小微企业受疫情影响调研报告8篇小微企业受疫情影响调研报告 60新冠肺炎疫情对小微企业的影响及对策2020年伊始，新冠病毒来袭，疫情防控形势严峻，各业受损，短期内对经济社会整体造成了一定影响， 下面是小编为大家整理的小微企业受疫情影响调研报告8篇,供大家参考。
篇一：小微企业受疫情影响调研报告
新冠肺炎疫情对小微企业的影响及对策2020 年伊始 ， 新冠病毒来袭 ， 疫情防控形势严峻 ， 各业受损 ， 短期内对经济社会整体造成了一定影响 ，对于脆弱生存的小微企业而言更是雪上加霜 。
调查显示 ， 超九成小微企业因受疫情影响延迟开工开业 ， 近
半数企业延迟时间超过两周 ， 另有很大比例企业截至调研日期时仍无法确定具体开工时间 。为了解与评估新型冠状病毒疫情 （ 以下简称"新冠疫
情 ” ）
对小微企业带来的影响 ， 中国邮储银行小微企业运行
指数课题组于 2020 年 2 月 6 日至 7 曰对 2240 家存量小微客户
以随机抽样展幵问卷调查 。
调研结果显示 ， 新冠疫情对小微
企业造成了较大冲击 。
超九成小微企业因受疫情影响延迟幵
工开业 ， 近半数企业延迟时间超过两周 ， 另有很大比例企业
截至调研日期时仍无法确定具体幵工时间 。
国家因抗击疫情
统一延长假期是小微企业开工开业延迟的首要原因 。
有近八
成小微企业认为 ， 当前业绩状态已变差 ， 交通管制是首要原
因 ， 其次是下游客户需求减少及上游原料供应不足 。
交通管
制也是未来一段时间内可能造成各地企业经营出现困难的主
要原因 。大部分小微企业认为 ， 依靠自有资金 ， 企业运营维持时
间难以超过三个月 。
若疫情持续 ， 转变经营方向是小微企业
首选应对方案 ， 其次是选择降薪和裁员 。
此外 ， 对于国家政
策 ， 大部分小微企业了解并不充分 ， 并且认为目前最需要的
仍然是各种补贴政策 ， 同时希望政府放宽各种管制 。
虽然目
前已出台系列支持政策 ， 但相比企业需求而言仍显不足 。基于调研结果 ， 本报告提出稳定疫情预期及政策预
期 、 分类分级有序复工 、 建立小微扶助基金 、 加大减税减
费等措施力度 、 金融机构做好资金支持以及加大政策宣传
力度等建议 。凋研背景研究目的2020 年伊始 ， 新冠病毒来袭 ， 疫情防控形势严峻 ， 各业
受损 ， 短期内对经济社会整体造成了一定影响 ， 对于脆弱生本次调研样本分布行业分布样本分布
数・
比例建筑业185 8.26%交通运输业207 9.24%农林牧渔业148 6.61%批发零售业724 32.32%制造业531 23.71%住宿餐饮业217 9.69%其他服务业228 10.18%地区分布华北274 12.23%东北279 12.46%华东702 31.34%中南525 23.44%西南266 11.88%西北194 8.66%企业性质个体工商户1093 48.79%小企业1147 51.21%员工人数10 人以下 809 36.12%10-30
人 667 29.78%30 人以上 710 31.70%企业总资产500 万以下 870 38.84%500 万~ 2000 万 659 29.42%2000 万以上 657 29.33%企业年销售额 （ 2019 年 ）500 万以下 799 35.67%500 万〜 2000 万 611 27.28%2000 万以上 776 34.64%
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FINANCIAL
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March
2020宏观经济 Macro
Economy© 孙文凯存的小微企业而言更是雪上加霜 ， 其相比于大中型企业 ， 受
疫情的影响更大 。
本次调查聚焦小微企业幵工时间 、 资金和
运行情况以及疫情应对措施等方面 ， 分析此次疫情对小微企
业带来的具体影响 ， 并在此基础上提出政策建议 。样本描述本次调研有效样本共计 2240 个 ， 行业分布中 ， 批发零
售业占比最大为 32.32%, 其次是制造业占比 23.71%
； 地区
分布中 ， 华东地区占比最大为 31.34%, 其次是中南地区占
比 23.44%
; 小企业样本和个体工商户样本各占 50%; 员工
数 、 企业总资产以及销售额三个维度的样本分布整体比较
均匀 。基本一致 。从行业角度看 ， 住宿餐饮业和其他服务业等工作人群相
对聚集的行业受到影响最大 。
近半数住宿餐饮业以及超三分
之一的其他服务业企业截止到调查时间还没有幵工计划 。从区域角度看 ， 华东 、 中南和西南延迟两周左右的企
业较多 ， 华北 、 东北和西北企业至今没有幵工计划的情况较
多 。
西南地区的开工时间相对更确定 ， 但至今没有开工计划
的企业占比仍达到 20.38
%
o导致小微企业延迟幵工开业的原因主要有三点 ， 国家因
疫情防控统一延长假期是首要原因 ， 其次是小微企业主担心
疫情主动选择延迟幵工幵业 ， 最后是因员工难以正常返回导调研结果统计分析疫情对企业冲击比较严重超九成企业延迟开工 ， 假期延长是主因开工延迟的主要原因 （ 可多选 ）
）从幵工 （ 幵业 ）
时间来看 ， 超九成小微企业较以往
同期有所延迟 ， 其中 ， 延迟两周及以上的企业占比达
47.09%, 截至调研日期仍没有具体幵工计划时间表的企
业占比 27.84% o 不同类型和规模企业在延迟幵工方面表现各行业同期延迟开工时间■ 没有延迟
■
一周左右
■ 两周左右
更长时间
■ 至今未计划开工担心疫情主动延迟开工员工难以返回订单不足原料不足资金不足其他政府统一延迟20.00% 40.00%|
63.66%■
52.05%46.29%60.00%J i M i I l U ii I i L i I i U i L l I60.00% 0.00%各行业当前企业绩效相比正常状态■ 无明显区别
■ 車好
■ 稍微变差
明显变差40,00%20,00%0.00%80.00%各区域同期延迟开工时间■ 没有延迟
■
一周左右
■ 两周左右
更长时间
■ 至今未计划开工60.00%piLLLbliLjLd40%致企业只能延迟开工开业 。近八成企业绩效下滑 ， 交通管制是主因受此次疫情影响 ， 近八成小微企业绩效下降
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HNANCIAL
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March
2020Macro
Economy 宏观经济各区域当前企业绩效相比正常状态■ 无明显区别
更好
■ 稍微变差
明显变差60%40%20%0%||
||
||
||
||
||华北
东北
华东
中南
西南
西北（ 77.28%
）
, 其中业绩稍微变差的企业占 39.38%, 明显变
差的企业占 37.90% o 整体来看 ， 个体工商户及规模小的企业
相比规模大的企业而言业绩变差的比例更高 。从行业角度看 ， 住宿餐饮业业绩变差最明显 ， 占比达王秀平 0流紧张 （ 19.97% ）
, 最后是担心企业员工感染肺炎 （ 19.93%
）
o
企业自有资金坚持时间有限 ， 但对疫情预期整体乐观
如果疫情持续 ， 依靠自有资金 ， 认为可以坚持下去的小
微企业占比 28.87%
, 认为难以坚持三个月及以上的小微企业
超过五成 ， 其中认为能坚持三个月左右的企业占比 25.56%
,
能坚持两个月左右的企业占比 20.87%, 仅能坚持一个月及以
内的企业占比 7.73% o 对于不同类型和不同规模的小微企业
而言 ， 上述情况基本一致 。从行业角度看 ， 住宿餐饮业 （ 58.33%
）
和交通运输业
（ 59.90%
）
坚持不超过三个月占比最高 。
农林牧渔业占比最
低但也达 51.35% 。-------------------------------------------------------公司运营岀现困难的原因交通管制现金流紧张员工感染病毒91.66%
（ 稍微变差占 17.59%, 明显变差占 74.07%
）
o 其
动力不足次是交通运输业 ， 业绩变差比例达 82.13%
（ 稍微变差占42.51%, 明显变差占 39.61% ）
。
相对而言 ， 农林牧渔业业
绩受影响最小 ， 但能维持原状或变好的也只占 35.14% 。从区域角度看 ， 疫情对于西北地区的企业冲击更加明贷款压力大支付员工工资困难 F显 ， 有接近半数 （ 47.94%
）
的企业绩效明显变差 。
相较其他
地区 ， 东北企业状况稍好一些 ， 有略超四分之一的企业还维
持正常的绩效 ， 这与东北地区企业开工率高于其他地区 ，未
延迟幵工企业比例更高有关 。疫情期间 ， 交通管制是企业绩效相比正常状态变差的首
要原因 。
有 84.03% 的小微企业所在地都面临交通管制的问
题 ， 并且有近三分之一企业因本地交通管制业绩受到直接影
响 。
个体工商户及规模小的企业相比规模大的企业而言受到
的负面影响更为明显 。企业下游客户需求减少是业绩变差的另一重要原因 。
疫
情期间有 64.56% 的企业下游订单减少 ， 且规模越小的企业受
影响越大 。
同时 ， 上游原料供应短缺也是企业业绩变差的重
要原因 ， 有 48.70% 的企业面临该问题 ， 且规模越小的企业该
问题越明显 。企业认为导致经营困难的原因主要有三点 ：
首先认为交
通管制是主因的企业占比最高 （ 23.77% ）
, 其次是企业现金0W%
5,00%
10,00%
1M0%
20,00%
25,00%流动资金预计维持时间■ 没有太大问题 28.87%■ 三个月左右 25.56%两个月左右 20.87%
半年左右 16.98%
一个月或以内 7.73%
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March
2020宏观经济 Macro
Economy不同行业小微企业流动资金预计维持时间 疫情结束及恢复时间预估■
一个月或以内
■ 两个月左右 ■ 三个月左右
半年左右
■ 没有太大问题40.00%不同区域小微企业流动资金预计维持时间O■ 两个月内 46.58%■ 三个月内 23.89%
不确定 19.96%
半年以内 6.94%
四个月内 2.64%■
一个月或以内
■ 两个月左右 ■ 三个月左右
半年左右
■ 没有太大问题50%40%
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I
Ji
I
j L i
j I
I
di
I—
华北 东北
华东
中南
西南
西北从区域角度看 ， 东北地区企业面临的流动资金压力稍
轻 ， 有接近四成的企业没有太大问题 ； 中南 、 西南和西北的
情况较为严峻 ， 有超过三成企业的流动资金仅能支撑两个月
甚至更短 ， 有六成左右企业流动资金最多支撑三个月 。受疫情影响 ， 76.64% 的企业预计未来一段时间下游订
单会出现下降 。
其中住宿餐饮业有 93.06% 的企业认为下游
需求会下降 。
制造业相对较好 ， 但也有 63.77% 会出现订单减
少 。
其余行业预计订单下降企业比例在 70% 〜 80% 之间 。
同
样 ， 67.74% 的企业认为未来一段时间上游原料供应可能出现
问题 。
其中建筑业此问题相对严重 ， 原料供应出现问题企业
占比达 70.65% o 其余行业此比例在 60%
-70% 之间 。
制造业
和其他服务业受负面影响相对小 。在疫情走势判断方面 ， 小微企业相对而言比较乐
观 ， 近半数企业预计疫情结束及恢复时间会在两个月内
（ 46.58%
）
o 另外 ， 有相当大比例企业认为此次疫情结束及
恢复时间具有不确定性 （ 19.96%
）
, 且规模越小的企业该比
例越高 。从行业角度看 ， 住宿餐饮业相对悲观 ， 只有 62.04% 的
企业认为疫情会在三个月内结束影响从而企业可以正常营业银行贷款申请计划■ 资金足够 ， 无申请贷款计划 58.04%・ 近期已经申请并获得贷款 ， 短期无须再申请 22.21%正在计划申请新贷款 18.68%申请过没有获批 1.07%（ 其中两个月内占比 36.11%, 三个月内占比 25.93%
）
。
交
通运输业相对乐观 ， 有 77.78% 的企业认为三个月内能结束疫
情影响实现正常运营 。从区域角度看 ， 东北地区相对悲观一些 ， 只有 65.59% 的
企业认为疫情会在三个月内结束影响并恢复正常 （ 其中两个
月内占比 40.14%, 三个月内占比 25.45%
）
。应对措施及有效性企业短期依赖自有资金 ， 长期将进行业务转换并面临贷
款抵押物不足问题调研结果显示 ， 超半数小微企业认为自有资金尚且充足
（ 58.04%
）
, 计划向银行申请贷款的企业占比较低 ， 其中正
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March
2020Macro
Economy 宏观经济针对疫情计划采取措施 （ 可多选 ）
）申请银行贷款存在的困难■ 不想贷款 35.75%■
■ 抵押物不足 31.14%无困难 27.75%其他
5.36%在申请银行贷款的企业占比 18.68%
, 申请但未获批的企业占
比 1.07%
o 不同规模及不同类型企业该比例相对差异不大 。若疫情持续 ， 半数以上企业将选择幵拓其他市场
（ 55%
）
以维持经营 ， 其次是减少业务接受量 （ 35.40%
）
,
再次是降薪 （ 14.02%
）
和裁员 （ 12.05%
）
o 个体工商户及
规模较小企业与规模较大相比 ， 选择关闭企业的占比更高 。若资金流出现问题 ， 抵押物不足将成为小微企业申请
银行贷款的最大困难 ， 规模较大企业此问题相对而言更加明
显 。
而个体工商户和规模较小企业中不想贷款或无须贷款的
占比更高 。国家需更大力度补贴并适当放宽各类限制当前 ， 小微企业最希望政府采取的措施是减免税费
（ 60.76%
）
、 直接提供补贴 （ 48.88%
）
以及增加贷款和贴
息 （ 33.57% ）
。
其次是希望政府在条件允许的情况下减少交通
管制 （ 27.99%
）
和幵工管制 （ 25.45%
）
, 允许灵活用工和
调整薪酬 （ 24.42%
）
o 规模较大企业相比于个体工商户和规
模较小企业对减免税费和直接补贴的需求更高 。此外 ， 相关政策的宣传力度有待进一步增强 。
有超过一
半的小微企业表示对于国家近期针对疫情的相关政策了解并
不充分 ， 特别是个体工商户和规模较小的企业了解程度相对
更低 ， 影响政策落地程度 。政策及建议一是稳定疫情预期 、 政策预期 。
尽早公布疫情可能结束
时间以及管制结束时间 ， 以便企业在此基础上及时做出生产
计划 ； 相关政策应尽可能明确 ， 避免企业经济行为因预期不
明确进而受到负面影响 。二是各地根据疫情分类分级有序复工 。
地方政府可结合
当地疫情发展状况与企业所在行业性质 ， 在条件允许下尽快
减少幵工管制 ， 制定灵活用工政策 ， 指导企业分类 、 分级有
序安排复工 ， 恢复生产 、 稳定就业 。三是建立小微扶助基金 。
目前国家和地方各级政府已采
取多项举措 ， 鼓励银行类金融机构为小微企业发展提供金融
支持 ， 但仍存在很多小微企业因不符合贷款条件 、 或因非己
所能控制的其他原因无法获得资金支持 ， 这些企业迫切需要
小微扶助基金等政策性财务救助措施 ， 恢复造血机能 ， 进而
摆脱生存困境 。四是加大减税减费等支持力度 。
政府应继续通过直接...
