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篇一：信访稳控工作汇报
017 信访维稳工作情况汇报2017 信访维稳工作情况汇报
社会矛盾的不断升级，群众的来信来访也不断增加，那么 2017 信访维稳工作情况汇报怎么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!
2017 信访维稳工作情况汇报
20XX 年我局信访维稳工作在县委、县政府正确领导下和信访局的大力支持下，深入贯彻落实十八届三中、四中全会精神，牢固树立信访维稳工作无小事，群众利益无小事的思想，深入细致地做好了信访工作和矛盾纠纷排查工作。在信访情况复杂、任务繁重、工作难度增大的情况下，面对巨大的信访压力，特殊的信访局面，不回避、不退却、不推诿，始终围绕中心，服务大局，全力维护行政中心安全稳定，为机关工作高效运转提供强有力的后勤保障。现将一年来的信访维稳工作总结如下：
一、高度重视信访维稳工作，扎实推进工作的开展
随着改革深化和利益格局的调整，社会矛盾日益增多，信访工作也遇到了许多新情况、新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。我局领导班子进一步深化了对信访维稳工作重要性的认识，把信访工作纳入重要议事日程，与其他工作同部署、同考核，多次召开专题会议研究加强信访维稳工作的措施，将突出的矛盾纠纷及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。
二、完善制度，明确任务，确立工作目标
根据县委、县政府的指示精神，结合后勤保障工作实际，我局认真讨论研究，明确任务和工作目标。提出小事不出局，大事不出县工作要求，将越级上访、出格上访和赴县以上集体上访控制在县委、县政府下达的目标内，严格实行信访稳定工作一票否决制。
三、积极开展矛盾纠纷排查化解工作，进一步提高维护社会稳定。
认真开展走访活动为契机，对非正常上访人员和信访老户进行了梳理，召开了专题会议进行研究部署，同时按照上级的要求和统一部署，多措并举，多方联动，逐案进行化解攻坚，努力做到诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处置到位，确保实现化解目标，创造出更加和谐稳定的发展环境。
四、认真负责，稳妥处理群众来信来访。
对群众来信，着重把好三个关：
一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主管领导阅批，尽快落实，由领导班子直接包案。
二是案件处快办，做到一次性处结，避免重复信访;重复信抓，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。
三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，
我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们仔细听取其反映的问题，做好详细记录。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。
四、坚持信访隐患排查调处制度
坚持谁主管、谁负责原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市赴省进京集体上访和群体性事件的发生，维护了局里和县行政中心和谐稳定的工作、生活环境。
五、继续加强对信访重点人员的稳控工作。
我局在对每个重点人员都落实了责任制，并落实了相应的管控措施。局领导按照信访维稳工作的要求，加强稳控措施和工作方案的落实。在春节前夕，我局组织对退休老党员干部和挂点村困难户进行了走访慰问，与他们面对面的交流谈心，了解他们的家庭生活和工作情况，加强了宣传和疏导工作。尤其在十八届三中、四中全会召开期间，信访工作特别维护期，实行 24 小时值班备勤制度，加强信息收集，及时掌握他们的动态，发现外出和去向不明及时报告，确保不
出现任何问题。
一年来我局信访维稳工作虽取得了一定的成绩，但随改革开放的不断深入，一些矛盾还将相继出现，企业改制、征地拆迁、村民建房、生活困难等方面的问题还将发生，我们将进一步再接再厉，努力做工作。发扬站起来当伞，替群众遮风挡雨，俯下去做牛，为人民鞠躬尽瘁的精神，立足深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事的原则，牢固树立稳定压倒一切的思想，以科学发展观为指导，开拓进取，与时俱进，勤奋、扎实努力工作，进一步在实践中探索新形势下信访工作的新途径，我县社会稳定、经济发展再作出新的贡献。
2017 信访维稳工作情况汇报
今年以来，在镇党委、镇政府的正确领导下，镇综治信访办以强化信访制度落实，紧紧围绕今年信访工作的重点，服务全镇经济社会建设大局，努力加强源头防范治理，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点，为全镇社会稳定做出了应有的贡献。
一、20xx 年全镇信访工作基本情况
1、1-10 月我镇共接待群众来访共计 31 件次，68 人次，其中：集体访 5 批次、41 人次。
2、市信访局全年交办 5 件，办结率为 100%，全部按照一案一卷(受理告知书、答复意见书、办理回告表、办结报
告)的要求整理归档。
4、20xx 年信访工作的主要特点
