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政务服务先进个人主要事迹材料8篇

时间:2022-09-20 19:50:07 来源:网友投稿

政务服务先进个人主要事迹材料8篇政务服务先进个人主要事迹材料 市政务服务标兵个人事迹材料(地税窗口)市政务服务标兵个人事迹材料(地税窗口)发表时间:2011-10-1116:36:26晚霞依然绚丽下面是小编为大家整理的政务服务先进个人主要事迹材料8篇,供大家参考。

政务服务先进个人主要事迹材料8篇

篇一:政务服务先进个人主要事迹材料

务服务标兵个人事迹材料( 地税窗口) 市政务服务标兵个人事迹材料(地税窗口)发表时间:2011-10-11 16:36:26 晚 霞 依 然 绚 丽

 ——记**市政务服务标兵张朝光先进事迹材料

 张朝光,现年 59 岁,1975 年 11 月参加工作,曾任财政所、地税所所长。2004 年 9 月,县地税局安排他到县国土局与政务中心地税窗口从事房地产税收的征管工作。八年来,他在平凡的工作岗位上爱岗敬业,热情服务,严格执法,乐于奉献,谱写了一曲曲绚丽的晚霞之歌,多次被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”、“优秀公务员”,2008 年 2 月被评为“**优质服务明星”,2011 年 1 月被评为“**优质服务标兵”,同年 2 月被评为“**市政务服务标兵”。

 掌握业务技能:与时俱进

 现代化的税收征收管理,需要高素质的人才。业务精、懂电脑,这些技能对张朝光来说确实是一种挑战。为了适应地税征管发展的需要,他勤学税收政策,苦练业务和电脑操作技能。“掌握业务技能是我做好本职工作的先决条件,我一定要与时俱进。”张朝光如是说。五十多岁的他,为了适应现代税收征管与服务,不分白天黑夜地学习电脑基础知识,从认识键盘内的符号,鼠标如何点击等基本知识学起,并请熟悉电脑操作的同志们手把手地教,加之配备电脑手

 007 年 8 月,因天气炎热和工作特别繁重,他的胸部出现了拇指大的红色疮块,痛得像针刺一般难受。经县医院皮肤科检查诊断为“带状性泡疹”,需要打针、输液和吃药,医生说至少要一周以上才能痊愈。他想要这么长的时间,工作怎么办?征收所一人一岗,又抽不出人来顶班。为了不耽误工作,他强忍着痛苦,利用每天下午下班后和双休日的时间去打针和输液。

 2008 年元月,张朝光的左脚螺丝骨上生了一个疮,红肿得像面包一样,然后溃脓痛得他走路过踮,为了减少上班途中的痛苦,他只能用自行车踩半转的方式去上班和回家,上下楼都是用手拉着梯间扶手一步一歇地行走。由于春节前,房屋买卖较多,需要办理房地产税收相关事宜的人就要多一些,一个人忙不过来,因此,他仍然坚持上班。直到放假后的腊月 30天才去县外科医院住院治疗。由于没有及时治疗,现在脚上还留着一块大伤疤。

 每当房地产开发商给其各购房户办理纳税事宜特别多的时候,他更是抓紧利用有限的时间,在上班期内未办理完毕的业务,就将手工票带至家里填写,很多时候的节假日、双休日,他都在政务中心用微机填开税票,通过这些途径,来尽快办结纳税事宜,为所有的纳税人赢得了办理土地和房产“两证”的宝贵时间,受到了广大纳税人的好评。2007 年 2 月 6 日,**县金鑫市政建设工程有限公司为政务中心和地税窗口送来锦旗各一面,分别写道“政务中心便民办得好,地税窗口勤政效率高”、“热情周到为民服务,优质高效不愧楷模”。

 税收执法:公正无私无畏

 在征税时,张朝光面对纳税人,热情周到服务搞好征收;面对亲情,公正公平无私心;面对邪恶,具有大无畏的斗争精神。

 面对羞辱他大度。2005 年初,工业园区一企业征用一宗土地,涉及应税 9 万余元,未缴税款竟要强行领走新办的 14 个土地使用证,被张朝光当场截住,当时领证人很不高兴,根本不听给他宣传税收政策,甚至还羞侮张朝光说:“你不就是一个小小的税务人员吗?你服哪个管?!”为了体现一个地税干部的品质和素养,张朝光还是很有礼貌地向他回答:“哪怕我是一个很普通的税务工作人员,但责任重大!属哪个管固然重要,但更重要是法律面前人人

 平等,税法规定凡属应税行为都得缴税,这是企业和公民应尽的义务!”此事,张朝光顶住了。

 面对恐吓他不可惧。2006 年大约是 3 月中旬的一天,一胖墩个子的年轻人邓某与其他 4人一道,在国土局办证大厅领取已过户的土地使用证,因涉及没有交税,国土局就未让他签字领取,他就火了,竟质问国土局工作人员凭什么不发证,国土人员给他解释,请他到前面地税窗口缴税后才能发证。此人自认为他是社会上的老大,凡事都是畅通无阻,这一下好象给他带来了麻烦、设置了障碍似的,来到地税窗口,也没有好脸色。见此情况,张朝光从柜台内的座位上站起来,给他宣传解释,凡土地转让、房产买卖属应税行为都要缴税的税收政策,他说:“我听不懂!”于是,张朝光又将税收政策的文件递给他看,他又说:“我认不倒字!”张朝光见他纯属无理取闹,便对他说:“政策也给宣传了,文件也递给你看了,你都以听不懂、不识字为由,不予理解和支持我们的工作,这是为啥呢?”那人把衣袖向上一挽,在柜台外窗口处穷凶极恶地舞动着拳头。咬牙切齿地说道:“ 为啥?老子今天的拳头发痒,想收拾你!”张朝光说:“我依法履行职责并且非常有礼貌地对待你,你这样不尽人情,我也不虚你!”此人无理的吵闹声和谩骂声传到了国土局三楼,惊动了国土局的副局长吴建军同志。吴局长马上来到二楼办证大厅,做那人的思想工作,当时的紧张局面才得以控制,经过劝解和再三宣传教育,邓某才把应交的 3800 元税款交了。邓某走时还红眼睛绿眉毛地对张朝光说:“总有一天,老子要给你算帐!”张朝光诙谐地用一句歌词回复了他:“时刻准备着!”

 面对谩骂他挺得住。2006 年 12 月,县城立交桥处的冉某 143.28m2 的二手房交易,甲乙双方涉税 4842.64 元.

篇二:政务服务先进个人主要事迹材料

务服务中心窗口先进事迹材料 2015 年先进事迹材料大全

 该同志自 20**年 3 月 28 日到政务服务中心窗口工作以来,积极适应窗口工作人员的新角色,以为高效优质服务企业为宗旨,在推进窗口出证认证工作和涉外法律服务工作的同时,积极配合政务服务中心做好各项工作。

  一、以便民服务为工作理念,积极配合政务服务中心各项工作

  按照市政府关于所有进入中心办公的事项要做到“两集中、两到位”的要求,2013 年 3 月 28 日进驻当天贸促会所有事项和人员均已到位,并且没有因为搬家耽误一天办证,真正做到了想企业之所想。

  为顺利进驻中心,按照 XX 市政府关于进驻 XX 市政务服务中心的要求,XX 市贸促会进驻的 7 个工作事项需进行详细申报。该同志在首席代表的带领下,用了两个月的时间加班加点查找翻阅文件资料、研究分析,对各个工作环节重新进行了梳理,并且制作了详细的流程图,在中心工作人员的指导下,经过反复地沟通研究,最终通过了进驻事项表与流程图的审验工作。