篇二：小微企业受疫情影响调研报告
2 篇 小微企业疫情期面临的困难和问题调研报告 、 意识形态工作责任制落实情况自查整改报告1 2021 小微企业疫情期面临的困难和问题调研报告 供借鉴
仅供参考 XX 是一座建立在市场上的城市，而小微企业在本次疫情期间的生产经营状况受到很大的冲击。为了更好地帮扶小微企业后疫情期的发展，2020 年 X 月开展本次调研。调研内容主要包括小微企业面临的困难和问题、企业资金的支出状况、企业现金流情况、企业营收情况、疫情期政府帮扶政策满意度和 XX 营商环境总体满意度等 XX 个问题。
1.XX 小微企业受新冠肺炎疫情影响的情况
XX 小微企业由家庭作坊式的制造业、服务行业、电商行业以及小微外贸企业等构成。这些小微企业在正常经营期间主要依靠原有的资源生存，盈利空间相对较小，一直以来面临着原材料价格上涨、劳动成本增加、融资困难且成本高等问题。
同时，小微企业对经营环境的抗压能力较弱，“一根稻草压死小微企业”的现象不足为奇。通过本次调研发现，新冠肺炎疫情的爆发使 XX 小微企业的生存状况不佳。
在企业 2020 年上半年的营收方面，X%的企业认为新冠肺炎疫情爆发使企业的营收降幅超过 X%；X%的企业认为降幅在 X%以内；X%的企业估计营收持平。
在企业现金流方面，X%的企业认为可以开工，现金流能维持 X 个月以上；X%的企业认为可以开工，现金流能维持 X 个月；X%企业认为可以开工，现金流能维持 X 个月；X%的企业认为只能维持部分开工或半开工状态；而 X%的企业现金流已经断裂，无力开工。
在企业经营困难方面，XX 小微企业面临的最大困难是预期订单减少、销售渠道丧失、租金及人工成本压力，占比均为 X%；其次是产品更新过快，技术攻关难度大，占比为 X%；现金流不足占 X%；融资困难且成本高占 X%。此外，企业还面临原材料不足、政府审批慢等困难。
在企业成本支出方面，超过 X%的 XX 小微企业成本的前三项支出为人员工资（含社保）、房租和研发成本，其他成本支出依次为银行贷款、税收和物流成本。
对 XX 营商环境的满意度方面，X%的企业对 XX 的税务环境表示满意；X%的企业对物流与供应链环境表示满意；X%企业对财政环境表示满意；仅 X%和 X%的企业对 XX 的用工环境和金融环境表示满意。
在对企业走访调研中还发现，在企业损失方面，新冠肺炎疫情给XX 小微跨境电商企业造成的损失和影响程度最大，疫情期间几乎无单可接。
小微外贸企业与小微跨境电商企业的困境非常相似，不但已有的外贸单子大部分因疫情被取消，而且考虑到物流和供应链断裂等因素，企业近期不敢贸然接单。小微跨境电商企业经营方式相对灵活，目前迅速扭转方向改外贸为内销，借此渡过难关，但是小微外贸企业尤其
是外贸加工一体的企业，基本处于半停工状态。可见后疫情期更需关注小微外贸企业的生存状况。
2.政府优化小微企业营商环境的具体措施
XX 正努力打造国际一流营商环境样板城市和建设以世界“小商品之都”为特色的国际样板城市。突如其来的疫情对 XX 的营商环境提出了挑战，XX 市政府出台了多项举措，着力优化疫情防控期的营商环境。以行政服务中心为例，通过实行网上办掌上办、推行代办帮办、承诺制服务和邮寄服务等举措，把“最多跑一次”优化为“办事不用跑”，全面保障企业复工政务服务方面的需求，持续深化营商环境改革。
受疫情冲击，外贸订单骤减，XX 市政府为了促进市场繁荣，2 月份出台 4 条以“免息、降息、降费、奖励”为主的新政，实打实助力复工复产，通过减免各国有集团下属市场 2—3 月份的商位使用费，利用“义信购”和 XX 小商品城贸易综合服务平台线上平台积极招引采购商，恢复市场人气，挖掘潜在订单。4 月，XX 逐步启动稳岗政策。在银行业务方面，推行“稳岗贷”业务，对新增的贷款客户实行政策性担保，对符合要求的企业缓息 6 个月，推广“转贷通”节约可观的转贷成本。在就业保障方面，通过“无感智办”形式直接将相关社保费和失业保险费返还到企业申报社保费缴款账户，无需企业自主申报。5 月，XX 市政府疏堵结合、规范提升和加强管理“三架马车”齐头并进，活跃“夜间经济”和“地摊经济”，满足小微企业营销的新需求。6 月，XX 开展“三师助企”活动，即会计师、税务师和律师结对工业
园，为小微企业无偿排忧解难。7 月，XX 开展小微企业和个体工商户“二直”即直达市县基层、直接惠企利民的补贴工作。可见，XX 正通过优化营商环境最大化地消除疫情给小微企业带来的消极影响。
3.政府优化小微企业营商环境的启示
通过调查走访，真切感受到小微企业正在大浪淘沙中艰难地求生存，同时疫情也让 XX 市政府再次审视优化营商环境的必要性和复杂性。
3.1 从制度层面规范执法行为，发展良好营商环境
从调查中了解到，小微企业主希望 XX 执法人员杜绝选择性执法，做到公平公正。要想提高执法人员形象和素质，就需要完善执法制度，建议实现执法的公示制度，做到执法过程具有可追溯性。同时，创新执法监督方式。打造“线上+线下”全方位的民众监督平台，使执法中存在的问题能够多渠道进行反映。通过线上平台的大数据统计功能可以第一时间发现执法过程中的重点问题，从而快速解决。规范的执法主体是创造规范的市场主体的基础，有了规范的市场主体才能形成规范的市场秩序。这是优化营商环境的重要内容。
3.2 营造小微企业勇于自救的良好商业氛围
面对疫情的冲击，政府从税务、财政、金融和稳岗等方面为企业复工复产提供良好的营商环境，但是自负盈亏的企业才是市场的真正主体。小微企业应该有效地利用政策而不是依赖政策。经过疫情洗礼后幸存的小微企业应该在后疫情期围绕“小和微”的特点，做好与自身资源相匹配的“小”决策。在复工复产过程中，资金链断裂、人工
及房租支出是最大的障碍，因此小微企业万不得已不筹资，不盲目扩张经营规模，保持轻装上阵的状态。
本次疫情期间，很多小微电商企业采用“直播带货”的方式自救效果良好。政府在面对新的营销模式时，通过抢先培养直播电商专业人才、大力招引知名直播机构、培养本土网红平台的同时，强化政策支撑和做好法治规范等工作，为小微企业营造积极向上勇于自救的商业氛围。
3.3 严抓企业生产安全，增强防疫意识
后疫情期，企业面临的最大挑战是如何在确保防控工作稳定受控的条件下加速生产经营工作的恢复。以往政府对企业的生产安全评估聚焦在生产操作、消防安全和食品安全等方面，后疫情期，对企业生产安全的监管内容还需包括企业通风状况和用工人员健康安全等。企业应做好日常健康检查和往来客户的登记工作，遵守安全生产的各项规定，有大局意识，以科学理性的心态重新启航。
3.4 提升小微企业数字化管理水平
通过本次调查发现，小微企业在经营中最大的支出为人工费用（含社保），因此应利用数字化重新打造小微企业的管理模式，发展便捷可靠的线上办公与线下办公相呼应，打造既节约人工成本又高效精简的办公模式。同时，政企联动实现资源共享，合同、印章、发票、签名、认证等均实现电子化，以此推动行政“云审批”，为企业在线办公创造必要条件。
3.5 政府牵头整合社会力量，共同提升营商环境
良好营商环境的形成是全社会各行各业共同努力的结果。人才是第一资源，优化人才服务是优化营商环境不可或缺的工作内容。作为以市场为主的城市，通过全程帮扶初创者和吸引本土的优秀大学生回家乡工作和创业，XX 可以培养有“XX 烙印”的人才。政府作为市场的管理者和服务者，除了要做好经济基础设施服务和社会基础设施服务以外，还应该整合社会零星力量一起提升城市的营商环境。例如XX 政府牵头的“三师”助企，所谓三师指的是律师、会计师和税务师。小微企业财务管理往往不够规范，公司治理不够完善，抗风险能力也较弱，需要发挥三师等行业组织和金融机构的人才优势，助力小微企业应对风险和化“危”为“机”。
仅供参考学习
意识形态工作 （ 扶贫办 ）
责任制落实情况自查整改报告 供借鉴
仅供参考 根据 XXX《关于开展网络意识形态工作责任制落实情况自查整改的通知》要求，现将市扶贫办网络意识形态工作责任制落实情况报告如下：
一、网络意识形态工作开展情况
（一）加强组织领导、落实主体责任。为进一步加强和改进网络意识形态工作，把网络意识形态工作纳入党建工作责任制和目标管理，同业务工作同安排同部署，并做为年终绩效考核的主要内容，成立了网络意识形态工作领导小组，由党组书记、主任任组长，分管副主任
任副组长，各科室（中心）负责人为成员。制定了《XX 市扶贫开发办公室落实<党委（党组）网络意识形态工作责任制>的工作方案》，为我办意识形态责任制工作提供了制度保障，真正履行了岗位职责，形成“一把手”负总责、相关科室密切配合的工作合力，进一步把意识形态工作的责任细化、量化、具体化。
（二）明确工作任务、强化制度保障。认真履行班子集体意识形态工作的主体责任，坚持“一把手”带头，切实当好“第一责任人”，班子成员各负其责，将分析研判意识形态领域情况纳入重要议事日程，完善谈心谈话制度，始终掌握机关干部职工的思想文化动态，有针对性引导重大事件、重要情况、重要社情民意中的苗头性倾向性问题。分管领导每月听取一次分管科室（中心）关于网络意识形态领域情况汇报，主要领导每季度听取班子成员就分管领域关于网络意识形态工作情况汇报；各党支部每半年向党总支专题汇报一次网络意识形态工作，年底对贯彻落实情况进行自查自纠，对发现的问题要及时研究解决、整改落实。
（三）强化理论学习，提升思想认识。以学习型党组织建设为平台，结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化，把网络意识形态工作纳入学习内容，切实抓好党员干部职工思想教育和理论学习工作。深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和党中央治国理政新理念新思想新战略以及中央、自治区和我市有关意识形态工作会议精神，及时传达全市网信工作会议、网信办主任工作会议精神，通过理论武装增强干部职工的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。
与此同时，党组成员及干部职工主动走出会议室，深入基层，把学习和开展调研结合起来，把学习和解决群众的实际困难和问题结合起来，把学习和脱贫攻坚结合起来，用理论来指导实践，用实践来丰富理论。