从受理数量分析，信访涉及的热点问题主要有：工程征地拆迁、工程损失补偿、农村土地承包、优抚救济、婚姻家庭、邻里纠纷、党风党纪、涉法涉诉等。从受理情况分析，主要有以下四个方面的特点：一是信访总量有所下降(相比去年同比下降%);二是工程遗留相关问题引发上访次数逐渐增多;三是许多上访群众存有缠访闹访的心理;四是受理的问题涉及面广。
二、主要工作
(一)强化信访制度的落实
根据《信访条例》，结合实际，进一步加强了对信访工作的管理，健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待，对来访群众做到“四个到位”，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位，引导群众正确上访，有效地规范了信访秩序;二是强化信息报送。及时准确报送信访信息，掌握信访动态，为从源头上预防，突出苗头性问题的解决，把矛盾解决在了基层和萌芽状态，促进了矛盾和问题产生之前的有效预防;三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实，促进了信访工作的深入开展。
(二)有效地开展重信重访专项治理工作
一是提高认识，加强领导。全镇开展重信重访专项治理工作动员会后，镇党委、镇政府高度重视，立即组织召开党委会进行传达贯彻中央、省、市有关领导关于信访工作的重要批示精神及重信重访会议精神，结合我镇实际制定了全国、全省“两会”、党的十八届四中全会等重大会议活动期间信访维稳工作预案，组织召开了重信重访专项治理工作动员会，成立了领导小组，确定了指导思想，明确了工作目标，部署了工作任务，提出了具体的工作要求，为开展重信重访专项治理工作取得预期效果提供了有效的组织保证。二是扎实的工作取得显著成果。针对排查出来的重信重访信访问题，进行了认真的分析，制定了各项措施，明确了稳控责任单位和稳控责任领导。
(三)党委高度重视，落实领导包案责任制
我镇党委、政府对信访维稳工作高度重视，长期将信访工作摆在重要位置，每月党委专题召开信访维稳工作会议，针对本月信访突出问题进行梳理，商讨化解对策，明确包案责任，力争及时有效化解矛盾纠纷。
三、存在的困难和不足
一是历史遗留问题较多，已经信访终结的老上访户缠访不断，息访难度较大;二是涉及土地征用、房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉、房地产纠纷、劳动社保等方面的矛盾仍然比较突出，维稳任务异常繁重;三是部分群众依法信访、依
法维权的法制观念还比较淡薄，法制宣传工作力度需进一步加大等。四是信访岗位工作人员补贴待遇落实不到位，挫伤了工作积极性。
四、201x 年工作措施和方向
一是以科学发展观为指导，落实有效措施，着力解决群众“三最”信访问题，推进“事要解决”，有效预防和减少集体上访、重复上访、越级上访和到市进京上访，有效控制和降低信访总量;
二是进一步解放思想，创新工作机制，切实加大矛盾纠纷排查化解力度，坚持不懈地为全镇经济社会发展营造和谐稳定的社会环境;
三是继续深入开展大走访活动，建立健全解决信访热点难点和重大信访问题长效工作机制;
四是加强督查、督办工作力度，依法规范信访行为;
五是加强信访队伍建设，不断提高信访队伍的思想、业务素质和工作水平，充实更多的专业骨干到信访队伍中，为社会和谐稳定与平安高石碑建设做出更大贡献。
2017 信访维稳工作情况汇报
根据县委办公室《关于对2017 年信访工作实行目标绩效考核的通知》(开委办发〔2017〕164号)文件要求，我局对2017年度的信访工作进行了自查，现将有关情况报告如下：
一、加强领导，深入开展领导干部接访下访包案活动(自
查得分 20 分)
一是加强组织领导。成立了信访维稳安全生产工作领导小组，形成了主要领导对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责，加强了对信访工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题的工作机制。全年共召开信访工作等各类信访维稳工作会议 5 次，听取信访维稳工作汇报，研究做好信访工作的措施，部署全局信访工作。二是建立领导干部接访包案工作制度。主要领导每月接待群众 2 次，班子成员每月接待群众 4 次，每季度开展干部下访活动 1 次以上。包案领导对所包案件要亲自过问，监督办理，对能够当场处理的问题，直接解答或做出批示、安排，责成相关责任股室办理;对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访问题，提出处理原则和意见，责成相关责任股室在规定的时间内负责调查处理;需要集体讨论的应当组织调查后提交班子会讨论决定;需要向县领导请示的应当及时请示汇报。三是落实领导干部信访工作“一岗双责”制度。认真落实领导班子成员信访工作“一岗双责”制度，坚持主要领导分管领导抓好分管范围内的信访工作，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。落实了信访信息通报、信访隐患的排查报告制度;积极采取有效措施化解集体上访，特别是越级集体上访的劝返和
信访老户的清理工作。重大的集体上访，领导靠前指挥，亲临一线做工作。四是建立完善群众工作机构、落实信访工作人员岗位津贴。2017 年，明确了以办公室为主的群众工作机构，确定具体工作人员，每季度按时发放信访工作人员岗位津贴。
二、认真排查矛盾纠纷，深入开展“四无”创建活动(自查得分 30 分)
