摘要：给出了一个实用的电力系统调度操作票管理系统。利用本系统实现了调度操作票的编辑、存储、查询以及工作流等信息化管理功能。该系统在县级供电公司得到成功应用。
关键词：操作票；信息管理系统；工作流；WEB
作者简介：王秀荣（1975-），女，山东东营人，广饶县供电公司，助理工程师。（山东 广饶 257300）
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）18-0117-02
利用计算机软件技术进行调度操作票辅助编写的研究已经有较长的历史。过去的研究和应用的实现集中在两方面，一方面是如何利用人工智能（专家系统）的理论进行调度操作票的自动编写，而且有相当多比较成功的应用范例。在这些应用中，普遍运用专家知识进行推理，在某些任务的应用过程中，自动化出票的成功率可以达到90％。国内的应用基本上分为变电站操作票辅助（步骤票）和调度所操作票（任务票）两大类，而且应用范围集中在10kV以上的高压电网中。基于专家系统的设计方法在某些特定的应用场合可以具备极高的自动化程度，但涉及专家系统理论，设计困难，且应用范围有限，不易于扩充，因为在电力系统中很难找到通用的专家规则。另一方面的实现是采用操作票辅助设计的思路，通常称为“点击式”。系统并不进行智能化推理，而是提供生成操作票的一系列机制，如用户点击操作设备形成操作条文等。这种设计方法相对于专家系统方法更易于理解和实现，适用范围也广，缺点是智能化、自动化程度不高。此外，国内大多SCADA应用面向远动模型，如果额外建立应用于操作票的设备网络模型，维护工作量巨大，难以实现。更为实用的实现方案是不依赖于电网模型，通过一些辅助工具（比如典型条文库）完成操作票的快速辅助设计。这一方案与目前调度所人工书写操作票的工作方式最为接近，且不需要维护复杂的设备对象模型，应用和实现都比较简单。
此外，国内调度部门目前大都停留在操作票文档管理的水平，如何实现操作票的信息化管理才是操作票管理的主要矛盾。通过操作票的数据库化管理，不但可以做常规的查询、统计，而且便于挖掘潜在的信息，发现问题，解决问题。更进一步，利用数据库化的操作票有利于专家知识的归纳和总结，可以促进智能化开票的进一步应用和发展。随着计算机网络技术的普遍应用，辅助调度管理的网络化应用也有了普遍的发展。利用网络技术可以实现调度任务流的网络化传递，从而实现无纸化调度管理，大大地规范了调度任务，提高了工作效率。
基于上述思路，本文给出了一种实用的操作票系统设计方案，实现了调度操作票的辅助编辑设计和计算机信息管理，并提供操作票工作流支持，系统可实现基于WEB的操作票内容发布。
一、系统的软硬件平台
1.硬件平台
系统运行基于局域网环境。系统配置一台数据库/应用服务器用于实现操作票的信息化数据存储，同时完成操作票的核心業务流出管理功能。一台WEB服务器实现操作票的WEB发布。调度中心的所有调度工作站都可作为系统的客户端。变电站、发电厂作为系统的远方终端，通过WEB系统获取操作票信息（见图1）。
2.软件平台
系统在调度端是一个典型的客户服务器应用。对外则是一个典型的三层次应用，数据库选择MS SQL Server2000；WEB服务器选择MS IIS5.x。
在选择表单系统时，详细比较了EXCEL和CELL组件，最终选择CELL作为表单支持平台。CELL组件是优秀的国产电子表格系统，可提供类似EXCEL的电子表格功能，并可以ActiveX的方式嵌入到应用程序中，可以完全满足操作票系统的设计功能需求。
二、系统的结构与功能模块
1.系统结构
如图2所示，本系统的主体设计为基于商用关系数据库的客户/服务器模型结构，其中WEB系统为基于数据库/应用/浏览器的三层次结构。所有的数据都唯一地保存在商用关系数据库中，调度员可以在不同的客户机上完成操作票的编辑、查询以及工作流管理。
系统具有如下数据对象：（1）操作票库，存放操作票系统的所有数据。可方便随时查询所有生成的数据，可随时调用，进行数据分析，为生产、经营发展、决策提供依据。（2）典型条文，系统预定义的典型操作条文。操作过程中常用术语，简洁、规范，实现操作命令的快速、高效下达，统一格式化。（3）操作票表单，操作票的表单模板。预设了各种操作内容，方便操作人员填写，实现了操作任务的格式化，任务明了，方便执行。（4）操作票，操作票对象，由操作票模板以及录入的内容组成。体现为具体操作任务、标准操作票、操作内容。按实际工作内容在标准操作票中填写，内容详细，安全措施规范，利于执行。
2.系统模块及功能
