇教案;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,向课堂45分要质量,努力提高课堂教学效率;在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生课后辅导工作;在自习课上,积极落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水*。一学期来,本人共听课32节,完成了学校规定的听课任务。
四、加强研讨,努力提高教研水*。
本学年,本人参加省级教研课题“开放性问题学习的研究”的子课题及县级课题"开放性教学课型的研究"的子课题的研究工作,积极撰写课题实施方案,撰写个案、教学心得体会,及时总结研究成果,撰写论文,为课题研究工作积累了资料,并积极在教学中进行实践。在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的"发挥,为学生的终身可持续发展打好基础
个人年度工作回顾总结2
20xx年11月3日,我加入中铁二十局西成客专项九工区这个大家庭。作为一名新进成员,九工区给了我一种家的感觉,一种积极向上,奋发进取的观念。我很欣慰能加入到这个工区成为一名测量员。
在这几个月内,大家对我非常热情,我有什么工作方面的问题,大家都热心帮助我,我现在已经适应这环境,工作也进展的很顺利。
测量时工程的眼睛。作为测量人员,我本着实事求是的态度,一切数据说话的原则,从事测量工作。到西成这个项目,是我人生的起点,也是我重要的一部分,在这我得到了至深的.锻炼。
我总结了我这几个月以来学到的东西:
一、严谨科学,认真求证
在施工测量之前,认真审图,队途胜有无,有疑问的地方及时处理;在测量放样之前,反复查看数据,确保万无一失,队各种数据注意保存及时整理。测量放线后,要认真复核点位的坐标距离,做好三方交底。
二、不断进取,精益求精
各种新的施工材料和机械,应用到建设施工中,同时出现了许多工艺、工法。这意味的必须提高自己的业务水*,学会各种新的测量仪器,去更好的工作。
三、那百家之长,补自家之短
*时多跑施工现场,多和工人师傅交流学习,学习工人们的施工方法和工艺。从他们的成败中看到问题所在,同事看到自身的不足,已达到“博众之长,补己之短”的目的。
不欣喜于以往的任何成果,时刻准备着解决各种难题,积极应对可能面临的挑战。测量人员本着实事求是的工作态度,尊重科学、事实。在项目领导的引领下,把工程测量这一关做好,完善内外业工作资料,落实各项任务,及时为前线测量放样,为提前竣工做自己的贡献。
测量工作的严密施工,靠工区领导的支持,靠测量人员在工作中每时每刻的谨慎,保证万无一失。为了又快又好的服务施工现场,为领导提高前期决策,充分的迎接各项检查工作。针对某一件事,我们做了很多次的反复工作,风里来,雨里去,当我们完成任务,扛着仪器归来,我们仍用微笑向其他同事展现我们的魅力。
在此感谢工区丁继刚经理及工区项目各领导、前辈、同事的关心、指导与支持!相信我一定在西成这项目中不断学习,不断成长,从而为以后的事业奠定基础。
个人年度工作回顾总结3
一年来的工作当中,我渴望能够接触到更多的东西,现在接触到这方面之后,我深刻的意识到了自身能力的提高,来到xx这里的时间不是很久,在这一点上面我深刻的感受到了自己的进步,以后我也一定会努力做好的,在过去的一年当中我是深刻的体会到了工作当中需要努力的方向,对于这一年来的工作我也总结一下。
我渴望在接下来的工作当中,在工作方面我还是深刻的体会到了自身能力的提高,我和周围的同事相处的非常的好,作为一名新人我当然应该要努力去维持好的状态,我希望能够得到更多的锻炼,这也作为应xx员工应该要有的态度,虽然来到xx这里不是很久的时间,但是我感觉在xx这里非常的有意义,工作环境也是让我感觉非常的好,在未来的学习当中,我一定会坚持下去,接触到更多的东西,只有维持一个好的工作状态才能够学习到更多的东西,在这一点上面这是我应该要去接触的东西,我遵守公司的规章制度,对自身能力有着非常客观的认识。
一年来我是努力维持了工作方面,现阶段的工作当中我渴望让自己能够有更多的进步,这一点是一定的,对于一名新人而言,我还是能够接触到更多的东西,在这方面我觉得还是很有意义的,作为xx的一员,这一点是应该坚持下去去做好的,未来在学习工作当中,我也一定会维持好的状态,虽然新一年的工作开始了,可是我也是深刻的意识到了这些基础的东西,在下一阶段的工作当中,我也一定会试着让自己去承受更多的锻炼,在这方面还是应该要努力一点的,在这方面我是可以接触到更多的东西,到了这年终之际我确实也是学习了很多东西,我清楚的了解到了这些细节,工作当中还是要对自己有更多的认识。
我知道在工作当中,我也有一些做的不够好的地方,我不希望自己在接下来的工作当中出现什么问题,对于这些我还是有着深刻的体会,我绝得我现在还是缺乏工作经验,很多次在工作当中我还是感觉非常吃力的,这对我的影响是非常大的,在这方面这是我需要去接触的事情,我也一定会维持好的工作状态,我渴望能够让自己做的更好,公司对我们员工还是非常关照的",我感激公司的培养,新的一年一定加把劲做出成绩来。
回顾工作年度总结3篇(扩展3)
——年度回顾总结
年度回顾总结1
自从事本职工作以来,我一向在不断地加强自身修养,努力地提高思想道德水*,认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地探求新知,锐意进取,用心地开展智能范围内的各项工作,完整履行好一个技师的工作职责,起好模范带头作用。用心参与技术交流和科技创新活动,大地做好了传、帮、带的作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质
没有坚定真确的政治方向,就不会有用心向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一向十分关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业持续一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,务必得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,务必先要学会怎样做人!个性是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和推荐,要团结同事、礼貌待人,服务热情。
二、端正工作态度,起好带头作用
自从进入公司参加工作开始,我就从事所有了所有的机电事务,包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性,个性是内含大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就务必解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和职责。作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的职责和重担我义不容辞。因此,在*时的工作中,我不仅仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起,为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,为公司创造经济利益和社会效益带给了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担职责;我认为既然自己是一名技师,那么在业务水*等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配
任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。*时我不仅仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。
三、加强业务学习,提高技术水*
长到老,学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的这天,一天不学,就被落后。个性是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨日还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我*时只要有时间就多看看专业书籍。一年来,我搜集了超多的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些知识的`过程中,我学到了很多新的知识,如:PLC编程控制原理,ABB变频器设置和控制原理、SIPMOS大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水*,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。