按照县信访局对信访工作的统一安排，我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持普遍排查与重点排查相结合，特别是在全国、全省、全市、全县两会期间、敏感时期强化信访排查化解工作，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任人员，妥善解决，基本做到小事不出局，大事不出县，为职工和群众切实解决实际问题。及时办理了县级领导批示件、县纪委、县信访局交办的信访件，已全部查结上报，结案率 100%。
三、健全信访制度，深入开展依法规范信访秩序专项行动(自查得分 25 分)
一是加强宣传教育，营造良好舆论氛围。组织认真学习《信访条例》等法规文件和信访业务规范，提高依法治理意识和业务工作水平，并按照分级负责、归口管理的原则，组
织机关信访工作人员参加培训，确保工作人员熟悉政策法规、精通业务规范，依法依规做好信访工作。二是抓好法律法规宣传。要求全局干部职工高度重视《刑法》《治安管理处罚法》《集会游行示威法》《信访条例》和《关于公安机关处置信访活动中违法犯罪行为适用法律的指导意见》等政策法规和文件的宣传和贯彻落实工作，深入基层(企业)、深入群众，广泛宣传依法信访的相关法律规定，积极教育引导广大群众树立法制意识、自觉遵守法律法规、依法理性表达诉求。三是加强初信初访的办理。严格执行《进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》和《关于进一步加强初信初访办理工作的办法》，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则和有关规定，分级受理职责范围内的一般信访事项，并按规定的程序和要求及时办理，规范办理信访事项，维护群众合法权益。2017 年经信系统无一件到到县、到市、到省、进京集访和越级、重复上访的信访件。
四、落实信访工作责任，认真办理上级交办信访事项。(自查得分 25 分)
妥善解决信访突出问题、切实维护社会稳定，是当前信访工作最重的任务和最大的难题。今年来，我局有效的解决了重点信访事件。原五金厂职工孙昌驷要求落实 4 级伤残抚恤金的问题(领导批示件)，通过大量查证资料和了解，按程
序给予了相应补助，解决了多年上访问题;原化工厂职工王锡才要求退还多收的购房款问题(信访局转办)，通过与县信访局、县国资办共同查实，由于化工厂改制时按政策对其实行了相应安置和补偿，并不存其他的问题，我们对其进行了疏导和解释工作;原二轻商贸公司退休职工邓承桂要求落实工资待遇的问题(县纪委交办件)，我局会同相关部门对邓承桂反应的问题进行了认真核实，经查其反应的问题工资有误的问题并不属实，并向纪委汇报了核实情况。2017 年我局无网上交办信访事项不规范被退回重新办理的情况。
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[2017 信访维稳工作情况汇报]
篇二：信访稳控工作汇报
稳控工作汇报篇一：维稳信访工作情况汇报
慈坝乡维稳信访工作情况汇报
20XX 年以来，在县委、县政府的坚强领导下，在县维护稳定工作领导小组的具体指导下，我乡党委、政府认真贯彻落实省、州、县维稳和信访工作会议精神，进一步落实领导责任，坚持“打防结合，预防为主”的方针，不断增强党委、政府凝聚力和战斗力，加强矛盾纠纷排查调处力度，全力维护社会稳定，为全乡贫困群众脱贫致富、发展经济奠定了坚实的基础。现将我乡今年维稳信访工作情况作以简要汇报：
一、 强化领导，健全机构，落实责任，夯实基础工作 我乡立足工作实际，以保护群众基本利益为目标，切实加强信访排查力度，实施了“组织、制度、责任制、落实、督查”五个保障机制，确保工作大局稳定，坚持做到五个到位。
一是组织领导到位。我乡及时调整充实了维稳信访工作领导小组，由党委书记哈军担任组长，分管领导为副组长具体负责，相关工作人员为成员，确保了维稳信访工作有人管，能落实。
二是制度约束到位。先后组织广大干部职工认真学习了州、县维稳信访工作会议精神，并把维稳信访工作作为干部综合目标管理考核的重要内容实行定性定量考核，其工作实
绩直接与评先评优。同时，制定了《维稳信访工作实施方案》及各项规章制度。坚持每月召开 1 次会议，定期研究，分析
情况，下访调查解决问题。
三是责任落实到位。坚持领导包抓责任制，单位一把手为维稳信访工作的主要负责人，分管领导是直接责任人，办事干部为具体责任人，进一步明确了阶段的任务目标，责任和奖罚标准。
四是工作落实到位。紧扣县委、政府的工作思路，切实抓好各项工作落实，不折不扣的完成县委提出的维稳信访工作目标和任务。工作中始终保持了思路上的前瞻性，工作上的主动性，方法上的创新性，效果上的实效性。
五是督查指导到位。乡党委、政府先后 3 次对维稳工作信访案件进行专项检查，对矛盾纠纷隐患排查及时调处。
二、 精心摸排，努力化解，全力维护大局稳定
我乡坚持把“摸排隐患，化解纠纷”作为综治信访维稳工作的重中之重来抓，做到早发现、早介入、早处理，努力将各种矛盾纠纷隐患消除在萌芽状态。工作中努力做到四点：
一是坚持矛盾纠纷隐患排查制度。我乡对来办上访群众信件都进行认真彻底排查，将排查结果建立台帐，及时上报。同时，随时关注，掌握动态，提前介入，缓解化解矛盾。
二是坚持交办和限期办结制度。各摸排出来的不稳定因
素严格按照“四个一”即一名领导、一个责任人、一套方案、一抓到底的要求，及时进行交办，定人定责定时消除隐患。
努力做到“小事不出村，大事不出乡”、“小事不过夜，大事不过周”。先后多次处理格窝村征地拆迁信访事件，使件件有着落，事事有答复，及时办结，上访群众比较满意。
三是坚持领导接访周制度。按照领导分工安排了值周制度，领导坚持轮流值周，各分管、办事人员参与接访，热情周到、依法依规依程序接待群众来信来访，杜绝因初信初访诱发新的不稳定因素。