（四）管理用好新媒体，积极传播正能量。建立健全党务政务公开制度，制定出台了《XX 市扶贫开发办公室信息公开制度》，所有宣传栏、信息公开平台上公开的内容须经分管领导签字审核，主要领导审定后由办公室统一审核发布。加大对本单位网站信息发布的审核、监管力度，加强“两微一端”等新媒体的建设、管理和运用，由专职工作人员负责网络的维护更新工作以及上传信息的审核、统计工作。目前我办有官方网站 X 个，微信公众号 X 个，政务微博 X 个，目前已发布各类信息 XXXX 多条，没有出现敏感事项。注重把握不同时期宣传重点，提高舆论引导水平，先后在内蒙古日报，XX 日报、呼市新闻网等媒体上发布信息 XXX 多篇，营造了积极向上的舆论环境。
（五）注重舆论引导，维护网络意识形态安全。始终坚持做好网络舆论管理，掌控网络意识形态主导权，制定完善了网络舆情应急处理方案，切实做到舆情情况第一时间知晓，引导和服务第一时间到位。定期召开工作会议，研究讨论网络热点和舆论风向，及时做好重要节点和敏感时期的舆论监管。确定专人负责我办的网络舆情管理工作，经常性地关注网络舆情，及时监控和删除网络不良信息。
二、存在问题
（一）思想认识方面。个别干部网络意识形态工作极端重要性认识仍需进一步加强。有的党员领导干部对意识形态工作的极端重要性
和形势复杂性的认识、把握还比较浅表化，对社会上暗流涌动的一些错误思潮和观点还缺乏应有的政治鉴别力和敏锐性；对意识形态工作重要性认识还不到位，业务工作与意识形态工作协调推进不够等问题。
（二）工作标准方面。在意识形态形势专题研究、舆情综合分析、党内情况通报等规定动作上还未完全到位，在相关机构设置、人员配备、资金支持上与上级要求还有差距。
（三）理论学习方面。政治理论学习的自觉性、主动性不够，系统性不强，理论学习倾向于机械化、碎片化，习惯于会上学习，利用业余时间开展系统学习还不够，同时联系工作实际开展政治纪律教育的方式还有待丰富，个别党员干部政治纪律意识不强、认识不到位。
（四）阵地建设管理方面。对外宣传力度还需要进一步加大，业务成果方面的宣传较多，对弘扬传统美德、精神文明创建、主流文化思想内容宣传较少，宣传思想工作的影响力、渗透力、战斗力还需要进一步提高。
三、整改措施
一是把网络意识形态工作纳入党建工作责任制，建立健全意识形态工作研判机制，坚持意识形态工作原则，党组书记做到重要意识形态工作亲自部署、重要意识形态问题亲自过问、重大意识形态事件亲自处置。
二是坚持不懈抓好理论学习。以党员干部特别是领导干部为重点，以习近平新时代中国特色社会主义思想为主要内容，创新理论学习方式，丰富理论学习内容，不断完善落实好理论学习活动。
三是切实提高舆论引导水平。结合市委、市政府重大决策部署，通过开设专题、专栏等方式，扎实推进精准扶贫、精准脱贫的宣传活动。
四是按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求，努力打造一支思想理论好、综合素质高、具有丰富意识形态工作经验的干部队伍，做到组织落实、人员落实、责任明确、制度健全。
仅供参考学习
篇三：小微企业受疫情影响调研报告
宁波伊依凡
等新冠疫情下浙江中小微企业的经营现状分析一、浙江省中小微企业经营现状及其影响因素分析1.中小微企业运营现状。①资金现状。对于疫情期间资金方面需要融资的企业来说，融资情况多数是比较困难。这说明大部分企业在此期间在融资方面都有需求，只是难易程度不同。银行是中小微企业资金流融资渠道中非常重要的一环，可知目前银行存在考虑的问题中忽视小微企业、对小微企业不信任的两大问题最严重。多数小微企业在资金困难情况下，会选择自筹或是银行贷款，若是银行忽视小微企业，无疑是直接断送小微企业的出路。政策实施上，多数中小微企业对疫情期间政府出台的帮扶政策较为了解的，其政策深入人心，尤其在减轻企业税费负担和降低企业要素成本方面大大帮助了中小微企业。但在及时支付企业账款和强调对企业的金融支持方面有所不足，日后可以考虑出台相关政策。②复工基本状况。2020年一季度多数企业复工率只有40%到60%，说明疫情对多数公司员工复工的影响较大。由于疫情发生突然且形势凶猛，许多企业在一季度都没有做好充足的防疫措施，不敢贸然复工，进而影响企业的复工率。如今不少企业已按政府要求布置了各种设施，复工率较低的情况已有所改善。③产能现状。多数中小微企业的产能受疫情的猛烈冲击，疫情下国内外的订单量急剧减少，企业的销售量也随之缩水，市场需求减少是疫情期间影响公司产能的最主要因素，是打击企业的致命一环。对调查企业的效益幅度和经营状况进行了交叉列联分析。疫情对企业效益的影响幅度的不同会影响企业2020年总体盈亏。疫情对企业效益的影响幅度越大，疫情下公司日常运营资金维持能力就越差。④企业自救措施。多数企业将合理安排复工复产各项措施，体现了企业非常重视疫情下员工复工复产的安全问题，也为企业恢复元气做出了重要的第一步。疫情期间，多数企业面对生产经营冲击的措施集中在员工降薪和裁员、收缩投资规模和加快数字化转型，推动业务线上，说明企业在面对疫情时自身也做了很多自救措施，使之能够继续维持企业的经营。2.创新能力重要性分析。①应对疫情采取的最主要措施。中小微企业的经营措施关乎企业的存亡，一个好的经营战略足够让一个危在旦夕的企业焕然一新。为了进一步探究这些措施中哪些对企业化解寒冰有着确切实际的作用，采取了因子分析法。通常中小微企业在受到冲击时，积极采取的措施一般都为常规困难下会采取的经营措施如裁员降薪、寻求融资，同时技术上的一般革新加以辅助，没有过多的创新性革命突破，中小微企业需要新血液的注入才能够真正改变运营状况，在下次暴风雨来临的时候才可以临危不乱。②创新能力变化检验。疫情前后的中小微企业的创新能力有着明显提升，说明在企业遇到巨大冲击时，技术上的转变和革新是不可缺少并且潜移默化的。由于中小微企业本身体制的各种限制，在一般危机前，企业经营管理者通常会选择操作较简便、人力物资耗费较少的解决方案。但在此情此景下，中小微企业在技术创新上的进步可谓是犹如火箭一般，与此同时也佐证了一个企业的抗压能力、生存能力和技术转变有着革命性的关联。3.未来形势展望。为了找寻最能影响中小微企业对未来展望的因素，采用了CART决策树找出最重要的因素，从而进一步探究其对中小微企业产生的实质性影响。各项政策对公司起到作用的程度对公司的2020下半年发展形势的判断与期许起到关键性的作用。再者，企业对疫情期间出台的相关政策的了解程度也在一定程度上影响企业对2020下半年形势的判断。总的来说，中小微企业是最活跃的市场主体，其共同构成了中国经济的规模与体量。打好政策组合拳，一定能支持广大中小微企业渡过难关，为百姓就业打牢基础，为中国经济蓄积活力。以新冠肺炎疫情对处于中国经济发展力量重要地位的中小微企业的巨大影响力为着眼点，本调研小组采用问卷调查和人物访谈相结合的方法，以中小微企业相关管理负责人员、地方政府相关部门管理工作人员为调查对象，以疫情下浙江省中小微企业面临困境的因素和如何摆脱难关的要素为调查方向，以疫情下为中小微企业如何扭危为机提供相关决策与建议为调查目的，采取多阶段、多形式的抽样调查与经典案例相结合的调查方式，从而对浙江省中小微企业产能现状、资金问题、复工复产情况及疫情下如何决策具有充分的认识，并采用SPSS、Eviews等软件对数据应用交叉列联、决策树模型、Probit模型等统计方法对以上方面进行深入系统的研究。本文旨在深入而细致地了解中小微企业目前仍存在的生存困境和政府此次出台的具体政策，从而能够为中小微企业和相关政府部门提出一系列建议，促进中国经济的稳步运行。4.企业存活影响因素分析。一个企业的生存空间是由多个因素相互关联的，为了找寻强关联因素，采用区域经济72
区域经济调查结果显示，中小微企业相比大型企业复工难度更大，但大部分已有序复工复产，步入正轨。与之同时，中小微企业的人才引进相当困难，只能走劳动密集型发展路线，依靠廉价劳动力赚取市场利润。扶持中小微企业一直是统筹疫情防控和经济社会发展的重要内容。在财政政策方面，税收减免、利率补贴以及社保缓缴等政策接连出台；在货币政策方面，央行在降低政策利率与增加流动性供给的同时，向金融机构提供了专项资金支持中小微企业进行融资；在各地方政府层面，政府推出减免水电费以及发放消费券等政策。在研究融资问题时，多数中小微企业资产规模尚未形成，缺乏抵押物，很难直接从银行获取贷款。而且由于贷款手续时间较长，贷款额度与企业所需钱款有一定差距，所以企业的资金需求未能到完全满足。（执笔人：
伊依凡
赵晴儿
陈童佳娃
王
晨）Probit模型深度找寻影响企业存活的因素。发现“技术革新”、“经营模式”、“相关政策”、“人才引进”这四个变量与企业能否存活之间存在较强关联。说明在疫情期间，企业的技术创新，转型升级和加快转变经营模式的举措对企业的发展起到了至关重要的作用。人才的聚集度与企业的发展也是相辅相成，而政府的相关政策也有效帮助企业减成本、增投资、稳就业、促发展，对企业渡过难关起到了一定程度的帮助。二、结束语本次调查研究我们针对中小微企业的运营现状以及面对的主要困难，结合相关专家领域的访谈结果，相应地提出以下几点应对措施：①企业应成立疫情期间的决策小组，重要决策由小组成员依法依规通过线上协商决策。多数中小微企业应合理安排公司资源，实现资源利用最大化原则。②网络招聘等线上服务得以强化，建议企业可实践招聘线上化，符合外部环境趋势。③作为企业经营者应在思想上高度重视潜在的市场风险，居安思危、自力更生，最重要的是把员工的安全放在第一位。④企业可以通过拉动内需以及新业态、新技术和新模式的应用，带来新供给，创造新需求。⑤疫情当下，政府部门也应为扶持中小微企业出台较多相关政策。［基金项目：国家级大学创新创业训练计划项目（202010876038）
］（作者单位：浙江万里学院）□ 福州
苑梦瑶福建省扶持中小企业复工复产政策因素福建省中小企业数量众多，在为解决大众就业和拉动经济增长方面做出了突出贡献。疫情的冲击使中小企业面临着巨大的生存考验，成功度过这次危机的中小企业就会涅槃重生，失败的企业就会被历史所淘汰。在这次考验中，政府政策的帮助将会是中小企业能否顺利复工复产的关键。一、福建省扶持中小企业发展的必要性2.扶持中小企业发展的实践必要性。从中小企业的角度来看，分析福建省不同的政府政策与中小企业复工复产之间的联系将会帮助中小企业完善组织结构、提升应对突发事件的能力以及充分合理地利用政策促进自身的发展。从政府角度来看，出台相关政策帮助中小企业顺利复工复产，能够最大限度地提升中小企业的生存率，从而保证福建省的就业率、经济增长速度和社会稳定。在最近的浙江考察中，习近平高度关注大中小企业的复工复产工作，强调要全面贯彻党中央各项决策部署，做好统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作，精准落实疫情防控和复工复产各项举措，努力实现经济社会发展1.扶持中小企业发展的理论必要性。中小企业扶持政策属于公共政策。普遍认为，公共政策是一种政治行为准则，是国家、政府等实现或服务社会政治、经济、文化目标所采取的行为标准，是一系列国家集团的方法、法令、谋略、条例和措施的总称，是一种具有权威性的社会价值分配方案，通过公共政策的实施政府机关实现对社会经济发展的宏观调控，并依靠高效的执行效率达到调控目标，因此公共政策在某种意义上可以认为是一种意识形态方案。中国信仰马克思主义，马克思主义的政府职能理论认为政府职能是有限的，政府职能可以根据社会环境的变化和政府制度的创新来转变政府职能。而改革开放以后，中国政府职能在公共政策方面一直遵循邓小平理论。邓小平强调应该强化政府职能中的经济管理职能，实行政企分开，政社分开，政府权力回归社会，放给地方政府等；政府职能在对经济和社会发展上既要突出效率又要重视公平；充分肯定了市场经济的地位。中小企业在市场经济中处于弱势地位，政府的政策支持能够给中小企业助力，然而扶持中小企业的政策多种多样，这就需要以公共政策为基点，从实践出发研究福建省中小企业的政策支持手段。73