  进驻中心后,该同志积极适应窗口工作人员的新角色,在业务素养上,时刻注意加强业务知识的学习,深知只有服务技能熟练,才能更好地为企业服务;在服务态度上,以高度的责任感和使命感对待服务对象,热情周到,规范到位,真正做到了笑脸相迎、满意相送。她深知自己作为政务服务中心的贸促会窗口工作人员,代表着政务服务中心和贸促会两个单位的形象,于是对自己高标准、严要求,希望维护良好的窗口形象,办证企业也对她的耐心和细心给予了高度评价。

  二、秉承热情规范服务原则,做好贸促会出证认证工作。

  出证认证工作是贸促会窗口的主要日常工作。2013 年该单位共办理一般原产地证 4355 份,优惠原产地证 237 份,商事证明书 534 份,领事认证 198 份,涉外单证认证 179 份。其中,优惠原产地证与国际商事证明书增幅明显。2013 年 3月 28 日进入政务服务中心后,该单位的出证认证工作面临了新挑战。进入初期,企业反映路途远,对出证认证数量产生了一些影响。她和同事们及时调整工作思路,通过快递等新型服务模式突破了难题,最终保证了出证认证工作的顺利开展。

  每年的 5 月到 8 月该同志会对原产地证注册企业进行年检工作。2013 年,贸

 促会窗口共年检注册企业 343 家,申领员、手签员 468 名。此次年检,该同志除审查各注册企业的资质是否有效、印章是否完备规范外,还利用 4 个月的时间逐一对 468 名申领员、手签员进行了重新核对统计,并且从 co 出证认证系统与 XX市贸促会法律部 qq 群两项载体上都进行了更新,加强了出证认证工作的规范性与严肃性。

  根据国家贸促会和省贸促会开展 eco 的工作要求,她还积极推动企业进行了eco 的申请备案工作,2013 年共帮助 67 家企业完成 eco 备案,并完成了资料的收集提交工作。

  三、深层服务企业,以出证认证工作带动涉外法律服务工作。

  出证认证工作是贸促会窗口的主要业务,为深层服务企业,进一步为企业排忧解难,该同志和同事们通过出证认证不断向企业宣传涉外法律服务内容。2013年共受理涉外法律案件 4 起,涉及土耳其、巴西、印度尼西亚、荷兰多个国家,其中具代表性的有土耳其驻广州领事馆投诉我地区某饲料添加剂企业货物质量问题的案件,以及荷兰客户投诉沧州某管件企业产品不合格案件。这些案件,经过贸促会在沧州企业与国外客户之间不断沟通调解,终于得到了解决。她和同事们的这些工作不仅为企业正常开展贸易提供了保障,而且促进了对外贸易的发展。

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篇三:政务服务先进个人主要事迹材料

审批局科长政务服务改革先进工作者事迹材料

 XX,女,198X 年 X 月出生,中共党员,本科学历,现任 XX县行政审批局政策法规股室负责人。始终坚持“全心全意为人民服务,尽心尽力为群众解忧”的宗旨,严格要求自己,恪尽职守,“以敬民之心,行简政之道”,尽全力做好政务服务工作,受到领导、同事和服务对象的一致好评,现将工作事迹汇报如下:

 一、思想学习方面:

 认真学习党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神,认真学习《中国共产党党员教育管理工作条例》、《全面从严治党常用法规文件汇编》、 《关于进一步贯彻落实党内谈话制度的实施办法(试行)》和《论中国共产党历史》等资料和文件,认真学习《中华人民共和国城乡规划法》、《河北省企业投资项目核准和备案实施办法》和《公司法》等常用法律法规知识,不仅学,还要思和写,学深学透,记录重点。牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,坚决执行党的方针政策,遵守国家法律法规,坚持“以人民为中心”理念,认真落实全省政务服务改革任务,不断提升工作质量和服务效能。

 二、工作成绩方面:

 1.牵头推进“放管服”改革工作,积极承接、取消上级事项,牵头推进“证照分离”改革工作,与“无证明城市”建设相辅相成,最大程度精简各类证明,坚决取消没有法律法规依据的各种

 无谓证明,大力推进证明事项告知承诺制,分步骤对我局实施的行政审批和主要公共服务事项切实做到没有法律法规依据的证明事项一律予以取消,实现“无证明”。清理范围包括涉及行政审批和公共服务事项、申请人自身未持有和需第三方权威机构开具的。第一批梳理取消证明事项 X 项,第二批证明材料取消清单X 项,保留清单 X 项。减材料、减时限,有效的提升了政务服务水平。牵头推进“百事通”改革工作,与我局“一件事一次办”紧急结合,促成了我局“证照联办、点餐服务”的升级版。

 2.牵头推进乡镇改革,将 X 项政务服务事项和 X 项公共服务事项下放至各乡镇,组织相关部门进行事项下放,完善首问负责、限时办结、一次性告知、政务公开、投诉举报、责任追究等制度。多次深入乡镇、街道调研,对乡镇行政综合服务中心建设进行指导,对场地面积、软硬件建设、人员要求、规章制度等方面提出建设意见,并对存在问题进行梳理汇总。开展集中培训。按照事项下放和乡镇工作实际,对我局移交的事项逐项进行了为期 6 个场次的集中培训,并督促相关单位也对下放事项进行培训,下放单位安排业务骨干进行业务讲解,乡镇、街道拟从事审批业务同志听课,各乡镇和街道根据工作实际也可安排跟班学习,确保放得下、接得住、办得好、有监督。协调网络问题:针对乡镇和街道专网和政务外网不通的问题,协调相关单位和联通公司进行专线架设。针对事项办理需要账号,已进行设置并下放。定期对我局委托下放的事项的案卷进行全部评查,并对乡镇大厅工作人员进行系统培训。

 3.升级“百事通”改革,探索“一业一证”改革,以药品经营行业为试点推进“一证准营”。召集相关部门、科室组织会议,安排部署证照联办工作。起草《XX 县政府推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室关于行业综合许可“一业一证”改革实施意见(试行)》以药品行业为例,《药品零售企业许可》、《食品经营许可》、《第二类医疗器械经营备案》《第三类医疗器械经营许可》同时受理、同时审批、同时发证。

 4.按照省委党史学习活动办公室的安排,于 X 月 X 日代表XX 参加 XX 电视台“我为群众办实事”擂台赛,擂台上介绍了承诺制改革、一业一证、妈妈式服务协调办公室等便民利企的措施和改革亮点。

 5.持续推进全市行政审批中介服务超市建设。优化完善我县行政审批中介服务超市建设,组织更多中介机构加快进驻。目前,平台上中介服务事项已录入 X 项。

 6.202X 年以 XX 县人民政府的名义印发了证照分离实施方案,制定印发相关配套措施并完善,涉及我局证照分离取消审批改为备案或实行告知承诺的事项达到 X 项,落实“证照分离”改革举措,抽查了证照分离以后各股室卷宗,我局所有证照分离事项均落实到位。2021 年,按照国务院“证照分离”清单梳理了我局新增清单 X 项,以 XX 县人民政府的名义印发了 XX 县深化“证照分离”改革全覆盖进一步激发市场主体发展活力实施方案,共合计 X 项。按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等相关改革方式,坚决落实到位。

 7.牵头推进我局公务公开工作,今年以来,我局在 XX 县人民政府网站上公示相关栏目信息共计 X 余条。

 8.权责清单编制工作。推进 2021 年我局权责清单编制工作,共 X 项,其中行政许可 X 项,其他类 X 项;市局委托我局办理的X 项,我局委托下放乡镇办理的 X 项。

 政务服务无小事,细节牵动群众的心。在这个岗位上这几年,XXXX 认真负责,依法阳光行政,遵守工作纪律,高效办事,得到了领导、同事和众多群众的肯定和表扬。下一步,XXX 会再接再厉,为 XX 县政务服务发展做出更多的贡献。