四是坚持定期汇报制度。每月月底，都要定期召开维稳信访工作会议，听取矛盾纠纷隐患排查化解情况、信访老户稳控情况，查找问题症结，研究制定解决办法。
三、 加强宣传，提高素质，确保安全稳定
在维稳信访工作中，我们大力开展了普法宣传活动，从县司法局购买相关法律书籍，引导干部职工学法、知法、守法，开展了《信访条例》宣传活动，使干部职工提高了对信访工作的重要性的充分认识，在处理矛盾纠纷工作中做到得心应手，心中有数。在此基础上，认真贯彻“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针，大力开展治安防范宣传工作，建立健全维稳安全制度，确保了大局安定和谐。
四、 目前存在的涉稳问题
1、扎窝乡朱坝村村民聚众在我乡胜伦村滋事打架，造
成两人轻伤，此事由知木林派出所、扎窝派出所、慈坝派出所已处理，我乡维稳办正在对该事件做后续跟踪处理，防止事态
进一步发展。
2、格窝村罗别组罗让等三户村民对慈坝乡道建设占地涉地补助疑问的上访，乡党委政府已配合县调查工作组对此事作出了解答，对三户村民提出的问题进行了调查。乡维稳办正在对该事件做后续跟踪处理，防止事态进一步发展。
五、下一步打算
1、对未化解的矛盾纠纷进一步做好调处工作。
2、继续加强维稳信访工作的组织领导，绝不放松。
总之，我乡在维稳信访工作中做了一定的工作，也取得了一定的成绩。但是，我们的工作与县委的要求和人民群众的期望相比还有一定的差距，在今后的工作中，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的思想，不断完善创新机制，切实解决好上访群众的调查处理和答复工作，为我县创建和谐安定团结的工作大局做出贡献。
慈坝乡党委、政府
二 0 一 0 年九月二十三日
篇二：企业信访稳定工作总结
篇一：企业信访矛盾排查工作总结
xx 年以来，得森公司信访工作在林管局信访处、公司党
委、公司的坚强领导下，在各相关部门的大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，以维护企业社会稳定为目的，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度。公司全体信访工作者在信访量大幅上升、任务繁重、工作难度增大的情况下，认真处理群众来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，为维护职工群众的合法权益，促进社会稳定，密切同职工群众的联系做出了积极贡献。概括起来，主要表现在以下几个方面：
（一）、高度重视、精心组织
xx 年，面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务，我公司进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。一年来，公司党政主要领导多次专门听取信访工作汇报，研究信访工作。公司次召开信访领导小组工作会议，次下发信访工作文件，布置信访工作。进一步强化了领导信访接待日制度，今年公司党政主要领导多次接待上访群众，解答有关问题。尤其是在解决几起重大信访问题时，公司领导亲自指挥，亲自调度，亲自参加上访问题处理，有效遏制了群众越级重复集体上访的势头。公司其他领导对信访工作也都十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。近两本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃年来，我公司把信访工作纳入年初同各单位签定
的《经营责任目标书》中，把信访工作列入年度工作目标管理考核内容。同时，作为考核干部的主要内容，对在信访工作中麻木不仁、推诿扯皮、官僚主义，造成严重后果的，按有关规定坚决予以处理。并严格执行信访工作目标管理责任制，有关单位按照要求，认真履行职责，工作到位，狠抓落实，确保信访工作目标的实现。
（二）、进一步完善基信访信息网络
在今年，我公司完善了各级信访工作机构，为了解决信访干部人员不足问题，专门成立了信访法制事务室，为开拓新形势下的信访工作注入了新的生机与活力。为进一步加强基层信访干部队伍建设，在各基层单位都成立了信访组织机构和信访信息网络，配备了专（兼）职信访信息员。从而形成了一个纵向到底、横向到边的信访信息网络，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题。为了造就一支高素质的信访干部队伍，努力形成敬业奉献的新格局，我公司对所有信访专（兼）职干部和信息员都进行了不同形式的信访知识业务培训，提高信访干部的政治素质和业务水平。
今年以来，我们进一步建立健全各级信访工作网络，配齐专（兼）职的信访干部。各单位党政一把手为信访工作第一责任人，并明确了一名负责同志分管信访工作，将信访信息员配备到队段级单位。使信访信息工作层层有人负责，对
可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。如今年 5 月 29 日，我们突然发现在我镇街道上有三处张贴声明，召集退休职工集体上访。针对这起突发事件，我门马上启动工作预案，由分管信访的包国庆副书记亲自坐阵指挥，公安局国保大队负责了解情况、摸清核心人员，信访办安排退休人员原单位党政领导分头做说服解释工作，并派人到退休人员相对集中的地点讲解上访程序及集体越级上访的不良影响。通过多方面的努力，退休职工终于在 6 月 3 日主动将声明撕掉，并选派代表在 6 月 6 日将“声明”主动撕掉，从而有效地遏制了一起越级集体上访事件的发生。