篇四：小微企业受疫情影响调研报告
大规模疫情对小微企业影响及对策 摘要:全国新冠肺炎疫情蔓延形势异常严峻，各行各业受到了不同程度的影响，小微企业所面临的困境更加严峻。本文通过对疫情下信息化在特殊时期对小微企业转型发展的重要作用，发现疫情下小微企业信息化建设存在的问题，并根据问题创新基于信息化的突发大规模疫情对沈阳小微企业的对策建议，建立采购供应链平台，助力金融机构数字化转型发展，推动小微企业信息化建设更上新的台阶，利用“网红经济”服务小微企业转型发展，相信经过磨砺后的小微企业将变得更加平稳健康发展。关键词：小微企业；疫情；信息化 疫情发生在临近春节，年底的奖金发放、停工停业等导致企业目前资金匮乏，现金流入不敷出，而小微企业更是面临严峻的资金周转不灵等困境。如何节流、降低开支，度过这段疫情时期，成为小微企业当前迫切需求。相信社会各界的不懈努力，一定会化“危”为“机”，实现沈阳小微企业平稳健康发展。本文从信息化的角度对在本次疫情中生存的沈阳市小微企业转型发展献言献策。
１信息化在特殊时期对小微企业转型发展的重要作用 1.1 利用线上渠道进行销售。由于在特殊时期，小微企业主和员工未能如期到工作岗位，但是员工可以通过电脑、手机实时推送给老客户销售商品、新品海报、促销等消息，不受时间和空间的限制，随时在线上做生意，不让客户错过每一次购买的机会。经过互联网成长的新一代客户更是习惯了在移动端直接浏览商品，快速选品、查价格，看库存，放购物车，买单，跟踪物流信息，坐等收货，而小微企业主无需在实体店进行经营活动，一部手机随时可接单，而接单发货信息也会通过手机直接传到库房，备货、打印、配货一气呵成，足不出户完成日常的销售活动。1.2 加速线下产业线上化。在新冠状病毒肺炎疫情期间，出于党中央的号召和公共卫生安全的考虑，线下的实体门店，有的暂停营业，有的门可罗雀，给一些线下实体经济造成的毁灭式的打击，受到直接影响的有餐饮行业、零售行业、旅游行业、娱乐影视行业、交通运输行业等。人们出于自身安全的考虑，大多选择利用互联网络线上购买商品或服务，但是线上渠道购买实物商品又收到物流交通条件的制约，给广大居民造成的很大的影响。因此，企业为了生存特别是对小微企业的影响尤为巨大，已经布局线上产业的小微企业加速发展线上业务，未布局线上产业的小微企业加速其线上产业的整体布局，使这些企业在特殊时期能够利用线上产业进行日常的经营业务，弥补线下实体店面暂停营业所造成的损失，例如线上教育和线上医疗是在此次疫情期间利用信息化技术和手段加速了线上产业的发展。因而，信息化的建设在特殊时期对于小微企业而言显得更加重要。1.3 利用大数据进行精准营销。在大数据人工智能时代，大数据就像人的血液，它支撑各行各业的运作，小微企业的营销更是离不开数据，在特殊时期利用大数据技术实现精准营销更是迫在眉睫。比如：对客户进行精准画像、对营销过程及结果进行跟踪等等。小微企业可以通过大数据分析最近客户在网上喜欢看什么内容？喜欢去哪些网站？客户最关注企业产品的哪一个点的需求，只要了解客户的真正需求，就可以很准确的判断潜在市场的大小及产品设计生产成什么样，少走很多的弯路，减少市场探索风险和成本。这就是收集客户数据，并对客户进行属性分析，构建一个客户大数据的过程。企业知道了人群的真正需求后，就可以通过大数据分析这些人群的特征是什么？什么地区?男女比例？年龄阶段？收入水平？这些人群集中在哪些网站或线下场所进行活动？
知道目标客户在哪，就减少了营销成本及渠道成本，提升了客户的转化率。了解到这些人群特征，客户的喜好，爱去的场所，这时候就可以明确如何做信息推广。这时候只要信息触达这些客户后，能满足客户的购买付费点，成交转化率将会大幅度提升。
２ 疫情期间小微企业信息化建设存在的问题 2.1 部分金融机构在数字化转型方面投入不足。小微企业在特殊时期举步维艰，最主要的问题就是企业融资和贷款的问题，只有通过这样才能使企业渡过非常时期。而“非接触”式的线上融资和贷款是小微企业和金融服务机构在疫情时期的首选方式，此种方式可以降低由于直接接触导致的感染风险，将感染风险降到最低。但是此种方式对于金融服务机构而言是一个新的挑战，需要金融服务机构在数字化建设方面有了一定的基础，方能在此基础之上实施进一步的数字化建设。但是部分金融机构在数字化转型方面投入不足，导致线上全流程信贷系统缺位，制约了疫情期间线上发展业的能力。数字化转型不是简单地开发线上产品，而是对金融机构经营文化、理念的革新，以及组织架构、考核体系、人才培养机制的全方位再造，是一场全新的考验。2.2 小微企业信息化发展仍处于初始阶段。在信息技术应用的深度与广度不断拓展的时代，若小微企业对于信息化建设的认识不足，终将被市场所淘汰。小微企业信息化建设过程不仅要看引入了多少先进技术、建设了多少套信息系统，更要看信息技术的应用是否为小微企业带来价值、是否帮助业务获得成功、是否推动小微企业的成长。但是，很少的小微企业能够认识到这一点，更多的注重眼前的利益，因为信息化建设是一个长期的过程，投入的信息化建设资金很难在短期内回收，小微企业的信息化发展多停留在初期的阶段，有企业自己的管理信息系统，有客户的微信群或者企业的宣传网站，也许还会有线上的电商销售渠道，但是无论是哪种，对于小微企业而言仍处于信息化发展的初级阶段，未能够对这些信息化手段做一个有效的网络整合，与信息化建设投入相比很难发挥合力的作用为小微企业发展带来更高的价值。2.3 小微企业线上销售渠道未能紧跟数字经济发展潮流。传统行业介入网络销售渠道的方式主要通过平台建旗舰店的方式来进行，它可以让小微企业在成熟的平台上，迅速增加自己的网络销售渠道，利用网络销售平台的资源优势，在短期内弥补自己的“互联网缺口”，在运作的过程中，小微企业可以逐步培养自己的网上零售团队，制定营销思路和未来的互联网+策略，积累互联网+运营经验，这时再推进自己的直销网络建设将事半功倍[1]。另外自建 APP、利用微信小程序、利用社交社群和社区电商平台都是小微企业在疫情期间销售渠道的多样化选择。但是很少有小微企业能够抓住这些新型的数字经济发展方式发展自身的企业。
３基于信息化的突发大规模疫情对沈阳小微企业的对策建议 议 3.1 建立线上采购供应链服务平台。沈阳市政府建立线上采购供应链服务平台，加速线下合作线上化开展。经济合作离不开平台和第三方采购资源的力量，应建立应战应急采购和储备采购以及普通采购三级采购制度，要按照分价格、分数量、分功能、分周期等原则梯次采购。通过这个平台建立省市物资供应链服务，将通过完善信息发布、贸易服务、资质管理、平台建设、物流运输、金融服务、信保支持、货源采购等多种功能，服务小微企业复工复产。3.2 助力金融机构数字化转型发展。当前，金融科技迅猛发展，云计算、区块链、5G 技术等可能成为数字化转型的强力支撑，金融机构应积极借力金融科技赋能数字化转型，“金融大数据”助力小微企业转型发展。数字化转型也没有放之四海而
皆准的模式，应脚踏实地找到适合的转型之路，更要与自身原有业务相互适应、磨合提升。技术实力增强离不开资金、人才等的强大支持，传统金融机构与专业金融科技平台应相互联手、各展所长，建立起长效机制。在特殊时期可以为抗疫一线的小微企业提供绿色融资通道；推出在线融资产品包，帮助小微客户足不出户也能贷款。3.3 推动小微企业信息化建设更上新的台阶。从短期来看，在疫情期间的小微企业要推进业务上网上云。开放远程办公和视频会议服务，实现办公远程化和生产智能化，推动实施“居家能办公，停工不停产”。合理安排员工的返岗、临时轮岗，除必要的生产人员外，尽量安排线上办公，减少员工聚集和交叉接触。同时做好线上日常考勤、建立责任人制度、细化绩效考核目标，保证非现场办公的效率和现场生产的安全。从长期来看，信息化的建设会为小微企业带来价值，推动小微企业的成长。首先，要有正确的思想认识。小微企业的领导首先要意识到信息化建设的必要性，只有这样全公司上下才能积极主动的开展这项工作。其次，良好的基础工作是信息化建设的根本保证。管理工作要标准、规范化、流程化、制度化，管理部门健全各种规章制度，保证企业数据的真实和准确。最后，信息化建设要分阶段投入人力、物力和财力，信息化建设是一个长期投入较大的工程，需要按照进度和安排合理分配资源，保证信息化建设按照计划有序开展。3.4 利用“网红经济”服务小微企业转型发展。信息化精准服务是小微企业生存的王道。随着互联网的高速发展以及智能手机制普及，应运而生出现了“网红经济”，同时也催生了一系列关于网络直播形态下的新业态、新职业。所谓“网红经济”就是以红人的品味和眼光为主导，进行选款和视觉推广，在社交媒体上聚集人气，依托庞大的粉丝群体进行定向营销，从而将粉丝转化为购买力的过程[2]。随着网红经济地位的不断攀升，为之买单的人也越来越多。尤其是在疫情期间，人们更愿意利用碎片化时间去刷短视频，看淘宝直播已经成为习惯。小微企业想要在市场上站稳脚跟，打造属于企业自己的 KOL，用网络直播迅速铺开局面已经成为了当下小微企业的重中之重。
４结语 面对此次疫情，沈阳各界应万众一心，众志成城，共渡难关。小微企业也应树立数字化、信息化发展的战略观念，与时俱进，积极利用互联网平台进行数字化转型，发展平台经济，探索小微企业数字化运营的新模式。
参考 文献 (1)鲍杰,毛应爽,于萍.网络零售渠道模式及其选择研究[J].长春工程学院学报（社会科学版）,2018,19(2):30-32； (2)王秀俊,王文,孙楠楠.电商网络直播模式对消费者购买意愿的影响研究——基于认知与情感的中介作用[J].商场现代化,2019,(15):13-14.