回顾工作年度总结3篇(扩展4)
——个人回顾工作总结5篇
个人回顾工作总结1
一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现将一年来个人工作总结报告如下:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。
工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水*。所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想*程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)做好20xx年个人工作计划,发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
个人回顾工作总结2
本年度,个人工作取得了不小的进步,较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:
一、认真学习、思想政治表现良好
我为人处事的原则是"认认真真学习,踏踏实实工作,堂堂正正做人,开开心心生活"。对自己,我严格要求,工作认真,待人诚恳,言行一致,表里如一。做到遵纪守法,谦虚谨慎,作风正派,具有良好的思想素质和职业道德。积极要求进步,团结友善,明礼诚信。在政治理论学习方面,参加所在小组组织的学习次,并认真做好笔记。我一直在强调一句话是这么说的:两点之间直线最短,通往成功没有捷径,不走弯路才是捷径。现在看来并非如此,因为在我的思想里还是强调了捷径二字,想捷径则必走弯路。
二、挖潜增效,较好地完成了本职工作
1、做为区域工艺工程师,各种体系的建设不能落下,只有良好、完毕的体系才能指导现场包括安全、质量、管理、生产各项活动的顺利开展。在本年度,我认真落实科室、作业区领导安排的各项有关体系工作,负责完成了罩式炉机组质量体系、安全体系、已及生产管理体系文件的准备、自检自查工作,最终顺利通过审核没有不合格项。
2、随着*整机速度的大幅提升,*整机产能也得到巨大释放,曾多次由于罩退备料不足造成*整机限产。针对罩式炉的瓶颈问题,厂领导分别两次组织生产协调会,决定在罩式炉机组开展班组竞赛活动,主要目的是为了提升职工劳动积极性,突破生产组织能力限制,程度的发挥罩退产能。接到活动通知后,迅速制定出了竞赛活动的具体方案,并拿出了有效提升罩退产能的措施,力保设备低故障率,强抓装出炉节点时间,顺利完成了x月份的劳动竞赛活动,最终罩退产量突破x吨,达到历史水*。
3、罩退机组投产年限较短,随着生产的开展,安全问题、质量问题、管理问题凸显,尚存在部分缺管、失管的问题,根据自检自查结果,及时编撰、更新管理文件,总结事故经验,组织机组人员集中培训x次之多,操作岗位事故率明显下降,现场组织生产、管理有序,已基本消除了缺管、失管项目。
4、罩退机组的工作在很大程度上可以看做是安全工作,做好安全工作,罩退的基础工作才能算是做到位。安全工作又具体体现在三大标准上,本年度,完成了《x技术规程》的修编,归拢固化x份文件。完成了安全三大标准的修订,其中安全作业标准修订x项,规程修订x条,新增区域习惯性违章项目x条,新增液压小车安全操作规程、新增《x作业规范》等文件、完成了罩退机组封闭管理并制订了相关管理办法,使罩退区域的安全工作提升了一个高度。
5、新产品的开发、产品质量控制以及工艺调整是我工作的重点。本年度,参与x汽车板、x钢开发项目,落实罩退工艺纪律执行,确保新开发钢种在罩退机组正常生产,并及时反馈生产数据,保证了新钢种开发的进度。本年度,参加了青工论文答辩活动,撰写了《x原因机理分析》论文材料。x月份x专家现场指导工作,我积极同行业专家沟通、请教,学习新工艺、新方法,为我厂x产品解决薄规格粘接缺陷做了贡献,同样为罩退机组工艺改进积累了经验。
三、剖析不足,展望20xx
1、相关专业知识的欠缺成为技术突破的严重屏障。
做为一名工艺工程师,除对工艺制度的落实外尚有很多管理职责,因此要求工艺工程师除对正常工艺有较深刻的掌握外,必须对机械、电气、液压等相关知识也有一定了解。在下一年里学习相关专业知识应当列入工作重点。
2、机组技术附件的欠消化成为开展工作的重大瓶颈。
在这一年里,很多问题没有得到根本性解决,最终原因在于对设备原理不了解,技术资料消化不透彻。比如目前限制罩退产能提升的热值问题迟迟得不到解决,全权寄托希希望于燃气站的设备改造,没有从自身设备出发,寻求解决问题的办法,具体体现在个别人员对设备参数不敢轻易变动,怕出事、怕不能恢复。怕,是因为不了解、没掌握,折射出更深层次的问题对设备原理不了解,技术资料消化不透彻。因此,在下一年度的工作中设备工作也将列入重点,做到对设备知根知底,操作游刃有余,掌控随心所欲。
3、工作中拖拉的作风成为影响业务水*提升的首要因素。
态度决定一切,对工作的态度就决定了工作的效率及质量。在这一年了,我能够明显感觉到自己思想上的懈怠,很多工作应付了事,完成质量不高。总有把今天该做的事拖延到明天的想法。凡事都留待明天处理的态度就是拖延,这不但是阻碍进步的恶习,也会加深工作的压力。因此,提升业务水*就必须先转变观念,变消极为积极,化激情为动力。
个人回顾工作总结3
我被任命为病房护士长至今已有九个月,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公*对待;
另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;
第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;
第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;
第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
第六,了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水*,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;
第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。考试吧。
此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水*和政治素质,参加了20xx年护理专升本考试,并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习,不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是*凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作开展的更好
个人回顾工作总结4
转眼间,我们又迎来了崭新的一年,在过去的一年里我收获很多。现将20xx年的个人工作总结如下:
一、工作情况
20xx年3月我进入黎明家具厂,先担任家具打磨工作两年,之后一直从事沙发贴绵工作至今。
在黎明家具厂的日常工作中,我严格按照厂里的相关技术规定进行作业,通过细心观察,认真揣摩、反复操作,不懂就问,勤学勤钻研的精神,我终于掌握了沙发贴绵的技术和要领,使我在工作中起到了事半功倍的效果。
二、不足之处
我来黎明家具厂工作的时间虽然较长,虽然掌握了沙发贴绵和打磨的技术和要领,但是还有很多不足的地方,如:对客户的需求和要求情况了解的有所欠缺,同客户的关系仍未建立完全,我会在以后的工作中有意识的加强这一点。
三、20xx年工作计划:在今后的工作中,
第一,努力完成厂里的各项任务,加强日常工作规范,提高技术,降低返功率,及时总结经验。
第二,继续加强与上级和主管部门的沟通,建立良好的合作关系,同时对其它建材和家具的品牌和优点进行深入的了解,以便更好地改进我厂的技术。
第三,了解其它各家具生产厂家的生产工艺及经销运作模式,借借鉴好的方面为我厂所用。
第四,提升个人素质,包括专业知识、动手能力、实践能力、社交能力等。
个人回顾工作总结5
转眼20xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的半年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在x的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们x的销售,进一步提升品牌的知名度。在x这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对x20xx年的总结:
一、认真学习,努力提高
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三、存在的问题
通过这半年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
回顾工作年度总结3篇(扩展5)
——个人工作回顾总结5篇
个人工作回顾总结1
回顾20XX年,作为公司的行政人事文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
行政人事文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂,一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
1、每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
2、文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
3、在行政部经理XX的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20XX年度所学知识
1、行政部门经理XX的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理XX的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理XX的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理XX的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理XX的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、总经理XX的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
8、董事XX的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、工作中存在的不足
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
五、20XX年度需要努力的方向及感想
发展计划部对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水*,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
总的来说20XX年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20XX年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20XX年的我,在发展计划部这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
个人工作回顾总结2
一、钻研教材,虚心求教。
从高段到低段的包班,着实让我紧张了一把,同时也由于专业的不适应,从位英语教师转而成为一名语文教师,在字母与拼音之间纠结,甚至还闹了不少笑话。对语文教学一窍不通的我只能在工作之余,潜心钻研教材、备课,积极向有经验的老师请教教学方法和管理方法。在这次转折中,我似乎又成了一名刚踏上讲台的新教师,重新回到了起跑线,我要感谢帮助我的人,让我在重新学习的同时使我的教学更加成熟了。
二、教书育人,培养集体荣誉感。
在教学中我深深明白自己肩上的重任,不仅要教学生学习,更要教会他们如何做人。在我的教学管理中,我特别注重培养孩子的集体主义精神,为每一次的集体比赛付出自己的努力,经过大家的共同努力,我所带的班级在广播操比赛中、计算能力和黑板报比赛中也都获得了一等奖,因为我相信孩子的心中有集体,那他就能学会为别人着想,不会自私自利,这是做人的基本,同时也能让孩子感受到集体的力量与温暖。
三、极配合学校教研,提升自身的教学能力。
在教学工作的同时,我也从不放弃对自己教学能力的培养,我会积极承担学校的各级公开课,在我担任一年级数学备课组长期间,经常组织组内教师进行教研活动,共同探讨,让新老师逐渐站稳讲台,让自己也能取长补短。
我觉得身为一名教师,对得起孩子就是对得起自己,我无愧于心,我将会继续以这种饱满的热情迎接未来的挑战,不断取长补短,让自己的教学工作再上一个新的台阶。
个人工作回顾总结3
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的一年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支*衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。结合xx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照xx公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。
半年来,我主要从事办公室的工作,xx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:
一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取*时维护和定期集中整理相结合的`办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:
一是搞好小区绿化的日常维护。
二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在xx工作一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
个人工作回顾总结4
一、本年度主要工作
本年度主要工作分为三大点,分别为节能节水项目的调研准备、《xx分院信息项目管理系统》的研发以及继续深造学习。
(一)节能节水项目的调研准备
1、通过阅读可研报告,参加咨询商交流会等对项目有了初步的了解。对项目的目标、范围、项目计划、系统功能模块实现都有了一定的了解,根据目标、范围来把握自己工作的方向;根据项目计划来调整自己的工作进度;根据系统功能模块来确定调研准备工作的业务需求。
2、通过参加地区公司试点单位交流会,阅读勘探板块地区公司节能节水相关材料,对勘探板块调研做出了一些准备工作。通过地区公司试点单位交流会的交流,对新疆、冀东两大油田的节能节水工作概况有了初步的了解,结合两大油田的网站信息,对两大油田的组织概况、主要业务、主要耗能单位等有了一定的把握,为后期调研工作提供了主线支持。
通过阅读勘探板块地区公司的节能节水相关材料,加深了对新疆、冀东油田节能节水业务的认识,找出了能源的计量、统计、审计、监测、对标等的大致业务流程,为后期的调研工作作出了管理依据。通过对节能节水报表的分析、挖掘、钻取,找出数据之间的继承关系、来去流向、标准设立等,为调研建立技术依据。
(二)《xx分院信息项目管理系统》的研发
看着《xx分院信息项目管理系统》从无到有,从纸上谈兵到已经可以初步运行,作为团队的一份子,我感慨良多。我参与了项目的调研、需求分析、详细设计、原型设计、系统编码、测试等流程,在同事的帮助和协作下,完成了入职、转正、离职、获奖、培训等模块的调研、需求分析以及原型设计,和同事一起编写了需求文档;设计并美化了系统原型框架;完成了获奖、培训和规章制度的编码;参与了部分测试工作,编写了设备管理、人员调动管理、论文管理模块的测试用例。
(三)继续深造学习
1、参与了领导组织的JAVA培训和测试培训,总结了培训笔记,培训完成后具备了一定的开发能力和测试能力。
2、学习与节能节水业务相关的知识、专业术语、行业概况、国家法规等,以便更多的为节能节水项目储备知识。
3、阅读了一定量与SOA和中间件相关的论文,准备结合节能节水系统的实施应用情况进行有关中间件的论文撰写。
二、工作体会以及存在的问题
(一)工作体会
1、在节能节水调研准备工作中,作为一个刚跨出校门计算机专业的新员工,主要不足在对业务的梳理上,哪些是所需要的信息与如何获取所需要的信息是调研准备工作中首先要把握的;通过可研等方式对系统进行初步了解之后,如何才能在调研准备中把握工作的重心不产生偏差是工作中时刻要自检的。
2、在完成调研准备工作的过程中,一边准备调研所需问题,另一方面定期结合以前对可研学习笔记进行自检自查,这样可以避免自己在调研的准备工作中出现重心偏差的情况,同时也加深了自己对项目的理解;在完成调研准备工作的前提下,搞清楚所工作内容的性质和用处是十分有必要的,不可以片面只追求工作的完成,还需要进一步的思考自己所干的工作在项目中具体的用途,结合可研等项目资料,为项目以后的实施过程做必要的考虑和一些合理性建议。