篇四:政务服务先进个人主要事迹材料

办公室个人先进事迹 ***同志先进材料

  作为一名共青团员,作为一名办公室行政员工,***同志自进入我公司工作的两年多来,工作积极主动、为人谦逊友善、性格开朗大方、恪尽职守,埋头苦干。XX 年度中,在公司领导的指导帮助和同事们的热情支持下,该同志经手的各项工作都取得了比较突出的成绩,在平凡的岗位上为公司的发展付出了辛勤和汗水,赢得了领导和同事的好评。

 一、积极追求进步,注重自我提高

  在公司党组织的关怀培养下 给 ,该同志树立了坚定地 篷 为党、为人民勤奋工作 钒 的信念,严格遵守公司 帚 各项规章制度,坚持利 速 用业余时间读书看报, 衅 强化思想修养,努力与 增 党的方针、政策以及公 硷 司的战略目标保持高度 妹 一致。除此之外,该同 打 志还积极学习、更新“ 枝 公文写作”、“公文处 聂 理规范”、“培训技能 庭 ”等多项专业知识,并 草 结合工作实践,钻研业 险务,进一步完善自身的 啥 思想体系和知识体系, 苗 努力提高业务水平和工 哈 作能力,从而强有力地 狗 保证了其顺利、高效地 巡完成了公司交与的任务 占 和赋予的职责。

 二、爱 朽 岗敬业,尽职尽责

  塑 办公室是公司各项工作 链 顺利运转的协调枢纽, 娠 这一性质决定了办公室 遍 工作千头万绪,任何一 堵 件小事如果处理不

 好, 匝 都可能引发矛盾。作为 兄 行政办公室的一员,* 棚 **同志知难而上,始 知 终坚持尽职尽责、任劳 娥 任怨的工作态度,一方 星面积极当好公司领导的 射 助手,工作积极到位; 洒 另一方面及时为各部门 箱 工作的顺利开展提供协 围 调和支持,做好服 务工 艘 作。

  ***同志主 崖 要负责公司公文撰写、 妹 信息调研以及文字材料 榨 等方面的工作。做好公 再 司各类会议的前期准备 汹 、会期服务、会后材料 裳 整理等工作。

  在公 糟 文管理方面,她严格按 捂 照公司要求,做好公文 踊 的校对、制作、打印工 曰 作,对公文的每一句话 殷 ,每一个字,甚至是每 咎 一个标点,都能做到一 宰 丝不苟地认真审核,仔 河 细校对。XX 年办公室 痘 全年撰写的综合性材料 隅 、领导讲话搞、汇报材 移 料等共计 30 多份,2 辊 万多字,成功组织安全 锨 生产例会 28 次,完成 吊 会议纪要并有效地督促 彝 了会议精神的传达落实 番 。并印发红头文件 22 尺 份、公司函件 16 份。

 巍

 培训工作是企业管 红 理工作的重中之重。为 蛀 提高公司员工的业务技 驯 能和工作水平,作为培 晌 训主管,***同志针 澜 对不同岗位、不同层次 惮 的人员需求,多渠道、 豆 多形式地开展培训工作 甸 。XX 年,共组织培训 癌 13 次,其中外培 8 次 务 ,内培 5次。4 月份组 执 织召开了各部门培训座 芋 谈会,听取部门人员对 粥培训工作的建议和意见 惧 ,开阔了思路,为下一 豌 步搞好培训工作奠定了 象 基础。并定期组织公司 盅 兼、专职驾驶员学习驾 套

 驶技能和车辆安全知识 录 ,逐步形成在工作学习 帘 、在学习中提高的良好 讶 氛围。4 月和 10 月组 蕊 织部份员工参加了户外 逻 拓展训练,在培养员工 它 组织协调和分工协作能 薄 力的同时增强了团队凝 貉 聚力,拉近了距离,增 印 进了感情。培训完成率 跃 达到了 95%,培训合 置 格率达到了 100%。

 碉

 为保障公司工作顺 隶 利开展,实现各项管理 板 工作的规范化、制度化 凶 ,根据工作中经常出现 移 的不规范情况,*** 震 同志结合公司实际情况 乒 ,完

  善了《督查督 婿 办工作制度》、《职工 散 奖惩制度》、《车辆管 聪 理条例》等一系列规范 挨 管理文件,改进了工作 扎 作风,提高办事效率, 豢 促进各项工作任务的全 彩 面完成。

 三、脚踏实地 咕 ,默默奉献

  从事行 凤 政工作以来,***同 碗 志一直把搞好本职工作 镇 ,为大家分忧解难作为 沸 自己的追求目标。因此 圃 ,她一直严以律己,不 逊 怕艰苦,对工作细致安 愁 排,有条不紊。有时为 届 了及时完成一份公文, 治 自愿放弃节假日休息时 属 间,加班加点。

  * 蝗 **同志为人诚恳,团 鱼 结同事,待人接物和善 茸 勤快,无论是公司领导 爷 或同事来找她办事,不 袁 管大事、小事,私事或 液 公事,她都坚持高效、 倦 周全的原则,认认真真 炮 地把份内份外的每件事 慷 情都办好。

  这就是 佑 ***同志,一位普通 岁 的共青团员,一位平凡 频 的行政员工,她在她平 锈 凡的岗位上闪耀着她不 村 平凡的光彩,她

 正把她 贩 有限的生命融入到自己 业 热爱的事业中。

 **同 宰 志先进事迹材料

  * 斧 *,男,25 岁,大学 脊 本科学历,中共党员, 旬 **局办公室副主任

 频 在工作和生活中,** 迫 同志始终以共产党员的 甸 标准严格要求自己,坚 婴 持以提高自身素质和能 亚 力为基础,兢兢业业做 盐 事,老老实实做人,尽 娠 职尽责,任劳任怨,使 腋 办公室工作与局党委在 篇 决策上合谋、思路上合 啃 辙、节奏上合拍、工作 喳 上合心,出色地完成了 谢 各项工作任务。

 勤于学 过 习敢于实践

  **同 肢 志 XX 年上班以来,一 冬 直从事办公室工作。办 责 公室作为我局的指挥中 俘 枢,既有承上启下、协 唉 调左右、联系内外的纽 糖 带作用,又有传递信息 岩 、辅助决策、把关定向 蝗 的参谋助手作用,对每 守 一名工作人员的综合素 精 质有很高的要求。为了 惩 尽快进入工作角色,* 侣 *同志把学习作为提高 莱 自身素质的有力武器, 董 充分利用业余时间,努 腋 力提高业务素质,以适 欲 应工作需要。几年来, 邪 除系统地学习了邓小平 澜 理论、“三个代表”重 鹅 要思想、科学发展观、 下 十八大、十八届三中、 案四中全会精神和习近平 簿 总书记系列重要讲话外 晌 ,还深入学习了应用文 酣 写作、文秘工作等内容 铝 。同时,坚持在实践中 薪学习,在工作中提高, 蔬 把每项工作都当作对自 役 己素质和能力的检验和 寓 挑战,在学习中增强了 暖 解决问题的本领。经过 娄多年实际工作的磨练, 操 已走过了从不熟悉、不 恤 适应到得心

 应手、游刃 笑 有余的过

  程。通过 茸 宝贵的工作实践,积累 俭 了丰富的工作经验和工 铡 作方法。

 履职尽责无私 章 奉献

  多年来,** 生 同志处处发挥先锋模范 涌 作用,与办公室其他同 啤 志一道,把服务好全局 瀑 性工作,落实好局党委 砧 的各项重大决策部署作 琅 为办公室工作的第一要 埠 务,认真的抓紧、抓实 脚 、抓好,不断提高办文 绢 、办会、办事质量和水 嫡 平。特别是 XX 年,* 垄 *同志起草撰写市局、 沃 县人大、县政协调研, 念工作总结、报告、汇报 埃 ,群众路线三个环节通 咆 报、总结材料等各种文 排 字材料 30 余篇、20 苇 余万字。积极为电视台 猿 、报纸等媒体提供文字 泄 素材,河南电视台深入 系 报道我局**问题,《 昆 工人日报》、《光明日 栓 报》刊发**等文章, 痉 大力宣传我局**方面 耸 的好做法。撰写、印发 茨 工作简报、群众路线简 愈 报 80期,电视、报纸 氧 、手机报、各级网站、 愈 政务信息采纳报道50 葛 余条次,充分发挥了宣 斩 传思想引领、舆论推动 诛 、促进发展的作用,树 痛 立了我局的良好形象。