篇五：小微企业受疫情影响调研报告
金融机构在新冠疫情影响下的风险现状的调研报告xxxx 年初，突如其来的新冠肺炎疫情，对国内外经济金融都造成了很大的影响。在疫情防控呈现常态化的背景下，国内企业复工复产符合预期，经济恢复逐步回归正常轨道，国外疫情形势依然严峻，对国内经济影响依然不可忽视，在应对国内疫情带来冲击的同时还要应对国外疫情带来的影响。本文从此次疫情对 xx辖区中小金融机构的影响入手，阐述金融机构在支持中小企业摆脱困境所采取的策略，并提出金融支持疫情期间中小金融机构发展的相关对策建议以及需要关注的问题。
一、辖区中小金融机构概况 为摸清新冠疫情对防范化解金融风险的影响，人民银行 xx 中支对辖内法人银行机构采取非现场监测等方式进行了专项调查，调查结果显示：
（一）资产负债规模比年初有所上升 截至xxxx年x月底，辖区中小金融机构资产总额 xxxxxxx.xx万元，同比增长 xx.xx％。负债总额 xxxxxxx.x 万元，同比增长xx.xx％，具体情况见 xx。
（二）各项存款平稳增长 各项存款余额 xxxxxxx.xx 万元，同比增长 xx.xx％，其中单位存款 xxxxxx.xx 万元，储蓄存款 xxxxxxx.xx 万元。受疫情防控
要求影响，直接到营业网点办理存款业务的客户数量减少，疫情防控前期各项存款余额处于“低位”。但由于各银行业金融机构线上存款业务比较“成熟”、“完善”，应急措施及时、精准，使客户足不出户就能办理各项存款业务，疫情影响逐渐减弱，但各银行业金融机构普遍反映由于疫情防控期间对公存款业务由于无法采取有效沟通方式，仅能通过电话等形式开展存款营销，营销存款难度略有增加。
（三）各项贷款持续增长 各项贷款余额 xxxxxxx.xx 万元，同比增长 xx.xx％。贷款中正常类贷款余额 xxxxxxx.xx 万元，关注类贷款余额 xxxxx.xx 万元，不良贷款余额 xxxxx.xx 万元，其中：次级类贷款余 xxxxx.xx万元，可疑类贷款余额 xxxxx.xx 万元，损失类贷款余 xxxx.xx 万元。逾期贷款余额 xxxxxx.xx 万元，其中：逾期 xx 天以上的贷款余额xxxxx.xx万元，逾期xx天以上贷款占不良贷款比例 xx.xx％。地方法人贷款在 xx 贷款结构中占比较小，具体情况见表 x。
（四）不良贷款率有所上升，清收处置状况良好 不良贷款率 x.xx％，比年初上升 x.xx 个百分点。贷款清收与处置方面，本年累计处置 xxxxx.xx 万元，其中本月 xxxx.xx 万元。现金清收本年累计 xxxxx.xx 万元，其中本月 xxxx.xx 万元，现金清收中法院执行收回本年累计xxx.xx万元，其中本月xxx.xx万元；主动现金清还本年累计 xxxxx.xx 万元，其中本月 xxxx.x万元。贷款核销本年累计 xxxx.xx 万元，其中本月 xx.xx 万元，以资抵债本年累计 xx.xx 万元，其中本月 x 万元。
（五）拨备覆盖率不达标 贷款损失准备余额xxxxx.xx万元，贷款损失准备金缺口xxxx万元，贷款拨备率 x.x％，拨备覆盖率 xxx.x％，较监管标准低xx.x％。
（六）资本充足率达标 资本充足率 xx.xx％，一级资本充足率 xx％，核心一级资本充足率 xx％，杠杆率 x.xx％，税前利润 xxxx.xx 万元，净利润xxxx.xx 万元，资本利润率 x.xx％，资产利润率 x.xx％，成本收入比 xx.xx％，不良资产率 x.xx％。
二、新冠肺炎疫情对辖区中小金融机构的影响 虽然疫情对辖区中小金融机构影响不是很大，但也存在一些值得关注的问题：
（一）疫情造成贷款增长缓慢，办理展期影响利息增长 不良贷款的增加、不良率的上升导致辖内银行拨备覆盖率也随着相应指标受到一定影响，低于规定比例。为完成该项指标，自 xxxx 年 x 月 x 日至 xxxx 年 x 月 xx 日，辖内甲银行从利润中对拨备进行多次补提，共计补提金额 xxx 万元，净利润 xxx.xx 万元，同比下降 xxx.xx 万元。基于小微企业的经营压力导致还款出现不同程度的影响，该行自上述期间内为小微企业因疫情影响经营收入办理展期 xx 笔共 xxxx 万元，办理更改还款计划 xx 笔共xxxx 万元，办理续贷业务 xxx 笔共 xxxxx.xx 万元；截至 x 月末甲银行不良贷款 xxxx.xx 万元，不良贷款率 x.xx％，较年初不良率上升 x.xx％。贷款余额 xxxxx.xx 万元，同比增长 xxxx.xx 万
元，较年初增长 xxxx.xx 万元，受疫情影响贷款增长缓慢，从而影响甲银行贷款利息收入的增长。
（二）疫情使储蓄存款增加，贷款新增缓慢，多为存量客户续贷、展期 截至 xxxx 年 x 月底，乙联社总资产和总负债同比增加xxxxx.xx 万元和 xxxxx.xx 万元，所有者权益同比增加 xxxx.xx万元。自疫情发生以来，乙联社储蓄存款余额持续增长，为近年来的最高点，其中个人储蓄存款新增占比较高，这也与疫情有着直接的关联关系。实体经济的不景气以及消费受限等因素，致使存款余额同比增加 xxxxx.xx 万元。贷款方面，截至 xxxx 年 x 月底，乙联社贷款余额同比增加 xxxxx.xx 万元，xxxx 年初爆发的新冠肺炎疫情，对实体经济的冲击非常直观，经济增长明显放缓，间接影响了信贷投放。新冠疫情加速了全市餐饮、零售等个体经营的萎缩，导致市区出现大同程度的商铺出租出兑现象。从 xx 统计局获取的数据显示：xxxx 年全市地区生产总值 xxx 亿元，其中第一产业增加值 xx 亿元，第二产业增加值 xx 亿元，第三产业增加值 xx 亿元，第三产业占比更大，而疫情影响最严重的就是第三产业，也就是服务业，各类实体店按照疫情防控要求缩短营业时间、关闭门店或限时营业，在这段时间实体店的租金、人工骤然增加，进一步加剧了服务业的下滑，这也是乙联社现有存量贷款中多为存量客户续贷、展期、服务业贷款新增缓慢的根本原因。
（三）疫情因素使部分银行指标不达标，形成大量逾期 截至 xxxx 年 x 月底，辖内丙银行各项贷款余额 xxxxx 万元，
其中不良贷款余额 xxxx 万元，因疫情净增加 xxxx 万元，分别为次级类增加 xxxx 万元，可疑类增加 xxx 万元。
由于疫情原因，导致不良贷款增加 xxxx 万元，拨备覆盖率xxx.xx％，未达到监管指标 xxx％要求。剔除因疫情增加的不良贷款，则不良余额 xxxx 万元，拨备覆盖率 xxx.xx％，超监管指xx.xx个百分点；不良贷款率x.xx％，因疫情不良贷款率增加x.xx个百分点；xx 天以上欠息贷款余额 xxxx 万元，因疫情顺延归还贷款利息，因此贷款五级分类未在不良中反映，所以逾期 xx 天以上贷款余额增加 xx 笔共 xxxx 万元；本来贷款损失准备缺口 xxx万元，表外欠息 xxx 万元，致使净利润减少 xxx 万元，营业支出xxxx 万元，营业净收入 xxxx 万元，成本收入比 xx.xx％，但由于疫情形成不良贷款，使营业净收入变为 xxxx 万元，成本收入比变为 xx.x％，因疫情增加 x.xx 个百分点。
该行表示受疫情影响，部分抗风险能力较弱的小微企业、个体工商户陷入停工停产，甚至是面临破产倒闭的困境，信用风险急剧上升；到期贷款受交通、人员管制限制，无法按期还款，形成了大量逾期。
（四）疫情造成企业还本付息能力下降，政府暂停业务 截至 xxxx 年 x 月底，丁银行贷款余额 xxxxxx.xx 万元，同比增长 xxxxx.xx 万元，增幅 xx.x％；不良贷款余额 xxxx.xx 万元，同比增长 xxx.xx 万元，不良贷款率 x.xx％，同比下降 x.xx％，逾期 xx 天以上贷款占不良贷款比例 xxx％；资本充足率 xx.xx％，同比减少 x.xx 个百分点；拨备覆盖率 xxx.xx％，同比增加 x.xx
个百分点；丁银行经营指标受疫情影响较大，主要原因是企业还本付息能力下降，影响贷款质量。该辖区中小企业在疫情期间全面停工、停产，没有营业收入，也就意味着没有流动资金来维持生存周转，部分企业短期内偿贷能力下降到较弱水平，导致无法正常还本付息，形成不良贷款，从而使得该行贷款质量受到影响。此外疫情期间政府部门暂停办理业务，导致企业无法年审、不能办理不动产登记、客户不到现场无法面签等因素，对循环贷款的发放和续贷授信影响较大。大部分抵押贷款抵押物均为房产证，而目前办理抵押登记手续需要将原房产证变更为不动产登记证，受疫情影响，不动产登记管理局实行排队、预约办理业务，每天也只能接待三到五人办理业务，而变更产权证书需要通过前期测绘、入库、审核、出证等多个环节，业务办理进度较慢，不良贷款压降难度较大。
（五）疫情因素导致不良贷款清收、处置困难 截至 xxxx 年 x 月底，辖内戊联社资产总额 xxxxxx.xx 万元，同比减少 xxx.xx 万元；负债总额 xxxxxx.xx 万元，同比减少xxx.xx 万元；所有者权益 xxxx.xx 万元，同比增加 xxx.xx 万元；存款余额 xxxxx.xx 万元，同比减少 xxx.xx 万元；贷款余额xxxxx.xx 万元，同比增加 xxxx.xx 万元；拨备覆盖率 xxx.xx％，同比减少 x.xx 个百分点；资本充足率 xx.xx％，同比减少 x.xx个百分点；流动性比 xxx.xx％，同比增加 xx.xx 个百分点；实现净利润－xxx.xx 万元，同比减少 xxx.xx 万元；杠杆率 x.xx％，同比增加 x.xx 个百分点；资产利润率－x.xx％，同比减少 x.xx
个百分点；成本收入比 xx.x％，同比增加 x.xx 个百分点；不良贷款余额 xxxx 万元，不良率 x.x％；较年初（xxxx 万元）增加xxxx 万元；不良率增加 x.xx 个百分点；主要体现在小微企业及个体工商户受疫情影响，销路受阻，产品滞销，资金周转困难，加之本身对经营项目市场行情判断不准确，盲目投资、过度举债、过度扩张等原因造成出现还本付息困难，致使贷款形成不良。疫情因素导致不良贷款清收、处置困难，一是部分农户贷款形成不良后，靠家中劳动力外出务工陆续偿还，受疫情影响无法外出务工，没有稳定收入来源，导致清收困难。二是新增小微企业及个体工商户不良，受疫情影响更是雪上加霜，已出现亏损、倒闭等情形，清收起来难度较大；三是不良贷款抵押物处置困难。经过多次追索，借款人没有第一还款来源时，唯有处置其抵押房产，然而当前的形势是商业房产价格大幅度下降。受当前疫情的影响，以及线上服务对实体经济的冲击，商业房产有价无市，变现困难。四是受疫情影响，部分村屯封村、封路，为避免人员交叉接触，工作人员无法正常下乡催收不良贷款，只能通过电话催收，而营业场所也面临人流聚集等风险，只能分散办理业务，不良贷款压降进度较慢。
（六）疫情主要对农户、娱乐业等特定行业冲击较大 截至 xxxx 年 x 月底，己联社各项贷款 xxxxxx 万元，其中，不良贷款 xxxxx 万元，较年初增加 xxxxx 万元。截至 xxxx 年 x 月末，资本充足率 x.xx％，拨备覆盖率 xx.xx％。己联社农户贷款占比较高，按照正常情况，部分农户会利用春耕前期外出务工以
增加收入，而受疫情影响，企业未正常经营，农户无法外出打工，生活支出又较大，出售粮食取得的收入也仅够维持基本家用，导致贷款到期无力偿还，形成不良。而部分养殖户无法从外地低价购进饲料，导致养殖成本增加，无力偿还到期贷款。此外各地采取“封路封城”措施，这限制了养殖产业链的连贯性。对种养殖领域的中小微企业，造成的影响最为直接的就是成本的增加。该地区的种养殖行业季节性特征极为明显，种植业的农资都是在冬天进行囤货，因为冬季囤货价格要低于春季。据调研，很多草饲料不足的养殖户将自家的牛羊低价销售给了其他养殖户，造成严重的经济损失。牲畜交易市场的封闭对养殖行业的冲击十分严重，物流无法流通，销售价格收到直接影响。
xxxx 年 xx 地区新开业的大型 KTV、洗浴刚刚开业不久，员工的服务培训刚结束，运行工作还没有步入正轨，客群的培养也是刚有起色，新冠疫情的突然出现，造成娱乐行业全面停业，也是各个行业中最容易造成疫情传播的密闭场所，房租、员工工资、支付贷款利息、前期广告投入、运营成本、管理成本都是直接的开销，造成娱乐行业苦不堪言。
上述行业受新冠疫情的冲击，导致农户、企业生产经营无法正常开展，生产经营陷入停滞，经营性收入出现断档，造成贷款无法及时归还，银行信贷资产风险上升。
三、疫情对金融风险造成预期影响 （一）信贷资产质量呈结构性下迁压力增大 短期内关注类贷款下迁压力上升。调查机构摸底反映，大部
分中小贷户受疫情影响，内外需求显著减弱，短期清偿债务能力下降，还款资金来源难以保障，不良贷款逐步增加可能性增大。受疫情影响，信贷资产质量首先在餐饮、住宿、旅游、批零售及养殖业领域受到冲击。
（二）负债组织难度增加，个别机构流动性趋紧 资金“回流”下降明显。疫情打乱了企事业单位和个人生产生活秩序，企业库存积压，现金回流大幅减少。
（三）资产收益率下降，盈利能力明显减弱 疫期信贷投放受限。调查机构反映，疫情对法人银行信贷投放节奏和方向改变明显，居民按揭贷款和消费贷款回落尤为明显。盈利能力明显下降。调查机构反映，当前资产端收益率下降，负债端成本居高不下，利差进一步收窄，叠加不良贷款消化处置，盈利能力堪忧。
（四）风险化解承压，高风险机构预期退出压 力增大不良贷款化解进程受阻。受疫情影响，不良贷款清收处置力度下降，清收方式由多样化趋向单一化。
（五）企业经营尚在恢复，对银行资产影响将持续 受疫情影响，辖区中小微企业生产经营尚在恢复之中。首当其冲的就是服务行业，受企业停工的影响，资金流动陷入困境，企业出现资金回笼慢，供应链资金短缺，营业收入大量下降。国家出台的各项扶持政策虽然一定程度上缓解了中小企业的资金压力，但银行与企业恢复至疫情发生前的正常信贷关系仍需时日。
四、疫情防控常态下中小金融机构经营的建议
（一）综合施策，加强金融政策执行和督导 按照人民银行等五部委联合出台的对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息的工作精神。建议政府等有关部门加强合作，及时向法人银行机构提供企业经营和风险信息，支持法人金融机构准确判断企业的实质性风险，落实好延期还本付息的帮扶政策。同时，加大政银企对接力度，创新风险分担手段，适时开展支持受疫情影响企业发展的专项对接活动，并协调法人金融机构与财政部门的沟通协作，针对因疫情防控涉及企业，在一定期限内进行贴息，缓解企业还息压力。
（二）主动作为，切实承担起风险防控主体责任 法人金融机构应对受疫情影响较大、且有发展前...