3、在《xx分院信息项目管理系统》的研发过程中,首先我体会到团队协作的重要性,同事们分工明确却又互相帮助,这极大的推进了项目的稳步前行。其次在开发的过程中,我体会最多的不是编码上的问题,而是前期需求调研没有做好的问题,导致在编码的过程中经常需要返回去重新调研而后修改数据库和需求文档。这让我体会到了调研的重要性,以后在节能节水调研中会吸取这个教训,力争节能节水调研做到全面、明确。
(二)存在的问题:
节能节水调研准备的过程中,存在的问题主要有业务梳理上手慢,在工作的过程中,由于缺少经验,对业务的理解上效率不高或产生偏差,在王亦然的帮助下,已经慢慢的开始熟悉调研准备的方法,自己也会经常反过头去梳理以前的工作,以便更深的理解。
在《xx分院信息项目管理系统》的研发过程中,存在的主要问题一方面是需求调研没有做好,导致需要反复进行需求的修改,这会在以后节能节水调研中引以为戒;另一方面还是编码技术有些欠缺,导致开发进度的滞后,自己会在以后的工作学习中努力加强。
三、下一步工作计划
1、把握工作重心始终围绕节能节水项目,培养良好的学习能力和工作态度,认真做好每一件工作。
2、近期计划围绕《xx分院信息项目管理系统》的研发,严格遵循项目进度安排,完善自己所属模块,在完成的基础上进行完美,力争使系统规范化、实用化。
3、近期利用开发的剩余时间,尽量多的完成节能节水调研准备,掌握调研准备思路,以便进行下一步的调研工作。
4、进一步储备更多的节能节水相关知识,包括系统的需求分析,架构设计等文献资料,为接下来的需求分析设计做好准备。
5、阅读更多与SOA、中间件相关的论文,结合对节能节水信息系统的设计分析,发表至少一篇较高质量的论文。
个人工作回顾总结5
紧张忙碌的一年即将结束了,总结这一年的工作,在各级领导的正确领导和业务指导下,我在本工作岗位上取得了一定的成绩,但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想,对本人今年的工作作以肤浅的小结,不足之处请领导批评指正:
一、岗位工作取得的成绩
1、资金方面:作为一个企业,资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作,20xx年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点,并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符,为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2、供应链方面:作为一个总账会计,我要负责每天采购、出库等发票的生成,月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里,我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告,为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面:我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账,及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员OA邮件关于应收应付款项的调整入账;改变了以前因入账不及时,给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块,通过我的工作有了很大改善,为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作,仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况,从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面:我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片,月底对资产项目核对关结账。
5、总账账务方面:我坚持每天及时从出纳处取得各项单据,及时分类归集记账,做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误;并增加了原来未做现金流量项目;在月末及时进行账目核对,保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符,通过每月对应收预收、应付预付项目的.数据的对比,核销了应收款、应付款的重复项,保证了资产负债表项目数据的真实合理,为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监OA邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能及时每月对PxxF工厂、CxxT采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表,对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决,保证双方往来账务清晰、数据准确。
6、其他会计事项:我能按照财务部规章制度、领导要求,处理相关财务事宜,提供需要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和人员通过系统查询关事项,能积极配合并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密,做到数据不外泄不传播。
二、工作中存在的各种问题及修正
1。在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候,在20xx年的工作中应更加仔细、详细分析数据属性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。
2。对于应收应付项、资产项、总账项,不能拘泥于做账而“作”帐,在每项目完成之余,多看多想各环节数据状况、关联信息,发现及处理系统中出现的有必要处理的事项,使财务帐各项目、数据更完整清楚、符合逻辑。
三、20xx年工作打算及展望
新的一年,工作也是一个全新的开始,理应对人生对工作有个新展望,在崭新的下一年我要:
1、20xx年建立新财务帐套,全面准备、核对、处理数据,在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本岗工作;团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。
3、积极参与各种培训及学习,不断充实、更新知识,提升职业劳动技能。
回顾工作年度总结3篇(扩展6)
——回顾2021展望2022工作寄语3篇
回顾2021展望2022工作寄语1
1、人生自有其沉浮,每个人都应该学会忍受生活中属于自己的一份悲伤,只有这样,你才能体会到什么叫做成功,什么叫做真正的幸福。
2、没有什么事情有象热忱这般具有传染性,它能感动顽石,它是真诚的精髓。一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。
3、鲜花美酒是陪衬,主角当是创业人。一年辛苦一年累,换来事业发展业绩伟。觥筹交错赞不绝,寒暄之中心陶醉。愿你不骄不躁再努力,新年更上一层楼!
4、新的一年即将到来,所有的一切都将是一个新的开始,只有努力拼搏才会摘得新一轮的成功,大家要对自己有这个信心,你们都是我最得意的员工,加油!
5、每个人皆有连自己都不清楚的潜在能力。无论是谁,在千钧一发之际,往往能轻易解决从前认为极不可能解决的事。
6、为钱活为名活烟云生活,回头望不过一片浮云,为家忙为请忙难得迷茫,清醒时才懂糊涂是真,纠纷纠缠不是罪,多了容易疲惫,快乐快乐不是福,多笑疾病少垂。
7、愿你的事业红火,恋人漂亮,薪水加倍,股票增涨,快乐无边,幸福如愿,四海有朋,健康特长,烦恼云散,朋友贴心。我对你的祝福,夜夜留香!
8、昨天的特能灿烂如日挂天空,今天的特能上下同心十指握成拳,明天的特能宏图正徐徐拉开,看可亲可爱的特能人,在特能领导的带领下,朝着更新更高的目标前进!
9、年复一年,日复一日,心情好便是你的财富。又要过年了,祝你开心快乐!
10、一条锁链,最脆弱的一环决定其强度;一只木桶,最短的一块木板决定其容量;一个人,素质最差的一面决定其发展。
11、回首过去一年;你用孜孜不倦的心态,证明了你兢兢业业的精神。你用呕心沥血的拼搏,赢得了蒸蒸日上的业绩。展望新的一年;希望你修身养性,自强不息保持着自然规律,强化改革,不断创新使企业立于不败之地。
12、有些事不会因时光流逝而褪去,有些人不会因不常见面而忘记,在我心里你是我永远的朋友。在新年到来之际,恭祝好友*安幸福!