（三）、整章建制，促进信访工作制度化、规范化今年以来，公司党委、公司十分重视信访工作规范化、制度化建设，继续坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则；为进一步完善奖惩激励机制，努力把信访工作目标落到实处，xx 年，我们针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，制定和完善了 制度，使我公司信访工作基本做到了有规可依，推动了信访工作的开展，增强了工作可操作性，提高了工作水平。
（四）、突出重点、落实措施，进一步加大对集体访与重复访的处理力度
xx 年，我们把始终遏制集体访与重复访作为信访工作的重点来抓，通过采取一系列行之有效
的措施，及时预防，提前介入，有效地化解了各种矛盾，牢固树立“权为民用、情为民系、利为民谋”的思想。认真研究，积极探索，学会运用教育的办法、经济的办法、行政的办法、法制的办法，切实转变作风，变被动应付为主动下访，变行政治访为依法治访，变单一治访为综合治访，不断提高做好新形势下信访工作的水平。各级领导都能够切实增强政治意识、大局意识、稳定意识，进一步加强党风廉政建设，在工作中能急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需；坚决克服官僚主义作风，高度重视群众来信来访工作，认真落实领导接待日制度，加大对信访问题的处理力度。分析形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前信访工作的艰巨性和重要性。应当说，我公司信访工作大局是稳定的。但必须清醒地看到，信访形势依然严峻，大量信访隐患依然存在，随着经济体制改革的深入，企业改革和发展的步伐不断加大，有些问题和矛盾还有进一步发展的趋势。突出表现在以下几个方面：
一、是群众信访活动持续呈高发态势。
因职工群众新方法制意识的不断增强，遇到不理解的政策、措施或者认为得到不公正待遇的时候，都会上访。并且还存在着“不找不闹不会解决问题的”错误认识。所以在少数人员的挑唆下，动辄就会出现集体上访。
二、大集体职工养老保险问题。
虽然目前大集体职工养老统筹工作正在有条不紊的进行，但是在此项工作尚未完全结束、职工群众未看到结果之前，仍有可能引发上访。但针对此问题绝对不会引发集体越级上访。
三、一次性安置人员。
因大多数一次新安置人员本身并无一技之长，外出务工无特别竞争力，加之本地区就业门路单一，无力承担更大的就业压力。而这些人员安置金至今已所剩无几，故此部分人员必然会成为社会的不稳定因素。
面对新形势下群众信访活动出现的新情况、新变化，我们工作中还存在一些不相适应和相对滞后的地方。表现在一些同志思想认识、工作作风跟不上新形势的要求；一些干部对群众的疾苦漠不关心，对群众信访活动能推就推，能拖就拖；一些部门对信访案件督办督查不力；这些问题在一定程度上影响了我公司的信访工作。
三、xx 年信访工作的安排
根据当前的信访形势和任务，按照信访处的总体要求，xx 年我们将突出抓好以下四个方面的工作：
（一）、继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导整体重视信访工作的新局面。要继续坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期听取信访情况汇报，部署、检查指导信访工作开展，研究解决群众反映的热
点难点问题。进一步健全各级信访工作领导小组，明确各级领导抓信访工作的责任，巩固各部门和各单位各负其责、齐抓共管的信访工作格局。要认真落实责任追究制度。进一步落实好党政领导工作日接待群众来访制度。
（二）、认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐。要进一步端正思想，转变观念，正确对待群篇二：xx 企业公司信访工作总结
xx 企业公司信访工作总结
今年来，我公司以科学发展观为指导，把信访工作作为维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措，牢记服务宗旨，健全工作制度，认真解决群众合理诉求，及时化解信访问题和矛盾纠纷，为促进本地经济社会又好又快发展作出了积极努力。
一、党政重视，制度健全，形成合力
加强工作领导，充实信访部门力量。公司党委建立健全信访工作领导小组，由党委书记任组长，班子成员责任明确、层层落实，切实加强了信访工作领导。根据信访工作发展形势的需要，调整充实了信访干部。除党政办主任兼信访员外，并明确一名副主任科员担任信访专干。各部门单位也按党委要求设立了信访办公室，并明确党支部书记任信访专干。加大工作力度。
形成部门齐抓共管的良好局面。
建立健全制度，形成信访工作合力。全面落实领导接访、定期下访、跟踪回访和信访信息报告等工作制度，采取的具体办法是：党政领导负责，公开手机电话，无论所在的召开什么会议，特别是党员组代表会、议事代表会议，党政领导亲自参加，向群众通报思路、目标、举措，承诺办好本年度的大事、实事。
二、牢记宗旨，认真接待，息访息诉
我们牢记服务宗旨，切实履行
职责。日常工作中要求机关干部有“一张笑脸、一声请坐、一杯清茶、一句问询”，认真接待群众来信来访。通过政务公开栏，将信访工作程序、工作规则、首问首办责任制度等全部向广大人民群众公开。充分调动党员干部积极性，通过他们向人民群众宣传党的路线、方针、政策，广泛征集群众的意见和建议，及时反馈社情民意，关注群众的思想动态，做好群众思想教育和...