 垄 筹备组织各种会议 20 卤余次,做到了准备充分 嘻 ,材料完备,服务周到 扭 。工作中,**同志加 捻 班加点,不分昼夜,牺 涤 牲了许多的双休日和节 涌 假日。长期的办公室工 彰 作,使**同志养成了 巷 特别能吃苦,特别能奉 敲 献的可贵品质。无论何 颜 时何地,他都本着只干 叮 不说,先干后说,干好 柔 了再说的心态,做到了 蹿 履职尽责,不事张

 扬, 差 无私奉献。

 立足本职真 校 诚服务

  办公室是后 苞 勤部,做好服务是办公 邢 室工作的根本任务。服 辛 务就意味着奉献,没有 算 奉献精神就搞不好服务 州 ,在工作中,**同志 咽 始终不图名、不图利、 谊 默默无闻、忘我工作, 佣 团结办公室全体同志全 侮 心全意搞好服务。积极 逝 改善办公条件,坚持机 跨 关卫生常抓不懈,真正 症 为机关干部职工创造了 篷 良好的办公环境。在机 裔 关日常接待、车辆管理 词 、用水用电等各个方面 阀 、各个环节,**同志 整 都能及早作出周密的计 隋 划和安排,为局机关各 铝 项事务的高效运转奠定 了 了坚实的基础。在班子 呛 领导的带领下,XX 年 螺 接待群众来访 13 批 8 将 0 人次,做到了态度和 竹 蔼,主动热情,认真倾 鸽 听,耐心解释。办理群 掀众信访件 26 件,县长 绥 热线 150 件,民生短 块 信 30 件,做到了件件 尾 有着落、事事有回音。

 兰 充分发挥 24 小时服务 沾 热线的作用,及时听取 宣 群众意见,帮助解决各 浅 类问题 80 余个。

 严于 瞻 律己作风优良

  办公 枕 室任务繁重,责任重大 眩 ,在工作中,**同志 聂 始终无怨无悔,任劳任 阮 怨,把所有工作当作领 毅 导对自己的信任、考验 驶 和锻炼,自我加压,主 伍 动作为,拼搏进取。不 窝 断强化大局观念和一盘 终 棋思想,大事讲原则, 荆 小事讲风格,学人之长 盾 ,容人之短,谅人之难 耶 。**同志具有高度的 霞 责任心和主动性,对繁 秽 锁的办公室事务从没产 油 生过一丝一毫的懈

 怠、 页 厌倦心理,对每一件事 蛀 情都能做到一丝不苟, 过 保质保量。多年来,* 峭 *同志养成了埋头苦干 惟 的实干精神,精益求精 耿 的敬业精神,

  甘于 彰 清贫的奉献精神,不断 瘴 进取的创新精神,赢得 生 了领导和同事的信任。

 选 领导和同事越是信任, 萍 他越是严以约束自己, 页 从不因工作取得一点成 唉 绩而沾沾自喜,居功自 似 傲,始终保持谦虚谨慎 卡 的工作作风,始终严于 姨 律己,守纪律、讲规矩 遇 ,廉洁自律,按本色做 糟 人、按本职做事。

  岁 今天,我要向大家讲述 甥 的是一位非常普通的共 再 产党员,就是我们办公 蚌 室行政科职员同志,他 止 没有惊天动地的壮举, 谊 没有可歌可泣的事迹, 毖 普通的象原野上的一支 江 草、象群山上的一棵树 戒 ,默默无闻、无私奉献 崭 ,履行着一个共产党员 薪 的职责,发挥了一个共 染 产党员的先锋模范作用 垣 ,在平凡的工作岗位上 趾 做出了不平凡的业绩, 辣 获得了单位里全体同志 瞩 的尊敬。

  外单位的 拟 同志走进我们单位会议 录 室,总是一致夸奖会议 焚 室清洁,清洁得让人说 酿 不出的舒适与温馨,桌 沼 子摆得整整齐齐,椅子 衍 干干净净,窗户地面没 似 有一丝灰尘,坐在这里 他 说是开会,还不如说是 隅 一种享受。管理这会议 滩 室的就是同志,他为了 崭 保持会议室清洁,不管 悦 是有会议,还是没有会 疏 议,每天都要整理打扫 拜 一次,擦洗一遍。领导 纷 和同事们劝他,今天没 幻 有会议,就不要整理打 雾 扫了。同志总是微微

 一 淋 笑,说声谢谢,继续整 铀 理打扫会议室。有时会 鼓 议室上午用了,下午要 默 继续用。同志一等上午 拈 会议结束,就马不停蹄 肄 地干起来,永远保持会 尹 议室的清洁。下午同志 莫 们开始开会,他才悄悄 墒 地走在自己的办公室, 琳 泡碗方便面充饥。多少 栈 年来,他就是这样一次 脏 又一次地用方便面权当 青 午餐,一心扑在工作上 版 。

  为了做好单位里 衍 的节能减排工作,同志 濒 身兼宣传、监督、修理 猪 三职,总是向同事们宣 窖 传节能减排工作的重要 虑 性,时刻唠叨要节能节 揉 水,要严格执行空调温 瀑 度控制标准,合理设置 帘 办公室空调温度。他加 覆 强监督,经常巡视,发 疏 现夏季室内空调温度设 骤 置低于 26 摄氏度,冬 湾 季室内空调温度设置高 无 于 20 摄氏度,他就要 熊 提出批评,亲手把空调 友 温度设置到规定标准。

 痔 为了节电节水,同志虚 剔 心向水电工学习,掌握 顷 了一手修理水电的好技 拧 术,自己当起了水电修 瘤 理工,一般水电毛病他 蓑 都能自己修理好,在整 滥 个单位里,没有一盏不 痰 会亮的灯,也没有一个 表 坏了的水龙头。同志分 煮 管行政后勤工作,是出 宙 了名的节约,做到不该 鸦 花的钱一分不花,自己 艘 能够解决的问题,决不 刨 花钱去雇人。同志对单 议 位的钱非常爱惜,对自 野 己的钱更是精打细算, 肇 从不多花,但一到献爱 铜 心捐款时,却比任何人 栅 都积极大方,总是第一 怨 个跑去捐款。

  同志 沂 辛勤工作,无私奉献的 岂 精神感动了单位里每一 丁 个

 人,年年被评为优秀 剥 ,真正做到了象原野上 宣 的一支草,奉献大地一 坝 片绿色生机;象群山上 脊 的一棵树,带给人间满 园 是浓荫清凉。单位里有 嫡 这样身边的共产党员, 镍 大家感到无比的骄傲, 沸 都以他为榜样,致力于 犊 工作,致力于奉献,做 业 好各项工作。促进单位 李 事业发展。

篇五:政务服务先进个人主要事迹材料

服务工作先进个人主要事迹与政务督查经验材料汇编

 政务服务工作先进个人主要事迹

 政务服务工作先进个人主要事迹一年以来,该同志牢记全心全意为人民服务的宗旨,严格要求自己,立足本职,兢兢业业埋头工作,无怨无悔服务群众,做出了一定的工作业绩,其主要事迹如下:

  一、狠抓机关作风,完善监督职能。在单位领导的带领下,该同志通过强化机关作风建设,完善监督职能,提升服务效能,一年来,他用自己的实际行动促使中心各窗口办事效率显(来自:.)著提升,工作人员的工作纪律和服务态度有了质的飞跃,办事大厅实现了“零投诉”,机关作风和干部精神面貌的实现了根本转变,切实体现“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨。

 二、积极推进网上审批和监察系统平台建设。今年以来,该同志积极协助开展行政审批事项集中清理工作,压缩审批时限,再造审批流程,强化监管措施,探索运行机制,改进服务方式,有效地促进了网上审批和电子监察系统建设工作开展,进一步提高了我中心行政服务工作的质量和水平。

 三、大力推进并联审批工作。一年以来,该同志先后协助领导制定并联审批相关文件,为推进我县中心城区工程建设项目审批方式改革,简化了审批程序,规范了审批行为,提高了办事效率,优化了发展环境。

 四、深入基层,倾听群众呼声。该同志主动要求参加今年“送服务、送政策、送温暖”工作,亲身感受群众冷暖,了解群众所想,帮助群众解决实际困难,得到帮扶对象的一致好评,做到了中心工作与帮扶工作“两不误、两促效”。

 政务督查经验材料

 政务督查工作经验近年来,我县政务督查工作在市政府督办室的关心、指导下,认真贯彻省、市政务督查督办工作会议精神,围绕加快县域经济发展这个中心,紧扣政务督查工作重点,不断丰富督查工作内涵,健全工作机制,加大督促检查力度,督查事项得到较好完成和落实,督查工作制度化、规范化、程序化水平也得到了进一步提高,为推动政府决策和重要工作的落实发挥了重要作用,促进了全县经济和社会事业的全面、快速发展。

  (一)领导高度重视,督查工作有威 1、思想认识到位。县政府尤其是主要领导高度重视督查工作,通过多种途径不断强化各级干部的督查意识,多次在县政府常务会、县长办公会、全县重大工作会议上,要求各级各部门加强执行力建设,把科学决策和督促检查摆在同等重要的位置,狠抓工作落实。目前全县上下抓督查、抓落实的共识已经形成,为督查工作的有效开展奠定了思想基础。

 2、组织领导到位。建立和完善了“一把手”抓督查落实的机制,县政府主要领导不仅在全县重大会议上逢会必讲督查落实工作,而且亲率督查组进行调研督查,经常听取督查单位负责人工作汇报,不打招呼深入基层、施工现场了解情况,督查实情,推动工作落实。县政府其他领导按照分工,对分管范围内的决策、工作落实情况定期不定期地开展督促检查。在重点项目建设中,实行重点项目建设月汇报例会制度,各位县级领导每月都要到项目建设现场,了解项目建设情况,协调解决项目建设中的困难与问题,有力推动了项目实施。20**年,全县实施重点项目 150 个,截止 10月底,已开工 144 个,完成投资 15.3 亿元,是 20**年全年的 1.24 倍。在今春绿色宝鸡创建中,县政府领导分片集中抓督查,在一个月时间全面完成了绿化任务。同时,县政府坚持把督查工作纳入半年政府全体会议议程,要求督查室对重大督查事项的落实情况进行大会通报,对存在问题严肃点名批评,在各乡镇、县级各部门间反响强烈,极大地调动了全县各级领导抓督查督办的积极性、主动性。

 3、措施落实到位。县政府授予政府督查室必要的组织协调、情况通报、考核评议、列席会议等督查工作权力,对乡镇和县级部门的政务督查工作实行单项目标考核,并纳入总体目标管理,在年终考核中占 20 分,对督查事项落实不力、敷衍推诿的单位,扣减单位目标分值。县政府督查室参与目标管理平时抽查、半年检查和年终综合考核,从而有效地树立了督查工作权威,使各乡镇各部门尤其是领导干部增强了执行力,工作效率、工作质量得到提高。

 (二)服务全县大局,督查工作有为 1、围绕全县中心工作开展督查。紧紧围绕县委、县政府确定的“工业强县、旅游兴县、生态立县、椒畜富民”思路和工作目标任务,把主要精力放在了促进经济建设和社会事业全面、协调、可持续发展上。今年以来,先后督查了花椒建园、绿色宝鸡创建、重点项目建设、招商引资、生猪养殖、创建国家园林县城、集体林改和全省农村环境保护暨生态创建工作会议筹备等重点工作。对《政府工作报告》和县政府工作要点中事关全县经济社会发展的重点工作和重点项目建设任务予以分解,以县政府文件下发了《关于分解 20**年政府工作报告任务的通知》,明确了目标任务、完成时限、承办单位、负责人和分管领导,不定期督促检查,半年通报一次进展情况,促进各项任务的落实。

 2、围绕政府决策落实开展督查。先后对县十五届人大三次会议、全县领导干部大会、县政府第一次全体会、全县防汛暨地质灾害防治工作会等全县重要会议精神的贯彻落实情况开展督促检查。对县政府常务会议和专题会议决定的各类事项,督查室都及时拟发政务督办单,迅速通知各承办单位,要求抓好落实,按时报告办理情况,并有选择性的开展实地督查,通报工作进展情况,对办理落实工作与会议要求存在差距的部门、单位点名批评,并指明存在的问题,提出切实抓好落实的要求。为了落实好百万头生猪养殖大县建设,县委、县政府积极引进本香集团建设 5 万头生猪繁育基地,县政府 2 次召开会议专题研究落实措施,县政府督查室先后 3 次深入黄牛铺镇跟踪督查,使这项工作涉及的征地和道路、堤防建设等工作得到了全面落实。

 3、突出领导批示件办理开展督查。对领导批示的事项,督查室在收到批示件的当天就及时转各有关部门,在督办落实过程中,明确责任领导、主办和协办单位、具体责任人和办结时限,落实专人对领导批示事项的落实情况进行跟踪督办,坚持一督到底。今年督办县政府领导批办事项 18 项,办结率 100%,做到了事事有结果、件件有回音。从 20**年开始,按照领导指示,将县政府公众信息网群众留言纳入领导批示件办理督查,督查室安排 1 名兼职人员每天留意政府网站群众留言,对其摘录,送县政府主管领导阅批,转部门落实。今年以来,群众网上留言 149 条,领导批示转出135 件,已办复 133 件,许多建议得到采纳,既增强了决策的民主性,改进了政府工作,又加强了与群众的沟通与联系突出领导关心、群众关注的热点问题开展督查。重点对征地拆迁、群众信访、灾后重建、民生八大工程、平安创建等工作开展督促检查,促进社会和谐。“5.12”地震发生后,我县受灾严重,省、市、县高度关注。灾后重建是全县一项重要工作。今年以来,县政府领导及督查室人员深入乡镇连续督查受灾群众建房进展情况和水、电、路等配套基础设施建设、绿化以及群众入住情况,加快了灾后重建步伐。为了认真贯彻落实科学发展观,加快推进事关全县经济社会发展的重点工程,着力解决群众反映强烈的热点、难点问题,促进全县经济社会协调、快速发展,确保广大人民群众享受更多的社会发展成果,县政府向社会公开承诺了四十件为民办实事项目,两年内全面完成。李智远县长和徐烨等各位副县长高度重视,多次作出批示。一方面由 6 个牵头部门抓好落实,县政府督查室跟踪督办,通报落实情况;一方面由广电局负责,开办专题栏目,公开 40 件实事项目,报道进展情况,接受社会监督。目前,40 件实事已完成 13 件。

 5、突出对影响经济社会发展的难点问题开展督查。对重点、难点问题,我们坚持契而不舍,一抓到底。旅游兴县,是县委县政府的战略部署,搞好环境卫生是提升对外形象的一项重点工作。在陕西县域旅游经济发展现场会、第二届古风州金秋红叶观赏节及 20**羌历新年等重大活动前夕,县政府安排各乡镇集中开展环境卫生综合整治。县政府督查室牵头,由政府办领导带队,县爱卫办、园林环卫局、电视台参与,对国省道、双唐红公路沿线乡镇开展环境卫生综合整治情况巡回督查,现场督促整