篇六：小微企业受疫情影响调研报告
研报告：后疫情期 XX 小微企业营商环境调查报告XX 是一座建立在市场上的城市，而小微企业在本次疫情期间的生产经营状况受到很大的冲击。为了更好地帮扶小微企业后疫情期的发展，2020 年 X 月开展本次调研。调研内容主要包括小微企业面临的困难和问题、企业资金的支出状况、企业现金流情况、企业营收情况、疫情期政府帮扶政策满意度和 XX 营商环境总体满意度等 XX 个问题。
X 1.XX 小微企业受新冠肺炎疫情影响的情况 XX 小微企业由家庭作坊式的制造业、服务行业、电商行业以及小微外贸企业等构成。这些小微企业在正常经营期间主要依靠原有的资源生存，盈利空间相对较小，一直以来面临着原材料价格上涨、劳动成本增加、融资困难且成本高等问题。
同时，小微企业对经营环境的抗压能力较弱，“一根稻草压死小微企业”的现象不足为奇。通过本次调研发现，新冠肺炎疫情的爆发使 XX 小微企业的生存状况不佳。
在企业 2020 年上半年的营收方面，X%的企业认为新冠肺炎疫情爆发使企业的营收降幅超过 X%；X%的企业认为降幅在 X%以内；X%的企业估计营收持平。
在企业现金流方面，X%的企业认为可以开工，现金流能维持 X 个月以上；X%的企业认为可以开工，现金流能维持 X 个月；X%企业认为可以开工，现金流
能维持 X 个月；X%的企业认为只能维持部分开工或半开工状态；而 X%的企业现金流已经断裂，无力开工。
在企业经营困难方面，XX 小微企业面临的最大困难是预期订单减少、销售渠道丧失、租金及人工成本压力，占比均为 X%；其次是产品更新过快，技术攻关难度大，占比为 X%；现金流不足占 X%；融资困难且成本高占 X%。此外，企业还面临原材料不足、政府审批慢等困难。
在企业成本支出方面，超过 X%的 XX 小微企业成本的前三项支出为人员工资（含社保）、房租和研发成本，其他成本支出依次为银行贷款、税收和物流成本。
对 XX 营商环境的满意度方面，X%的企业对 XX 的税务环境表示满意；X%的企业对物流与供应链环境表示满意；X%企业对财政环境表示满意；仅 X%和X%的企业对 XX 的用工环境和金融环境表示满意。
在对企业走访调研中还发现，在企业损失方面，新冠肺炎疫情给 XX 小微跨境电商企业造成的损失和影响程度最大，疫情期间几乎无单可接。
小微外贸企业与小微跨境电商企业的困境非常相似，不但已有的外贸单子大部分因疫情被取消，而且考虑到物流和供应链断裂等因素，企业近期不敢贸然接单。小微跨境电商企业经营方式相对灵活，目前迅速扭转方向改外贸为内销，借此渡过难关，但是小微外贸企业尤其是外贸加工一体的企业，基本处于半停工状态。可见后疫情期更需关注小微外贸企业的生存状况。
2. 政府优化小微企业营商环境的具体措施 XX 正努力打造国际一流营商环境样板城市和建设以世界“小商品之都”为特色的国际样板城市。突如其来的疫情对 XX 的营商环境提出了挑战，XX 市政
府出台了多项举措，着力优化疫情防控期的营商环境。以行政服务中心为例，通过实行网上办掌上办、推行代办帮办、承诺制服务和邮寄服务等举措，把“最多跑一次”优化为“办事不用跑”，全面保障企业复工政务服务方面的需求，持续深化营商环境改革。
受疫情冲击，外贸订单骤减，XX 市政府为了促进市场繁荣，2 月份出台 4条以“免息、降息、降费、奖励”为主的新政，实打实助力复工复产，通过减免各国有集团下属市场 2—3 月份的商位使用费，利用“义信购”和 XX 小商品城贸易综合服务平台线上平台积极招引采购商，恢复市场人气，挖掘潜在订单。4月，XX 逐步启动稳岗政策。在银行业务方面，推行“稳岗贷”业务，对新增的贷款客户实行政策性担保，对符合要求的企业缓息 6 个月，推广“转贷通”节约可观的转贷成本。在就业保障方面，通过“无感智办”形式直接将相关社保费和失业保险费返还到企业申报社保费缴款账户，无需企业自主申报。5 月，XX 市政府疏堵结合、规范提升和加强管理“三架马车”齐头并进，活跃“夜间经济”和“地摊经济”，满足小微企业营销的新需求。6 月，XX 开展“三师助企”活动，即会计师、税务师和律师结对工业园，为小微企业无偿排忧解难。7 月，XX开展小微企业和个体工商户“二直”即直达市县基层、直接惠企利民的补贴工作。可见，XX 正通过优化营商环境最大化地消除疫情给小微企业带来的消极影响。
3. 政府优化小微企业营商环境的启示 通过调查走访，真切感受到小微企业正在大浪淘沙中艰难地求生存，同时疫情也让 XX 市政府再次审视优化营商环境的必要性和复杂性。
1 3.1 从制度层面规范执法行为，发展良好营商环境 从调查中了解到，小微企业主希望 XX 执法人员杜绝选择性执法，做到公平公正。要想提高执法人员形象和素质，就需要完善执法制度，建议实现执法的公
示制度，做到执法过程具有可追溯性。同时，创新执法监督方式。打造“线上+线下”全方位的民众监督平台，使执法中存在的问题能够多渠道进行反映。通过线上平台的大数据统计功能可以第一时间发现执法过程中的重点问题，从而快速解决。规范的执法主体是创造规范的市场主体的基础，有了规范的市场主体才能形成规范的市场秩序。这是优化营商环境的重要内容。
2 3.2 营造小微企业勇于自救的良好商业氛围 面对疫情的冲击，政府从税务、财政、金融和稳岗等方面为企业复工复产提供良好的营商环境，但是自负盈亏的企业才是市场的真正主体。小微企业应该有效地利用政策而不是依赖政策。经过疫情洗礼后幸存的小微企业应该在后疫情期围绕“小和微”的特点，做好与自身资源相匹配的“小”决策。在复工复产过程中，资金链断裂、人工及房租支出是最大的障碍，因此小微企业万不得已不筹资，不盲目扩张经营规模，保持轻装上阵的状态。
本次疫情期间，很多小微电商企业采用“直播带货”的方式自救效果良好。政府在面对新的营销模式时，通过抢先培养直播电商专业人才、大力招引知名直播机构、培养本土网红平台的同时，强化政策支撑和做好法治规范等工作，为小微企业营造积极向上勇于自救的商业氛围。
3 3.3 严抓企业生产安全，增强防疫意识 后疫情期，企业面临的最大挑战是如何在确保防控工作稳定受控的条件下加速生产经营工作的恢复。以往政府对企业的生产安全评估聚焦在生产操作、消防安全和食品安全等方面，后疫情期，对企业生产安全的监管内容还需包括企业通风状况和用工人员健康安全等。企业应做好日常健康检查和往来客户的登记工作，遵守安全生产的各项规定，有大局意识，以科学理性的心态重新启航。
4 3.4 提升小微企业数字化管理水平
通过本次调查发现，小微企业在经营中最大的支出为人工费用（含社保），因此应利用数字化重新打造小微企业的管理模式，发展便捷可靠的线上办公与线下办公相呼应，打造既节约人工成本又高效精简的办公模式。同时，政企联动实现资源共享，合同、印章、发票、签名、认证等均实现电子化，以此推动行政“云审批”，为企业在线办公创造必要条件。
5 3.5 政府牵头整合社会力量，共同提升营商环境 良好营商环境的形成是全社会各行各业共同努力的结果。人才是第一资源，优化人才服务是优化营商环境不可或缺的工作内容。作为以市场为主的城市，通过全程帮扶初创者和吸引本土的优秀大学生回家乡工作和创业，XX 可以培养有“XX 烙印”的人才。政府作为市场的管理者和服务者，除了要做好经济基础设施服务和社会基础设施服务以外，还应该整合社会零星力量一起提升城市的营商环境。例如 XX 政府牵头的“三师”助企，所谓三师指的是律师、会计师和税务师。小微企业财务管理往往不够规范，公司治理不够完善，抗风险能力也较弱，需要发挥三师等行业组织和金融机构的人才优势，助力小微企业应对风险和化“危”为“机”。
调研报告：加强工会思想政治建设的思考与对策
在新媒体下，事业单位工会的思政建设要把党的领导体现在工会工作的各个方面，将党的思想理念作为引领，将事业单位服务作为主线，以构建将宣传、思想、教育、文化、舆论融为一体的思政建设新媒体平台，从而开创思政建设的新局面。
一、事业单位工会思政建设的重要性
（一）增强事业单位凝聚力
事业单位并非具有先进设备以及优秀人才就能得到长久发展，还需具备积极向上的文化。事业单位需具备健康向上的文化，需与中国特色的社会主义核心价值观契合。经过党建工作，促使单位工会人员获取思政教育。思想道德建设要满足我国的基本国情，价值理念符合国家的目标，在面对挫折与困难的时候，不能轻易放弃，需与单位共同接受考验，共渡难关，从而使事业单位凝聚力得到有效增强。在社会不断改革下，思政建设创新，将传统的思政建设工作实施分解，开展精细化管理，并将事业单位的长期发展目标作为分层次不断实施的短期目标。在这种情况下，不仅可以使事业单位的职工摆脱质疑与迷茫，并对庞大目标造成的压力得以消除，还能调动斗志与信心，从而为实现每个目标不断努力，积极参与，从而实现发展。
（二）促进事业单位发展
基于党建的思政建设扎根工会工作，不仅可以为党组织及国家效力，还能促使事业单位实现长久发展。工会的思政建设在保证事业单位沿着宏观路线不断发展的同时，还需根据单位状况，给予正确指引，以促使工作效率得到提高的同时，
实现事业单位管理的规范化，从而使事业单位实现持续发展。伴随社会的不断发展对于事业单位的认可度逐渐降低，主要表现为事业单位的目标制定过大，实现的周期漫长，变数比较大，导致职工缺乏期望，这就会给职工“画饼充饥”的感觉，对未来充满迷茫，因此，加强工会的思政建设对事业单位的发展有着重要影响。
二、运用新媒体加强工会思想政治建设的策略
目前，事业单位思政工作存在开展难且效果差的问题，其影响因素是多个方面的，想要使事业单位的思政工作顺利开展，就需从多种角度出发，积极运用新媒体，加强工会的思政建设。
（一）转变思政建设观念
想要使工会的思政工作问题得到有效解决，观念的扭转是先决条件。事业单位工会的高层领导不仅是正确决策的大脑，还是事业单位办事理念、文化落实的先决人。想要使事业单位的思政建设观念得到有效转变，就需领导者率先进行观念转变，以促使工会的思政建设与事业单位的发展相结合。而新媒体的运用，作为一种互联网媒体，与传统媒体有着显著的不同。想要从思想上促使工会职工对新媒体认知有效提高，并将新媒体当作事业单位思政工作效率提高的战略资源，就需通过互联网思维及其精神谋划布局，把新媒体理念应用于工会思政建设。通过新媒体的运用，对人们的沟通与表达方式实施转变，对工会思政建设的方式调整，以促使思政工作得到有效推动。同时，事业单位工会的思政建设，还需注重理论与实践的结合，根据工会职工的具体状况开展思政教育，注重专人专岗，获取每个职工的认可。
（二）创新思政建设形式
党明确提出“不搞形式主义”，要求不能在形式上花费较多的精力、时间、物力。运用新媒体开展思政建设，需注重始终根据中心、服务大局，促进新媒体优势的充分发挥，把思政工作融入事业单位的管理，促进思政建设效果最大化，并将党的思政建设优势转变成事业单位实现长远发展的优势。要使工会职工的思政建设效果得到提高，工会需转变从上到下的管理方式，促使工会职工都能积极参与，这是大多数工会职工素养的工作理念以及发展方向。该管理方式，不仅有助于工会职工形成主人翁意识以及责任感，还促使事业单位工会的思政建设实现制度化、人性化。因此，运用新媒体加强工会的思政建设，不仅可以实现职工的专业化，还能使职工思政建设实现参与式与创新性发展。
（三）丰富思政建设内容
事业单位工会的思政工作，只有紧随社会发展，并适应新时代的社会需求，才能创造出显著的社会效益。事业单位工会的思政建设内容丰富，需保证新媒体运用下，办出特色、赢得信任、赢得关注、形成品牌、发挥作用。同时，需适应新媒体传播规律，注重语言表达，通过新媒体话语体系，促进政治话语、大众话语、单位话语三者的有机统一。新媒体的运用，需注重讲故事，把相关观点隐藏于画面与声音中，把主观意图融入客观的叙事。提倡“实”“短”“新”，注重接地气网络用语的使用，以促使工会与职工的距离得到有效缩短，从而使职工体会到被理解、被尊重，从而使双方实现更平等地交流，使思政工作更具有效性、针对性、亲和力。同时，事业单位在进行工会的思政工作计划时，需根据事业单位的具体状况，充分考虑到每个职工的活动频率、岗位工作量等因素。
（四）注重团队建设
新媒体用于思政建设属于全新的实践，既要熟悉党建规律，又要精通与擅长新媒体的运用，这对工会思政建设和新媒体结合有着显著的促进作用，并为思政效果提高奠定基础。事业单位工会思政建设时，通过新媒体团队建设，促使通联人员在事业单位各专业、各层次全面覆盖，并对其进行培训，积极邀请新媒体专业的培训机构授课，使事业单位工会职工对新媒体的认知水平以及应用能力得到有效提高的同时，还能使思政建设水平与效果得到提高。
综上所述，通过新媒体加强事业单位工会职工的思政建设，是事业单位凝聚力增强、工会职工主动性、积极性发挥的重要保证，且能够确保事业单位工会深化改革。同时，将互联网作为代表的新媒体时代到来，事业单位工会的思政建设需紧握时代，对新媒体优势充分运用。
调研报告：关于加强基层意识形态工作的思考与对策
对于意识形态工作的极端重要性，习近平总书记用三个“事关”作了概括：“事关党的前途命运，事关国家长治久安，事关民族凝聚力和向心力。”当前意...
