下面是小编为大家整理的2023年销售个人工作感悟5篇【完整版】,供大家参考。
海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件用海尔人的话说那不是砸烂76台冰箱而是砸烂了原来低劣的质量意识砸烂的76台冰箱不是不能用而是存在缺陷如外观有瑕疵当时买冰箱都凭票供应流向市场就是畅销货因此有许多老工人希望能处理给他们砸冰箱时他们都泪流满面
销售个人工作感悟 5 篇
做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一 个人的工作能力。一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好， 就不能算是一个成功的人。身为公司销售肯定也有很多工作感悟。今 天小编为大家带来了销售个人工作感悟，希望可以帮助到大家。
销售个人工作感悟一 绝大多数的业务员都有这样的错误观念：1、误以为在办公室内做 业务员工作总结，不但令人感到无聊(无用)。也侵占了不少你在外面推 销的时间。2、误以为公司规定必须按日填写的各种报表(例如：访问 日报表、访问表、顾客卡、个人业绩记录表、扩大介绍网记录表、经 费记录……等，)与个人的推销活动以及成交率的提高扯不上任何关系。
这是最错误的观念。事实上，这些记录表有它的目的与价值。
从今日起，你必须牢记：
各种活动的记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值， 对改善你的业绩也大有作用。就营业部门的主管与各级干部而言，这 些活动记录表，更有难以顶替的价值。
譬如，打算测验数种推销手段中的哪一种最有效，只要把使用各 种推销手段的成果详加记录，就能实施“有效的实验”。
又如，翻阅各种记录表就能了解推销员为了解保已有的交易对象 所做的访问次数是不是适当，以及有没有对某些准顾客加强访问次 数……等。诸如此类的问题，都能从活动记录表中发掘出来。
业务员工作总结的范例：
下头是负责数个地区的某公司姓黄的推销员一周的活动记录。只 要看过这个表，就能明确掌握他在推销活动上的弱点。
星期一二三四五合计访问次数晤谈次数引起顾客“注意力”的次 数做过商品说明的次数有过成功推销机会的次数成功推销次数从这个 记录表，能够分析出这位推销员的弱点：41 次访问中，有 9 次无法与 对方晤谈，能够说是时间上的大浪费。他必须更用心于发现能够晤谈 的准顾客(接触前的准备不足，就会发生这种现象)。
所以业务员工作总结中的要点：
一、基础数据：访问次数、晤谈次数，引起客户注意力次数、做 过商品说明次数、有过成功推销机会的次数、成功推销次数。这六大 基础数据。
二、实验策略：谈判话术采用什么策略、逼定话术采用什么策略， 一个试验阶段内使用几种销售策略，验证哪种策略最适合现阶段产品 销售。
三、阶段总结：总结一个阶段的实验结果，为下一阶段的实验做 计划。
根据以上方式制作业务员工作总结才能真正起到效果。
销售个人工作感悟二 提升自我洞察的能力，增强个人与团队成功的信念，发现自身的 盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作 素质、快乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无 障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创 新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程! 如果问大家，公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答：利润。
利润从哪里来?学过财务的人都知道：利润=收入-支出。那么影响 收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说，有营业收入、营业成 本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去，有产品创新能力、 产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等 等。在我们参与生产的产品中，质量是否达到了顾客的要求?有没有被 退货?许多日常工作，我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或 批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误，有无给公司带来直接的 经济损失?这些看似与利润无直接关系的事，时刻都在影响公司的利润。
不管我们从事何种工作，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品 质量，保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。
因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购买我们的产品， 公司才会因此而获得利润，并以此保障广大员工的生活和股东的红利， 公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品这是顾
客共同的愿望，因此公司必须生产价廉物美的产品，才能满足顾客的 需要，确保源源不断的利润。如果一家公司的产品、服务等均比不上 别家公司，那么就不会有人购买它的产品，更谈不上赚取利润，而没 有利润的公司出路只有一条那就是关门。质量良好的产品，是每一个 顾客所热切希望的，同样，质量良好的工作结果，也是每一位上级所 热切希望的，因此，我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项 工作。如果一件工作或一个产品做完之后，才发现其质量不合格，那 不仅浪费了劳力，也浪费了时间和原材料，因此，在工作进行的过程 中能够及早发现质量不良的情形或先兆，就可减少或避免无谓的浪费。