 改,对整治不力、公路沿线乱堆乱放、卫生差的在电视台曝光,使国省道公路沿线环境卫生状况有了明显改观,提升了对外形象。

 6、突出对干部作风问题开展督查。今年以来,按照县委县政府部署,县政府督查室与县委组织部、县委督查室、县纪委监察局、人劳局等部门组成多个督查组,对全县 12 个 篇二:全市督查工作会议经验交流材料之一。

 全市督查工作会议经验交流材料之一统筹兼顾抓督查强化落实促发展天坛街道办事处天坛街道深入学习实践科学发展观,坚持运用统筹兼顾这个根本方法统揽督查工作全局,突出督查重点,健全督查机制,创新督查方法,有力调动了辖区各单位、各科室狠抓工作落实的积极性、主动性,促进了全辖区经济社会又好又快发展,连续五年获得市委、市政府“目标管理绩效考核先进单位”荣誉称号。主要做法如下:

 一、领导高度重视,健全组织机构街道领导高度重视督查工作,把督促检查作为促进工作落实的重要手段,注重发挥督查队伍的重要作用。建立健全了街道办、科室为主要要素的督查责任体系,形成了大督查工作格局。街道办一级由主要领导亲自带头抓项目建设等关系全辖区发展重大问题的督查落实,其他领导按分工负责分管领域的督查工作;科室一级具体做好工作落实的基础性工作。这一责任体系上至领导,下至科室和工作人员,每一级、每一层次都有明确的督查职责,从而把督查工作由督查部门的“小督查”变成了全辖区的“大督查”,有效促进了机关执行力的提升。

 二、统筹督查内容,突出督查重点秉承“两点论”与“重点论”相统一的观点,坚持既保证督查—1—工作“面”上的广度,又善于区分轻重缓急,抓住主要问题和主要工作,找准重点,通过“点”上的突破实现“面”上的推进。

 1.重点抓好交办项目建设督查。对交办的重点推进项目,将项目落实到相关部门和科室,每个项目都明确 1 至 2 名责任领导,明确责任单位,在科室内部还明确具体责任人员,形成了齐抓共管的项目督查推进工作格局。对在市交办项目推进中遇到的

 突发问题,主要领导都在第一时间亲临现场,沟通协调。对每个班子成员、机关干部、涉及任务居委会的主要干部进行明确分工,使“人人肩上有担子,个个头上有压力”。督查部门会同有关单位全程跟踪,每日通报项目进展情况,研究协调存在的问题,明确了进度时限,全力抓好协调服务和督促推进,把压力当动力,把挑战当机遇,大力弘扬“天坛人面前无困难”精神,同心同德,众志成城,克难攻坚,确保了各个交办项目按期或提前完成,努力打造经济发展新亮点。今年以来,天坛办事处共印发督查快讯 31 期,一周工作完成情况汇报 20 次,其中市交办的 6 个重点项目均按期完成。

 2.重点抓好领导批示件和重要会议督查。对交办项目办理做到反应迅速、协调有力、落实到位、反馈及时。重要事项深入一线、直面问题,逐一排查办理结果,确保领导决策贯彻到位。同时,牢固树立“在机遇中迎接挑战,在机遇中赢得先机,在机遇中谋求跨越,在困难中锻炼干部”的理念,每月对市交办项目进行督办分析,及时发现问题,并结合实际提出建议,促进重大决策有效落实。

 3.重点抓好社会热点、难点问题督查。建立了民情民意转办督—2—办制度,针对关系民生的热点、难点问题,及时转发有关科室协调解决,并定期回访办理结果,定期将办理情况进行统计汇总并提出分析建议。

 三、统筹督查力量,规范督查机制坚持既充分发挥领导重视督查、亲自抓督查的主体作用,又善于运用普通工作人员乃至社会公众的智慧和力量参与督查;既主动发挥督查部门人员的主力作用,又注重凝聚各责任单位力量,借助多方优势,合力推动工作落实。一是规范督查流程。首先,进行内部合理分工。根据全辖区工作实际,遵循人尽其才、才尽其用的原则,将督查室承担的项目督办、目标考核、领导批示件办理等重要职能,合理分工到每一名同志,定岗定责,让每个人都勇挑重担。其次,完善督查工作环节。进一步规范了公文流转程序,督查通知下发之前,都要经主要领导审批,避免过多过滥。对督查立项、责任分解、跟踪落实、情况反馈“一条龙”式工作机制进行了深入梳理,注重办理时限,提高办理质量。

 三是强化督查问责制度。凡列入督查范围的事项,根据领导要求和实际情况,明确具体承办单位;需要多个科室共同办理的,明确牵头单位、配合单位以及各自的办理职责。承办单位如果不能按期办结或未落实到位,必须说明具体原因,由督查部门进行核实,查清责任所在。如果确属科室原因造成落实不力,督查部门将在一定范围内予以通报。情节严重的,督查部门将启动“领导督查问责”程序,将有关情况报告办事处相关领导,通过办事处领导问责问效,督查问责制度的实施,有力调动了—3—各单位、各科室抓落实的积极性。

 四、统筹督查方法,增强督查实效坚持紧贴督查工作实际,综合运用多种方法,力求“督真、查实、办准”,不断提高督查工作的针对性和实效性。一是重视现场督查。坚持“一线督查制度”,尽量避免单纯在办公室里打电话、要材料,而是主动走出去调查了解,掌握第一手真实材料。比如督办重点项目,项目究竟进展到何种程度,光听口头介绍,印象并不深刻,有时也不一定符合实际。对此,办事处督查部门每周都要单独或者会同项目责任单位深入项目现场,查看进度,排查问题,并以影像资料记录在案,重要问题随时报告办事处领导协调解决,有效推进了项目进展,提升了督办效果。

 二是善用图表对比。对领导批示件、项目...

篇六:政务服务先进个人主要事迹材料

服务中心妇委会先进事迹材料汇报心妇委会先进事迹材料

 扎实开展活动,展示巾帼风采 近年来,政务服务心妇委会以社会服务活动为载体,积极开展形式多样的组织活动,既充分调动了女干部参与活动的积极性,增强了组织的凝聚力,又凸显出社会服务工作的成效,获得了广泛的社会赞誉。

 一、精心谋划组织,确保活动成效 及时安排、尽早部署。每一次组织活动都经过妇委会主任、副主任多次研究、讨论,并广泛征求女干部的意见,得到大多数女干部的认可后,才决定开展组织活动。

 精心谋划、周密组织。扎实做好各项前期准备工作,做到每次活动有详细的方案,有周密的计划,有具体的责任分工,有周到的后勤保障。

 丰富内容,确保成效。为使政务心活动更加丰富多彩,我们根据女干部的喜好,积极开展形式多样的组织活动。针对女干部喜爱文体活动的特点,我们开展了“三八节”文体活动比赛,比赛项目包括羽毛球、跳绳、拔河等,女党员、女干部们个个踊跃参加,现场不时爆发出阵阵热烈的掌声和欢呼声。在围绕女会员开展组织活动的同时,我们也针对干部子女开展一些有意义的

 活动。让大家度过了一段段充实、快乐的时光,组织的凝聚力和活力也不断增强。

 二、热衷社会服务,积极创建品牌 现代女性在致力岗位建功的同时,也越来越关注和热衷于社会服务活动。根据这个特点,我们决定以社会服务活动为载体来开展组织活动。经过近年来的摸索和总结,政务心确定创立“369”社会服务活动品牌,暨每年的“3.8 妇女节”慰问帮扶贫困妇女、“6.1 儿童节”慰问帮扶贫困儿童、“9.9 重阳节”慰问帮扶贫困老人。政务心希望通过“369 活动”的开展,让女干部们更加关注贫困妇女、儿童、老人等弱势群体的生存现状,通过一系列关爱活动,让社会弱势群体真切地感受到关心和关爱。