篇三：信访稳控工作汇报
信访维稳工作汇报第 1 篇：两会期间信访维稳工作情况汇报
为确保两会期间社会稳定，我乡高度重视信访维稳工作，按照上级做好全国和我市"两会"维护社会稳定工作的精神，我乡立即召开党政联席会专题研究，全面安排部署了我乡的信访维稳工作。通过强化领导，落实责任，深入排查，重点调处，确保了我乡的社会稳定。现将我乡当前信访维稳工作情况简要汇报如下：
一、高度重视，加强领导
XX 年 2 月 27 日，我乡专门召开党政联席会研判、 霄 部署两会期间信访维稳 菌 工作。会上传达了上级 沽 有关会议精神，会上研 蚌 究通过了两会期间信访 绽 维稳工作方案，成立了 恕 以党委书记为组长、乡 男 长为常务副组长，其余 淑 班子成员及派出所所长 暖 为副组长的信访维稳工 冀 作领导小组人员、明确 竖 了信访维稳工作的目标 晦 要求，对突出矛盾纠纷 企 进行了包案分工，明确 页 了奖惩措施。在随后的 狞 乡村全体干部会议上， 户 传达了上级有关两会期 拒 间维护社会稳定的相关 聂 精神。要求各工作组立 戍 即进行一次全面的矛盾 阂 纠纷排查。要求各片片 紧 长对本片各村的矛盾纠 丝 纷排查调处工作负责， 钠 各驻村干部负责本村矛 杭 盾纠纷及不稳定因素的 剿 排查化解、调处。要求 阎 各村书记、主任是本村 嫌 社会稳定工作的直接责 季 任人，要担负其本
村社 苯 会稳定的全面责任。X 瞻 X 年 3 月 5 日，我乡又 攫 召开党政联席会和全体 紊 乡村干部会议对信访维 勋 稳工作进行强调，使全 循 体干部充分认识到维护 采 社会稳定的紧迫感和责 摄 任感。
二、狠抓矛盾纠 琶 纷排查化解。
对可 溺 能引发信访问题的不稳 孔 定因素进行了全面深入 灶 地排查摸底，对苗头性 姚 、倾向性信息进行广泛 辕 地收集整理，固定专人 哲 研究解决，超前作好化 噎 解矛盾的工作。经过排 昂 查，各村共排查出突出 蓉 矛盾纠纷 8 起。对排查 泛 出的这些矛盾纠纷，全 供 部实行了领导包案，加 躲 大调处化解力度。经过 灶 耐心细致的工作，村民 澡 与一沙场老板的矛盾纠 预 纷得到了解决，目前双 笑 方已达成初步调解协议 驶 。组两户村民因建房产 蓟 生的纠纷也得到了调处 倦 。村卢某在为他人建房 溢 过程中因摔倒导致颅内 砷 大出血，花去医药费共 谗 计 4 万元，现双方已达 胰 成书面调解协议。对村 埃 组村民要求修路的问题 眩 ，村组反映路况差的问 零 题，我乡全部进行了调 酸 处。
三、加强了对重点 甭 人员的疏导稳控
对 配 对越参战人员、防化兵 遗 等各类涉军人员、退养 否 民办教师、下放知青、 肖 电影放映员等人员进行 傍 了疏导稳控。对其中的 比 重点人员做好教育转化 共 工作，及时进行了排查 崩 ，严防他们施行违法犯 到 罪活动。
四、强化值班 霓 备勤，坚持领导带班制 婿 度。
两会期间，乡 模 里实行 24 小时值班备 猫 勤。由主要领导全
程带 篡 班，做到每日形势及时 遮 掌控、即时报告、即时 瘩 处置、及时化解。实行 骑 了零报告制度，每日乡 噪 信访局、维稳办报送当 弯 时涉稳情况，做到有事 浆 报情况，无事报平安， 铀 重大紧急情况随时报。
场 同时要求各村每日向乡 沮 里报告各村的涉稳情况 牢 。
五、强化应急处置
嫌
针对两会期间可能出 凌 现的各种突发情况，制 锁 定了麻双乡突发群体性 让 事件应急预案、两会期 芥 间劝访工作应急预案等 流 预案，部署了应急人员 凤 力量，做好了应急处置 恫 的各项准备。
第 2 篇：
逸 xx 乡维稳信访工作情 吊 况汇报
XX 年以来 脓 ，在县委、县政府的坚 搓 强领导下，在县维护稳 束 定工作领导小组的具体 服 指导下，我乡党委、政 凌 府认真贯彻落实省、州 喀 、县维稳和信访工作会 殃 议精神，进一步落实领 酮 导责任，坚持"打防结 经 合，预防为主"的方针 缺 ，不断增强党委、政府 涯 凝聚力和战斗力，加强 拟 矛盾纠纷排查调处力度 壕 ，全力维护社会稳定， 宣 为全乡贫困群众脱贫致 虚 富、发展经济奠定了坚 台 实的基础。现将我乡今 庐 年维稳信访工作情况作 龄 以简要汇报：
一、 胡 强化领导，健全机构， 咬 落实责任，夯实基础工 破 作
我乡立足工作实 衍 际，以保护群众基本利 级 益为目标，切实加强信 为 访排查力度，实施了" 匀 组织、制度、责任制、 彝 落实、
督查"五个保障 舟 机制，确保工作大局稳 释 定，坚持做到五个到位 割 。
一是组织领导到 披 位。我乡及时调整充实 帘 了维稳信访工作领导小 俭 组，由党委书记哈军担 活 任组长，分管领导为副 两 组长具体负责，相关工 馒 作人员为成员，确保了 荆 维稳信访工作有人管， 洲 能落实。