在质量问题上对于顾客而言，100-1=0，也就是说 1%的微小质 量错误，却可能带来 100%的损失。关于质量意识问题，我们不得不 提海尔：海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国，而后被广 泛传为佳话的砸冰箱事件，用海尔人的话说，那不是砸烂 76 台冰箱， 而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的 76 台冰箱不是不能用，而是 存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅 销货，因此有许多老工人希望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满 面。不过话又说回来，如果这 76 台冰箱当时不砸的话，也就没有今天 辉煌的海尔)。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不可想 象的。
一、对质量的认识和要求 1 质量就是符合要求，并非越高越好 产品在质量就是符合要求，符合客户要求和行业标准要求，并不 是越高越好。如果一味地追求高质量，势必增加额外的成本，而加重 负担。例如，一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm 而没有影响功能，就 不要定在 0.1mm，因为标准越高，生产的难度自然就越大，这明显影 响到生产效率，如果较低的标准都可以满足要求，自然生产效率就越 高，次品率就会越低。
2 质量观念必须正确。
态度决定一切，思想决定行动。。品质是由人做出来的，品质的 高低往往取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度
发生偏差，则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没用。如果有 正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。相反，就会反感，忽 视质量工作，更谈不上把质量放在首位。思想决定行动绝大多数是管 理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。
1.如果你认为生产产品的质量问题比率在 97%是合理的，那么你 就一定不会持续改善这 3%的次品率。
2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事，那么你就一定 不会去改善那些产品堆积的问题。
3.如果你认为这件事是不可能完成的，那么你一定不会再想办法 去完成它。因而我们必须有正确的质量观念，那就是所有问题都是可 以解决的，任何困难都是可以克服的。第一次就要将事情做好。对于 产品，我们必须第一次就把质量做好，避免返工以浪费材料、时间和 人力，从而争取更多的时间进行生产。而对于程序和工作步骤方面， 第一次就做好，更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出 现错误。
4 质量，并不只是质量部的事，所有与产品相关的人都必须为产 品质量负责。
工程部负责产品的开发和设计质量，采购部负责外购件的产品质 量，生产部负责生产产品和外协加工产品质量，质量部负责对产品进 行抽检和测试以确保以上这些产品能够满足客户和行业标准要求，搬 运部负责产品
二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处? 如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了 以下几条：
1.提高我们的工作效率; 2.降低我们的损耗; 3.增加公司信誉及客户满意度; 4.加快公司产品的流通; 5.提高我们的产能; 6.减少工作时间;
7.相同时间内提高我们的收入; 8.提高产品的合格率; 9.减少不必要的返工; 10.提高公司的竞争力。我只归纳了以上几点，可能还有很多的好 处。
三、如果没有良好的质量意识会有什么好处? 没有良好的质，量意识习惯，不但公司的产品没有竞争力，相信 在坐各位同事能力将会大打折扣。如果大家都没有养成好质量习惯， 生产的产品质量将会出现恶性循环，产品的质量不但不能提升，反而 会更加差，我们的订单将越来越少，迟早一天，我们都会去重新找工 作。如果大家对公司还有一感情，相信没有任何一个人愿意看到这一 天的到来。没有良好质量习惯，我们会陷入永无止境的返工的工作中 去，不断地跟客户解释与道歉当中。不断地降低公司的信誉其次，公 司的所有品管人员，不但要做好自律的工作，还要不断提醒其他部门 的同事，不要做一些影响产品质量的行为。发现不良行为要立即纠正。
第三，公司的同事，要相互监督与提醒，发现不良的质量行为， 即刻纠正。
第四，新入职的员工，在入职培训时，增加此项培训。其上司有 义务向新入职员工宣传这方面的知。
第五，不断收集客户的投诉信息，加强公司的内部培训与管理。
五、各部门同事与品管人员要怎样配合/协调才能提高产品质量及 各位同事质量意识? 以下是我的一些个人方法：
1.品管人员指出各位同事的不良行为，是为了帮助你们纠正错误， 不是找你们的小辫子(找麻烦)。各位同事如果都有这种良好的心态去处 理品管发现的问题，相信总有一天，我们的产品质量，将无可挑剔(机 器设备缺陷除外)。
2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通，如果发现意见不同 的情况，不要争执，要向自己上司汇报并寻求解决的办法。
3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时，应有礼貌
制止他们的行为，并告诉他们，这样做有什么样的危害。如果不听劝 告者，立即向其上司反映，并向品质主管汇报。
4.生产过程中出现资料与样办不符的情况，要立即停止生产，并 向上级汇报，寻求解决的途径，品管人员义务进行跟踪，直到问题解 决为止。
5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守，有义务向品管主管/经理 对其进行投诉，并协助调查投诉情况。
销售个人工作感悟三 应对过去的一季度，我部将市场运作情景进行分析总结后，上呈 公司领导， 一、总体目标完成情景 1、销售目标 110 万元，实际回款 107 万元，负计划目标 2 万元。
销售库存合计约 47 万元，实际销售 61 万元。与去年同期增长 35%左 右。
二、目标完成过程中的经验总结 (一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶 段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯， 进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售 业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员 也制定了自我的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺 利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加 以改善。