13、传说薰衣草拥有四片翠绿的叶子:第一片叶子是信仰,第二片叶子是希望,第三片叶子是爱情,第四片叶子是幸运。送你一棵薰衣草,愿你新年快乐!
14、在家顺,在外顺,心顺意顺,事业顺,前程顺,一顺百顺,天地顺,人情顺,风调雨顺,现在顺,将来顺,一帆风顺!恭祝未来的日子一切顺利。
15、过年期间提醒你,登门拜年要送礼:拜访长辈要送礼,健康长寿好身体;拜访亲戚要送礼,和睦关系在家里;拜访好友要送礼,发条短信也可以。
16、为梦想,沧海桑田;为事业,风霜雨露;为生活,酸甜苦辣。朋友,人生不易,我们友谊铭记,愿你安康祥吉,快乐如意!
17、伟大人物的`最明显标志,就是他坚强的意志,不管环境变换到何种地步,他的初衷与希望仍不会有丝毫的改变,而终于克服障碍,以达到期望的目的。
18、在小孩的心里,没有危险,因为小孩没有失败的记忆,在成长之路上总要经历失败,然后我们就以这些做为参考,于是我们做事反不如小孩大胆。
19、新年你将时来运转,前途*坦,兜里有款,甜长苦短;薪水翻番,好吃好穿,常有新欢,追求的路程越走越宽!
20、一个成熟的人握住自已快乐的钥匙,他不期待别人使他快乐,反而能将幸神福与快乐带给别人。
2022新年工作展望寄语
1、要求过高,反难成功。
2、成功与失败只有一纸之隔。
3、青春一经典当即永不再赎。
4、挑战无处不在,自己才是真正的敌人。
5、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
6、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
7、过去的错误就是将来的智慧和成功。
8、谁想自己晚年获得成功,就必须从青少年做起。
9、最困难之时,就是我们离成功不远之日。
10、因害怕失败而不敢放手一搏,永远不会成功。
11、你的选择是做或不做,但不做就永远不会有机会。
12、年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光。
13、乐观者在灾祸中看到机会;悲观者在机会中看到灾祸。
14、要铭记在心;每天都是一年中最美好的日子
15、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人
16、人生不是一种享乐,而是一桩十分沉重的工作。
17、最痛苦的是麻木得已没有了情绪,最伤心的是忘记得已没有了过去…
18、留意在你面前飘落的每一滴雨,也许它正孕育着彩虹的美丽。
19、成功的人是跟别人学习经验,失败的人只跟自己学习经验。
20、不会在失败中找出经验教训的人,他通向成功的路是遥远的。
21、导致成功的最大问题,是我们从自己的错误中得到的经验教训。
22、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
23、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。
24、要成功就要周详考虑谋定而后动,一旦决定即雷厉风行一干到底,害怕失败什么都别干。
25、成功与失败都是一种表现方式,是一种对结果的评价,可以从中得到经验。
26、障碍与失败,是通往成功最稳靠的踏脚石,肯研究利用它们,便能从失败中培养出成功。
27、当你知道一颗钻石的价钱要远远高于一颗玻璃珠的时候,你就已经可悲的长大了。
28、世间上最美好的爱恋,是为一个人付出时的勇敢,即使因此被伤得体无完肤,也无悔无怨。
29、如果你要想成功要想追求所企望的美梦,就千万不可有这样的信念,因为那会扼杀你的潜能,毁掉你的希望。
30、把工作当作快乐,好好去做;把生活当作快乐,好好去过;把爱人当作亲人,好好爱着;把孩子当作宝贝,好好护着;把真情好好把握,就是快乐!
回顾2021展望2022工作寄语2
1、早晨起床伸懒腰,对着镜子哈哈笑,说声早安会心笑,压力全抛无烦恼,刷牙洗脸哼小曲,开开心心一天到,问候不少在今朝,早安一生愿你好。早安,再见2021,你好2022。
2、有时候,你不要想太多,跟着自己的心走,走到哪算哪,再见2021,你好2022。
3、遇上什么人是命运的事,但爱上什么人离开什么人,则是自己的事,再见2021,你好2022。
4、睁开双眼,看旭日灿烂;舒展笑脸,听鸟儿呢喃;拥抱快乐今天,迎来开心无限。朋友,早安,愿你无忧无烦,好运连连!再见2021,你好2022。
5、生命力的意义在于拚搏,因为世界本身就是一个竞技场。再见2021,你好2022。
6、拒绝严峻的冶炼,矿石并不比被发掘前更有价值。再见2021,你好2022。
7、学习这件事,不是缺乏时间,而是缺乏努力。再见2021,你好2022。
8、一个人的态度,决定他的高度。再见2021,你好2022。
9、如果把才华比作剑,那么勤奋就是磨刀石。再见2021,你好2022。
10、青春是一本太仓促的书,我们含着泪,一读再读,再见2021,你好2022。
11、有些事注定成为故事,有些事注定成为故人,不必挂念,不必留恋,偶尔记起,再见2021,你好2022。
12、你跌跌撞撞,落得一身的伤,就当是为青春,画下的残妆,再见2021,你好2022。
13、低调做人,和气为贵,以人性为本,做一个冷静、深沉、含蓄、有修养、有情趣的人。再见2021,你好2022。
14、在一个崇高的目的支持下,不停地工作,即使慢,也一定会获得成功。再见2021,你好2022。
15、知识、辨别力、正直、学问和良好的品行,是成功的主要条件,仅次于兴趣和机遇。再见2021,你好2022。
16、只有胜利才能生存,只有成功才有代价,只有耕耘才有收获。再见2021,你好2022。
17、死亡教会人一切,如同考试之后公布的结果――虽然恍然大悟,但为时晚矣!
18、我比任何人都希望你幸福,只是想到你以后的幸福不是因为我,还是会很难过,再见2021,你好2022。
19、人生是一期一会的事就像樱花所以我总是遇见独一无二的你你总是遇见独一无二的我。再见2021,你好2022。
20、凭良心说自信女人都美美我知道过自信所美直保持种自信会越来越美。再见2021,你好2022。
21、过去是用来留恋的,岁月是用来怀念的,未来是用来畅想的,现在是用心把握的,幸福是用汗水创造的,春节是用来庆祝的。新的`一年愿您敞开心扉,拥抱快乐!