二是制度 妨 约束到位。先后组织广 钟 大干部职工认真学习了 音 州、县维稳信访工作会 瞩 议精神，并把维稳信访 烙 工作作为干部综合目标 搀 管理考核的重要内容实 药 行定性定量考核，其工 谓 作实绩直接与评先评优 豪 。同时，制定了《维稳 榴 信访工作实施方案》及 毅 各项规章制度。坚持每 牵 月召开 1 次会议，定期 径 研究，分析情况，下访 嘿 调查解决问题。
三 衷 是责任落实到位。坚持 懈 领导包抓责任制，单位 载 一把手为维稳信访工作 成 的主要负责人，分管领 想 导是直接责任人，办事 蛾 干部为具体责任人，进 铡 一步明确了阶段的任务 战 目标，责任和奖罚标准 苟 。
四是工作落实到 殷 位。紧扣县委、政府的 崖 工作思路，切实抓好各 沾 项工作落实，不折不扣 法 的完成县委提出的维稳 孝 信访工作目标和任务。
务 工作中始终保持了思路 适 上的前瞻性，工作上的 钳 主动性，方法上的创新 骋 性，效果上的实效性。
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五是督查指导到位 两 。乡党委、政府先后 3 烛 次对维稳工作信访案件 狡 进行专项检查，对矛盾 绚 纠纷隐患排查及时调处 猪 。
二、精心摸排，努力 徐 化解，全力维护大局稳 杆 定
我乡坚持把"摸 译 排隐患，化解纠纷"作 让 为综治信访维稳工作的 腰 重中之重来抓，做到早 眼 发现、早介入、早处理 怔 ，努力将各种矛盾纠纷 苫 隐患消除在萌芽状态。
沾 工作中努力做到四点：
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一是坚持矛盾纠纷 歧 隐患排查制度。我乡对 赢 来办上访群众信件都进 盒 行认真彻底排查，将排 秆 查结果建立台帐，及时 奔上报。同时，随时关注 丈 ，掌握动态，提前介入 掏 ，缓解化解矛盾。
哑 二是坚持交办和限期办 泣 结制度。各摸排出来的 脚 不稳定因素严格按照" 忌 四个一"即一名领导、 块 一个责任人、一套方案 完 、一抓到底的要求，及 营 时进行交办，定人定责 曙 定时消除隐患，努力做 哮 到"小事不出村，大事 膏 不出乡"、"小事不过 雌 夜，大事不过周"。先 影 后多次处理格窝村征地 腥 拆迁信访事件，使件件 棒 有着落，事事有答复， 俗 及时办结，上访群众比 彬 较满意。
三是坚持 纶 领导接访周制度。按照 野 领导分工安排了值周制 贞 度，领导坚持轮流值周 窑 ，各分管、办事人员参 捷 与接访，热情周到、依 稗 法依规依程序接待群众 离 来信来访，杜绝因初信 株 初访诱发新的不稳定因 廓 素。
四是坚持定期 脾 汇报制度。每月月底， 港 都要定期召开维稳信访 荧 工作会议，听取矛盾纠 岔 纷隐患排查化解情况、 拓 信访老户稳控情况，查 淖 找问题症结，研究制定 隘 解决办法。
三、加强宣 派 传，提高素质，确保安 量 全稳定
在维稳信访 醛 工作中，我们大力开展 感 了普法宣传活动，从县 迁 司法局购买相关法律书 遮 籍，引导干部职工学法 逾 、知法、守法，开展了 怒 《信访条例》宣传活动 驶 ，使干部职工提高了对 吱 信访工作的重要性的充 驭 分认识，在处理矛盾纠 珠 纷工作中做到得心应手 越 ，心中有数。在此基础 翰 上，认真贯彻"打防结 锅合、预防为主、标本兼 筐 治、重在治本"的方针 砚 ，大力开展治安防范宣 惋 传工作，建立健全维稳 支 安全制度，确保了大局 盲 安定和谐 。
四、目前存 罩 在的涉稳问题
1、 金 扎窝乡朱坝村村民聚众 阿 在我乡胜伦村滋事打架 玻 ，造成两人轻伤，此事 忠 由知木林派出所、扎窝 银 派出所、慈坝派出所已 垒 处理，我乡维稳办正在 凿 对该事件做后续跟踪处 今 理，防止事态进一步发 椽 展。
2、格窝村罗 刚 别组罗让等三户村民对 丘 慈坝乡道建设占地涉地 谚 补助疑问的上访，乡党 辩 委政府已配合县调查工 粪 作组对此事作出了解答 啤 ，对三户村民提出的问 颁 题进行了调查。乡维稳 晴 办正在对该事件做后续 帅 跟踪处理，防止事态进 同 一步发展。
五、下一步 谚 打算
1、对未化解 油 的矛盾纠纷进一步做好 形 调处工作。
2、继 翻 续加强维稳信访工作的 汲 组织领导，绝不放松。
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总之，我乡在维稳 负 信访工作中做了一定的 动 工作，也取得了一定的 烁 成绩。但是，我们的工 叉 作与县委的要求和人民 振群众的期望相比还有一 厚 定的差距，在今后的工 双 作中，牢固树立"发展 盲 是第一要务，稳定是第 幼 一责任"的思想，不断 芋 完善创新机制，切实解 贮 决好上访群众的调查处 试 理和答复工作，为我县 圭 创建和谐安定团结的工 猩 作大局做出贡献。