篇七：小微企业受疫情影响调研报告
eeping over the Management | 管理纵横MODERNBUSINESS现代商业124新冠疫情对我国中小微企业的融资影响及对策研究朱晨秋南京审计大学 江苏南京 210000一、新冠疫情对中小微企业的影响新冠疫情期间对企业的生存是一个巨大考验。大型企业在这段时间由于资产的雄厚、充沛的现金流量和良好的风险防范措施可以有效应对危机，但是对于那些资产相对薄弱、现金流量不够充足、风险管理制度不够完善的中小微型企业来说，面临着生死存亡的考验。本文将从三个方面分析此次疫情对于中小微企业的影响。(一)企业家信心从企业家信心的角度看，此次新冠疫情对企业家信心的影响是直接而剧烈的 [1] ，不过本文认为各地区的企业家信心情况是不尽相同的，对经济模式不够成熟，政府扶持政策力度不够的地方来说，企业家会普遍更为焦虑。相对于经济发达、商业模式成熟和政府政策力度很大的地区来说，企业家的乐观心态并没有受到较大影响，就比如浙江的企业家们，他们的心态普遍表现地较为积极，这次疫情是“黑天鹅事件”，但是由于自身的企业家精神，勇于创新、敢于承担风险，对未来秉持着一种乐观心态，能够在疫情中百业萧条的背景下，转变经营模式，找到新的商机，带领企业成功突破困境。(二)企业损失此次疫情给企业带来的损失无疑是巨大的 [2] ，本文认为主要是营业利润下降，没有了消费者购买，库存商品大量积压，如果是生鲜一类，影响更加巨大，然而应付给职工的薪酬、厂房房租和税费等等各项费用却并没有相应减少，导致许多企业利润率几乎为零，甚至亏损，更有许多企业被迫无奈解雇大量工人，工人失业，人民群众购买力进一步下降，企业库存再次压，如此循环往复，企业的情况更加堪忧。(三)生产经营在新冠疫情背景下，小微企业的生产经营面临着巨大挑战 [3] ,本文认为原本就已经被互联网时代所冲击瓜分大量市场的中小微企业遇到这次的疫情，能够接收到的客户订单量少之又少，就算是接收到了订单，由于出于对职工的生命安全考虑，企业也不能完全复工复业进行生产。在经济全球化的背景下，国外的疫情呈现出快速蔓延和爆发的局势，进而导致了我国出口贸易的大幅度减少，中小微企业生产经营进一步萎缩。二、中小微企业面临的融资难点及问题中小微企业作为我国经济发展的重要力量，每年都为我国经济增长带来巨大贡献，出口贸易的快速发展很大程度上依靠这些企业，由于数量众多，就业人口需求量大，这些企业在自身发展盈利的同时也能够帮助我国解决一大部分就业问题，所以说它们的发展前景和我国经济增长密切相关。然而在企业发展过程中却总是会受到融资资金不足的制约，本文阐述中小微企业发展过程中遇到的主要融资难点和由于融资困难在此次疫情所暴露出来的问题。(一)融资难点中小微企业的规模较小，由此也带来了各方面的弊端。首先是盈利能力不强，相比大企业来说，大企业的市场占有率普遍较高，市场各方面业务也比较成熟，有较为全面的发展战略和市场策略，而同领域中小微企业们只能相互争夺各大企业瓜分完市场后的剩余资源，数量多，竞争大，利润自然也就薄弱，这样一来盈利能力更是比不上大企业，而银行等金融机构对他们的经营状况也不会持有积极心理，中小微企业想要通过这些金融机构获得融资资金十分不易。摘要:2020年初，突如其来的新冠疫情给我国经济社会的各行各业带来了巨大影响。在此背景下，中小微企业的发展环境更加艰难。本文通过分析新冠肺炎疫情对中小微企业融资方面带来的影响，结合相关理论与企业实践，提出了相应的对策。关键词:新冠肺炎；融资；中小微企业中图分类号:F832 文献识别码:A 文章编号:1673-5889(2020)27-0124-03
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MODERN
BUSINESS 现代商业 125其次是资产质量问题和信用问题，由于中小微企业往往只是稍大一点的“小作坊”，他们持有的各项资产质量不高，并且难以准确衡量其价值，想要通过金融机构信贷服务的资产评估，需要花费很长的时间，难以解决当前使用资金的燃眉之急，甚至因为资产不够优质，直接被拒绝申请。企业主在早期的时候不重视企业信用 [4] ,导致了后期想要获得投资时，资本市场上投资者们的投资信心普遍不足，他们担心一旦投资，因为企业的信誉不佳，有可能会血本无归，因而中小微企业想要从投资市场上获得投资也不容易。最后从金融机构的角度出发，相对于大企业来说，金融机构和中小微企业的信贷业务往来的投入产出比较低，现在传统的金融机构在这方面的业务主要还是依靠在线下实现，在进行过程中，面临着评估、审核和签约等繁多的步骤，投入的成本过高，却不一定能够有很高的回报，投入产出比过高，造成了很多金融机构不愿意接受中小微企业的这类业务，因此企业主们的资金需求也是有求无应。总的来说，融资难点一方面来源于企业自身许多方面的欠缺，规模不大，能力不足，不能通过信贷服务资格审核；另一方面来源于信息的不对称，中小微企业的财务和经营等方面的信息公开透明度和准确度都不高，金融机构想要准确评估其经营状况和现金流量需要花费大量的精力成本，因此这就让中小微企业的融资难上加难。(二)此次疫情中由“融资难”暴露出的问题第一，资金链的问题 [5] 。中小微企业因为经营规模不比大型企业，现金流量本就不充沛，根据调查显示，在现金流方面，有34%的企业可以维持1个月，有33.1% 的企业可以维持2个月，而能够维持超过半年以上的企业只有9.96%，此次疫情持续时间很久，给中小微企业带来了资金难题。没有了资金链的不断流动，企业难以继续生产制造产品，难以负担起工人薪酬，伴随着疫情期间物流费和原材料的上涨，这些都成为了企业想要存活下去的承重负担，运营起整个企业绝非易事。并且由于整个大环境都受到疫情的影响，融资成本进一步提升，中小微企业依靠融资、债务等手段生存下去的难度也是很大的。第二，经营模式单一且管理层相对封闭。在经营方面，中小微企业普遍存在短板，经营模式不能很好地匹配市场环境，过于单一的经营模式可能会导致市场需求一旦发生改变，盈利能力就会存在较大波动的结果，这次疫情将许多线下的业务都转为线上进行，如果某一企业此前同时发展壮大线下和线下的经营业务，那么在销售链上就不会受到太大影响。但是由于有限的自有资金和融资的困难以及发展壮大的平台有限，很多时候中小微企业只能选择单一经营。在管理层任用方面，其实很多中小微企业一直到现在都是“夫妻档”，企业的所有权、管理权、经营权都在自己手上，这样确实有一定的好处，能够实现个人对企业的完全控制，作出的决策能够直接影响企业，又有很大的话语权，不会出现企业所有者被架空的结果。然而，弊端也是显而易见的，企业比较重要的职能部门的重要岗位都是自家熟人亲戚担任，这就很容易造成管理决策不能很好地上传下达，坚决执行，有了工作上的失误，也有可能碍于情面不会作出处罚，而且出于对企业的完全掌控，企业主可能不会按照任人唯贤的标准进行聘用，这就导致了外部的新鲜血液难以注入企业的发展中去，当环境发生巨变时，也许很难能够对企业迅速做出调整以应对挑战。第三，抗风险能力的不足。这是中小微企业的固有局限，这些企业由于规模较小，没有建立科学完善的应对外部风险的制度和风险对策的意识，出于成本效益的原则，认为这么做付出的成本过高而选择放弃。所以，比起大型企业，中小微企业经受不起“大风大浪”的考验，它们往往会因为没有完善的应对风险的措施、应对风险的自有资金不足和应急现金流不足而不能很好地度过行业风险期，最终导致发展受限。第四，转型困难。我国对于创新转型企业的政策扶持力度不够，有很多制度体系较为完善的扶持政策在每级向下传达实施时并没有驶入贯彻落实。中小微企业由于起点低，依然遵循着传统的经营模式，沿用着原来的管理制度，而没有选择积极转型。也有一部分企业管理者却是想要进行企业转型走上数字化之路，但是苦于他们的小型企业在资本市场和金融机构中的地位较低，信用审核等难以执行的因素，在进行资源配置的时候，并不能掌握话语权，等不到发展转型需要的资金，企业便只能被动去接受市场环境。加之随着最近几年的人口红利的减少，国内的用工成本愈来愈高，世界上很多制造业的订单已经开始往越南等地区转移，成本的不断提高也成为了企业转型路上的重担。三、应对“融资难”的对策1.盈利能力方面企业应该依托企业自身特性，谋求出一条能够充分发挥出企业特长的发展道路，努力开拓细分市场领域，另辟蹊径，完成资本积累。拼多多的早期发展也不被人看好，其依托线上售卖的产品总是会给人们带来一种很便宜很劣质的感觉，铺天盖地的广告让人厌烦，然而拼多多后期的表现却证明它选择的道路是
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BUSINESS现代商业126正确的，注意到的是中国巨大的下沉市场，企业也要控制相应的成本，采用JIT的理念，可以大大缓解库存压力，在疫情期间不会有大量的产成品积压，造成大量损失。2.中小微企业资产质量和信用方面因为财务、生产经营等方面建立的制度不够完善，管理缺失，也没有很好的匹配资本市场的需求，因此导致了金融机构对其信贷服务的审核时间过长，难以准确衡量资产价值，企业对此应当从自身出发，增强对企业财务信息的披露，努力建立健全各方面的管理制度，有良好的发展规划和市场表现，因为企业主们在早期往往不注意企业信用的建设 [5] ，在发展后期更要弥补缺失，企业发展离不开信用信誉的积累，只有这样才能增加债权人以及投资者对企业的信心。3.金融机构方面。当今时代，数字化发展、大数据等等时代前沿的技术发展迅速，诸如金融机构信贷服务的评估审核成本高的难题，完全可以依靠大数据的技术，在海量数据中轻松抓取评估企业所需的大量财务、经营数据，不需要花费很大的人力财力物力，大大降低了成本，这也会使得金融机构有利可图，从主观上愿意接受中小微企业的信贷业务。在贷款技术方面，银行机构亦可以进行一定的改变。和其他国家的贷款类型相比，我国的贷款技术工具种类显得较为单一，主要依据财务报表和资产抵押这两个标准，然而这正是我国的中小微企业的短板，中小微企业在这两方面的制度不够健全完善，再加上之前所述的不够优质的资产，资源很难分配给中小微企业。如果我国商业银行能够借鉴学习其他国家的贷款类型，从其他方面对中小微企业进行评估，就能够破解中小微企业融资困难的困境。四、其他对策宏观层面。我国在此次疫情中迅速反应，出台了很多惠民政策，如各省市通过发放消费券等手段来刺激消费，一定程度上刺激了经济的恢复。那么落实到中小微企业上来，就可以加大金融工作的支持力度和加大各级财政支持力度以及发挥好各级政府的综合协调、服务保障作用 [6] ，其中：1.可以以国家信用为中小微企业的融资需求“保驾护航”；2.在此次疫情中许多企业由于不能复工，营业利润骤减，难以偿还应付的债款和利息，此时就可以利息减免，延长付款期；3.