22、2021即将远去,也许,在忙碌中劳累了自己;也许,在追逐中迷失了自己;也许,在无聊中,打发了自己。但是,这一切都不要在意,2022来了接着给力!
23、2021已过去,抛弃那些不愉快,痛苦已不再,幸福在招手。啊,亲爱的朋友,幸福的2022属于谁?属于你,祝福你,愿你结束2021有幸福的新一年!
24、有大家的支持,靠大家的团结,年我们走得很顺利,借大家的努力,伴大家的拼搏,年我们走得很成功,愿大家继续拼搏,愿全家团结齐心,年再创辉煌,成就佳绩。
25、不知不觉走到头,工作生活收一收,算算成绩和经验,把用心总结,算算开心和幸福,把快乐收结,算算目标和方向,把尽情走远,算算人生和路程,把未来继续走远。
26、朋友情谊不会变,走完现,梦想方向不会变,努力进步往前看,开心快乐常相伴,事事顺心如你愿,福气运气把你绕,生活爱情皆美好,愿年的你多出成绩,万事如意。
27、在这欢喜的时刻,在这总结的时间,愿大家犒劳自己的身体,*自己的心情,总结自己的经历,成长自己的,喝酒喝出情谊,谈心谈出欢喜,愿的大家多多努力,再创辉煌。
28、2021总的说来,*静快乐着,痛并快乐着,烦并快乐着,付出了很多,汗水心血;收获了不少,财富心得。2022期盼自己更强大一点,努力奋斗做顶天立地的铁血男子汉!
29、经验是过去一年坎坎坷坷练出来的,成功是过去一年碰碰撞撞闯出来的,有了年的.经验闯荡,年有什么好怕的,你我要继续风风火火闯九州,因为比多一个,寓意你会比去年多收获!
30、2021即将成为往事,瑞文开心伴随难过,欢笑伴着泪水,失意催生成功,奋斗谱写卓越,前方的2022将是一段更辉煌的旅程,前方的2022,让我们盛装起航,2022万事如意!
回顾工作年度总结3篇(扩展7)
——客服工作回顾总结3篇
客服工作回顾总结1
我的工作,不再仅仅是接听客户电话,除了根据接通率情景、排班表和出勤情景,及时上线进行一线呼入和呼出,确保电话中心接通率外,对于一线坐席无法解决的问题,我需要及时进行二线处理、工单流转和催办,负责对工单处理结果的`跟踪回访,确保工单处理时效和客户满意度。在处理工单的同时我还要收集整理客户的常问问题、热点问题和疑难问题,制定统一的解释回答口径,确保一线客服代表回答的准确性。
同时,还要整理与电话服务相关的公司内部资讯,实时维护和更新中心知识库,确保一线客服代表在线解答时能够迅速查找到相关的业务知识,减少客户在线等待时间或转接需要帮忙的时长,对回答正确率与及时率负责,收集反馈一线客服代表对电话中心新业务、新政策的意见和提议,确保中心内信息传递的顺畅与高效。
除此之外,我还要协助陈教师,对电话中心业务和话务数据进行统计分析,制作日报、周报和月报,以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。每一天做好现场巡检,及时处理和解决巡检中发现的问题,做好巡检记录,协助电话中心主管开展现场管理,确保电话中心秩序井然,卫生整洁。
随着电话中心人员队伍的日益壮大。我作为一名老客服,帮忙新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的职责。很多新客服都是和我一样,来那里工作之前对于保险的业务知识很生熟。
所以我在指导如何接报案,如何受理咨询的同时,主动把自已*时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听,进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时,我也把自我这一年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们,教她们如何进行处理、解决问题。
20xx已经过去,20xx刚刚开始,以后要走的路还很长,自身不如别人的地方还有很多,要学习的也还有很多。既然选择这个工作,我就要不懈努力,与各位同事一齐共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。我相信,只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉献,就必须能在这个*凡的岗位上作出不*凡的成绩。
回顾工作年度总结3篇(扩展8)
——回顾工作总结 (菁选3篇)
回顾工作总结1
每个企业都在追求可持续发展,我们酒店也不例外。如何实现可持续发展?浙江省旅游局在全国率先推出的“创建绿色饭店”活动,给了我们很大的启示。因为它要求饭店将环境管理融入经营管理中,坚持清洁生产、倡导绿色消费、保护生态环境,从而起到加强环保力度,提高资源合理利用率的作用。可以说既有利于酒店长远发展,又有利于顾客健康,还能造福于子孙后代。自20xx年6月被评为首批“浙江省绿色饭店”至今,我们酒店始终如一的积极开展创绿活动,并提出“开展绿色活动,倡导绿色消费,创建秀山丽水”的活动口号,以“开拓创新,讲究实效,一丝不苟”的工作作风,每年都将酒店绿色饭店活动和具体事项落实到实处,绿色饭店活动得到了客人的理解、支持和参与,绿色观念深入人心。应该说无论是经济效益还是社会效益都取得了一定的成效,这些成效的取得是与我们创绿前期的宣传准备工作和后期的不断努力分不开的。所以成为一家名副其实的“绿色饭店”,一直是紫荆花人孜孜不倦的追求。
在评定绿色饭店前期,办公酒店根据绿色饭店活动的要求,当时成立了以副总经理为主任,办公室、工程部、餐饮部、客房部骨干力量为主的环境管理办公室,具体负责创绿活动方案的制定、落实、监督、检查,对创绿活动做出了具体安排和布置,建立健全了各项节能、环保、降耗的规章制度。
为使绿色活动更为切实有效地展开,环境办公室定期和不定期地召开员工大会,对员工进行有关绿色饭店活动的意义、目的、内容、措施、方法等方面的培训。如20xx年7月和20xx年9月专门组织了绿色饭店活动知识竞赛。通过一系列的学习、培训,使员工真正理解创绿活动的含义,从而自觉地参与到绿色活动当中,自觉地节约一滴水,一度电,对酒店检查或者工作中发现不符合绿色饭店要求的,以积极的姿态及时整改直到完全达标为止。如酒店今年二次装修改造时,我们所有装修材料都有使用环保型,以尽可能地争取减少环境污染。
同时,酒店还积极参加由省旅游局组织的各种有关创绿活动的培训,像从创绿活动研讨班到环境管理、iso14000认证等系列讲座等,酒店就先后四次派人参加了培训。