(二)、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主 要有以下几个方面的因素: 1、质量问题偏多。
玻瓶的破损偏高，盒三及小神仙出现必须沉淀。
2、竞争比较激烈，其他企业价格比较差异。
在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产 品普遍相同或类似的情景下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一 个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价
格为了占有市场，异常是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战，把 市场同价产品压低很多，以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显 性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了我司创利方面的 压力。
3、内部资金运作紧张，产品供应出现较长时间断货。
(三)根据市场的变化，及需求，公司领导调整了经销商策略，采用 “分兵突进”的战述，按产品品项新招二名经销商，经销商之间构成 必须竞争的格局。根据新余市场的情景，已完成部份产品的重新定价， 将市场操作权取回公司手中，更利操作市场。计划将全品项进行价格 调控，目标使公司有资源可用，尽力创造有效产值，扭转产品出库就 生产亏损的局面。
三、对 20__年 2 季度工作的计划 我部门 2 季度的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心， 以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关 步骤，以市场为导向，应对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机 遇，团结拼搏，齐心协力完成好 2 季度的销售工作计划任务。
(一)、总体销售目标 60 万 未来一季，我们销售部销售目标到达 60 万，这是 11 年度最困难 的一个季度 (二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处 1、质量的改善。
在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销 售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家对我公司 产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。
由于产品价位调控的布署，能够在预算的价格尺度调动范围内， 根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，推出系列消费 者拉动促销活动，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使消费商家 对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知，使产品的质量 在商家中构成一个良好的口碑。
3、资金回扰 针对无利不起早的“老板”心态，公司应尽快全面完成新的价格 调控，使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定 期定完成打款并销售 30 万奖面包车一辆等等) 4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台 除了最原始的销售渠道之外，提高酒店销售水平，建立良好信用 的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的 高低。多年来，产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场 空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越 壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之 全国的销售网络格局;同时，能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系， 如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售， 让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中 所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应 密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分 析、整理工作。使得销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行 业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道， 密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息 的收集。
6、提高销售�咳嗽弊陨淼墓ぷ魉刂� 提高业务员的服务质量和业务本事，使一批老客户的业务能巩固 并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自我 的工作本事和专业素质: (1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系; (2)不断总结自身的工作，改善自身的工作方法，加强工作中所涉 及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情景和竞争对手的 情景，发现问题及时处理;p >
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