（1）操作票表单编辑。完成操作票表单模板的编辑，本功能由报表工具软件完成。对预设的模板进行编辑，可使用已有的报表工具软件，快速调用，实现数据统一录入、编辑、调用，提高了操作表单的统一性和灵活性。
（2）操作票管理、编辑、查询、打印、工作流。1）完成操作票的管理（新建、打开、关闭、保存、存为典型票等）功能，实现多功能管理，多个功能集中一体，能够方便地处理多种功能，实现多种功能的切换，从一种功能到另一种功能的快速转换。2）完成操作票的编辑功能，任务、条文录入，自动编号等，实现自动编号，方便多重任务、条文录入，快速完成编辑功能。3）完成操作票的查询检索功能，可按多种属性组合查询。方便使用者查询，能够按使用者不同需求组合查询，大大简化了查询流程，扩展了功能，能够满足不同使用者对操作数据的需要。4）完成操作票的打印和打印预览功能：能够快速按标准格式打印出操作票，并可实现打印预览。5）支持操作票工作流，包括新建、审阅、作废、执行、发布等工作流程，集中了统一的工作流，实现了流程的高效统一。
（3）典型条文编辑、检索。建立典型条文库，完成典型条文的编辑、检索功能。拥有强大的典型条文库，能够完成多项条文的快速编辑，实现快速检索，实现操作票管理的统一，提高操作票流程进度，实现操作票流转的高效率。
（4）权限管理。完成用户权限管理功能。设定权限，对使用操作票的人员规定了权限，限定了操作范围，对与操作票无关的人员严格限定，防止对系统进行破坏，干扰正常工作流程，实现操作系统的严密性，为电力系统的安全提供保障。
（5）WEB服务。支持操作票WEB发布功能，厂站端可以通过WEB查询每日的操作任务。同时系统提供EMAIL服务，可把生成的操作票通过MAIL系统发送到下级调度部门，实现数据的快速共享，满足不同使用者对数据的需求。
三、系统特点
1.易维护
系统设计为一个独立的软件系统，使用维护简单方便。该系统功能强大，但维护较简单，不需浪费较大的人力、物力即可实现全过程维护，实现系统多重功能。
2.工作流支持
系统支持操作票的新建、审阅、发布、执行、作废等工作流程，可实现操作票的全生命周期管理。该系统为功能齐全的软件，多种功能集于一体，能够实现多重操作任务，大大简化了操作工作流程，提高了操作的快速性和灵活性，促进了操作票管理的规范化。
3.可定制的典型条文库
可以根据业务需求任意按层次结构组织典型条文内容。功能可实现定制，满足特定的任务需求，实现任务使用的多样性。
4.可定制的操作票模板
操作票表单模板可定制，充分保留系统的可扩充能力。实现模板定制，并可实现有效扩充，增加任务内容，使任务工作内容更加具体化。
5.操作票网络发布
操作票可通过WEB或者EMAIL发送，充分利用计算机网络实现无纸化办公。可进行快速浏览，通过现代化传输，使用者能够快速接收到，方便查询、调用，并可实现无纸化办公，节省了资源，提高了效率。
四、系统主要创新点
1.图形化
系统提供系统图绘制平台，用户可根据电厂或变电站的实际情况绘制系统图，系统可以自动生成对应的操作描述性语言，以达到仿真生成两票的目的。在写票过程中无需键盘输入，依靠鼠标的点击即可完成两票的生成。
2.安全性
工作票、操作票在生成过程中有操作校验，防止不安全、不正确的票产生。
3.标准化
系统提供了建立标准工作票库、标准操作票库的功能，用户按照设备及生产管理特点编制各专业标准工作票和操作票，建立标准票库，达到两票管理标准化。
4.通用性
系统能够应用于任何火力发电厂、水力发电厂或者变电站，并且在修改、维护方面无需源程序的改动，系统使用者就能够完成此工作。
5.开放性
系统采用开放式平台，因为开放的平台能够适应不同的发电厂、变电站，开放的图元设计无需源程序的修改，就能完成系统图的更改，开放的平台技术使系统维护更加简单方便。
五、系统应用情况
本系统于2003年2月起在供电公司投入应用。经过多年的使用，累計开票5万余张，实现了调度操作票的信息化管理，为调度员提供了极大的工作便利。通过操作票的WEB发布功能，改变了传统的调度员通过电话布置操作票的工作方式，极大地提高了工作效率，降低了出错概率。
六、结束语
本文给出了一种实用化的操作票设计方案，基于此方案设计的操作票系统可以极少的系统维护开销实现调度部门的操作票信息化管理。通过操作票WEB发布可以彻底改变传统的调度操作票发布模式，极大地提高了工作效率。此外，系统设计灵活，操作票模板可方便定制，除省调外，系统可方便应用到地、县等各级调度部门。
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（责任编辑：麻剑飞）
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