由于有些企业的经营成本里有很大一部分来自于房租，此次就可以大力减免企业的房屋租金等费用；4.和中小微企业有业务来往的大型国有企业等，凡是拖欠款项的应当主动承担起大型企业的责任，优先偿还小企业们的债务；5.在生产复工中，由于防疫工作的延续，政府可以为广大企业提供复工补贴，缓解企业主们成本压力。微观层面。从企业自身来说，由于中小微企业的种种弊端，企业需要做到以下几点：1.优化资产结构，企业资产中固定资产占比过高不利于短期内资金的流动，导致在此次疫情中没有足够的流动资金支持。2.采取多种经营模式，拓宽营销渠道。很多中小微企业的经营销售只限于当地，却没有向外扩散的趋势，其实我们完全可以依托当地特色，将自己的品牌想外营销扩散，拓宽产品的销售渠道。3.在用人机制方面上，企业主们应该重新审定标准，应当以才学和能力为最重要的标准，寻找行业经验丰富，能够从容面对难以预料的危机。健立赏罚分明的制度，选择“法治”，而不是“人治”。4.健全财务、战略等方面的制度建设，满足了更符合市场需求的的财务标准，制定明确的战略方向，那么在向银行融资的过程中也会更加有优势。5.加快企业转型的步伐。很多中小微企业仍然固守着传统的经营模式和技术。在大数据快速发展的时代，应该更多的利用新技术带来的便捷，将与供应链上端和下端的联系变得更加直接，效率更高。6.努力研究开发出领域内的前沿技术，依靠技术优势，增强竞争力。原本的企业主要占领供应链上低端制造的领域，然而想要获得高额利润，就应该转向经济附加值高的领域，依靠核心技术，实现领域跨越。参考文献：[1]金泉,李辉文,苏庆新,马文杰.新冠肺炎疫情突发事件对中小微企业企业家信心的影响及对策——基于中国企业创新创业调查(ESIEC)数据库的分析[J].产业经济评论,2020,(02):49-58.[2]张夏恒.新冠肺炎疫情对我国中小微企业的影响及应对[J].中国流通经济,2020,34(03):26-34.[3]王婉芬,王梓炜.新冠肺炎疫情下小微企业生产经营及融资情况调研——基于无锡100家小微企业样本[J].江南论坛,2020,(04):23-25.[4]费明之.互联网时代小微企业融资难的问题及对应措施[J]. 现代商业,2020,(11):101-102.[5]黄烨菁.新冠肺炎疫情下我国中小微企业的生存与发展——冲击影响、经营症结与应对方向[J].上海经济,2020,(02):21-28.[6]张卫平.新冠肺炎疫情对经济的影响下中小微企业政策支持的几点建议[J].经济界,2020,(02):57-60.作者简介：朱晨秋，南京审计大学学生。
篇八：小微企业受疫情影响调研报告
肺炎疫情对中小企业的影响及对策研究 石聪聪 摘要：新冠肺炎疫情的爆发，对我国中小企业带来巨大的冲击。中小型企业作为国民经济发展的主力军，其蓬勃发展有利于繁荣我国国民经济。反之，如果中小型企业的发展受到冲击，我国国民经济不可避免地会受到巨大影响。因此，中小企业面临的此次冲击不容忽视。疫情的肆虐凸显了中小企业抵御风险能力差的特点。政府和中小企业应同时发力，采取有力措施，使中小企业渡过此次难关。目前，中央及各省市均已出台多项相关政策，为中小企业的稳定发展保驾护航。中小企业也应努力自救、积极作为，化“危”为“机”，争取企业在疫情过后，脱颖而出。关键词：新冠肺炎中小企业政府政策企业自救 0 引言 2019 年底，中国爆发新冠肺炎。疫情来势凶猛，以异常迅猛的态势肆虐整个神州大地，“封城”、延迟复工、开学延期、居家隔离成为 2020 年初的关键词。毫无疑问，这次疫情对社会方方面面都造成了影响，尤其给中国经济带来了负面影响。中小型企业作为国民经济发展的主力军，新冠肺炎对其负面影响必须予以重视。
1 中小企业面临的问题 中小企业具有规模小，人、财、物等资源相对有限，流动资金占比高等经营特点，相较于大企业，中小企业抵御风险的能力差。在这次疫情的冲击下，中小企业的弱点更加凸显。
1.1 运营难
中小企业具有经营方式过于传统单一、创新形式少、流动资金占比高的特点。疫情的肆虐使很多依靠线下销售经营的中小企业直接面临现金流断裂。企业还要面临照付的房租、员工工资等费用，企业资本会很快消耗完毕[1-2]。更可怕的是，即便疫情得到控制，人们的消费观念恢复到之前也需要相当长的一段时间，这对中小企业来说是一个巨大的危机。
1.2 员工难 中小企业资金较小，一旦遇到经营危机，首要的就是进行裁员。中小企业的人才流动率原本与大企业相比较就要高很多，再加上中小企业遇到经营危机，企业极有可能将会造成大批失业人员。这一情况不但会加重社会的就业问题，在经济恢复正常运营后更会降低中小企业在就业人员心中的地位，给重新招工带来难度。
1.3 融资难 中小企业的生存和发展面临的一个大问题就是融资困难，这是中小企业发展的一重大痼疾。在疫情的冲击下，大企业出现资金不足，还可以向银行申请贷款用于缓解企业的经营，而对于中小企业来说，融资困难这一痼疾将会被疫情进一步放大，企业只能歇业或倒闭。一些中小企业可能需要数年才能恢复，而有些企业会从此匿迹。这势必会严重打击中小企业的发展。
2 政策帮扶中小企业 疫情凶猛势必会对中小企业造成巨大的冲击。在这种情况下，需要政府和企业同时发力，努力将冲击损失降到最低，为恢复经济增长和社会稳
定奠定坚实基础，为中小企业蓬勃发展保驾护航。疫情防控期间，各省市积极响应中央号召，出台相关政策，减少疫情负面影响。
2.1 减少负担 疫情防控期间，中央及地方高度关注生产经营难、资金断流的中小企业，各省市积极制定相关的政策，多方位地减少企业面临的负担。各地出台的政策有减免中小微企业房租、加大税收优惠力度、降低和缓缴社会保险费，等等。湖北省对承租国有资产类经营用房的中小微企业，3 个月房租免收、6 个月房租减半；天津市规定因疫情影响办理纳税申报困难的中小企业，可依法申请延期 3 个月申报；北京市停征部分行政事业性收费……这些政策都使中小型企业远离倒闭边缘。
2.2 保障正常运营 工业和信息化部指出，要全力保障政府有序复工，帮助协调企业原材料供应、物资运输及口罩、消杀用品等物资保障。各省市积极实施援企稳岗政策，将疫情较重的行业纳入困难企业，给予生产经营困难的中小企业岗位补贴、在职培训补贴。山东省加大稳岗力度，对不裁员或少裁员的参保企业，可返还其上一年度实际缴纳失业保险费的 50%。河南省对受疫情影响生产经营暂时遇到困难的中小微企业，鼓励其与职工协商一致后，采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时、待岗等方式保留劳动关系，尽量不裁员或少裁员。
2.3 加强金融扶持 中国人民银行出台政策：金融机构要通过调整区域融资政策、内部资金转移定价、实施差异化的绩效考核办法等措施，提升受疫情影响严重地
区的金融供给能力。北京市对因受疫情影响经营暂时出现困难但有发展前景的企业不抽贷、不断贷、不压贷，对受疫情影响严重的中小微企业到期还款困难的，可予以展期或续贷。广东省融资租赁公司要调整受疫情影响较大企业还期限和还款方式，酌情减免不超过 6 个月的租金利息，免收租金罚息。各地政府纷纷出台相关政策，鼓励银行、金融机构对受疫情影响较大的企业给予延期还贷、展期续贷、降低利率和减免利息支持。
2.4 做好政府服务 中央及地方积极强化面向企业的服务，及时解决企业生产经营过程中面临的突出问题。工业和信息化部下发的文件中指出，要大力推广中小企业的互联网平台服务，推动网上办公、数字化管理，充分发挥国家和省级中小企业公共服务示范平台及各地中小企业公共服务平台网络作用，为中小企业提供优质高效的线上服务。河北省出台政策实施加快项目审批节奏，提高政务服务水平，对与疫情防控有关、需实行紧急审批的事项，特事特办、即来即办，对线上申请但需线下提交纸质材料的事项，实行网上申报、线下邮寄材料的方式办理。广东省也积极完善审批工作“直通车”制度强化，强化涉企信息服务支撑。
3 中小企业积极自救 面对疫情的冲击，中小企业不该被冲击打垮，除政府的帮扶政策外，企业自身应积极自救。任何事物都有两面性。2003 年“非典”疫情期间，“呷哺呷哺”迅速抓住机会，给自己的产品定义为“比快餐更正式、比正餐更便捷”，利用这种分餐方式，迅速在市场上火爆；再通过现金流预售的方式获得了大量的资金，快速搭建连锁结构，成为我们国家两家上市的火锅店之
一[3]。高风险的地方往往伴随着机遇，企业一定要做好充分的准备，抓住高风险下的机遇，变不利为有利。
3.1 稳定企业军心 中小企业应做好防疫工作，增强员工归属感，建立好企业形象，力争企业在疫情结束之后脱颖而出。疫情期间，企业应加强内部管理和建设，应做到遵循政府部门规定积极复工，人员返岗严格检查，员工在岗实时防护，用餐适度分散，工作区域定期消毒，同时做好需要远程办公的周全安排等。努力营造健康向上的企业文化，让员工在企业拥有归属感，认识到企业和员工是一个命运共同体。同时，进一步优化管理模式，让中小企业向着更加规范化的方向发展。
3.2 创新经营模式 中小企业应积极调整业务结构，寻求突破性业务机会。中小企业应保持市场敏锐度，努力寻找新的业务增长方向，创新经营模式。同时，寻求业务转型和多元化布局，改变单一的经营模式，从而降低企业的经营风险。2003 年的“非典”疫情是人们记忆中的一场灾难，由于无数人被迫足不出户，因此给正在发展中的中国互联网带来了莫大的机会：京东商城、淘宝网、腾讯网和 QQ 游戏平台，均诞生于这个特殊的年份，甚至在“非典”之前，刘强东从未想过自己会与互联网发生关系甚至整个业态互联网化。正如邓肯·克拉克在《阿里巴巴：马云和他的 102 年梦想》中写到“„非典‟疫情对中国互联网产生了令人惊讶的有益影响”。如此说来，从积极的角度看，在这次新冠肺炎中也许有新的机会正在慢慢形成。
3.3 落实政策优惠
中小企业还应关注政府出台的相关政策，将政府赋予的红利充分利用。目前，中央级地方都出台了支持中小企业应对疫情的各项保障政策，中小企业应准确应用，使优惠政策真正落地，真正助力企业渡过难关。
4 结语 没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。疫情不会打垮中小企业，有政府营造的良好政策环境和企业的积极经营，疫情过后，我国的中小型企业会更加成熟，更具竞争力。
参考文献 [1]汤敏．“非典战争”下一个战场：救助中小企业[J]．当代经济，2003(7):1. [2]曾艳，向海清，吴迎新．SARS 对我国中小企业的冲击[J]．沿海企业与科技，2003(4):10-13. [3] 王 雷 ． 面 对 疫 情 ， 中 小 企 业 如 何 破 局[EB/OL].http://www.ctoutiao.com/2596890.html,2020-02-13.
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