第 3 盏 篇：关于维稳和信访工 幽 作情况汇报
在国家 蘸 局和省委、省政府的正 辊 确领导下，我局紧紧围 要绕中央维稳工作和信访 严 工作的精神和要求，突 肖 出责任意识，规范办理 营 程序，完善工作机制， 肝 努力推进和谐系统，促 唉 进食品药品监管事业又 蜂 好又快发展，连续三年 洋 被省委、省政府授予" 暑 社会治安综合治理先进 锨 单位"，XX 年被省信 凹 访局、省文明委、省处 缩 理信访突出问题及群体 惊 性事件领导小组办公室 殷 授予"省级文明群众信 绑 访接待服务中心"、" 弃 和谐办信先进单位"。
桅 根据国家局安排，现将 芯 我们的主要做法和体会 罚 汇报如下。
一、突 愉 出责任意识，严格落实 项 维稳和信访责任制
跌 我局始终坚持把维稳和 混 信访工作与食品药品监 垫 管工作紧密结合起来， 召 精心组织、严格考核、 街 务求实效，做到两手抓 枣 、两不误、两促进。
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一是加强组织领导， 吟 落实责任目标。始终把 炎 维稳和信
访工作作为" 媳 一把手"工程来抓，坚 嚷 持"谁主管、谁负责" 拼 的原则，及时调整，严 圾 格落实维稳和信访工作 诣 领导责任制。年初，省 莲 局与各市州局、直属单 蚊 位签订年度维稳和信访 沂 工作目标管理责任书， 戍 明确各单位主要领导为 颊 维稳和信访工作第一责 悦 任人，分管领导为直接 却 责任人，办公室为具体 斋 办事机构。通过强化责 迷 任，全系统各级领导干 其 部特别是"一把手"落 曾 实维稳和信访工作的责 仟 任意识明显增强，坚持 菱 做到不定期听取维稳和 沿 信访工作汇报，及时研 虎 究解决工作中存在的困 德 难和问题，阅批群众来 敢 信，深入基层检查指导 弧 维稳和信访工作。去年 碟 ，个别地方有干部给省 敛 局领导发短信反应人事 钙 调整方面的问题。局领 咆 导高度重视，及时带队 券 了解情况，解决问题， 忧 化解矛盾。全省系统将 扎 维稳和信访工作经费纳 奶 入预算，与业务预算同 廷 步安排，有效地保障了 涯 维稳和信访工作的顺利 泞 开展。
XX 年，我 妇 局共处理"网上信访" 界 信件 750 件，其中省 又 长信箱 11 件，jú长 沪 信箱 230 件，在线咨 湖 询 508 件；纸质信访 孪件 153 件，接待处理 挎 上访人员 21 人次。与 侨 往年相比，呈现三大特 耐 点，一是食品药品安全 脏 咨询诉求件比例大大增 攀 加，涉及纠纷举报件比 衷 例下降，信访工作已经 二 由单纯的纠纷排解转变 颈 为政府密切联系群众的 攒 重要渠道。二是网上信 剑 访量急剧增加。网上信 米 访及时快捷、公开透明 匀 、成本低廉，已成为信 藩 访的主要组成部分，成 角 为建设服务型政府、方 屹 便群
众与政府沟通的重 倾 要平台。三是下转市州 印 办理件比例增加，切实 撒 把信访问题妥善处理在 凶 本部门、解决在基层。
旭 全年信访件回复办结率 宝 100%。
二是强 种 化督查督办，狠抓工作 适 落实。几年来，我们一 鼎直坚持将维稳和信访工 诵 作列入主要工作日程， 香 与业务工作同部署、同 元 检查、同考核、同奖惩 城 ，年中督查，年底总考 曙核。实际工作中，坚持 坚 "三个明确"，注重" 盐 四个结合"，做到"五 奔 个到位"。"三个明确 洽 "，即组织明确、目标 琼 明确、责任明确；"四 太 个结合"，即把维稳和 奸 信访工作与食品药品监 蓬管工作相结合，与建" 似 六型机关"、创文明单 稀 位相结合，与干部队伍 徐 作风建设相结合，与依 珍 法行政相结合；"五个 芯 到位"，即责任意识到 质 位，责任体系到位，督 肇 查督办工作到位，全年 渤 工作任务落实到位，年 减 终检查考核到位。近几 镑 年来，没有出现干部职 铱 工越级上访，没有出现 典 不安定事件。
三是 汹 完善规章制度。将《省 隘 信访条例》和信访程序 填 、信访干部联系方式向 剁 社会公开、让群众了解 试 信访工作、保障信访工 烛 作透明度。在完善制度 郧 同时，做好群众上方登 嚼 记、接案、反馈、复查 索 、归档等工作，做到操 眩 作程序透明、材料完备 伊 。
四是提高接待水 成 平。信访人员早上班， 镣 晚下班，确保上班时间 涛 上访随时有人接待。规 搓 范了处理群众来信来访 屁 工作流程，提高接待人 懊 员文明素养，杜绝刁难 粕 、推诿、拖延
及违法违 炮 纪行为的发生。接访时 缨 ，仪表端正、态度和蔼 圣 ，服务热情，平等待人 搓 ，做好仔细问、认真记 指 、耐心解答，注重工作 镇 方法和技巧。主动做思 怪 想工作，赢得群众的信 震 任和...