 关爱妇女,鼓励自强。2018 年“3.8 妇女节”前后,政务心组织干部前往社区走访贫困妇女家庭,慰问基层贫困妇女。据了解,这些贫困妇女大多因病致贫或因家发生意外事故而致贫。在走访慰问活动,女干部们主动与贫困妇女拉家常,仔细询问她们生产生活状况,鼓励他们勇敢面对困难,乐观看待生活,增强生活的信心,并为她们送去慰问品。活动结束后,参加活动的女干部们还主动与贫困妇女建立了长期联系,以便及时关注她们的生产生活状况,积极为她们提供法律、医疗、心理疏 导等服务,力所能及地帮助她们解决遇到的困难和问题,促使贫困妇女家庭早日脱贫致富。

 关爱儿童,帮助成长。2018 年“6.1 儿童节”前夕,政务心组织女干部前往定点帮扶的地点慰问贫困学生,并为他们送去了学习用具和生活用品。慰问活动,女干部们来到贫困学生家,详细了解他们的家庭情况及致贫原因,并主动协调有关部门,帮助贫困学生家庭解决具体问题。

 关爱老人,传递温暖。为弘扬敬老爱老的优良传统,政务心统一购买毛线,组织女干部利用闲暇时间编织围巾,在寒冬时节给孤寡老人送去温暖与爱心。

 三、加强精神面貌建设,树立新世纪妇女形象 女同志在搞好本职工作的同时,也要肩负起家庭的重负,如何让她们以良好的心态处理好工作与家庭的关系,加强精神面貌建设至关重要。我们主要从以下几方面搞好精神面貌建设。一是开展送温暖活动。首先我们妇委会成员统一思想,明确目标职责,确定分管处室,时时关心女同志生活,把她们的冷暖放在心上,对女同志家庭生活遇到的问题,及时给予关怀和解决;对有家庭矛盾和纷争的,及时做好协调和帮忙工作,让女职工真切的感受到妇委会就是她们的家。女同志及其父母遇有重大疾病的,妇委会及时予以看望;有婚丧喜庆事宜的,及时去表示 慰问和祝贺;个性是女职工出嫁,妇委会成员全部到场,使女同志在心感受到妇委会的温暖,感受到妇委会就是她们的“娘家人”,从而以良好的心理状态做好各种工作。同时,对男职工生活遇到困难或重大问

 题,我们也用心地去慰问和帮忙。今年,我们看望和慰问男、女职工及其亲属三十余次,对促进政务服务心精神礼貌建设,发挥了重要作用。二是开展“比学赶帮”活动。随着政务服务心干部职工的增多,为了营造良好的工作氛围,建立完美工作环境,妇委会向全体女同志发出倡议,从细微之处着手,开展“比学赶帮”活动。在家庭,努力争当好媳妇、好婆婆,争创礼貌家庭;在工作,从小事做起,用心为全局搞好服务工作,充分树立良好的妇女形象。在“比学赶帮”活动,女性自身优势和良好的思想品质得到了充分体现,爱岗敬业意识明显增强。政务服务心内以前比较脏、乱的工作环境,在不知不觉变得干净整洁,涌现出许多无名雷锋;出现的好媳妇、好婆婆让全心同志赞不绝口 四、加大维权宣传力度,促进妇女工作和谐发展 今年是妇联系统的法制宣传年,也是“七五”普法及修改后的《妇女权益保障法》实施的开局之年,政务服务心妇委会结合单位实际,开展了“妇女权益保障法知识竞赛”活动订了相关资料,确保了每人一本《妇女权益保障法知识问答》,组织 妇女学习培训,并举办局系统“妇女权益保障法知识竞赛”的活动,以笔答的形式做了试卷答题卡。在全局掀起了学习《妇女权益保障法》的高潮。

 我们充分利用“三.八”、“六.一”两个节日,采取多种形式,组织全体同志认真学习了《宪法》、《妇女权益保障法》、《未成年人

 保护法》、《婚姻法》等法律法规,透过学习宣传,进一步提升广大干部对维护妇女及儿童权益重要性和时代好处的认识,将维权工作摆上全心的议事日程,我们还会同工会的同志一齐,经常性地深入到干部间去,了解他们家庭生活的的困难,在思想上与同志们用心交流,及时发现一些影响家庭和社会稳定的倾向性、苗头性问题,如在八月份,妇委会同志在基层排查问题时发现,基层一名干部与其家属因长期两地分居,工作任务和家庭负担的双重压力影响了其工作的用心性和创造性,夫妻间经常为了琐碎问题发生争吵,有一次甚至在工作单位大吵了一次,近来又传出要离婚的消息,得知此状况后妇委会同志立即与该同志的家属取得联系,与她进行了促膝长谈,了解夫妻矛盾存在的真实原因,并及时向局领导汇报了这一状况,由政务服务心领导直接出面,彻底解决了该夫妻两地分居问题和住房问题,目前,该同志家庭关系良好,并能用心投入到工作去。

 五、充分发挥职能作用,用心开展扶贫帮困、送温暖活 动 政务服务心扶贫点新昌村因为去年秋季自然灾害导致庄稼欠收,群众生活困难的状况下,根据政务服务心的统一部署,政务服务心妇委会用心发动全局干部职工捐款捐衣,得到了看心同志的一致响应,大家帮扶困难群众的用心性空前高涨,共捐衣 320 余件,捐款 3600 元,及时送到了政务服务心,为灾区群众奉献了一片爱心。

 妇女同志是社会的半边天,在社会和家庭生活起着举足轻重的作用。在新的一年,我们将在县妇联会及领导的关心、支持下,不断加强女职同志思想道德建设,培养女同志的政治素质、业务素质、心理素质,努力建立一支严明、高效、团结向上的女性政务服务队伍,为我市政务服务事业的发展做出用心的贡献。

篇七:政务服务先进个人主要事迹材料

行政综合服务中心主任政务服务改革先进工作者事迹材料

 XX,女,汉族,20XX 年 X 月参加工作,中共党员,硕士学历,202X 年 X 月任 XX 街道行政综合服务中心主任。该同志始终恪守“忠诚、干净、担当”工作理念,以创新行政审批和服务方式为目标,提升基层政务服务能力,优化政务服务窗口,加强一体化在线政务服务平台和信用信息共享平台建设,并取得显著成绩。

 一、创新创先,为推动基层行政审批提质增效作出突出贡献 按照“审批提速、服务提质”的工作目标,牢记服务宗旨、不断拓宽服务领域。

 一是打造服务绿色通道,实现服务前移。为让群众更深切的感受政府的温暖,创立审批“志愿者服务站”,开展了一系列便民服务活动。对行动不便的残疾人和鳏寡老人开展上门审批服务;对于商户集中办理证照的企业,开展“窗口前移”进企业活动,实行“妈妈式”帮扶,深入企业为他们集中办理所需证件。今年以来,共计办理各类事项 XX 件,大力提升审批效率,树立起了务实为民的良好形象。

 二是简化审批程序,缩短办事周期。开展“五个无”优质服务活动,按照“服务方式无距离、服务效率无积压、服务流程无障碍、服务质量无差错、服务对象无投诉”要求,优化审批流程,压缩办理时限,对辖区范围内企业开办申报压缩至 X 个工作日内。加强对审批和服务事项进行轮岗学习、培训,实现了窗口工作人员由“单一能手”向“综

