摘 要： 图书馆是少儿的第二课堂，如何让少儿充分利用图书馆，健康积极地成长是重要课题。随着图书馆服务观念向“以人为本”的深刻转变，少儿读者工作的形式也在不断创新。如何更好地开拓进取，为少儿读者服务，是每一个图书馆工作者应关注的问题。
关键词： 少儿图书馆 读者服务工作 拓展与创新
目前，全社会愈来愈关注少儿全方位的发展，素质教育已提到教育系统的工作日程上。作为少儿图书馆，如何利用在社会文化教育机构中所占的重要地位，如何利用自身的特殊性，充分发挥教育功能，提高少儿整体素质，是每一个图书馆工作者应关注的问题。
1.我国少儿图书馆事业创新发展的必要性
1.1图书馆事业科学发展的需要
改革开放以来，我国图书馆事业得到了迅猛发展，但少儿图书馆事业的发展还比较缓慢。党的十六届三中全会提出了“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观，我国图书馆事业也要落实科学发展观，坚持全面协调可持续发展。从当前来说，中国要赶超世界先进国家，需要的是人才。青少年是国家的未来，是国家的希望。加强青少年教育，是图书馆人神圣的使命。大力发展少儿图书馆事业，把少儿图书馆建设成为青少年获取知识的“第二课堂”，不仅是图书馆人全面落实科学发展观的需要，而且是我国文化教育事业和谐发展的需要。
1.2少年儿童成长的需要
书籍是屹立在汪洋大海中的灯塔。读书可以让青少年学到丰富的知识，可以让青少年开阔眼界。少年儿童正处在求知明理阶段，求知欲旺盛，可塑性强，但他们年龄小，社会阅历浅，鉴别能力差，控制能力弱，不善于选书和读书，又缺乏正确的阅读方法，需要社会对他们进行课余阅读指导。随着社会的进步和科学的发展，许多年轻家长深感自己缺少教育子女的知识和正确方法，他们渴望孩子能在少儿图书馆获得更多知识。因此，加快发展少儿图书馆事业，不但是少儿的心声，也是全社会的心声。
2.新时期少儿服务工作的创新理念与方法
图书馆的创新服务体系是全方位、多层次的，包括服务理念、管理体制、服务内容、技术设备、方式手段的创新等。少儿图书馆的创新服务，应根据自身发展的实际情况，贴近基础教育改革实际，在文献信息资源建设的共建、共知、共享过程中，找到适合自己的方便小读者的新服务方式和路径。
2.1服务思路与领域的创新
新时期的少儿读者工作面临更多挑战，为了适应时代的发展需求，少儿图书馆应转换思维，转变工作理念，从小读者的角度出发，尽力满足他们的需求，用创新的思路和方式为他们服务，让小读者切实感受到少儿图书馆的存在，并成为其生活中必不可缺的第二课堂。随着现代化技术的不断开发和利用，读者从网上获取信息的能力不断增强，传统的纸质文献已渐渐满足不了他们的需求。面对新形势，少儿图书馆也应该建设有自身特色的符合小读者需求的图书馆网站。由于少年儿童缺乏一定的辨别能力，需要少儿图书馆从众多庞杂的信息中选择性地下载对少年儿童发展有利的信息，并对网站的资源及时整合及更新，着力强化特色服务，开展小读者需要的有特色的信息咨询服务，充分体现少儿图书馆的改革与创新。
2.2服务活动形式创新
丰富多彩的活动是少儿图书馆的重头戏，除了讲故事与作家见面会等活动，少儿图书馆应开展更多精彩活动以吸引孩子，比如说可以制订推出阅读奖励计划，按照书籍的难易程度分级设点（越难的书，点数越高），并且随书附卡，小读者看完书后，只要回答好卡上的问题，就可以获得一定的点数，而累积点数就可以换取相应有意义的奖品，这样无形之中提高孩子的阅读兴趣，图书馆的借阅率也会提高不少。同时少儿图书馆可以根据不同的时间段开展特色活动，如节日文化活动，可以“缅怀先烈”为主题，“七一”以“党的光辉历程”为主题，伟人诞辰纪念日以“纪念……”为主题，等等；根据不同的情况提供不同的书刊给小读者阅读，并且以此开展征文活动、知识竞赛、演讲比赛等活动，举办各种科普、文学知识、社会热点的讲座，旨在把少儿图书馆办成少儿生活中必不可少的教育阵地，增强少儿图书馆的社会效应。
2.3服务方式的创新
少儿图书馆应根据不同类型读者群体的不同需求，提供一系列有针对性的专门化、个性化的服务，拓宽读者服务的方式，提升少儿服务的质量。
一是建立读好书的网络平台。一个好的少儿图书馆的网站不仅外观要精巧活泼，更重要的是要有各种与少儿关系密切的内容。加强馆际间的交流与合作，实现彼此间的信息资源共享，开发高质量的数据库，以小读者的需求为导向，对网络信息的内容进行创新性的开发、加工，使之有序化、精细化，真正构建一个为少年儿童服务的网络平台。