一、绿色工作与绿色服务。
在客房部的经销活动中,我们既根据减量化原则、再使用权原则、再循环原则以及替代原则来制定各项指标,又要求员工把主动服务带入绿色服务中,尽最大可能地减少给客人带来的不便。我们通过许多客人的回函与分析客人的心理,制定了灵活的措施,以不损害顾客的前提下,采取了以下的创绿措施:
所有客房内放置节约使用的一次性用品提示卡,取消每天补充一次性消耗品制度,建议客人多次重复使用,如香皂、浴帽、拖鞋、头梳等牙具采用分色,并及时提供小牙膏,以便客人重复使用,而不再每天更换。取消一次性塑料消毒杯套而改为可多次使用的纸杯垫,利用职权客房报废庆单改制外包装盒进行合理回收,尽量做到重复使用,通过这一系列措施,一次性用品每天的消耗有了明显的下降,在不影响用品质量与客人使用的前提下,由以前的4.3元/间下降为现在的3.6元/间,全年节约一次性用品支出1.6万元左右。在酒店11层我们推出了绿色环保型客房,并积极向客人推荐,得到了客人的认可,绿色客房的推出受到了客人的一致好评,利用率常年保持在100%。
此外,我们还注重采取灵活多样的宣传方法,来促进客人对绿色饭店、绿色服务的理解和认同。如我们在各个公共场所,大堂、总台、餐厅、商场、客房等外指定了各种绿色宣传口号、提示牌,在餐厅设立了无烟包厢,在酒店11楼设立了无烟楼层,在酒店大堂、餐厅等处设立了废电池收集箱,总台、餐厅、商场等部门的员工主动向客人介绍酒店的绿色产品,引导客人进行绿色消费。如去年,我们结合丽水山区的特点,特意在我们商场设立了绿色商品专柜,推荐出售绿色食品和丽水大山中无污染的野生食品和菌类等,得到了许多客人的认可和好评。
二、绿色工作与绿色消费
在开展绿色活动过程中,我们规定餐饮部的服务员有义务引导客人适度消费;一句“请您适量点菜,并将剩余的菜肴带回家,我们将为您提供打包和存酒服务”的告示语言,能帮助顾客选择绿色消费,以提倡节约,反对浪费。
根据酒店餐饮自身特点,餐饮部对筷套的使用做了重新规定,筷套由过去的一次性使用改为现在由服务员回收,统一消毒,重复使用,减少浪费。取消了在餐厅使用的一次性木筷及发泡快餐盒和不可降解打包袋,改为纸制包装盒和可降解打包袋和打包盒,并尽量减少使用。同时,对部门的其他消耗品及营业用品也制定了严格领用制度,严格控制消耗量。
在食品原材料的选用上,欠坚持按照卫生防疫部门的要求严格把关,确保原料品质的优良。并且积极开发引进绿色食品,不出售野生保护动物,并且在餐厅推出了绿色食品专柜,设立了专门的展示区和介绍区,餐桌上设置绿色宣传卡,在酒店大门口定期或不定期的悬挂绿色宣传横幅,在大堂制作绿色环保口号,并倡导推荐客人入住无烟楼层,积极宣传绿色消费意识。
三、绿色活动与节支消耗,实现经济效益与环境效益的统一
“绿色饭店”活动有利于缓解酒店、社会、甚至全人类的日趋严重的环保问题,而节能管理则是绿色饭店评定的重中之重。因此如何做好,做足节能这一部分,是绿色活动的主要工作内容。
20xx年6月至11月酒店针对性地开展了“节能降耗百日竞赛”活动和“绿色金点子”活动,20xx年初酒店提出并制定了“十关”管理措施,“十关”不仅达到了节能节源,而且减少了许多污染和浪费,全员参与绿色活动,让绿色观念深入人心。由此掀起了酒店绿色活动的新风气。
同时,通过开展创建绿色饭店工作以来,工程部在酒店领导和酒店创绿领导小组的正确领导下,逐步开展一系列的节能降耗措施,建立了能源考核制度,每月进行能耗分析。
根据能源的"量化管理,在酒店每个部门及耗能重点设备都安装计量器,共:电表14只,水表6只,实行部门每周耗能情况,为定量能耗提供科学依据,为科学管理提供决策保障,工程部负责在酒店范围内开展节能专项检查,制订节能措施。
在节电方面,对所有公共厕所的照明白炽灯更换成节能灯,对停车场照明及门前射灯定人定时开关,对重点设备设施实行定员,尽量避免设备的无效运行。
在节水方面,对锅炉冷凝水的回收利用,取消了2台热水交换器和一台24小时工作的热水泵,在楼顶建造了1只10吨的直接交换热水箱,提高交换效率,并保证24小时内有热水供应,对员工洗澡实行定时开放,提高单位时间利用率,大大降低热水用量,对酒店恭桶的水位进行调节,杜绝水汽的跑、冒、滴、漏现象。通过各项严格的节能措施,酒店全年可节约支出8万余元。
在节油方面,对两台锅炉实行停一开一,降低锅炉的上限和下限压力,每月对锅炉进行保养,使其达到油耗最低,合理安排洗衣房作息时间,使能耗降到最低限度。全面对蒸汽管道、热水管道进行保温,并在20xx年初对锅炉进行安装烟囱集热器,使用权20xx年油耗下降5%。
四、存在的问题
虽然自20xx年6月份开始被评为浙江省首批省级绿色饭店以来,全店上下统一认识,积极行动,工作取得了一定的成效,但仍存在问题与不足。
(1)酒店的创绿活动对外宣传力度不够,未能在本地形成影响。
(2)在对客宣传、引导方面仍有欠缺,本地客人的配合程度较低。
(3)由于先天原因,酒店在污水处理上未能采取足够有效白措施。
(4)酒店提供的绿色产品仍有许多不够规范,品种不丰富。
(5)节能新技术及绿色设备及用品的采用上,由于受原来务件限制,而不多采用。
(6)垃圾分类不够彻底。
绿色饭店,是时代的需要,是改善生存环境、倡导现代消费理念的体现,也是酒店提高自身品位与开源节流的需要。它作为一个长期性不断发展的理念,不仅仅是一个口号,更是一种理念,一种长期不懈精神,需要酒店全体饭店做为一项长期的动态工程,必须以人员素质提高和管理措施的加强为保证,将绿色饭店与酒店管理相结合,将环境管理融入饭店经营管理之中,以环境保护为出发点,积极能动地调整饭店的长远发展战略,改良饭店环境,节省饭店开支,形成具有鲜明时代特色的酒店管理新理念。它将给酒店的发展带来积极创新的意义和实质性的效果。
对我们而言,自从被评为首批“省级绿色饭店”以来,在创绿色饭店活动中取得了一定的成效,根深蒂固了绿色理念,优化了酒店的工作环境,提高了酒店的经济效益,把满意带给了广大顾客。在我们今后的发展道路上,将继续以“绿色”为主题,发扬我们踏实肯干的优良作风,开展各种活动,以更加完善的服务与质量来为广大客户服务,争取更多的社会效益和经济效益,将绿色饭店活动进行到底。
回顾工作总结2
1、开会:
由于领导决定每周三下午15:00大家相聚我们超山项目部会议室,我觉得每周会议不仅是建立制度和培训的学习,更加是增加我们的意识,会议使我们从开始的陌生到慢慢地熟悉,我深有体会。领导以演讲式的告诉大家时刻认真工作,大家认真工作都是为了我们这个项目,每次会议都让大家对工程进度、安全、质量一个全面的认识,我个人觉得开会是我认真学习的一个过程,学会团结,学会宽容。
2、编制每周计划:
根据项目部的安排,项目部每周的进度计划由我进行编制,这也是学习的一个举足轻重的机会,因为编制计划不但是考验我个人语言组织能力和细心的培养,且增加对工程进度的更深了解,所以不断地加强实践训练和自我认识,才能更多地掌握相关知识的投入工作。
3、每天的施工日志:
施工日志是一个技术员成长的重要环节之一,施工日志不仅仅是语言组织能力、现场了解程度的加深,对我来说也是一种能力的培养,更使我对目前九栋楼每一步的细节变化都了如指掌,由于我刚毕业,没有实践经验,对现场进度很多至观重要的环节都处于朦胧状态,这个时候只有借助图纸来了解,迫使看图纸,这也是我成长的一个重要过程。
4、工程技术部:
我们部门有三人,一是孙部长、二是资料员邢姐、三就是我,办公室是我学习最优先的地方,不管交际、工作范围,使我交际及成长因此得以极大地扩展。
现在时间悄然已过去四个月有余,回首四个月的工作,我一帆风顺过,也有曾经迷茫过,但无论怎样一定要坚持着,坚持就是胜利。现在回头看看我个人所获得的知识,那种努力过后的感觉,只有经历的人才会明白,工作虽然现在得不到什么实际东西,但是我所学到的东西在以后的人生路会受益匪浅,所以我要踏踏实实的做好每一件事,更好地为项目服务。
我既然选择开始就不会轻易结束,既然来到十七冶,我就会全力付出,无论遇到什么,我都会坚持。我都会怀着最初的激情坚持下去,因为我始终相信“没有比脚更远的路,没有比人更高的山”。
离开校园,我会更加自豪,满怀信心,更好的履行员工的职责,为项目服务,无论风雨兼程我都会和你们团结一心,把超山项目做好,当然也更加期望在即将新的一年有新的开始,新的进步,新的目标,以崭新的面貌来迎接新的挑战。
回顾工作总结3
20XX年在紧张和忙碌中即将过去了,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不*凡的考验。在这辞旧迎新之际,我个人谨代表本部门一年来的工作及得失作出一个总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产产量
过去的一年里,生产部对生产工艺进行了大量的摸索试验,对产品质量有了大幅提高,对保温箱工艺的改进,眉头的更换,端子箱工艺的改进,门轴工艺的改进,暗装箱工艺的改进,对GGD后门的改进,这些工艺的改进不但提高了工作效率,而且产品工艺也有了很大的提高。
二,产品质量
在完成产量的同时,我们生产部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,我们制定了工艺文件,增加了检验环节,对生产线上的半成品进行抽样检查和成品的检验,使我们的产品质量得到了保证。
三、人员管理
因公司生产任务的增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工很多,大部分员工文化素质较低、工作态度自由散漫,使员工的责任、团队、服从管理意识不强,给生产各方面管理带来极大压力,在生产中心吕总的领导下,我们利用晨会对员工进行培训和各方面的教育,现在得到很大的改观,如喷塑车间虽然都是新员工,但公司下达的生产任务他们都能保质保量的完成。
四、安全生产
安全生产是公司最重要的一个方面之一,安全是效益。在过去的一年里,基于行业的特殊性,我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中,年初对车间的电路进行了整改,经常对各岗位员工,进行安全知识的教育,但仍然发生了因违反操作规程而造成的人身伤害事故,针对此类事件,生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。现在只要发现有人违反操作,将进行了严肃的经济处罚和批评警告。
五,明年的工作计划
1,加强生产现场管理,各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,主要是半成品,配件没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差,操作工甚至班长在更换型材换规格时清场意识薄弱。明年要加大对员工现场管理教育,尽量做到5s标准。
2,产能的提高,公司要加大对金工的投入,如数控折边机,制动点焊机,螺柱焊机的投入,和喷塑车间的`改造,以及员工技能的提高。
回顾工作年度总结3篇(扩展9)
——教师年度回顾总结
教师年度回顾总结1
为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,我就本年度的工作小结如下:
一、思想工作方面
本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,以及德育论文,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质,提高自己与学生之间的"交流和沟通的方式。
二、教育工作方面
面对新课改,针对教育教学工作中遇到困难,我在积极参加学校组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的前辈讨教经验。作为新教师的我在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。积极实施学校的导学式小组合作模式,发挥学生的主观能动性让学生能更好的学习。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。*时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科,并积极学习各类现代教育技术,进一步掌握多媒体课件制作。
总之,在本学年的教学工作,在学校领导的正确领导下,取得了一些成绩,也存在一些问题,我将继续努力,取得更大的成绩。
推荐访问:回顾 年度 工作 回顾工作年度总结3篇 回顾工作年度总结1 回顾工作年度总结100字