 合能手”转型,切实提高工作人员综合业务水平,发挥了中心“勤政、廉洁、便民、高效”的应有功能。

 三是加强管理,规范行政行为。全面提升中心运行质量和管理水平,实现服务标准化、制度化、规范化。强化制度管理,制定中心工作制度,做到“有问题当场解决”,优化“窗口服务之星”评选制度,营造服务窗口创先争优氛围。强化社会监督,开设举报电话、意见箱等。对“马上办”“网上办”“一次办”等简易事项实行现场考核、质量检验、电话回访等多种考核机制,确保优质高效办理各项业务。强化工作监督,加强对窗口人员的仪容仪表、行为举止、服务态度、文明用语、和工作作风的严格监督检查,切实维护和提升中心对外良好的窗口形象。

 二、优化服务,为推动基层政务服务改革高质量发展做出积极贡献 全面贯彻中央、省、市决策部署,持续深化“放管服”改革,全力强化政务服务管理,推动政务服务质量水平大力提升。

 一是实施基层公共服务标准化建设。积极推进办、村两级认领事项目录,逐一编制公共服务事项实施清单、办事指南、一次性告知单,实现线上线下对目录清单和实施清单进行全部公开公示,进一步提高群众办事效率。

 二是实现村(社区)综合服务站全覆盖。实施“村(社区)综合服务站提升工程”,开展改造提升场地硬件设施、优化完善政务服务事项等专项行动,高标准建设了 X 个村级服务站样板间,全面提高村(社区)综合服务站标准化、规范化、便利化水平,基层群众办事实现“大事不出乡、小事不出村”。

 。

 三是网上服务能力不断增强。全办村级综合服务站同建行签订协议,实现了“互联网+政务服务+裕农通”工作模式,大力推进政务服务事项“一网通办”。同时,推进基层“冀时办”,医保、社保、公积金、就医等 XX 项涉及民生高频事项实现掌上办理。

 三、逐步完善,为推进社会信用体系建设做出积极贡献 以打造“诚信 XX”为主线,大力推进社会信用体系建设在“放管服”改革方面的积极作用。

 一是全量归集信用信息。梳理公共信用信息目录,全办信用信息总量由 2020 年底的空白提升至 XX 条。

 二是全面实施信用修复。优化修复流程,开设信用修复专窗和热线,开展信用修复专题培训,对行政处罚失信主体进行修复、退出,完成修复 X 件。

 三是突出宣传推 广创新。全力营造浓厚诚信创建氛围,积极开展“3.15 消费者权益日”“ 6.14信用记录关爱日”等宣传活动,推进诚信宣传进社区、进企业、进乡村,开展信用宣传 X 余次,宣传次数位列全市前列,在全办营造浓厚的“知信、用信、守信”氛围,在乡镇和街道社会信用体系建设考核中,XX 街道行政综合服务中心均排名第一。

 四、清正廉洁,为推进基层廉洁勤政审批队伍建设作出应有贡献 突出学习教育,强化廉政约束,打造业务精通、素质过硬、廉洁勤政的基层政务服务队伍。

 一是强化理论武装。认真抓好习近平新时代中国特色社会主义思想、十九届五中全会精神以及党章党规党纪、业务知识面的学习,并通过“学习强国”宣传栏、手机短信、微信等多种形式及时推送学习内容,引导党员利用现

 代媒体手段开展自主学习,切实加强中心党员干部职工的思想政治和业务能力建设。

 二是抓好党风廉政宣传教育工作。认真贯彻落实《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》,严格遵守中央八项规定及党政机关干部廉洁自律各项规定,自觉构筑思想防线。

 三是建立完善中心各项管理制度。创新实施“审批会议、容缺审批、风险机制”等制度规范,以制度约束每个党员干部的工作行为。实施服务窗口“手机离人”制度,杜绝“手机违纪”。结合效能、监察等部门,严肃查处各种不作为、乱作为、不会作为的现象,打造优质发展环境。

篇八:政务服务先进个人主要事迹材料

建局驻政务大厅窗口百优服务标兵先进个人事迹

  尊敬的各位领导:

  我是局属产权处驻市政务中心办公室主任皮显航,2008 年 1 月经组织分配到市政务大厅担任我局派驻首席代表,我认真履行岗位职责,以身作则、积极工作按时完成局和政务中心领导交办的工作任务,并取得良好的工作成绩。

  一、政治思想和职业道德方面

 我记得在进驻大厅前胡元华副局长,将我们进厅的十余名同志集中起来进行了进厅业务和进厅纪律培训,并语重心长地对我个人提出严格要求:“你工作上一定要积极进取,纪律上要做到廉洁自律,遵守政务中心管理规范,起好带头作用。在市政务中心这个平台上充分体现我局工作人员的精神风貌”。为此我认真学习党和国家的各种路线、方针、政策,在思想上同党中央保持一致;进一步树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定了 “为人民服务”的意识;认真学习,严格遵守政务大厅的各项规章。

  二、业务工作和履行职责方面

 我积极按照上级要求,做到“提高行政能力、推进政务公开”,严格执行政务中心的各项规章制度,全面完成局里和政务中心赋予的各项任务。

  在局和局属各处室领导的关心和大力支持下,窗口全面完成局和政务中心安排的各项任务,工作取得优良的成绩。我们窗口的业务量从 2008 年全年共受理各类业务事项9000 件,到 2012 年全年共受理各类业务事项已达 11 万件,5 年增长 10 倍。进厅 5 年来我局四次获单位评选“优

 秀”(2011 年为合格);多人次获“优秀员工”表彰。今年我们窗口受理行政审批事项 1995 件、社会服务事项99436 件,办结率为 100%;有七人次获“月度文明窗口流动红旗”,一人获“巾帼文明岗”;两人获“优秀员工”称号;收到办事群众锦旗八面;表扬信、感谢信十余封;我多次协助和参与市信访局处理房地产市场发展过程中出现的群众上访和群体上访的劝解和处理工作;多次接受上级领导临时安排的紧急任务,加班加点,按时完成任务;作为派驻窗口还参与属地观山湖区拆迁安置产权办理工作。

  三、工作态度和遵纪守法方面

 作为首席代表,五年来我严格要求自己,坚持和大家一同在窗口办公,遵守政务中心大厅窗口的一切规章制度,团结同志,熟悉业务;努力提高自己的组织能力、协调能力和工作责任心。

  今年一年中,我严格执行请销假制度,没有请个病、事假。回局、处办理公务如半天办完,均赶回金阳窗口,由于窗口工作人员较少,人手紧、任务重,加之中心管理较为严格,遇上个别同志因事不在,均能自觉顶到柜台上办理接件、预售登记工作,取到很好的带头作用。

  协调工作中,与来自产权处、建管处、房改办、拆迁处等单位的同志融为一体,不分彼此,相互协作,因此我的工作也得到了窗口同志们极大的支持。对政务中心和我局的联系工作,我力求做到事事有汇报,事事有回复。

  在窗口工作中,结合政务中心管理制度编定我局窗口工作小组管理规程并张贴上墙。时时强调劳动纪律,对年青的同志我热情地传授工作经验、生活上关心爱护、纪律上严格要求。廉洁自律工作上,坚决杜绝在服务过程中出现“吃、拿、卡、要”的现象。从我做起,对一些苗头问题严肃批评。努力提高我们的窗口服务水平。

 工作上今年我完成预售许可证初审工作 328 件次、预售商品房备案登记 122 件、按揭抵押 12 件、发证 1 件。同时参加与了我局举办的“房地产交易展示会”的筹备工作,完成了局和政务中心交办的工作。

  在下一步的工作中,将按照市委、市政府的统一部署,认真贯彻“整治发展软环境,建设服务型机关” 为主题的专项工作,坚持“以人为本、执政为民”宗旨,紧紧围绕我市经济社会发展的大局,以提高行政效率为重点,以服务对象满意为目标,踏踏实实地认真工作,为切实提高办事效率和服务水平和发展我市发展软环境,提供有力的保证。

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