二是设立亲子阅读区。家长是孩子的第一任老师，他们的言传身教直接影响着孩子们的成长。在家庭生活中，如果父母有良好的阅读习惯，就能有效地促使孩子养成良好的读书习惯，促进孩子健康成长。为了给孩子营造浓厚的读书氛围，共建学习型家庭，少儿图书馆应不定期地组织家庭读书比赛，为家庭制定阅读大纲，以促进他们有计划、有系统地阅读。通过提倡亲子共读活动，加大宣传，在家庭营造快乐、愉悦的阅读氛围，从而提高孩子的阅读兴趣。
3.大丰市少年儿童图书馆在实现拓展与创新方面的举措
大丰市少年儿童图书馆总投资750万元，总建筑面积约2800平方米，是苏北首家成立的少儿图书馆，于2006年11月19日正式对外开放。目前拥有藏书10万余册，期刊300多种，平均每年购买新书8000册，拥有持证读者两万余人，年接待读者25万人次，实行365天全天候免费开放。
3.1营造优美环境，创新服务方式
大丰市少儿图书馆在营造环境、创新服务方面下工夫，为未成年人营造轻松和谐的良好氛围。在馆内了布置了优秀的少儿书画作品及警句、名言匾牌；少儿阅览室根据孩子的心理特征，进行室内布置和环境美化；在创新服务方面，该馆以未成年读者为中心，在做好阅读指导工作的同时，还以自身优质、文明的服务与专业服务技能引导未成年读者，通过言传身教及其表率行为，对未成年人起到潜移默化的作用，使未成年人受到熏陶与启迪，从而达到图书馆对未成年人进行思想道德教育的实效。
3.2改变传统观念，提供人性化服务
少儿图书馆传统的观念是为少年儿童服务的，随着城市建设的发展，大多小读者所住地点离图书馆较远，由家长陪同来的小读者越来越多，大丰市少儿图书馆改变过去孩子在里面看书、借书，家长在外坐等的现象，欢迎家长伴读，为“亲子阅读”创造良好的条件和环境。工作人员做好借阅指导工作，及时发布新书内容介绍，推荐好书，指导阅读，培养小读者良好的阅读习惯和有效阅读方法。以人为本，实行图书续借等人性化服务方法，进一步拓宽服务空间，努力为广大读者提供优质服务。
3.3丰富文献资源，建立科学合理的藏书体系
大丰市少儿图书馆明确未成年人思想道德教育的重点内容，以丰富的文献资源为依托，建立科学合理的藏书体系。该馆密切关注少儿出版物的动态及少儿读者阅读兴趣的动向，及时为儿童提供最新、最优秀的出版物，并遵循未成年人身心成长的特点，多途径、多渠道采购收集适合未成年人阅读需要的各类文献，合理调整少儿阅览室的藏书结构。通过提高藏书质量，教育和引导他们养成高尚的道德情操，充分发挥图书馆在未成年人思想道德建设中的教育职能。
3.4开展未成年人培训，倡导素质教育
大丰市少儿图书馆立足本地文化特色，紧紧围绕“家长送少儿馆一个孩子，少儿馆还社会一个人才”的服务理念，构建少儿培训基地，培训内容涉及智力培训（剑桥英语、阶梯英语、红果果作文培训）、艺术培训（绘画、古筝、二胡等）及体育健身（武术）等方面。采用科学严谨的管理方式，打造大丰教育培训的文化品牌。随着培训规模的不断扩大，促进了读者队伍的壮大，每个学员基本都成为了读者或潜在读者，塑造了良好的图书馆形象，扩大了图书馆的影响力，取得了良好的社会效益，对创新公共图书馆事业的发展模式进行了有益探索。
3.5以活动为载体，推动未成年人思想道德的建设
大丰市少儿图书馆对未成年人的吸引力，很大一部分是建立在趣味性基础之上的。近年来，为进一步加强图书馆的服务能力，延伸图书馆的服务范围，提升图书馆的服务水平，弘扬中华民族传统文化，丰富未成年人的文化生活，该馆不断创新传播形式，以传统节假日、4·23世界读书日、图书馆服务宣传周、全民读书月等为契机，每年开展特色少儿活动20余次，活动内容包含征文、演讲、展览、讲座、培训、座谈会、送书、献爱心等。内容丰富，形式多样，广大少儿读者积极参与，充分展示了新世纪新时期青少年的新形象，极大地满足了未成年人的精神文化生活的需求，取得了较好的社会反响。
4.结语
少儿图书馆是社会公益性服务机构，是学校教育和家庭教育的延伸，担负着社会教育、智力开发、情报传递、保存文化遗产及文化娱乐的职能。少儿图书馆除了要充分发挥其自身的职能和作用外，还必须挖掘潜力，拓宽服务途径，创新服务思路，真正成为少儿求知的乐园。
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