企业高绩效工作系统运作因素分析

学习与完善。另外人际沟通是一种有效的非物质激励方式，在高绩效工作系统中人际沟通主要通过业绩和情感之间的反馈交流让员工具备和谐的大环境。

（二）中介变量

在對于人力资源管理影响企业绩效的中介机制的探索中，之前一般未反映人力资源管理促进组织绩效的全部面貌，因此必须寻找能起到人力资源管理作用的中介变量，它针对不同环境下的特定变量中介作用能够达到检验的效果，可以有力探讨内在作用机制。而组织能力、组织行为、组织资本、组织战略和组织承诺是本文提出的五个中介变量。

（三）缓冲变量

缓冲变量的重要作用是当高绩效工作系统实践与组织绩效间的关系出现偏差而又不能由测量误差进行解释时出现的。在所有的缓冲变量中，企业文化是最主要的缓冲变量。企业文化是在企业价值经营理念的过程中慢慢形成的共同遵循的个性化的价值道德标准和行为规范。企业文化是在潜移默化中影响员工，根据企业的内外环境变化进行相应调整，从而使高绩效工作系统的运行产生偏差，起到缓冲作用。

（四）环境

企业环境主要有外部环境、内部环境，环境是组织进行生存发展的土壤。内外大环境的变化，如经济全球进程加快、管理的方法方式变化。都会引起企业组织经营管理的变化，这就要求人力资源管理实践与外部环境、内部环境保持协调统一，从而推进高绩效工作系统的完整运作。

（五）内部契合与外部契合

人力资源管理实践活动重点通过外部契合和内部契合两方面来研究高绩效工作系统的互补协调，高绩效工作系统主要将人力资源管理实践与公司目标进行有机结合、有效匹配，达到具备高绩效工作系统不可复制、无法替代的竞争优势，从而具备强大的高附加值。

三、 结论

通过以上理论创新地总结出“乌龟”模型，其中基础人力资源管理实践是高绩效工作系统的重要构成，对其高绩效工作系统运作起着至关重要的作用。这些不仅单个影响高绩效工作系统而且单个因素之间互相影响。在人力资源管理实践中通过中介变量这一个因素来影响高绩效工作系统的运作，同时组织中存在的一些缓冲变量以及作为市场行为晴雨表的环境同样会对高绩效工作系统产生作用，影响其正常运作。唯有依靠基础人力资源管理实践、中介变量、缓冲变量和环境等因素之间的相互融通进行配合，才能让高绩效工作系统的主要运作因素对组织绩效的提升产生更积极的影响。

参考文献：

[1]Huselid M， Jackson S E， Schuler R S. Technical and Strategic Human Resource Management Effectiveness as Determinants of Firm Performance[J]. Academy of Management

Journal，1997（40）.

[2]Datta D K， Guthrie J P.， Wright P M. Human Resource Management and Labor Productivity： Does industry matter？[J]. Academy of

Management Journal，2005，48（1）.

[3]Way S A. High Performance Work Systems and Intermediate Indicators of Firm Performance within the U.S. Small Business Sector[J]. Journal of

Management，2002，28（6）.

[4]朱林.論高新技术企业绩效管理存在的问题及对策[J].江苏商论，2016，8.

[5]罗红卫.高绩效工作系统下的人力资源管理[J].现代人才，2009，4（41）.

作者简介：

朱林，南通理工学院经济管理学院副教授，研究方向：财务管理和绩效管理。

推荐访问:高绩效 运作 因素 分析 工作